1. FATLA
Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica
PROGRAMA DE EXPERTO EN PROCESOS ELEARNING
Módulo 5 - Modelo PACIE - Capacitación
“VINCULACIÓN DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA AL USO DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS QUE PERMITAN POTENCIAR EL PROCESO DE APRENDIZAJE ”
MEDIADORES VIRTUALES
“Educación sin Distancia para Generar Conocimiento”
Rosa Herlinda Melo Delgado Lorena Pucha Guzmán
Yudith Valderrama Fernández Miguel Cobos Alvarado
Fase de Planificación – Elaboración del Slideshare - Responsable Lorena Pucha Guzmán

2. SITUACIÓN ACTUAL
La Universidad Alfa de Guatemala brinda servicios de educación en varias
carreras de pregrado.
Tiene adscritos como talento humano un total de 220 que imparten sus
conocimientos en seis sedes.
La institución no cuenta con plataforma para educación virtual.
El 50% de los docentes no tienen destrezas informáticas.
El 30% de los docentes tienen un ordenador personal con conexión a
internet.
Dos de los núcleos no tienen conexión de banda ancha a internet.
Tienen 18 meses para capacitar a todos sus docentes en el manejo de las
TIC.

3. DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
La Universidad Alfa es una Institución educativa de pregrado, pero
debido a la deficiencia existente en la planta docente sobre el uso
de las Tic s en el proceso de enseñanza aprendizaje, está en la
necesidad de transformarse acorde a las exigencias de la sociedad y
a los continuos cambios tecnológicos y de comunicaciones.
En este contexto esta institución educativa se encuentra en
desventaja frente a otras universidades que vienen haciendo uso
adecuadamente de las tecnologías de información y comunicación;
por lo que es indispensable entrar en un proceso de modernización
que fortalezca la imagen institucional basada en los procesos de
enseñanza aprendizaje.

4. PLANTEAMIENTO DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA DE ALTERNATIVA DE
SOLUCIÓN 1 SOLUCIÓN 2
Desarrollo de una Programa de
Plataforma Virtual Formación
de aprendizaje focalizada
para la institución
ACCIÓN 1a ACCIÓN 1b ACCIÓN 1c ACCIÓN 1d ACCIÓN 2a ACCIÓN 2b ACCIÓN 2b
Implementación
Plan de Formación de
Implementación Plan de de la red con Plan de
capacitación capacitadores
de la capacitación acceso a Implementación capacitación
docente en en computación
plataforma docente en el internet banda de laboratorios ejecutado por
computación básica y
virtual de uso efectivo de ancha en las de cómputo capacitadores
básica e manejo de las
aprendizaje las Tic´s sedes carentes formados
internet TIC`s
del servicio

5. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA 1
Desarrollo de una Plataforma Virtual de Aprendizaje de la Institución
Alternativa estructurada con cuatro componentes, que permitirá a la Universidad Alfa de Guatemala
contar con una plataforma virtual de aprendizaje útil para cualquier tipo de capacitación en la que
intervengan docentes, estudiantes e incluso tendrá un alcance a ciudadanos nacionales y extranjeros.
Esta plataforma será desarrollada paralelamente como proyecto de tesis de un grupo de estudiantes de
pregrado de la carrera de Ingeniería en Sistemas Informáticos y Computación.
Complementariamente se desarrollará un Plan de capacitación que permitirá a los docentes con
deficiencias en informática fortalecer sus conocimientos en computación básica e internet. Para ello los
mismos compañeros docentes del área informática serán quienes realicen estas capacitaciones;
situación que ayudará a reducir los costos y permitirá nivelarlos para continuar con la siguiente etapa de
capacitación.
A partir de ello se capacitará en temas relacionados con las tecnologías de información y comunicación
direccionadas al efectivo aprovechamiento en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para lo cual se
requiere la contratación de expertos en entornos virtuales y aplicación de las Tic´s.
Se motivará a los docentes para que cada uno disponga de un computador personal portátil con la
finalidad de que interactúe desde cualquier área interna o externa al campus, señalando que es
indispensable que todas las seis sedes cuenten con acceso a internet wi-fi, que le permita una

6. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA 2
Programa de Formación Focalizada
Esta alternativa de solución propone capacitar a los docentes que presentan deficiencias
en computación básica e internet, bajo la tutoría del personal docente de la carrera de
Sistemas Informáticos y Computación.
Así mismo pretende la formación de un número determinado de docentes el manejo de
las TIC`s, quienes replicarán sus conocimientos como formadores de sus compañeros a
través de un plan de capacitación institucional.
Para cumplir este acometido de formar a sus compañeros se ve la necesidad de
implementar laboratorios de cómputo, en donde se pueda replicar los conocimientos
adquiridos.
Al no contar con una plataforma virtual los docentes luego de capacitarse tendrán
restricciones en el manejo y uso de las Tic`s durante el proceso de enseñanza
aprendizaje con sus estudiantes, sin embargo los costos de ejecución del proyecto son

7. SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA
Considerando los beneficios cualitativos que garantiza
continuidad en el proceso de capacitación continua de los
docentes de la Universidad Alfa de Guatemala y mejora en el
proceso de enseñanza aprendizaje hacia sus estudiantes la
alternativa UNO (Desarrollo de una Plataforma Virtual de
Aprendizaje de la Institución) se propone como la mejor
solución objeto del presente proyecto.
Esta alternativa propuesta fortalece el crecimiento e imagen
institucional puesto que le permitirá contar con herramientas
propias que le garanticen continuidad en el proceso de
capacitación continua de sus docentes y mejora en el proceso
de enseñanza aprendizaje hacia sus estudiantes.

8. OBJETIVOS
 OBJETIVO GENERAL:
Vincular la comunidad universitaria al uso de las nuevas tecnologías que
permitan potenciar el proceso de aprendizaje.
 OJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Diagnosticar la situación de recursos tecnológicos e infraestructura de la
Universidad ALFA
• Dotar de equipos informáticos y acceso a internet banda ancha a la
Universidad ALFA y todas sus sedes
• Diseñar el plan de capacitación docente en computación básica y uso de las
TIC`s
• Implementar la plataforma virtual de aprendizaje en la Universidad ALFA de
Guatemala

9. METAS
Implementar la plataforma virtual de aprendizaje en la Universidad ALFA
de Guatemala en el transcurso de 6 meses.
Capacitar a 110 docentes en computación básica e internet.
Capacitar a 220 docentes en el uso efectivo de las TIC`s
Implementar el acceso a internet banda ancha en dos sedes
universitarias.

10. ESTRUCTURA DEL PROYECTO
El presente proyecto se ejecutará en cuatro fases o componentes por
medio del cual se pretende implementar una plataforma virtual de
aprendizaje como medio de capacitación continua del personal docente,
como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje de la modalidad de
estudios presencial y como instrumento de educación a distancia de las
carreras ofertadas por la Universidad Alfa, así mismo incluye la
capacitación al grupo de docentes de la Universidad Alfa con ausencia de
conocimientos en computación básica e internet, para continuar con la
siguiente fase de capacitaciones a todos los docentes de la Universidad
Alfa en el uso efectivo de las Tic´s con la finalidad de mejorar el proceso de
enseñanza aprendizaje en cada una de las carreras ofertadas.
Paralelamente con la capacitación de computación básica se diagnosticará
el estado de la red actual en las cuatro sedes que cuentan con este
servicio para implementar la red con acceso a internet banda ancha en las
sedes carentes del servicio.

11. COMPONENTE 1:
IMPLEMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA VIRTUAL DE APRENDIZAJE
UNIVERSIDAD
ALFA
La plataforma virtual de Aprendizaje deberá ser desarrollada con
herramientas de software libre, ejecutada como proyecto de tesis de un
grupo de estudiantes de pregrado de la carrera de Ingeniería en Sistemas
Informáticos y Computación. Se tiene previsto desarrollar e implementar
este proyecto en 6 meses a partir de enero de 2013.

12. COMPONENTE 1:
IMPLEMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA VIRTUAL DE APRENDIZAJE
La secuencia de tareas programada para el desarrollo de la Plataforma es la siguiente:
1.1 Planeación
• Selección de la plataforma virtual de aprendizaje (open source)
• Identificación de requerimientos (hardware, software , telecomunicaciones)
• Definición de roles
1.2 Diseño
• Diseño de la estructura de los cursos virtuales
• Personalización de la interface
1.3 Implementación
• Instalación del servidor web
• Instalación y configuración de la plataforma
• Implementación de los cursos virtuales
1.4 Pruebas
• Pruebas de funcionamiento
• Pruebas de aceptación

13. COMPONENTE 2:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
Esta capacitación permitirá a los docentes con deficiencias en informática
fortalecer sus conocimientos en computación básica e internet. Para ello los
mismos compañeros docentes del área informática serán quienes realicen
estas capacitaciones. Esta capacitación se desarrollará en cuatro meses
paralelamente con el desarrollo de la plataforma virtual de aprendizaje.
La secuencia de tareas programada para el desarrollo de la Capacitación de
docentes en Computación Básica e Internet es la siguiente:
2.1 Elaboración del Plan de Capacitación
2.2 Gestión y designación de capacitadores
2.3 Ejecución del plan de capacitación
2.4 Evaluación de docentes capacitados

