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va i s on
ventoux
touris m e
PRO

N°2

atelier
mon site, mon blog et moi
‘‘JE passe la seconde ’’

jeudi 6 NOVEMBRE 2013
À l’Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
SOMMAIRE
ATELIER N°2

BLOG
OU SITE
INTERNET ?

1
2
3
4

va i s on
ventou x
touris m e
P RO

© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux

Rappel,
blog et site internet
quelles différences ?

les tendances
du web

avant de se
lancer

Les grandes
étapes dans la
création d’un site
INTRO

va i s on
ventou x
touris m e
P RO

60 secondes sur internet
dansCHRONO !!!
TOP le monde
internet ? le Web ?...

INTRO

va i s on
ventou x
touris m e
P RO

dans le monde
1

ATELIER N°2

1
va i s on
ventou x
touris m e
P RO

© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux

Rappel,
BLOG et
Site Internet
quelles
différences ?
1

BLOG
et SITE

BLOG

dans le monde

En réalité, un blog est un site internet qui est organisé d’une
certaine manière, de façon à pouvoir publier des articles (ou des
billets) de manière chronologique.
Certaines entreprises utilisent le blog comme moyen de communication pour relater
l’actualité de la société de manière attractive.
Un autre aspect très particulier des blogs est la possibilité pour le lecteur de réagir
aux articles pour donner son avis via des commentaires.

site internet
Un site internet est organisé par thèmes et par pages. Le site internet
peut avoir toutes les utilités, allant du projet personnel au projet professionnel en
passant par l’associatif.
Créer un site internet vous demandera une première réflexion sur l’organisation et
la structure, car tout est ouvert et vous n’avez aucune limitation.
va i s on
ventou x
touris m e
P RO
1

BLOG
et SITE

lexique du blog
Moblog : Contraction
de « Mobile Blog «. Terme
employé pour décrire un
Blogueur / Blogmaster / Carnetier : L’auteur blog mis à jour à l’aide
d’un téléphone mobile ou
d’un blog.
un assistant numérique.
Blogosphère : L’ensemble des blogs existants ou la Permalink
communauté des blogueurs.
Photoblog : Blog pour lequel le contenu principal
Post : Il s’agit d’une note publiée sur un blog. Le post est de type photo. Le photoblog possède les mêmes
peut être texte, photo ou vidéo selon les cas. Il est le caractéristiques que le blog.
plus souvent court et enrichi de liens vers d’autres
sites.
Videoblog / Vlog : Blog pour lequel le contenu
principal est de type vidéo. Le videoblog possède les
Commentaire : Opinion que l’on poste sur un blog à mêmes caractéristiques que le blog.
la suite d’un article
Ping : Dans le cadre du blogging, un ping est un signal
Tag : Mot-clé ou catégorie permettant de définir ou de envoyé vers des moteurs / annuaires de blogs dès
classifier un contenu.
qu’un blogger met à jour son blog.

Blog / Weblog : Blog est la contraction de « Web » et
« log » (journal web, ou journal en ligne).

Avatar : Petite
symboliquement

image

qui

vous

représente

Trackback : Procédé automatique qui permet d’être
alerté sur votre blog des notes de blogueurs ayant fait
référence aux vôtres.

Pseudo : Surnom utilisé sur les forums pour garder
l’anonymat
....
Smiley : Petite image ronde représentant une figure
avec différentes expressions.

va i s on
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P RO

Blogroll : Liste de liens externes affichés
généralement dans une colonne du weblog et
représentant la blogsophère du blog ou la communauté
des blogs « amis « du blogueur.

