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Scrum Day France 2011

                  Leadership des Talents :
              Rythme Durable & Performance
                       issu de Scrum et des équipes olympiques


                                    Patrice Petit
Ralph Hippolyte                    Coach Agile & CST               Philippe Houssin
Coach Sportif                     Agilbee, Agilii & Action|Types   Coach Individuel et de
INSEP & Action|Types                                               groupe, Action|Types




                                                                                             31
                                                                                            Mars
                                                                      1
                                                                                            2011
Plan
               Leadership des Talents :
           Rythme Durable & Performance

              Scrum et la Similitude avec le Sport
I.     Introduction : Besoin d’adaptation
II.    Scrum et le Sport

                  Contrôler le Rythme Durable
                     et l’efficacité optimale
III.   Le Leadership des talents, Fun et eXcellence
IV.    Self-coaching & Mesure physiologique :
       Puissance du « Fun » et le Rythme Durable
V.     Rythme Durable & Risques psychosociaux




                 (c) Agilbee & Action|Types           2
I. INTRODUCTION
LE BESOIN D’ADAPTATION
Introduction
                « Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques
                • Agilistes     Illusions & Désillusions
Rappelez-vous ! • Seuls moyens de désillusions :
Agile Tour Paris 2009       –   S’auto-éveiller
 « Illusions &              –   Amplifier l’apprentissage : AgileDojo
 désillusions »             –   Advocatus Diabolii
                            –   Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique


                        « Leadership des talents »: Aspects Physiologiques
                        • Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous
                            incitent à + d’efficacité et de performance ?
                        • Quelles sont nos propres limites et les risques ?
                        • Comment soigner scientifiquement les problèmes
                            physiologiques rencontrés ?
                        • Et puis, comment manager les talents ?
                           Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les
                            Coachs Sportifs de Haut Niveau              4
5
            problématiques
              avancées à
               résoudre




II.
SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU
Problématique N°  1
         Impact de l’accélération de l’innovation
                                    Internet
                                                     + de complexité
                     Exponentialisation

                                                                           Sans innovation,
                                  Mobile                                   la société meurt
                                  PC
                     Télévision
                                                      + d’adaptation        BESOIN :
  Téléphone
                                                                           ADAPTATION
 Electricité Radio
                                                                             RAPIDE
1860 1980   1900 1920     1940 1960 1980 2000                              SUR-ADAPTATION
                                                                           PROSCRATINATION
                                                                           BURNOUT
                         L’informatique est le premier
                     métier impliquée par les accélérations  SCRUM répond à ce
                                 de l’innovation            besoin par une approche
                                                                       empirique

                                                                            FIN DES MODELES
                                       (c) Agilbee & Action|Types          6DEFINIS
Scrum : Un système empirique
                     Approche par phase
                                                                                      Approche Holistique
                       traditionnelle



                       Course de relais                                                              Rugby

                                                                                        The New New
                Méthode en Cascade                                                    Development Game
                                Les Projets sont                               Scrum, c’est une
                                complexes et                                    sorte de Rugby
                                chaotiques                                          alors?

Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986

                                                   (c) Agilbee & Action|Types                                       -7-
Scrum : Le Framework Simple
                                                                  Transparence
Gérer un projet                                                Auto-Organisation
  complexe en                        Rôles                     « Inspect-Adapt »
toute simplicité                    ScrumMaster                    Leadership
                                       Equipe                   Communication
 La complexité est                      PO                          Feedback
 gérée par le côté                                                 Facilitation
  humain : Rôles,                                                   Consensus
       puis                        Framework
                                     simple
                   Artefacts                        Time-Boxes
                   BurnDownChart                         Sprint
                    BurnUpChart                       DailyScrum
                     UserStory                       SprintPlanning




                       (c) Agilbee & Action|Types           -8-
Scrum :
 Un système d’équipe auto-organisée
 On cherche à
auto-organiser      L’équipe a l’autorité de          Utilisation de la
  les équipes       faire ce qu’il faut pour          notion de FLOU
                         atteindre ses               pour amplifier les
    5-9 personnes        engagements                   interactions
      par équipe
                                            StandUpMeeting
                                              Rétrospective
                                                AgileDojo




                           L’auto-organisation est
                          obligatoire en sport

                    (c) Agilbee & Action|Types           -9-
Sport : Un système
d’équipe obligatoirement auto-organisée
 Comment l’auto-                 Cela se construit autour d’un CADRE
   organisation                de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et
fonctionne dans le                        de PRE-SUPPOSE
      Sport ?
                                    VolleyBall
                     - Point de repère
                     - Hiérarchie de communication
                     - Priorité de communication
                     - Synchronisation au millimètre prés
                     - Temps d’accélération
                     - Effet cumulatif pour mettre
                     la pression sur l’adversaire
                     - etc…

