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ET OUTILS
POUR LA VEILLE
SUR INTERNET
REPERES ET ASTUCES
LEGO             POUR CONSTRUIRE UN   INFOBESITE
                                      lutter contre
assembler
des briques
« à la carte »   SYSTEME DE VEILLE    la surabondance
                                      d’information




                 MODULAIRE
                         ET



                 EFFICACE
DEFINITION
ENSEMBLE DES STRATEGIES
MISES EN PLACE POUR
RESTER INFORME
EN Y CONSACRANT LE
MOINS DE TEMPS POSSIBLE
ET EN UTILISANT DES PROCESSUS DE
SIGNALEMENT AUTOMATISES
                   JEAN-PIERRE LARDY
TYPOLOGIE
   FINANCIERE                 SCIENTIFIQUE
                SECTORIELLE
REGLEMENTAIRE                   REPUTATIONNELLE
           MARKETING     COMMERCIALE
 SOCIETALE
D’OPINION
                VEILLE            DOCUMENTAIRE

    D’IMAGE                    JURIDIQUE
          INSTITUTIONNELLE
  TECHNOLOGIQUE       STRATEGIQUE
                 CONCURRENTIELLE


 DES DOMAINES D’APPLICATION TRES DIVERSIFIES
LES PRATIQUES DE VEILLE EVOLUENT
ECOSYSTEME
                 AU RYTHME DE CELLES DU WEB
INFORMATIONNEL
PLUS OUVERT      MULTIPLICATION ET DIVERSIFICATION
                 DES SOURCES D’INFORMATION
                 CROISSANCE EXPONENTIELLE                      USER
                                                               GENERATED

                 DES CONTENUS EN LIGNE
                                                               CONTENT



FLUX RSS         APPARITION DE NOUVELLES
SYNDICATION
FOLKSONOMIES     METHODES DE RECHERCHE ET
                 D’EXPLOITATION DES INFORMATIONS
                 DEMOCRATISATION DES OUTILS DES SPECIALISTES   PROAM
                 RAPPROCHEMENT DES PRATIQUES DE VEILLE
                 DES PROFESSIONNELS AVEC CELLES DES AMATEURS


                          DEMAIN, TOUS VEILLEURS ?
CYCLE DE LA VEILLE
                        CIBLAGE
                    préfigurer et organiser




DIFFUSION                                  COLLECTE
adapter et distribuer                      surveiller et capitaliser




                   TRAITEMENT
                    analyser et éditorialiser




  DEMARCHE ITERATIVE EN 4 PRINCIPALES ETAPES
OPERATIONS DE CIBLAGE
DEFINIR LES BESOINS ET LES OBJECTIFS
DELIMITER LE PERIMETRE ET FIXER LE NIVEAU DE PROFONDEUR
CARTOGRAPHIER LE TERRITOIRE DE VEILLE ET ANTICIPER L’INDEXATION

DETERMINER LA METHODE DE VEILLE
REPERER ET OPTIMISER LES SOURCES
REPARTIR L’ACTIVITE DE VEILLE
TOPOGRAPHIE DU WEB

2 AXES DE
STRUCTURATION                                  3 ESPACES




                        NICOLAS VANBREMEERSH
signaux forts          web de surface
REGLER LE NIVEAU DE PROFONDEUR DE LA VEILLE


                                                                                      MACRO-WEB
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TERRITOIRE DE VEILLE
               DEFINIR LES THEMES ET SUJETS A METTRE EN VEILLE
               DELIMITER LES FRONTIERES DES INFOS A RECHERCHER
               ANTICIPER LES MODALITES D’INDEXATION DES INFOS

               REPRESENTER L’ORGANISATION DU CORPUS DE VEILLE
OUTILS DE                                                        EXEMPLES
MINDMAPPING                                                      D’USAGE
 FREEMIND                                                        BIBLIOSPHERE


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 SPICYNODES                                                      URBAMEDIASCOPE
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CHERCHER L’INFO          et vite lassante                                BASES DE DONNEES
                         VEILLE IRREGULIERE                           NAVIGATION PAR REBONDS
                                                                           ET SERENDIPITE