décryptage >
1

BLOG
et SITE

lexique du web

dans le monde

(HyperText
Le Web 1.0 est l’internet permettant d’accéder à des HTML
sites constitués de pages web liées entre elles par des Mark-up Language) :
hyperliens. Ce web a été créé au début des années Langage de description
(programmation)
des
1990.
pages Internet.
Le web 2.0 désigne généralement le «web nouvelle
/
Keyword
:
génération» c’est à dire l’ensemble des fonctionnalités Mot-clé
ou
combinaison
d e
communautaires et collaboratives (blogs, avis Expression
consommateurs, flux RSS, plateformes d’échanges plusieurs mots utilisés par les internautes sur les
vidéo, etc.) qui se sont fortement développées sur outils de recherche pour trouver des informations. L
Internet à partir de l’année 2005.
Spam : Technique permettant d’envoyer en grand
Adresse IP (Internet Protocole) : Adresse nombre des messages électroniques publicitaires
composée de 4 nombres qui identifient de façon non sollicités. Technologie considérée comme abusive
précise un ordinateur ou une machine sur un voir frauduleuse.
réseau. Chaque nombre peut varier entre 1 et 254 (ex:
Plug-in : Programme complémentaire permettant
152.25.251.149).
aux navigateurs de lire certains formats d’image, de
Araignée, Robot, Automate, Crawler, Spider : vidéo, d’animation ou de son.
Composante des moteurs de recherche explorant
Internet à la recherche de nouveaux sites, pages ou WIDGET : c’est un petit programme que l’on installe sur
son site et qui est destiné à afficher des informations
contenus.
sur différents thèmes (météo, cours de bourse,
Browser : Programme qui permet d’accéder à un recettes de cuisine…).
site Internet (Internet Explorer, Godzilla, etc …).
Cookie : Information déposée par un site Web sur
l’ordinateur de l’internaute. Ils sont principalement
utilisés à des fins de statistiques et pour conserver le
profil du visiteur.

va i s on
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P RO

Hébergement / Serveur : Espace de stockage et de
traitement de données dédié à un site Web permettant
de rendre accessible ce site de façon permanente aux
utilisateurs connectés au réseau Internet.

En savoir +
2

ATELIER N°2

2
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© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux

Les
tendances
du web
2

LE RESPONSIVE DESIGN

dans le monde
les tendances
du web

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2

LE RESPONSIVE DESIGN

dans le monde
les tendances
du web

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2

LE RESPONSIVE web DESIGN

dans le monde
en exemples ci-dessous
les tendances
du web

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2

Navigation originale

dans le monde
en exemples ci-dessous
les tendances
du web

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2

LE parallaxe web DESIGN

dans le monde
en exemples ci-dessous
les tendances
du web

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2

ONE pAGE WEB DESIGN

dans le monde
en exemples ci-dessous
les tendances
du web

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P RO
2

le flat design

dans le monde
une ‘‘mode’’ actuelle !
les tendances
du web

Le flat design, ou le « design plat » est
la nouvelle corde à l’arc des designers
d’interfaces. Signes distinctifs : ce courant
graphique et ergonomique prône des
interfaces minimalistes et aux couleurs
vives.
Le flat design permet de mieux
véhiculer l’information, de contribuer
à une meilleure expérience de
navigation pour l’utilisateur.

va i s on
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P RO
3

ATELIER N°2

3
va i s on
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© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux

AVANT DE
SE LANCER
3

avant de
se lancer

des questions à se poser !?!
à quoi va me servir mon site :
Communiquer ?
Trouver de nouveaux clients ?
Améliorer mon image ?
Vendre un produit ? Un service ? Une activité ?
Informer ?
Fidéliser ?
...
Parfois votre projet de site peut avoir plusieurs objectifs !!

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BIEN DEFINIR SES PRIORITÉS...
3

avant de
se lancer

Définir ses objectifs !!
Quelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ?
> Local, national, international
> Loisirs, affaires
> Couples, familles, retraités, groupes
…
Quelles vont être les fonctionnalités clés
de mon site ?

va i s on
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> Décrire ma structure
> Séduire
> Donner les disponibilités
> Réserver en ligne
> Situer, faire un itinéraire…
> Collecter des adresses emails
> Donner des actualités
…
3

avant de
se lancer

Quel type de site ?
Objectifs + cibles = Une solution
technique adaptée
Le site vitrine, le blog, le site e-commerce
Un site visible sur quels supports : ordinateur,
tablette, Smartphone ?
Les modalités de mise à jour
Le référencement sur les moteurs de recherche

gérer son site = le CMS
va i s on
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Qu’est ce que c’est ?? C’est un outil de gestion du contenu. Il devient le squelette
technique de votre site. Il permet de créer et modifier facilement les pages de
votre site, d’insérer du texte, des images, de créer des liens hypertextes… Le code
html est généré automatiquement.
3

avant de
se lancer

Les différentes techniques
de création
3 façons de faire :

1
2
3
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Sans système de gestion du contenu

Technique ! Langage html // Transfert ftp - Ex : Dreamweaver,
FileZilla...

