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Diapositives de la conférence intitulée "Informatique d'hier, d'aujourd'hui et de demain", donnée à l'occasion du Forum International des Directeurs de Systèmes d’Information, organisé par l’International Future Networks (IFN) en collaboration avec Poulina Group Holding et Intrinsic Business Continuity and Security, tenu à Hammamet les 7 et 8 octobre.

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  1. 1. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 1Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 1Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 1 7 octobre 2015 par Mohamed Louadi, PhD
  2. 2. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 2Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 2Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 2 Stratégique Informatique d’hier Tactique 1001 0010 0100
  3. 3. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 3Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 3Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 3 Tactique Fournir des services: Tactique Fiables Fournir des services: Automatisation Informatique d’hier FiablesFiables Sécurisés Fiables Sécurisés Au moindre coût Fournir des services: Informatique d’hier Tactique
  4. 4. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 4Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 4Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 4 Que fait-on?Quelles informations manipule-t-on? Comment structurer ces données? Qui fait quoi? Où? Quand? Où les stocker? (Base de données) Comment? (Composants) Informatique d’hier
  5. 5. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 5Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 5Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 5 Fournir des services: Tactique Fiables Fournir des services: Tactique Fournir des services: Fiables Sécurisés Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût Fournir des services: Informatique d’hier Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Stratégique Tactique Automatisation
  6. 6. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 6Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 6Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 6 1974 Informatique d’hier
  7. 7. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 7Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 7Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 7 Management Information SystemsManagement Information Systems Systems Managementto Manage Information Management Information SystemsManagement Information Systems forInformation Systems Managementfor Management Information Systems Management Information Systemsof etc. Informatique d’hier
  8. 8. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 8Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 8Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 8 Management Information SystemsInformation Informatique d’hier
  9. 9. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 9Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 9Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 9 1 Shoshana Zuboff, voir http://www.azquotes.com/author/28856-Shoshana_Zuboff Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût Créer de la valeur Fournir des services: Créer de la visibilité informationnelle Informatique d’hier L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Stratégique Tactique Automatisation
  10. 10. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 10Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 10Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 10Zuboff, S. (1985). Automate/informate: The two faces of intelligent technology, Organizational Dynamics, Vol 14, No.2, pp. 5-18, http://layoftheland.net/archive/web/mis- 575/course_docs/topic_5/zuboff.infomate.pdf, consulté le 1er septembre 2015. Informatique d’hier
  11. 11. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 11Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 11Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 11 3. Saisie 2. Formulaire 1. Ecriture 4. Storage Avant: Informatique d’hier: Automatisation vs. Informatisation
  12. 12. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 12Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 12Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 12 3. Saisie 2. Formulaire 1. Ecriture 4. Storage Avant: Informatique d’hier: Automatisation vs. Informatisation
  13. 13. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 13Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 13Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 13 Informatique d’hier: Automatisation vs. Informatisation Zimmermann, M. (2003). Écrire et lire en Catalogne, Madrid, Casa de Velázquez, pp. 253-254.
  14. 14. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 14Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 14Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 14 1. Ecriture1. Ecriture=Saisie sur le formulaire en ligne 2. Enregistrement Aujourd’hui: Informatique d’aujourd’hui
  15. 15. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 15Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 15Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 15 Aujourd’hui: 01:1 Informatique d’aujourd’hui
  16. 16. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 16Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 16Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 16 Datamining Datawarehouse Informatique d’aujourd’hui
  17. 17. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 17Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 17Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 17 Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: 1 Shoshana Zuboff, voir http://www.azquotes.com/author/28856-Shoshana_Zuboff Informatique d’aujourd’hui L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Stratégique Tactique AutomatisationInformatisation
  18. 18. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 18Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 18Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 18 Informatique d’aujourd’hui L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 1 Shoshana Zuboff, voir http://www.azquotes.com/author/28856-Shoshana_Zuboff Informatisation Stratégique Tactique CTOCIO Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Automatisation
  19. 19. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 19Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 19Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 19 Informatique d’aujourd’hui L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 1 Shoshana Zuboff, voir http://www.azquotes.com/author/28856-Shoshana_Zuboff CIO Stratégique Tactique CTO Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1
  20. 20. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 20Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 20Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 20 Le CIO dans une perspective « centre de revenu » Source: Routh, R. IT Alignment Part 1, The Institute for CIO Excellence. Informatique d’aujourd’hui
  21. 21. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 21Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 21Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 21 CTO Le CIO dans une perspective « centre de coût » Source: Routh, R. IT Alignment Part 1, The Institute for CIO Excellence. Informatique d’aujourd’hui
  22. 22. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 22Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 22Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 22 En 2003, Nicholas Carr publiait son fameux article, «IT Doesn’t Matter», publié dans Harvard Business Review. Le principal argument de Carr était que les TI devenait une commodité, au même titre que l’eau et l’électricité. Informatique d’aujourd’hui En 2003, Nicholas Carr publiait son fameux article, «IT Doesn’t Matter», publié dans Harvard Business Review.