                                                                       ABONNEMENTS E-MAIL
L’INFO EST POUSSEE       METHODE PUSH                                 ALERTES / LETTRES D’INFO
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                         de signalement rapide
                         VEILLE REGULIERE




                  LES 2 METHODES NE SONT PAS EXCLUSIVES L’UNE DE L’AUTRE
OPTIMISATION DES SOURCES
  GOOGLE
  ALERTES      PARAMETRER DES REQUETES ET RECUPERER DES FLUX   PAGE2RSS

               CRÉER DES FLUX A PARTIR DE SOURCES STATIQUES
               TRANSFORMER DES ABONNEMENTS E-MAIL EN FLUX
MAIL2BLOGGER                                                      FEED
  HACKING      COMBINER FILTRER ET DEDOUBLONNER DES FLUX        INFORMER



               DETRONQUER DES FLUX
                                                               FEEDBURNER
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               SELECTIONNER ET CAPTURER LES INFOS
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                  L’EDITORIALISATION DES RESULTATS DE LA VEILLE EST UNE ETAPE
                  ESSENTIELLE POUR DONNER DU SENS ET VALORISER LES INFOS
                  EN DIRECTION DES UTILISATEURS/DESTINATAIRES FINAUX




                   METTRE EN FORME HIERARCHISER CONTEXTUALISER ENRICHIR
OPERATIONS DE DIFFUSION
 TUMBLR     ADAPTER LE FORMAT ET LES SUPPORTS DE DIFFUSION            POSTEROUS
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                 CONSTITUTIFS DU CIRCUIT DE VEILLE
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                 FLUIDIFIER ET AUTOMATISER (SI POSSIBLE)   BOOKMARKLET

                 LES ACTIONS REQUISES POUR ENCHAINER

APPLICATIONS
                 LES ETAPES DU PROCESSUS                    WIDGET
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                  GAGNER DU TEMPS SANS PERDRE EN QUALITE
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ROHIT
BHARGAVA     LE DERNIER AVATAR DU VEILLEUR : LE CURATEUR DE CONTENUS
MANIFESTO
FOR THE     QUELQU’UN QUI CONTINUELLEMENT
CONTENT     TROUVE, REGROUPE, ORGANISE ET PARTAGE
CURATOR     LE CONTENU EN LIGNE LE MEILLEUR ET LE PLUS PERTINENT

2009        SUR UN SUJET SPECIFIQUE
                                                                       LE GUIDE
                                                                         DE LA
                                                                       CURATION
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            LE VEILLEUR-CURATEUR : UN COURTIER EN INFOS
UNE NOUVELLE VAGUE D’OUTILS
 PAPER.LI                                    SUMMIFY

             DES SELECTIONS AUTOMATIQUES
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SCOOP.IT                                      STORIFY
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METHODE ET OUTILS POUR LA VEILLE SUR INTERNET