                                 Football / Rugby
                     - Système De Jeu
                     - Comme pour le VolleyBall, l’équipe
                     encadrante a un rôle primordial dans
                     son équilibre.
                         (c) Agilbee & Action|Types         - 10 -
Problématique N°2
                                                                    • On gravit
                                                                    rapidement les
                                              Changer de            échelons sociaux
                                              technologies tous     de l’entreprise
                                              les 6 mois            • Plaisant en
                                                                    début carrière

                                              Changer               Risque de la
Innovation         Adaptation                 de métier             Profession :
                                              tous les 2 ans
                                                                    • Suradaptation
          Vivement que les implants
                                                                    • Proscratination
        bioniques de M _ _ _ _ _ _ _T         Evoluer               • Burnout
              soient débogués ;)              hiérarchiquement      • Syndrome de
                                                                    Peter

                 Avons-nous les mêmes
                problèmes dans le sport ?
                         (c) Agilbee & Action|Types            13
Problématique N°3
                                                    Repartir sur un nouveau
                                                    projet avec les
                                                    difficultés que l’on
                                                    appréhendent déjà

 Adaptation
                                     Le projet se
     &           Efficacité          termine. On
                                                    Prendre sa retraite à 35
                                                    ans comme si on était
Amélioration     Optimale            va changer     champion du monde
                                      d’équipe !
 Continue
                                                    Changer de challenge
                Ralph,                              sur un nouveau type de
         Comment cela se passe                      poste
             côté Sport ?




                     (c) Agilbee & Action|Types         14
Problématique N°3
                                                    Repartir sur un nouveau
                                                    projet avec les
                                                    difficultés que l’on
                                                    appréhendent déjà

 Adaptation
                                   Le projet se
     &          Efficacité         termine. On
                                                    Prendre sa retraite à 35
                     On devient Coach,              ans comme si on était
Amélioration    Optimale Manager,  va changer       champion du monde
                    Entraîneur,
                                    d’équipe !
 Continue           Préparateur physique,
                 Préparateur mental, Profiler,
                    ou on change de sport           Changer de challenge
                                                    sur un nouveau type de
                                                    poste
                         En info, on peut
                  aussi coacher l’équipe pour les
                     préparer à finir le projet
                         Ex. Advocatus Diabolii



                    (c) Agilbee & Action|Types          15
Problématique N°4
                                                      40%
                                                                 1 an



  On             On peut
connaît          avoir un                      80%
                   ROI
SCRUM !
                                                      50%

                                 3 mois
                Efficacité mais
          sous pression dans la limite
                   du stress



                         (c) Agilbee & Action|Types         16
Problématique N°4
                                                   40%
                                                                         1 an



  On        On peut
connaît     avoir un                      80%
              ROI
SCRUM !                                                           Dans le
                                                   50%          sport, on a la
                                                                même chose
                                                 ESPACE +
                            3 mois               TEMPS +
               Comment
                                                 RYTHME
           faîtes-vous face
          à cette situation ?                     Travailler
                                                 l’Efficacité
                                                 Optimale !
                    (c) Agilbee & Action|Types           17
Problématique N°5

             Je dois
                                                                 J’ai besoin
On a un     préparer                  J’ai plein      Je suis
                                                                 de faire de      Je me
 boulet    en même      Je ne suis        de        fatigué du
                                                                   la veille   perfectionne
  dans     temps un    pas motivé    problèmes        dernier
                                                                 technologi     en C#/.NET
l’équipe   évènemen                  personnels        projet
                                                                     que
              t s IT

                                      A partir de Scrum,
                                  l’équipe et l’organisation
                                 vont apprendre à résoudre
                                       leurs obstacles




                              (c) Agilbee & Action|Types             18
Vue en dehors de France

                             Problématique N°5
         Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises
                         Une solution de « Scrum of Scrum »
                                                                  Equipe de             L’équipe décide
                                                                 Récupération          qui va sur le banc
    A partir de Scrum,
                                                                                        de réserve (non
l’équipe et l’organisation
    vont apprendre à
                                                                                         les managers)
                                                   1 personne par
     résoudre leurs                                    équipe
       obstacles
                                                                    Tâches simples
                                                                     à réaliser et
                                   Tâches Prioritaires              non prioritaires

                                 Obligation de résultat          Pas d’obligation
                                                                   de résultat

                             Création d’une équipe de récupération pour
                             les personnes ayant besoin de ralentir ou faire
                             autres choses en + du projet
                                    (c) Agilbee & Action|Types                    19
Besoin d’adaptation
                             Adaptation et
-
                             SCRUM / AGILE
    Réponse de SCRUM                                       Retirer les obstacles

    Besoin d’un Système
    Empirique / Simplicité                                         + d’efficacité

    Travail en équipe                                     « Hyperproductivité »
                                                            Efficacité
    Cohésion de groupe
                                                 (Entreprise Performante)
                             Le besoin d’adaptation
                                  nous amène
                               naturellement à la
                               notion d’efficacité !

