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Slideshare future marketing club 2 - février 2017

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  3. 3 C LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub
  4. 4 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub DESSINER LE FUTUR DU MARKETING… ----------------------------------- ---- …EN S’APPUYANT SUR LES RESSORTS DU PRÉSENT
  5. 5 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub
  6. 6 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub Un nombre de clients plus restreint qu’en B2C La complexité du ciblage et des processus d’achat décideurs, prescripteurs, utilisateurs Des cycles de décision souvent plus longs
  7. 7 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub 89% des professionnels utilisent le digital durant leur parcours d’achat !
  8. 8 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub TECHNO MARKETEUR Pour mieux capter l’attention de vos cibles ÉMERGER - CIBLER Développer l'intérêt de vos cibles CONTINUUM RELATIONNEL - PERSONNALISATION Stimuler la conversion NOUVELLE RELATION VENTE - CONSEIL DATA & TECHNO DRIVEN MARKETING
  9. 9 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub LES LEVIERS PRIVILÉGIÉS AUJOURD’HUI* SEO 89% E-mailing 79% Evénement 74% LES LEVIERS PRIVILÉGIÉS DEMAIN* Social 74% Brand Content 79% Display 74% *Étude quanti on-line InfoPro - Octobre 2016
  10. 10 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub La transformation est bien INÉVITABLE. Pas parce que les TECHNOLOGIES doivent être adoptées ! Mais parce que le MONDE A CHANGÉ.
  11. 11 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub CE QUI SUIT…
  12. L’ÂGE D’OR DU MARKETING B2B #FutureMkgClub @hervegonay &
  13. 13 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub
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  17. 17 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub
  18. 18 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub
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  21. 21 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub “There has never been a better time to be a B2B marketer”
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  23. 23 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub 89% des marketeurs B2B utilisent le content marketing La lead generation est l’objectif du contenu pour 80% des marketeurs B2B 29% du budget marketing est consacré au content marketing
  24. 24 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub Cofidis Retail, l’esprit commerçant
  25. 25 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub Les partenariats : une activité stratégique pour Cofidis
  26. 26 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub • Cofidis : organisme de crédit fondé en 1982 • Le B2B chez Cofidis  Un relai de croissance majeur pour Cofidis  Des ouvertures en forte augmentation
  27. 27 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub
  28. 28 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub 1ère étape : la création d’une marque spécifique
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  31. 31 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub 2ème étape : la stratégie de contenu
  32. 32 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub • • •
  33. 33 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub DES CONTENUS : • • • • • •
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  35. 35 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub • • • • • CONTENU FACILITÉS DE PAIEMENT + CONTENU EXPERT
  36. 36 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub Résultats et perspectives
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  43. 43 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub CIBLER & AGIR... HABILEMENT !
  44. 44 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub MESURER & AJUSTER... AGILEMENT !
  45. 45 © LOYALTY COMPANY - All rights reserved#FutureMkgClub Comprendre Cibler & agir Mesurer & ajuster Aligner Marketing et ventes
  46. AU-DELÀ DU CUSTOMER CENTRIC, L’APPROCHE PERSONA DRIVEN #FutureMkgClub @getquanty &
  47. 47 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub GetQuanty est une solution de scoring prédictif spécialisée BtoB La solution analyse en temps réel le comportement de vos visiteurs web : site, blog réseaux sociaux, emailings
  48. 48 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub 5 ans d’activité auprès de comptes avec des écosystèmes complexes : technique & métiers
  49. 49 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Des points de friction partagés • Ciblage de l’audience • Conversion • ROI
  50. 50 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub 25% de l’audience d’un site est réellement impliquée dans un acte d’achat 80% des visiteurs ne rempliront pas le(s) formulaire(s) -50% C’est la perte de répondants pour un formulaire comportant plus de 3 champs Des pain points partagés
  51. 51 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Best practice pour améliorer ses performances devenir persona centric dans son approche du marché pour focaliser ses efforts sur les profils à meilleur potentiel Persona : acheteur type à potentiel élevé
  52. 52 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub
  53. 53 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Persona Driven approche actualisée de la notion de persona + Persona + Digital + Data comportementale