  • 1. METHODE ET OUTILS POUR LA VEILLE SUR INTERNET
  • 2. REPERES ET ASTUCES LEGO POUR CONSTRUIRE UN INFOBESITE lutter contre assembler des briques « à la carte » SYSTEME DE VEILLE la surabondance d’information MODULAIRE ET EFFICACE
  • 3. DEFINITION ENSEMBLE DES STRATEGIES MISES EN PLACE POUR RESTER INFORME EN Y CONSACRANT LE MOINS DE TEMPS POSSIBLE ET EN UTILISANT DES PROCESSUS DE SIGNALEMENT AUTOMATISES JEAN-PIERRE LARDY
  • 4. TYPOLOGIE FINANCIERE SCIENTIFIQUE SECTORIELLE REGLEMENTAIRE REPUTATIONNELLE MARKETING COMMERCIALE SOCIETALE D’OPINION VEILLE DOCUMENTAIRE D’IMAGE JURIDIQUE INSTITUTIONNELLE TECHNOLOGIQUE STRATEGIQUE CONCURRENTIELLE DES DOMAINES D’APPLICATION TRES DIVERSIFIES
  • 5. LES PRATIQUES DE VEILLE EVOLUENT ECOSYSTEME AU RYTHME DE CELLES DU WEB INFORMATIONNEL PLUS OUVERT MULTIPLICATION ET DIVERSIFICATION DES SOURCES D’INFORMATION CROISSANCE EXPONENTIELLE USER GENERATED DES CONTENUS EN LIGNE CONTENT FLUX RSS APPARITION DE NOUVELLES SYNDICATION FOLKSONOMIES METHODES DE RECHERCHE ET D’EXPLOITATION DES INFORMATIONS DEMOCRATISATION DES OUTILS DES SPECIALISTES PROAM RAPPROCHEMENT DES PRATIQUES DE VEILLE DES PROFESSIONNELS AVEC CELLES DES AMATEURS DEMAIN, TOUS VEILLEURS ?
  • 6. CYCLE DE LA VEILLE CIBLAGE préfigurer et organiser DIFFUSION COLLECTE adapter et distribuer surveiller et capitaliser TRAITEMENT analyser et éditorialiser DEMARCHE ITERATIVE EN 4 PRINCIPALES ETAPES
  • 7. OPERATIONS DE CIBLAGE DEFINIR LES BESOINS ET LES OBJECTIFS DELIMITER LE PERIMETRE ET FIXER LE NIVEAU DE PROFONDEUR CARTOGRAPHIER LE TERRITOIRE DE VEILLE ET ANTICIPER L’INDEXATION DETERMINER LA METHODE DE VEILLE REPERER ET OPTIMISER LES SOURCES REPARTIR L’ACTIVITE DE VEILLE
  • 8. TOPOGRAPHIE DU WEB 2 AXES DE STRUCTURATION 3 ESPACES NICOLAS VANBREMEERSH
  • 9. signaux forts web de surface REGLER LE NIVEAU DE PROFONDEUR DE LA VEILLE MACRO-WEB sites des médias et des institutions | bases de données - - - - MESO-WEB blogs et sites personnels MICRO-WEB forums, microblogs, médias et réseaux sociaux signaux faibles web des profondeurs
  • 10. TERRITOIRE DE VEILLE DEFINIR LES THEMES ET SUJETS A METTRE EN VEILLE DELIMITER LES FRONTIERES DES INFOS A RECHERCHER ANTICIPER LES MODALITES D’INDEXATION DES INFOS REPRESENTER L’ORGANISATION DU CORPUS DE VEILLE OUTILS DE EXEMPLES MINDMAPPING D’USAGE FREEMIND BIBLIOSPHERE MINDMEISTER UPON VEILLE SPICYNODES URBAMEDIASCOPE
  • 11. 2 METHODES DE VEILLE REQUETES MANUELLES METHODE PULL SUR (META)MOTEURS LE VEILLEUR VA Chronophage, lourde DE RECHERCHE ET CHERCHER L’INFO et vite lassante BASES DE DONNEES VEILLE IRREGULIERE NAVIGATION PAR REBONDS ET SERENDIPITE ABONNEMENTS E-MAIL L’INFO EST POUSSEE METHODE PUSH ALERTES / LETTRES D’INFO VERS LE VEILLEUR Economie de temps grâce à LISTES DE DISCUSSION des processus automatisés ABONNEMENTS FLUX RSS de signalement rapide VEILLE REGULIERE LES 2 METHODES NE SONT PAS EXCLUSIVES L’UNE DE L’AUTRE