                             (c) Agilbee & Action|Types                  20
Avant de parler
       d’efficacité optimale des
               individus…


             Apprenons à détecter
            les collaborateurs avec
               un haut niveau de
                 compétences




III.
LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN
ET EXCELLENCE
Atelier d’une approche neuro-physico-corporelle: Quel talent ?
2 schémas de marche différents (R. Sohier)
        Marche par en BAS
        Préférence pour la fonction Sensation
             • Affectionnent la simplicité
             • Valorisent les aspects pratiques en
               premier lieu



        Marche par en HAUT
        Préférence pour la fonction iNtuition
             • Jouent avec la complexité
             • Valorisent les aspects liés au sens
               en premier lieu
               (raison d’être de ce que je fais)




                         (c) Agilbee & Action|Types   26
Atelier d’une approche neuro-physico-corporelle: Quel talent ?


Marche par le BAS                                             Marche par le HAUT
    –   Besoins d’informations tangibles                         –    informations globales et ouvertes
    –   Orienté présent                                          –   Orienté futur
    –   Les détails de ce qui est attendu                        –   Besoin de commenter
    –   Le projet découpé en parties
                                                                 –   Le concept global, le design
    –   Les paramètres qui permettent d’obtenir
        des résultats concrets                                   –   L’intégrité de la structure
                                                                 –   La mission
                                                                 –   L’abstrait




                                 (c) Agilbee & Action|Types
                                                                                  27
Besoins visuels et analyse des fréquences

                     Hautes fréquences

                                          Besoin de classer
                                          Logique « scientifique »
                                          Basée sur des principes




                    Basses fréquences

                                          Besoin de comparer
                                          Logique « affective »
                                          Basée sur les sentiments



             (c) Agilbee & Action|Types       29
Vision HF – Vision BF
Vision Haute fréquence                                Vision Basse fréquence
    – Pensée                                              – Ressenti
    – Objectif                                            – Subjectif
    – Justice                                             – Harmonie
    – Froid                                               – Chaleureux
    – Impersonnel                                         – Personnel
    – Analyse                                             – Empathie
    – Principes                                           – Valeurs
    – Convictions                                         – Persuasion
    – Juge                                                – Avocat
    – Fermeté                                             – Intimité


                         (c) Agilbee & Action|Types
                                                                      30
Excellence, Fun et Equilibre

80% = Zone d’Expression                                    20% = Zone d’Adaptation et de récupération




                                      Ne pas avoir l’approche adaptée peut
                                       Envoyer une personne dans la boue

                              (c) Agilbee & Action|Types                 31
LeaderShip des Talents : Les compétences d’action

                                                           Outil individuel et
  Principes                                Créativité
  Analyse                                Imagination
                                                              de groupe
  Ce que je contrôle                 Ce que j’explore      management, RH
  Ce sur quoi                     Le sens que je crée
  je m’appuie
                                                             et leadership
                                                          - Détection
             Talents         Talents de
        de réflexion         Résolution
                             OU ?                         - Comprendre la
          Pourquoi ?
                                                          dynamique de
                                                          fonctionnement des
                                                          individus
               Talents        Talents
                                                          - Faire travailler les
              d’Action        de relation
                                                          4 profils ensemble
                Quoi ?        Qui ?
                                                          Objectif : Anticiper,
  Actions                                   Relations
                                                Créer,    Réguler, Mieux vivre
  Quelle méthode
  Ce que je poursuis            Maintenir et Entretenir




                         (c) Agilbee & Action|Types
            4 besoins moteurs et comportementaux (BMC)    33
Talents & Compétences clés


Analyse                  Complexite
5WH                      Systémique
Benchmarking              Innovation

         Talents   Talents de
    de réflexion   Résolution
      Pourquoi ?   OU ?




        Talents    Talents
       d’Action    de relation
         Quoi ?    Qui ?
Méthodologie                Humain
Procédural           Knowledge Mngt
Concret                  Leadership


                                        34
Leadership des talents : Les talents innés et à développer


Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés

      Connaître nos talents                      Connaître l’architecture
    Développer les zones cachées                 Accéder aux parties obscures


     Amélioration & Orientation            Amélioration Continue & Vue d’ensemble

       Enrichir nos talents                  Faire évoluer nos architectures
     Adaptation (coût énergétique)                 Adaptation (coût de Refactoring)
         Risque de durabilité                      Risque sur le Rythme durable



           Dette d’énergie                                 Dette technique


                          (c) Agilbee & Action|Types            35
Exemple d’application directe
 des aspects BMC sur Scrum
    Marcher pendant une réunion
     pour créer le schéma cognitif
   Stand up meeting & Rétrospective