Avec système de gestion de contenu (CMS)
Proporiétaire :

Système privé créé par des prestataires web. En général achat
d’une licence. Soit tout ce fait en ligne, soit on installe un logiciel.
Ex : 1&1, Jimdo, WebAccapella, WebEasy…

Avec système de gestion de contenu (CMS) open
source :

Développés de manière collaborative par une communauté
internationale. Ils sont gratuits et mis à disposition de tous.
Ex : Wordpress, Joomla, Drupal, Spip
3

avant de
se lancer

Les différentes techniques
de création
Aujourd’hui pensez mobilité !!
Sites mobiles : site internet classique, mais optimisé pour
s’afficher sur un téléphone portable de type Smartphone.

Sites en « Responsive web design »

‘‘Incontournable’’

va i s on
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3

avant de
se lancer

Et une application mobile,
c’est quoi ?
Une application mobile est un programme téléchargeable de façon gratuite ou payante et
exécutable à partir du système d’exploitation du téléphone ou de la tablette.
Les applications mobiles sont adaptées aux différents environnements techniques des smartphones et à leurs contraintes et
possibilités ergonomiques (écran tactile notamment). Elles permettent généralement un accès plus confortable et plus efficace à
des sites accessibles par ailleurs en versions mobile ou web.

L’application mobile peut avoir une vocation commerciale (m-commerce), marketing et
/ ou publicitaire.

va i s on
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P RO
3

avant de
se lancer

AVEC QUI ?
Tout seul jusqu’au bout…
C’est possible avec les nombreuses solutions clés en main proposées sur
la toile mais… Attention à choisir le bon outil et à bien mesurer le temps
nécessaire.
Garder du recul sur son site, ne pas perdre de vue les objectifs fixés

Avec un Pro
Bien formaliser et contractualiser vos idées et attentes. Comprendre
ce qui est fait à chaque étape. Bien cadrer les domaines d’intervention
de chacun.
Un peu : Le pro peut intervenir seulement à certaines étapes de la création
Beaucoup : ou réaliser la totalité de votre site et de vos contenus

va i s on
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touris m e
P RO
3

avant de
se lancer

COMBIEN CA COÛTE ?
Le budget varie en fonction :
• Des objectifs fixés
• Des fonctionnalités souhaitées
• Du niveau de personnalisation souhaité
• Du degré d’autonomie souhaité
• De la technique choisie
• De la duplication en langues étrangères
• Du travail de référencement
Attention de bien faire le distingo : entre le coût de création et les
frais annexes : location du nom de domaine et hébergement.

Seul

Avec un pro

A partir de 0€

Entre 1000 et 2000€ pour une
base de site

Mini 50€ par an pour un nom de
domaine propre et un hébergement

va i s on
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P RO

De 100 à 500€ pour des options de
personnalisation ou fonctionnalités
avancés ou achat de licence propriétaire.
Et beaucoup de temps….

5000€ ou plus pour des
demandes spécifiques
4

ATELIER N°2

4
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touris m e
P RO

© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux

les grandes
étapes dans
la création
d’un site
internet
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 1 : Etat des lieux
VOUS :
Décrivez votre structure et les services proposés
Décrivez votre environnement ( les points forts autour )

Vos concurrents :
Qui sont-ils ?
Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?
Vous = Qu’est-ce qui vous différencie (vraiment) ?

va i s on
ventou x
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P RO

Etablissez un listing de « mots clés ». Ce sont des mots ou expressions
qui sont utilisés pour faire une recherche sur moteur de recherche.
Gardez les sous les yeux pendant toute la période de rédaction.
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 2 : Les Contenus
Quels contenus ai-je à ma disposition ?
Quels contenus vais-je devoir trouver ?
Quels contenus sont stables dans le temps ?
Descriptif structure, environnement, prestations tarifs, disponibilités,
coordonnées, réservation en ligne, actualités, liens blogs, réseaux
sociaux…