  • 12. OPTIMISATION DES SOURCES GOOGLE ALERTES PARAMETRER DES REQUETES ET RECUPERER DES FLUX PAGE2RSS CRÉER DES FLUX A PARTIR DE SOURCES STATIQUES TRANSFORMER DES ABONNEMENTS E-MAIL EN FLUX MAIL2BLOGGER FEED HACKING COMBINER FILTRER ET DEDOUBLONNER DES FLUX INFORMER DETRONQUER DES FLUX FEEDBURNER FEEDSAPI AMELIORER LA COMPATIBILITE DES FLUX (SMARTFEED)
  • 13. OPERATIONS DE COLLECTE GOOGLE AGREGER LES FLUX ET SURVEILLER LES SOURCES TWITTER READER SELECTIONNER ET CAPTURER LES INFOS SHARP READER INDEXER ET CONSERVER LES RESULTATS TWEETDECK DIIGO EVERNOTE INSTAPAPER INITIALISATION DU PROCESSUS DE VEILLE
  • 14. CAS PARTICULIERS COLLECTE DE CONTENUS SPECIFIQUES TEAM MAPS COLLECTIONNER DES PROJETS / INITIATIVES COLLECTIONNER DES EVENEMENTS CIBUL CALAMEO COLLECTIONNER DES DOCUMENTS COLLECTIONNER DES VIDEOS VODPOD LE VEILLEUR-COLLECTIONNEUR
  • 15. OPERATIONS DE TRAITEMENT TRANSFORMER AUTOMATIQUEMENT LES INFOS COLLECTEES WEBSLIDES JOLIPRINT ANALYSER ET METTRE LES INFOS EN PERSPECTIVE BIT.LY | BUNDLE CRÉER DES DOCUMENTS DE COMPILATION WEBDOC PRODUIRE DES LIVRABLES PERIODIQUEMENT BILLETS | NOTES | DOSSIERS | SYNTHESES | RAPPORTS L’EDITORIALISATION DES RESULTATS DE LA VEILLE EST UNE ETAPE ESSENTIELLE POUR DONNER DU SENS ET VALORISER LES INFOS EN DIRECTION DES UTILISATEURS/DESTINATAIRES FINAUX METTRE EN FORME HIERARCHISER CONTEXTUALISER ENRICHIR
  • 16. OPERATIONS DE DIFFUSION TUMBLR ADAPTER LE FORMAT ET LES SUPPORTS DE DIFFUSION POSTEROUS AUX PROFILS DES UTILISATEURS / DESTINATAIRES FINAUX CRÉER UN BLOG POUR DIFFUSER LES RESULTATS / LIVRABLES MAILCHIMP ENVOYER LES RESULTATS / LIVRABLES PAR E-MAIL NOURI.SH PARTAGER LES RESULTATS / LIVRABLES SUR UN RESEAU SOCIAL YAMMER TWITTERFEED
  • 17. OPERATIONS D’ASSEMBLAGE E-MAIL RELIER LES DIFFERENTS OUTILS FLUX RSS CONSTITUTIFS DU CIRCUIT DE VEILLE API OUVERTES SERVICES TIERS FLUIDIFIER ET AUTOMATISER (SI POSSIBLE) BOOKMARKLET LES ACTIONS REQUISES POUR ENCHAINER APPLICATIONS LES ETAPES DU PROCESSUS WIDGET MOBILES GAGNER DU TEMPS SANS PERDRE EN QUALITE
  • 18. WEB CONTENT CURATION ROHIT BHARGAVA LE DERNIER AVATAR DU VEILLEUR : LE CURATEUR DE CONTENUS MANIFESTO FOR THE QUELQU’UN QUI CONTINUELLEMENT CONTENT TROUVE, REGROUPE, ORGANISE ET PARTAGE CURATOR LE CONTENU EN LIGNE LE MEILLEUR ET LE PLUS PERTINENT 2009 SUR UN SUJET SPECIFIQUE LE GUIDE DE LA CURATION 01NET | 2011 LE VEILLEUR-CURATEUR : UN COURTIER EN INFOS
  • 19. UNE NOUVELLE VAGUE D’OUTILS PAPER.LI SUMMIFY DES SELECTIONS AUTOMATIQUES PEARLTREES DES VISUALISATIONS ORIGINALES MEMOLANE DES SOLUTIONS INTEGREES SCOOP.IT STORIFY DES MAGAZINES SUR TABLETTE FLIPBOARD PULSE A SUIVRE …