                         Changer de sens de rotation
                      pour passer de la zone d’expression
                         à la zone de récupération et
                                d’apprentissage


                                        StandUpMeeting :
                                Marcher peut permettre de faciliter
                                 l’auto-organisation de l’équipe
                                   (en piégeant leur mémoire)

             (c) Agilbee & Action|Types          37
L’eXcellence

       S’appuyer sur ses talents (2 BMC)
                       &
Rester performant dans sa zone de récupération
                 (autres 2 BMC)




               (c) Agilbee & Action|Types   38
IV.
      SELF-COACHING & MESURE
      PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU
      « FUN » ET LE RYTHME DURABLE
Soyez performant !
                                                   Mais la performance
La Performance
                                                    n’est pas forcément
est vitale en Sport
                                                   un but à atteindre en
(par définition)
                                                       informatique
                       On parle d’efficacité
                        On parle d’efficacité
                           optimale !!
                            optimale




                             Point Commun :
                                 LE FUN




                      (c) Agilbee & Action|Types        40
Obtenir la performance
     De Grand Succès à partir d’une somme de petits succès
                              Le flow                                 Le BurnUp Chart
Perception    “Flow: The Psychology of Optimal Experience”
                       by Mihaly Csikszentmihalyi
de la difficulté
d’une situation                                             État
    Anxiété                                              Raison
                                                    Conséquence
                                                                             80%
    Stress         Incertitude
    Panique        Prise de risque
                   Défi
                                Opportunité                        Itération après itération nous
                                Préparation                        visualisons la performance
                                Performance
                                                                   de l’équipe indépendamment
                                            Confort                des individus
                                            Maîtrise
                                            Relâchement                  Croiser nos
                                                                     connaissances en
                                                                      Scrum avec les
                                                 Ennui
                                                                       techniques du
                                                 Routine
                                                 Créativité 0       Sport peut apporter
        Axe des savoir-faire                                       énormément à l’équipe
                                        Capacités + maturité

                                             (c) Agilbee & Action|Types                             41
Implication vs engagement ….
   Niveau
Performance

   Elevé
                                     TOP                  Inconfort
                    Optimum


              Routine                                                 BurnOut


                                                                      Karoshi
  Faible
           Faible                                                  Elevé
                                    Niveau d’Activation


                        (c) Agilbee & Action|Types            42
Garder son self control



  Cela fait
  partie du
self-coaching




                                                            Emotions
                                                      Monitoring Cohérence
                                                            cardiaque
                      (c) Agilbee & Action|Types   43    Privilégier ++
Le rythme cardiaque n'est jamais constant




 85




            (c) Agilbee & Action|Types   44
La courbe de l'évolution des écarts
dans le temps peut prendre 2 aspects
soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration)




   soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité)




                  (c) Agilbee & Action|Types       45
Les émotions influencent
               le fonctionnement cérébral

Neo-cortex « on »                                Neo-cortex “off”
  + Performant                                    - Performant
  + Conscient                                      - Conscient
   + Explicite                                      + implicite




                    (c) Agilbee & Action|Types     46
Fun & Sport
• Importance du fun
• 80% dans sa zone d’expression
• Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs




                 (c) Agilbee & Action|Types   47
V. RYTHME DURABLE &
   RISQUES PSYCHOSOCIAUX
Optimiser son énergie…




 Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en position
 couché et en position debout.
 Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant dans un premier temps le
 système parasympathique.
 Moyens à utiliser :
 - bains bouillonnants à une température de 37-38°a van t le coucher.
 - favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir.
 - massages calmants - drainage lymphatique
 - activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par la
 durée de la séance.
 - ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaire
 Le questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge de
 travail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois,
 le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des allures
 modérées afin de stimuler le système parasympathique.


                     (c) Agilbee & Action|Types                          49
Optimiser son énergie…




En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoup         En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoup
d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12   d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24
Hz). Cela met en évidence que le système sympathique est            Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique est
prédominant.                                                        actif.




   En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautes
   fréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliser
   pour renforcer les hautes fréquences.




                                           (c) Agilbee & Action|Types                          50
Rythme durable est de naviguer sur un cycle

    Confiance         Zone de performance                   Motivation
 Accomplissement      Constructif, créatif...               Défis
                                                            Aventure
                                                            Succès




                                                  Stress
        Tranquille                                Réactif
         réflectif                                Hyperactif
        Désengagé
                                                  Nerveux




Pas de challenge                                       Peur
                              Déprime,
Pas d’intérêt               égocentrisme               Stress
Pas de passion             cynique, négatif            Rigidité


                     (c) Agilbee & Action|Types       51
CONCLUSION
Imaginer les nouvelles équipes
            d’informatique de demain
• Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil
  d’efficacité optimale
• Pour des projets réalisés dans un temps très court
  avec un maximum de valeur
• Et le soutien de :          Contactez :
      • Coachs mentaux
      • Coachs physiques
      • Manager            www.agilii.com
Pour aller au-delà dans les explications :

        - Formation Action | Types – chez Agilbee
                                www.agilbee.com

                               - Equipes de projet
                                   www.agilii.com

MERCI
Références
• Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à
  Atlanta en 1996…
• Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et
  argent) et championne du monde…
• Tony Estanguet. Double champion olympique Médaille
  d’or en canoé Kayak
• Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket
  (Angleterre)….
• Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA….