Définir sa ligne éditoriale. C’est l’identité que vous donnez
de votre établissement au travers de vos contenus : textes
(différentes langues), photos, vidéos…

Les priorités :
L’image !!!!! Faire rêver !!! Photos de qualité !
Des textes courts, fiables (rassurer l’internaute).
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Des titres en forme d’accroche.
4

les grandes
ÉTAPES

va i s on
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P RO

Étape 3 : Hiérarchiser les
contenus
Faire l’inventaire des contenus et les regrouper de manière logique
Réfléchir à une arborescence. Définir le schéma de votre page

Ne pas oublier :
> Les éléments de repère et accès direct aux rubriques principales
(Ex. Carte/ Contact / Galerie photo…)
> Le Logo (souvent un lien de retour à la page d’accueil) présent sur chaque page
4

les grandes
ÉTAPES

va i s on
ventou x
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P RO

Étape 3 : Hiérarchiser les
contenus
Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence
sur toutes les pages ? Ne pas oublier qu’un internaute peut atterrir sur
n’importe qu’elle page et pas seulement depuis la page d’accueil

Le Zoning : Le zoning permet de découper la page en autant de zones que

nécessaire. Cela permet de positionner les zones de navigation, les contenus, le
logo, le pied de page, le moteur de recherche, ou le fil d’Ariane...
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 4 : Ergonomie et design
graphique
votre site = votre identité = votre carte de visite
Réfléchissez à l’ambiance que vous souhaitez obtenir pour
votre site :
les couleurs
la tailles des boutons
les interactions ( animations au survol des liens,
des images….)
….
S’assurer de la cohérence entre l’image de votre site et vos
différents supports de communication (Cohérence graphique)

va i s on
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touris m e
P RO
4

les grandes
ÉTAPES

va i s on
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touris m e
P RO

Étape 4 : Ergonomie et design
graphique EXEMPLES - CLIQUEZ CI-DESSOUS
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 5 : Mise en ligne
Une fois finalisé le site va être hébergé sur Internet il sera
ensuite accessible via une adresse URL :
www.monsiteweb.com
Hébergement : C’est le fait de mettre à disposition des internautes
les pages des sites Web en les stockant sur des ordinateurs
(serveurs) reliés en permanence à l’Internet.

Le nom de domaine : C’est une partie de l’adresse web à
laquelle le site est accessible.

www.monsiteweb.com
Préfixe // Nom de domaine // Extension
va i s on
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4

les grandes
ÉTAPES

Étape 5 : Mise en ligne

nom de domaine // Petit rappel sur les extensions

.com l’extension pour désigner des sites commerciaux, mais il est très vite
devenu le suffixe de marque sur Internet.
.fr l’extension des sites français comme on peut le deviner. Il est impossible
d’optenir un .fr si on est pas une entreprise. Un particulier peut en obtenir un mais
il faut fournir certains papiers, et il ne pourrat obtenir qu’un nom de domaine
correspondant à son nom de famille...
.eu l’extension du site de l’Union européenne.
.net C’est comme le .com, le .net est une extension très facile à obtenir, c’est
un peu moins surchargé que les .com. Au départ, le .net signifiait «ressources
réseaux».
.org Cette extension est pour les organisations diverses, organisations à but non
commercial.
.edu Les sites portant l’extension .edu sont des tous les sites d’enseignement.
.gov Le .gov est pour les sites gouvernementaux.
.biz détermine un site d’affaire, de commerce.
.mobi extension des sites de service internet pour mobil

va i s on
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.travel pour le voyage, le tourisme.
.info Cette extension indique le site des services d’information.
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 5 : Mise en ligne
Bien choisir son nom de domaine !
Un nom de domaine mémotechnique : court percutant facile à retenir.
Ex : nomdemastructure
Un nom de domaine facilitant le référencement naturel, c’est-àdire contenant des mots clés Ex : hotel-luxe-vaison.com. Séparer les
mots par des tirets = meilleur référencement
Lorsque vous avez fait votre choix :
> Vérifier la disponibilité de votre nom de domaine
> Vérifier la disponibilité des différentes extensions (.fr, .com, .mobi..)
VOIR SUR OVH PAR EXEMPLE