14. COMPONENTE 2:
PLAN DE CAPACITACIÓN EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1 NOMBRE DEL CURSO “Computación Básica e Internet”
1.2 SEDE Sede central de la Universidad Alfa
1.3 DURACIÓN Dos meses
1.4 N DE PARTICIPANTES 110 docentes
1.5 RESPONSABLE DEL CURSO Director de la carrera de Sistemas
Informáticos y Computación
1.6 N CAPACITADORES Cinco (docentes de la carrera de
Ingeniería Informática de la
Universidad Alfa)
1.7 MODALIDAD Presencial
1.8 FECHA DE INICIO 01 de Marzo de 2013
1.9 FECHA DE CULMINACIÓN 31 de abril de 2013

15. COMPONENTE 2:
PLAN DE CAPACITACIÓN EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
II. GENERALIDADES:
1. ANTECEDENTES.
Proyecto “Vinculación de la comunidad universitaria al uso de las nuevas
tecnologías que permitan potenciar el proceso de aprendizaje”
2. JUSTIFICACIÓN.
Los docentes de la Universidad Alfa de Guatemala quienes son forjadores del
conocimiento deben aprender a utilizar la tecnología como recurso didáctico
educativo, es importante que los docentes dejen de ser analfabetos digitales y
comiencen a ser expertos digitales para fortalecer el proceso de enseñanza
aprendizaje.
3. OBJETIVO
Incrementar al 100%, el número de docentes con conocimientos básicos en
computación e internet.

16. COMPONENTE 2:
PLAN DE CAPACITACIÓN EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
III. ORGANIZACIÓN CURRICULAR:
1. CONTENIDOS DE UNIDADES DIDÁCTICAS.
Computación Básica Internet
 Fundamentos Básicos de  Navegadores
Computación  Buscadores
 Utilitarios Básicos  Correo electrónico
 Ofimática  Foros y grupos de discusión
 Redes Sociales
 Blogs
2. DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO.
La capacitación se llevará a cabo en 5 grupos de 22 personas por el lapso de dos
meses consecutivamente en un periodo de 120 minutos al día, tres veces por
semana, en los horarios de 8H00-10H00; 10H00-12H00; 13h00-15H00; 15H00-
17H00 y 19H00-21H00.

17. COMPONENTE 2:
PLAN DE CAPACITACIÓN EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
IV. METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN:
1. METODOLOGÍA.
El proceso de aprendizaje se desarrollará utilizando la técnica de aprender
haciendo, con prácticas demostrativas, talleres.
Se propiciará la participación y práctica por parte de cada uno de los alumnos
Durante el desarrollo del curso será uso de ayudas, consistente en medios
impresos, visuales, audiovisuales, retroproyectores y pizarras.
2. EVALUACIÓN.
Una vez culminado el curso los docentes participantes serán evaluados a fin de
establecer el nivel de comprensión en cada uno de los temas abordados.

18. COMPONENTE 2:
PLAN DE CAPACITACIÓN EN COMPUTACIÓN BÁSICA E INTERNET
V. RECURSOS:
Instalaciones y Materiales Técnicos
 1 Laboratorio de Cómputo.
 1 Infocus
 Conexión a Internet

19. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
Para esta capacitación se hará uso de la plataforma virtual de aprendizaje, la cual
requiere en primer lugar planificar quiénes y cómo se administrará la plataforma, a
partir de ello se desarrolla un plan de capacitación docente aplicando la metodología
PACIE; se selecciona y contrata a los capacitadores expertos en el ámbito de las Tic´s
y se ejecuta el plan en una modalidad totalmente E-learning y finalmente se hace una
evaluación del curso.
La secuencia de tareas programada para el desarrollo de esta capacitación es:
3.1 Organización de la Administración de la plataforma
3.2 Creación del Departamento de Educación en Línea
3.3 Creación del centro de interacción virtual
3.4 Creación de la comunidad de aprendizaje
3.5 Elaboración del Plan de Capacitación Tic´s
3.6 Selección y contratación de capacitadores
3.7 Ejecución del plan de capacitación
3.8 Evaluación y retroalimentación del curso dictado

20. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1 NOMBRE DEL CURSO “Uso efectivo de las Tic s”
1.2 SEDE Plataforma Virtual de Aprendizaje de
la Universidad Alfa
1.3 DURACIÓN Diez meses
1.4 N DE PARTICIPANTES 220 docentes
1.5 RESPONSABLE DEL CURSO Equipo administrador de la
plataforma virtual.
1.6 N CAPACITADORES Dos capacitadores externos
especialistas en el área de las Tic s
1.7 MODALIDAD E-learning
1.8 FECHA DE INICIO 01 de Agosto de 2013
1.9 FECHA DE CULMINACIÓN 30 de Mayo de 2014

21. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
II. GENERALIDADES:
1. ANTECEDENTES.
Proyecto “Vinculación de la comunidad universitaria al uso de las nuevas
tecnologías que permitan potenciar el proceso de aprendizaje”
2. JUSTIFICACIÓN.
Los docentes de la Universidad Alfa de Guatemala son los llamados a
potenciar sus habilidades y destrezas en el área de las Tecnologías de
Información y Comunicación permitiendo en un futuro muy cercano
interactuar con sus alumnos a través de todas las herramientas que ofrece la
web 2.0, este nuevo mecanismo de trabajo permitirá fortalecer el proceso de
enseñanza aprendizaje y a la vez permitirá a la universidad Alfa sustentar el
crecimiento corporativo de la institución.
3. OBJETIVO
Incrementar al 100%, el número de docentes con destrezas y habilidades en el
manejo eficiente de las Tic s.

22. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
III. ORGANIZACIÓN CURRICULAR:
1. CONTENIDOS DE UNIDADES DIDÁCTICAS.
a) Importancia de las Tic s en los procesos  Practicidad del aula virtual.
de educación virtual  Definición de estándares y marcas
 Fundamentos Básicos académicas.
 Concreción de habilidades y destrezas
b) Metodología PACIE – Fase Presencia a desarrollar.
 Impacto visual con el aula virtual.  Categorización del uso de las aulas
 Uso correcto de los recursos en línea. virtuales.
 Identificación de contenidos educativos
eficaces. d) Metodología PACIE – Fase Capacitación
 Uso de herramientas adicionales a la  Ciclo del Diseño.
plataforma.  Implementación de una investigación
 Mejora de la presencia de las aulas permanente.
virtuales.  Autoaprendizaje mediante los EVA’s.
c) Metodología PACIE – Fase Alcance  Planificación correcta de las tutorías.
 Planificación del alcance de un aula  Creación de EVA’s que generen
virtual. conocimiento.
2. DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO.
La capacitación se llevará a cabo en una modalidad totalmente e-learning a través de dos grupos
dentro del entorno virtual de aprendizaje; cada grupo constará de 110 docentes distribuidos de manera
arbitraria.

23. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
IV. METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN:
1. METODOLOGÍA.
El presente curso se fundamentará en la metodología PACIE en sus 3 primeras fases
(Presencia, Alcance, Capacitación), que permite la inclusión del e-learning a través
de las TIC s en la educación; considerando principalmente el rol del docente como
eje fundamental de los procesos de aprendizaje y con ello obtener una educación de
calidad que forme seres humanos con competencias para la acción.
2. EVALUACIÓN.
Se monitoreará el avance del curso en períodos secuenciales a fin de identificar las
dificultades presentadas y corregirlas oportunamente, garantizando que todos
tengan el mismo nivel de conocimientos.
Una vez culminado el curso los docentes capacitados evaluarán el proceso de
enseñanza aprendizaje recibido en el área de las Tic s como proceso de mejora
continua.

24. COMPONENTE 3:
CAPACITACIÓN DE DOCENTES EN EL USO EFECTIVO DE LAS TIC´S
V. RECURSOS:
Instalaciones y Materiales Técnicos
 Plataforma Virtual de Aprendizaje
 Computador personal
 Conexión a Internet banda ancha
Observación: Los docentes que ingresarán al curso deberán disponer de un
computador personal.

25. COMPONENTE 4:
IMPLEMENTACIÓN DE LA RED CON ACCESO A INTERNET BANDA ANCHA EN LAS SEDES
CARENTES DEL SERVICIO DE LA UNIVERSIDAD ALFA
En esta fase se realizará un diagnóstico de la red existente en cada una de las seis sedes de la
Universidad Alfa, con la finalidad de realizar las siguientes acciones:
 En las cuatro sedes que disponen de una red y están dotadas de internet, se analizará si las
condiciones actuales cumplen con los requerimientos de la nueva plataforma virtual que se ejecutará
con la ejecución del proyecto. En caso de no cumplirse con las necesidades establecidas se
realizará las adecuaciones correspondientes y de ser el caso se mejorará el ancho de banda en la
provisión del servicio de internet.
 En las dos sedes restantes se implementará una red acorde a los requerimientos del proyecto con el
suministro de internet con el ancho de banda requerido.
Se señala que esta fase del proyecto será desarrollado paralelamente con la capacitación en
Computación Básica e Internet.