                   (c) Agilbee & Action|Types   55
Patrice Petit
                                             Agilbee, Agilii, Action-Types France

    Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance
• Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee
• Fondateur d’Agile Tour
• Président d’Agile World University & Univercity
• A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a
  permis sa diffusion dans le monde :
   – Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008
   – XP Day France
   – SIG sur Paris
• Pratique l’Agile depuis l’année 2000
• Docteur en Mathématiques Appliquées



                         (c) Agilbee & Action|Types           56
Philippe Houssin
                                                  Action-Types France

  Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et
  performance
• A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur
  d’idées
• Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à
  l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a
  traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres
  versants d’expertise sont les stratégies de conduite du
  changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux
  personnes et aux contextes.



                     (c) Agilbee & Action|Types      57
Ralph Hyppolyte
                                                  Action-Types France

  Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes,
  d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles
• Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de
  psychologie aux USA, son long parcours international dans le
  sport de haut niveau
• RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation
  humaines, conférencier international et passionné par le
  potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les
  différences et complémentarités hommes, femmes.




                     (c) Agilbee & Action|Types      58
Résumé
En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa
réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits
succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin
exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les
objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en
plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles,
pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ?

Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et
un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos
projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens
efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions
offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables
aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques,
émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et
d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement.



                            (c) Agilbee & Action|Types                 59
Objectifs
 – Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction
   d’équipe.
 – Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et
   scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique
 – Vivre le changement
 – Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs
 – Développer la connaissance de soi et la confiance
 – Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau


Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant
une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et
collectives dans les technologies en mode agile, les environnements
incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique.



                           (c) Agilbee & Action|Types               60
Merci aux sponsors
 du Scrum day !
           Sponsors Platinum




           Sponsors Gold



 Parrainage :