  23. 23. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 23Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 23Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 23 Informatique de demain L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Stratégique Tactique CIO CTO Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût
  24. 24. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 24Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 24Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 24 Informatique de demain L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Stratégique Tactique CIO CTO Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût
  25. 25. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 25Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 25Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 25 Informatique de demain L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 TactiqueStratégique Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût CTOCIO L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1
  26. 26. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 26Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 26Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 26 Informatique de demain L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1 TactiqueStratégique Créer de la valeur Créer de la visibilité informationnelle Fournir des services: Fournir des services: Fiables Sécurisés Au moindre coût CTOCIO L’apprentissage a remplacé le contrôle en tant que rôle fondamental du management1
  27. 27. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 27Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 27Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 27 Péril no. 1: La sur satisfaction informationnelle Marchand, D.A. et Peppard, J. (2013). Why IT Fumbles Analytics, Harvard Business Review, Jan-Feb, pp. 104-112, https://hbr.org/2013/01/why-it-fumbles-analytics, consulté le 14 janvier 2015. Informatique de demain Péril no. 1: La sur satisfaction informationnelle Une fois un système est déployé, personne ne sait (ni se préoccupe de) la manière d’utiliser les nouvelles informations qu’il génère. Péril no. 1: La sur satisfaction informationnelle Une fois un système est déployé, personne ne sait (ni se préoccupe de) la manière d’utiliser les nouvelles informations qu’il génère. Péril no. 2: La visibilité informationnelle La visibilité informationnelle a des effets pervers (et paradoxaux).
  28. 28. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 28Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 28Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 28 D’une part, une plus grand visibilité informationnelle donne plus de marge pour les décisions, décisions qui étaient prises par les niveaux supérieurs ou d’autre départements. D’autre part, cette même visibilité donne la possibilité de mieux savoir ce que font les subordonnés. Les études concernées par ce phénomène parlent souvent de «information panopticon». Le panoptique est une conception spéciale des prisons du 19ème siècle imaginée par le philosophe Jeremy Bentham et son frère, l’ingénieur Samuel Bentham. Berner, M., Graupner, E. et Maedche, A. (2014).Journal of Organization Design, Vol. 3, No.1, pp. 14-19, http://www.jorgdesign.net/article/view/9736, consulté le 1er septembre 2015. Informatique de demain: La visibilité informationnelle
  29. 29. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 29Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 29Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 29 Informatique de demain: La visibilité informationnelle 0:14Call Northside 777 (1948) (Appelez Nord 777) de Henry Hathaway
  30. 30. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 30Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 30Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 30 Informatique de demain: La visibilité informationnelle
  31. 31. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 31Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 31Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 31
  32. 32. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 32Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 32Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 32 Informatique de demain (aujourd’hui?)
  33. 33. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 33Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 33Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 33 Les 4 perspectives de l’urbanisme Informatique de demain (aujourd’hui?)
  34. 34. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 34Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 34Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 34 En obtenons-nous les bénéfices qu’il faut? Symons, C. (2005). IG Governance Framework, Marc 29, https://www.academia.edu/4430617/IT_Governance_Framework, last accessed Aug 15, 2015. Désormais, il s’agit de la manière dont les décisions sont prises, par qui, qui en prend la responsabilité, et la manière dont le résultat des décisions est mesuré et géré. Tout cela fait partie intégrante de la gouvernance IT. Sommes-nous en train de faire ce qu’il faut? Sommes-nous en train de le faire comme il faut? Sommes-nous en train de le faire faire comme il faut? Informatique de demain (aujourd’hui?)
  35. 35. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 35Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 35Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 35Symons, C. (2005). IG Governance Framework, Marc 29, https://www.academia.edu/4430617/IT_Governance_Framework, last accessed Aug 15, 2015. Désormais, il s’agit de la manière dont les décisions sont prises, par qui, qui en prend la responsabilité, et la manière dont le résultat des décisions est mesuré et géré. Tout cela fait partie intégrante de la gouvernance IT. Informatique de demain (aujourd’hui?)
  36. 36. Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 36Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 36Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com 36

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