26. COMPONENTE 4:
IMPLEMENTACIÓN DE LA RED CON ACCESO A INTERNET BANDA ANCHA EN LAS SEDES
CARENTES DEL SERVICIO DE LA UNIVERSIDAD ALFA
A continuación se detalla la secuencia de tareas programada para la implementación de la red
con acceso a internet banda ancha en las sedes carentes del servicio de la Universidad Alfa:
4.1 Diagnóstico de la red actual
4.2 Identificación del medio de conexión
4.3 Diseño de la estructura de la red
Topología
Estándares
Áreas de trabajo
Puntos por planta
Cableado Horizontal
Cableado Vertical
4.4 Implementación de los puntos de acceso
4.5 Configuración de equipos

27. CRONOGRAMA
El tiempo empleado en la
ejecución del proyecto es
de 18 meses.

28. TALENTO HUMANO
a. Estudiantes para desarrollo de plataforma c. Equipo de administración de la plataforma
virtual virtual
 Un administrador en plataformas moodle  Coordinación de la Plataforma Tecnológica
 Un desarrollador en PHP Un Ingeniero en Sistemas Informáticos y
 Un Gestor de Base de Datos MYSQL Computación
 Un Diseñador gráfico  Departamento de Educación Virtual
Un Pedagogo
b. Capacitadores para computación básica
Un Comunicador
 Cinco Ingenieros en Sistemas Informáticos y Un Técnico
Computación (docentes de la Universidad Alfa)  Centro de Interacción Virtual
d. Capacitadores para uso de la Tic s Un coordinador de procesos
administrativos
 Dos expertos en E-learning  Comunidad de Aprendizaje
Un especialista de contenido
e. Implementación de la red Un especialista en redacción y estilo
 Un Ingeniero o Tecnólogo en Sistemas Informáticos
especialista en redes de comunicación.

29. RECURSOS TECNOLÓGICOS
a. Hardware c. Internet
 Para la plataforma virtual  Servicio de internet banda ancha
Un servidor de base de datos
Un servidor de Aplicaciones
 Para el curso de Computación Básica
22 computadoras
Un infocus
b. Software d. Otros
 Para la plataforma virtual  Nombre de dominio
Aplicación web Moodle (www.universidadalfavirtual.edu.ec)
Sistema de gestión de base de datos MySql
 Para el curso de Uso efectivo de las Tic s
Un navegador web (Mozilla Firefox,
Google Chrome, Opera, Safari)

30. MOBILIARIO
 Un laboratorio de cómputo con capacidad para 24 computadores
 Una pizarra de tinta líquida
 23 estaciones de trabajo

31. PRESUPUESTO

32. PRESUPUESTO
El presupuesto estimado que se requiere para la ejecución del proyecto es de veintitrés mil
cuatrocientos setenta 00/100 dólares americanos.
Es necesario indicar que el 26.84% del presupuesto requerido correspondiente a la
Implementación de la Plataforma Virtual de Aprendizaje será gestionado a través de la
intervención de los estudiantes de la carrera de Ingeniería Informática y Computación. Un
adicional del 5.6% se gestionará a través de la intervención de los docentes de la carrera de
Ingeniería Informática y Computación en la capacitación del curso Computación Básica e
Internet.

33. EVALUACIÓN ECONÓMICA-SOCIAL
La implementación de la plataforma virtual y actualización de los conocimientos a los
docentes, no está destinado a generar réditos financieros, por cuanto su fin, es proveer de las
herramientas y mecanismos necesarios para ejecutar un nuevo modelo de enseñanza
aprendizaje que ya se está dando en otras universidades del mundo, acorde al avance
tecnológico y demandas ciudadanas actuales.
Los docentes tendrán la oportunidad de ser capacitados permanentemente en diferentes
ámbitos de mejora profesional, a un costo menor con relación al sistema de capacitación
tradicional; así mismo permitirá la inserción de aulas virtuales en cada una de las carreras
ofertadas por la universidad Alfa como mecanismo de apoyo pedagógico. Este proyecto le
abre el camino para la inserción en una nueva modalidad de estudio a distancia, situación que
le permite ampliar sus servicios y cobertura institucional.

34. “Vinculación de la comunidad universitaria ALFA al uso de las nuevas tecnologías que
permitan potenciar el proceso de aprendizaje ”
MEDIADORES VIRTUALES
“Educación sin Distancia para Generar Conocimiento”
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