      (c) Agilbee & Action|Types   61

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leadership des talents

  • 1. Scrum Day France 2011 Leadership des Talents : Rythme Durable & Performance issu de Scrum et des équipes olympiques Patrice Petit Ralph Hippolyte Coach Agile & CST Philippe Houssin Coach Sportif Agilbee, Agilii & Action|Types Coach Individuel et de INSEP & Action|Types groupe, Action|Types 31 Mars 1 2011
  • 2. Plan Leadership des Talents : Rythme Durable & Performance Scrum et la Similitude avec le Sport I. Introduction : Besoin d’adaptation II. Scrum et le Sport Contrôler le Rythme Durable et l’efficacité optimale III. Le Leadership des talents, Fun et eXcellence IV. Self-coaching & Mesure physiologique : Puissance du « Fun » et le Rythme Durable V. Rythme Durable & Risques psychosociaux (c) Agilbee & Action|Types 2
  • 3. I. INTRODUCTION LE BESOIN D’ADAPTATION
  • 4. Introduction « Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques • Agilistes Illusions & Désillusions Rappelez-vous ! • Seuls moyens de désillusions : Agile Tour Paris 2009 – S’auto-éveiller « Illusions & – Amplifier l’apprentissage : AgileDojo désillusions » – Advocatus Diabolii – Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique « Leadership des talents »: Aspects Physiologiques • Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous incitent à + d’efficacité et de performance ? • Quelles sont nos propres limites et les risques ? • Comment soigner scientifiquement les problèmes physiologiques rencontrés ? • Et puis, comment manager les talents ? Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les Coachs Sportifs de Haut Niveau 4
  • 5. 5 problématiques avancées à résoudre II. SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU
  • 6. Problématique N° 1 Impact de l’accélération de l’innovation Internet + de complexité Exponentialisation Sans innovation, Mobile la société meurt PC Télévision + d’adaptation BESOIN : Téléphone ADAPTATION Electricité Radio RAPIDE 1860 1980 1900 1920 1940 1960 1980 2000 SUR-ADAPTATION PROSCRATINATION BURNOUT L’informatique est le premier métier impliquée par les accélérations SCRUM répond à ce de l’innovation besoin par une approche empirique FIN DES MODELES (c) Agilbee & Action|Types 6DEFINIS
  • 7. Scrum : Un système empirique Approche par phase Approche Holistique traditionnelle Course de relais Rugby The New New Méthode en Cascade Development Game Les Projets sont Scrum, c’est une complexes et sorte de Rugby chaotiques alors? Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986 (c) Agilbee & Action|Types -7-
  • 8. Scrum : Le Framework Simple Transparence Gérer un projet Auto-Organisation complexe en Rôles « Inspect-Adapt » toute simplicité ScrumMaster Leadership Equipe Communication La complexité est PO Feedback gérée par le côté Facilitation humain : Rôles, Consensus puis Framework simple Artefacts Time-Boxes BurnDownChart Sprint BurnUpChart DailyScrum UserStory SprintPlanning (c) Agilbee & Action|Types -8-
  • 9. Scrum : Un système d’équipe auto-organisée On cherche à auto-organiser L’équipe a l’autorité de Utilisation de la les équipes faire ce qu’il faut pour notion de FLOU atteindre ses pour amplifier les 5-9 personnes engagements interactions par équipe StandUpMeeting Rétrospective AgileDojo L’auto-organisation est obligatoire en sport (c) Agilbee & Action|Types -9-
  • 10. Sport : Un système d’équipe obligatoirement auto-organisée Comment l’auto- Cela se construit autour d’un CADRE organisation de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et fonctionne dans le de PRE-SUPPOSE Sport ? VolleyBall - Point de repère - Hiérarchie de communication - Priorité de communication - Synchronisation au millimètre prés - Temps d’accélération - Effet cumulatif pour mettre la pression sur l’adversaire - etc… Football / Rugby - Système De Jeu - Comme pour le VolleyBall, l’équipe encadrante a un rôle primordial dans son équilibre. (c) Agilbee & Action|Types - 10 -
  • 11. Problématique N°2 • On gravit rapidement les Changer de échelons sociaux technologies tous de l’entreprise les 6 mois • Plaisant en début carrière Changer Risque de la Innovation Adaptation de métier Profession : tous les 2 ans • Suradaptation Vivement que les implants • Proscratination bioniques de M _ _ _ _ _ _ _T Evoluer • Burnout soient débogués ;) hiérarchiquement • Syndrome de Peter Avons-nous les mêmes problèmes dans le sport ? (c) Agilbee & Action|Types 13
  • 12. Problématique N°3 Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà Adaptation Le projet se & Efficacité termine. On Prendre sa retraite à 35 ans comme si on était Amélioration Optimale va changer champion du monde d’équipe ! Continue Changer de challenge Ralph, sur un nouveau type de Comment cela se passe poste côté Sport ? (c) Agilbee & Action|Types 14
  • 13. Problématique N°3 Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà Adaptation Le projet se & Efficacité termine. On Prendre sa retraite à 35 On devient Coach, ans comme si on était Amélioration Optimale Manager, va changer champion du monde Entraîneur, d’équipe ! Continue Préparateur physique, Préparateur mental, Profiler, ou on change de sport Changer de challenge sur un nouveau type de poste En info, on peut aussi coacher l’équipe pour les préparer à finir le projet Ex. Advocatus Diabolii (c) Agilbee & Action|Types 15
  • 14. Problématique N°4 40% 1 an On On peut connaît avoir un 80% ROI SCRUM ! 50% 3 mois Efficacité mais sous pression dans la limite du stress (c) Agilbee & Action|Types 16
  • 15. Problématique N°4 40% 1 an On On peut connaît avoir un 80% ROI SCRUM ! Dans le 50% sport, on a la même chose ESPACE + 3 mois TEMPS + Comment RYTHME faîtes-vous face à cette situation ? Travailler l’Efficacité Optimale ! (c) Agilbee & Action|Types 17
  • 16. Problématique N°5 Je dois J’ai besoin On a un préparer J’ai plein Je suis de faire de Je me boulet en même Je ne suis de fatigué du la veille perfectionne dans temps un pas motivé problèmes dernier technologi en C#/.NET l’équipe évènemen personnels projet que t s IT A partir de Scrum, l’équipe et l’organisation vont apprendre à résoudre leurs obstacles (c) Agilbee & Action|Types 18