  54. 54 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Persona Driven données profilées + data comportementale Segmentation marketing + engagement digital amplitude de l’implication sur le contenu et thématiques consultées Persona données liées à des profils et du déclaratif Segmentation marketing
  55. 55 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Objectifs : + identifier les persona + personnaliser la communication + mesurer l’appétence aux contenus + augmenter ses performances marketing
  56. 56 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Amplitude de l’engagement digital et pics d’engagement
  57. 57 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Maturité du lead en fonction du cycle d’achat et lien avec les catégories de contenus consommées
  58. 58 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Appétence par contenus et thématiques
  59. 59 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Mécanique : • une population de persona cible : ex. 8 500 décideurs • génération d’audience ciblée • analyse des visites naturelles et générées • personnalisation et automation > part de décideurs
  60. 60 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub ROI de l’analyse en one shot (par campagne) … à l’analyse sur la durée du cycle de vente BtoB Décideurs + inactifs + touchés + engagés + impliqués + convertis % de progression>
  61. 61 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub KPI Persona driven ensemble persona : 8 500 décideurs décideurs touchés par la marque inactifs engagés impliqués convertis
  62. 62 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub ensemble persona : 8 500 décideurs touchés inactifs engagés impliqués convertis Marché potentiel publicité / marketing génération d’audience leads qualifiés internet, rsx sociaux, emails… clients lead chauds leads tièdes
  63. WEBER LE QUESTIONNEMENT D’UNE MARQUE B2C QUI SE LANCE EN B2B #FutureMkgClub @R_Hourlier &
  64. 64 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  65. 65 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  66. 66 66 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  67. 67 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  68. 68 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub • Cadeaux salariés (incentives…) • Cadeaux consommateurs (jeux-concours…) • Partenariats & équipements pro (Ducasse, Club Med…)
  69. 69 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  70. 70 70 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  71. 71 71 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  72. 72 72 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  73. 73 © Weber-Stephen Products LLC - All rights reserved#FutureMkgClub
  74. ILLUSTRATION GETQUANTY APPLIQUÉ AU CAS WEBER #FutureMkgClub @getquanty &
  75. 75 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Nos objectifs avec GetQuanty : - analyser et identifier les visites des persona sur le site (potentiel de l’audience) - Vérifier l’appétence par contenu/ par persona - adapter les contenus (emails) en passant d’email produit à email persona - automatiser les prises de contact par emails consécutifs aux visites
  76. 76 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub DECIDEURS parcours après clic Directeur des Achats Directeur Marketing Directeur Communication Directeur Marketing Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,BARBECUE_CHARBON_RTG 15 PRODUITS_ACCESSOIRES_RTG 10 BARBECUE_AGAZ_RTG 9 BARBECUE_ELECTRIQUE_RTG,PRODUITS_ACCESSOIRES_RTG 4 Gammes_SOC1_SIT1_INF3,Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,BARBECUE _AGAZ_RTG 3 Directeur Communication Gammes_SOC1_SIT1_INF3,Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,PRODUITS_ ACCESSOIRES_RTG,CHEMINEE 7 Grill_academy_SOC1_SIT1_EXP3_RTG 6 BARBECUE_CHARBON_RTG 5 Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,BARBECUE_CHARBON_RTG 3 Gammes_SOC1_SIT1_INF3,BARBECUE_AGAZ_RTG,BARBECUE_ELECTRI QUE_RTG,FUMOIR,CHEMINEE,BARBECUE_CHARBON_RTG 3 Gammes_SOC1_SIT1_INF3,BARBECUE_AGAZ_RTG,PRODUITS_ACCESS OIRES_RTG,CHEMINEE 2 Directeur Achats BARBECUE_AGAZ_RTG 4 PRODUITS_ACCESSOIRES_RTG 3 Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,BARBECUE_CHARBON_RTG 2 Gammes_SOC1_SIT1_INF3,Points_Vente_SOC1_SIT1_INF4,PRO DUITS_ACCESSOIRES_RTG,CHEMINEE 2 BARBECUE_CHARBON_RTG 2 Persona Driven Analytique Weber : parcours persona
  77. 77 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Campagnes « produits» Campagnes « persona driven» • Direction commerciale • Direction marketing • Direction Achats • Direction Générale • Direction commerciale • Agence de communication • Direction opérationnelle • Direction Générale Persona Driven Des arbitrages sur les cibles : trouver les sweet spots (Persona réceptives)
  78. 78 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub
  79. 79 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Contenu offre / produit Persona agences de communication
  80. 80 © GETQUANTY - All rights reserved#FutureMkgClub Campagnes « persona driven» Campagnes « produits » Persona Driven Des arbitrages sur les contenus : trouver les sweet spots
  81. PASSEZ DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE QUESTIONS – RÉPONSES #FutureMkgClub&
  82. Prochain événement 25 avril 2017 Contact : bertrand.espitalier@loyaltycompany.com
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