  • 17. Vue en dehors de France Problématique N°5 Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises Une solution de « Scrum of Scrum » Equipe de L’équipe décide Récupération qui va sur le banc A partir de Scrum, de réserve (non l’équipe et l’organisation vont apprendre à les managers) 1 personne par résoudre leurs équipe obstacles Tâches simples à réaliser et Tâches Prioritaires non prioritaires Obligation de résultat Pas d’obligation de résultat Création d’une équipe de récupération pour les personnes ayant besoin de ralentir ou faire autres choses en + du projet (c) Agilbee & Action|Types 19
  • 18. Besoin d’adaptation Adaptation et - SCRUM / AGILE Réponse de SCRUM Retirer les obstacles Besoin d’un Système Empirique / Simplicité + d’efficacité Travail en équipe « Hyperproductivité » Efficacité Cohésion de groupe (Entreprise Performante) Le besoin d’adaptation nous amène naturellement à la notion d’efficacité ! (c) Agilbee & Action|Types 20
  • 19. Avant de parler d’efficacité optimale des individus… Apprenons à détecter les collaborateurs avec un haut niveau de compétences III. LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN ET EXCELLENCE
  • 20. Atelier d’une approche neuro-physico-corporelle: Quel talent ? 2 schémas de marche différents (R. Sohier) Marche par en BAS Préférence pour la fonction Sensation • Affectionnent la simplicité • Valorisent les aspects pratiques en premier lieu Marche par en HAUT Préférence pour la fonction iNtuition • Jouent avec la complexité • Valorisent les aspects liés au sens en premier lieu (raison d’être de ce que je fais) (c) Agilbee & Action|Types 26
  • 21. Atelier d’une approche neuro-physico-corporelle: Quel talent ? Marche par le BAS Marche par le HAUT – Besoins d’informations tangibles – informations globales et ouvertes – Orienté présent – Orienté futur – Les détails de ce qui est attendu – Besoin de commenter – Le projet découpé en parties – Le concept global, le design – Les paramètres qui permettent d’obtenir des résultats concrets – L’intégrité de la structure – La mission – L’abstrait (c) Agilbee & Action|Types 27
  • 22. Besoins visuels et analyse des fréquences Hautes fréquences Besoin de classer Logique « scientifique » Basée sur des principes Basses fréquences Besoin de comparer Logique « affective » Basée sur les sentiments (c) Agilbee & Action|Types 29
  • 23. Vision HF – Vision BF Vision Haute fréquence Vision Basse fréquence – Pensée – Ressenti – Objectif – Subjectif – Justice – Harmonie – Froid – Chaleureux – Impersonnel – Personnel – Analyse – Empathie – Principes – Valeurs – Convictions – Persuasion – Juge – Avocat – Fermeté – Intimité (c) Agilbee & Action|Types 30
  • 24. Excellence, Fun et Equilibre 80% = Zone d’Expression 20% = Zone d’Adaptation et de récupération Ne pas avoir l’approche adaptée peut Envoyer une personne dans la boue (c) Agilbee & Action|Types 31
  • 25. LeaderShip des Talents : Les compétences d’action Outil individuel et Principes Créativité Analyse Imagination de groupe Ce que je contrôle Ce que j’explore management, RH Ce sur quoi Le sens que je crée je m’appuie et leadership - Détection Talents Talents de de réflexion Résolution OU ? - Comprendre la Pourquoi ? dynamique de fonctionnement des individus Talents Talents - Faire travailler les d’Action de relation 4 profils ensemble Quoi ? Qui ? Objectif : Anticiper, Actions Relations Créer, Réguler, Mieux vivre Quelle méthode Ce que je poursuis Maintenir et Entretenir (c) Agilbee & Action|Types 4 besoins moteurs et comportementaux (BMC) 33
  • 26. Talents & Compétences clés Analyse Complexite 5WH Systémique Benchmarking Innovation Talents Talents de de réflexion Résolution Pourquoi ? OU ? Talents Talents d’Action de relation Quoi ? Qui ? Méthodologie Humain Procédural Knowledge Mngt Concret Leadership 34
  • 27. Leadership des talents : Les talents innés et à développer Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés Connaître nos talents Connaître l’architecture Développer les zones cachées Accéder aux parties obscures Amélioration & Orientation Amélioration Continue & Vue d’ensemble Enrichir nos talents Faire évoluer nos architectures Adaptation (coût énergétique) Adaptation (coût de Refactoring) Risque de durabilité Risque sur le Rythme durable Dette d’énergie Dette technique (c) Agilbee & Action|Types 35
  • 28. Exemple d’application directe des aspects BMC sur Scrum Marcher pendant une réunion pour créer le schéma cognitif Stand up meeting & Rétrospective Changer de sens de rotation pour passer de la zone d’expression à la zone de récupération et d’apprentissage StandUpMeeting : Marcher peut permettre de faciliter l’auto-organisation de l’équipe (en piégeant leur mémoire) (c) Agilbee & Action|Types 37
  • 29. L’eXcellence S’appuyer sur ses talents (2 BMC) & Rester performant dans sa zone de récupération (autres 2 BMC) (c) Agilbee & Action|Types 38
  • 30. IV. SELF-COACHING & MESURE PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU « FUN » ET LE RYTHME DURABLE
  • 31. Soyez performant ! Mais la performance La Performance n’est pas forcément est vitale en Sport un but à atteindre en (par définition) informatique On parle d’efficacité On parle d’efficacité optimale !! optimale Point Commun : LE FUN (c) Agilbee & Action|Types 40
  • 32. Obtenir la performance De Grand Succès à partir d’une somme de petits succès Le flow Le BurnUp Chart Perception “Flow: The Psychology of Optimal Experience” by Mihaly Csikszentmihalyi de la difficulté d’une situation État Anxiété Raison Conséquence 80% Stress Incertitude Panique Prise de risque Défi Opportunité Itération après itération nous Préparation visualisons la performance Performance de l’équipe indépendamment Confort des individus Maîtrise Relâchement Croiser nos connaissances en Scrum avec les Ennui techniques du Routine Créativité 0 Sport peut apporter Axe des savoir-faire énormément à l’équipe Capacités + maturité (c) Agilbee & Action|Types 41
  • 33. Implication vs engagement …. Niveau Performance Elevé TOP Inconfort Optimum Routine BurnOut Karoshi Faible Faible Elevé Niveau d’Activation (c) Agilbee & Action|Types 42
  • 34. Garder son self control Cela fait partie du self-coaching Emotions Monitoring Cohérence cardiaque (c) Agilbee & Action|Types 43 Privilégier ++
  • 35. Le rythme cardiaque n'est jamais constant 85 (c) Agilbee & Action|Types 44
  • 36. La courbe de l'évolution des écarts dans le temps peut prendre 2 aspects soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration) soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité) (c) Agilbee & Action|Types 45
  • 37. Les émotions influencent le fonctionnement cérébral Neo-cortex « on » Neo-cortex “off” + Performant - Performant + Conscient - Conscient + Explicite + implicite (c) Agilbee & Action|Types 46
  • 38. Fun & Sport • Importance du fun • 80% dans sa zone d’expression • Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs (c) Agilbee & Action|Types 47
  • 39. V. RYTHME DURABLE & RISQUES PSYCHOSOCIAUX
  • 40. Optimiser son énergie… Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en position couché et en position debout. Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant dans un premier temps le système parasympathique. Moyens à utiliser : - bains bouillonnants à une température de 37-38°a van t le coucher. - favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir. - massages calmants - drainage lymphatique - activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par la durée de la séance. - ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaire Le questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge de travail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois, le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des allures modérées afin de stimuler le système parasympathique. (c) Agilbee & Action|Types 49
  • 41. Optimiser son énergie… En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoup En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoup d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12 d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24 Hz). Cela met en évidence que le système sympathique est Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique est prédominant. actif. En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautes fréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliser pour renforcer les hautes fréquences. (c) Agilbee & Action|Types 50
  • 42. Rythme durable est de naviguer sur un cycle Confiance Zone de performance Motivation Accomplissement Constructif, créatif... Défis Aventure Succès Stress Tranquille Réactif réflectif Hyperactif Désengagé Nerveux Pas de challenge Peur Déprime, Pas d’intérêt égocentrisme Stress Pas de passion cynique, négatif Rigidité (c) Agilbee & Action|Types 51
  • 44. Imaginer les nouvelles équipes d’informatique de demain • Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil d’efficacité optimale • Pour des projets réalisés dans un temps très court avec un maximum de valeur • Et le soutien de : Contactez : • Coachs mentaux • Coachs physiques • Manager www.agilii.com
  • 45. Pour aller au-delà dans les explications : - Formation Action | Types – chez Agilbee www.agilbee.com - Equipes de projet www.agilii.com MERCI
  • 46. Références • Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à Atlanta en 1996… • Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et argent) et championne du monde… • Tony Estanguet. Double champion olympique Médaille d’or en canoé Kayak • Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket (Angleterre)…. • Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA…. (c) Agilbee & Action|Types 55
  • 47. Patrice Petit Agilbee, Agilii, Action-Types France Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance • Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee • Fondateur d’Agile Tour • Président d’Agile World University & Univercity • A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a permis sa diffusion dans le monde : – Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008 – XP Day France – SIG sur Paris • Pratique l’Agile depuis l’année 2000 • Docteur en Mathématiques Appliquées (c) Agilbee & Action|Types 56
  • 48. Philippe Houssin Action-Types France Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et performance • A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur d’idées • Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres versants d’expertise sont les stratégies de conduite du changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux personnes et aux contextes. (c) Agilbee & Action|Types 57
  • 49. Ralph Hyppolyte Action-Types France Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes, d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles • Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de psychologie aux USA, son long parcours international dans le sport de haut niveau • RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation humaines, conférencier international et passionné par le potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les différences et complémentarités hommes, femmes. (c) Agilbee & Action|Types 58
  • 50. Résumé En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles, pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ? Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques, émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement. (c) Agilbee & Action|Types 59
  • 51. Objectifs – Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction d’équipe. – Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique – Vivre le changement – Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs – Développer la connaissance de soi et la confiance – Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et collectives dans les technologies en mode agile, les environnements incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique. (c) Agilbee & Action|Types 60
  • 52. Merci aux sponsors du Scrum day ! Sponsors Platinum Sponsors Gold Parrainage : (c) Agilbee & Action|Types 61