va i s on
ventou x
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P RO

A noter : Un nom de domaine est « une location » à renouveler chaque
année. Vous pouvez réserver plusieurs extensions. L’ancienneté du nom
de domaine est un facteur facilitant le référencement.
4

les grandes
ÉTAPES

Étape 6 : Et après ?
4 règles à respecter :
ANALYSER / Suivre le trafic (Avec google analytics)
Suivre le positionnement sur les moteurs de
recherche (Créer des alertes, vérifier sur google
de temps en temps, voir même sur google image)
Mettre à jour, enrichir constamment le contenu
Tisser un réseau autour de mon site
(se référencer dans les annuaires, faire des
échanges de liens, faire des connexions avec les
réseaux sociaux)

va i s on
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touris m e
P RO
Lise TRINCARETTO
Directrice
direction@vaison-ventoux-tourisme.com

Laurent PAMATO
Animateur Numérique de Territoire (ANT)
lpamato@vaison-ventoux-tourisme.com
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL
DU PAYS VAISON VENTOUX
Place du Chanoine Sautel
Tél. 04 90 36 02 11

va i s on
vent ou x
t ou risme
PRO

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ATELIER ANT N°2 - MON SITE, MON BLOG ET MOI...

  • 1. va i s on ventoux touris m e PRO N°2 atelier mon site, mon blog et moi ‘‘JE passe la seconde ’’ jeudi 6 NOVEMBRE 2013 À l’Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
  • 2. SOMMAIRE ATELIER N°2 BLOG OU SITE INTERNET ? 1 2 3 4 va i s on ventou x touris m e P RO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux Rappel, blog et site internet quelles différences ? les tendances du web avant de se lancer Les grandes étapes dans la création d’un site
  • 3. INTRO va i s on ventou x touris m e P RO 60 secondes sur internet dansCHRONO !!! TOP le monde
  • 4. internet ? le Web ?... INTRO va i s on ventou x touris m e P RO dans le monde
  • 5. 1 ATELIER N°2 1 va i s on ventou x touris m e P RO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux Rappel, BLOG et Site Internet quelles différences ?
  • 6. 1 BLOG et SITE BLOG dans le monde En réalité, un blog est un site internet qui est organisé d’une certaine manière, de façon à pouvoir publier des articles (ou des billets) de manière chronologique. Certaines entreprises utilisent le blog comme moyen de communication pour relater l’actualité de la société de manière attractive. Un autre aspect très particulier des blogs est la possibilité pour le lecteur de réagir aux articles pour donner son avis via des commentaires. site internet Un site internet est organisé par thèmes et par pages. Le site internet peut avoir toutes les utilités, allant du projet personnel au projet professionnel en passant par l’associatif. Créer un site internet vous demandera une première réflexion sur l’organisation et la structure, car tout est ouvert et vous n’avez aucune limitation. va i s on ventou x touris m e P RO
  • 7. 1 BLOG et SITE lexique du blog Moblog : Contraction de « Mobile Blog «. Terme employé pour décrire un Blogueur / Blogmaster / Carnetier : L’auteur blog mis à jour à l’aide d’un téléphone mobile ou d’un blog. un assistant numérique. Blogosphère : L’ensemble des blogs existants ou la Permalink communauté des blogueurs. Photoblog : Blog pour lequel le contenu principal Post : Il s’agit d’une note publiée sur un blog. Le post est de type photo. Le photoblog possède les mêmes peut être texte, photo ou vidéo selon les cas. Il est le caractéristiques que le blog. plus souvent court et enrichi de liens vers d’autres sites. Videoblog / Vlog : Blog pour lequel le contenu principal est de type vidéo. Le videoblog possède les Commentaire : Opinion que l’on poste sur un blog à mêmes caractéristiques que le blog. la suite d’un article Ping : Dans le cadre du blogging, un ping est un signal Tag : Mot-clé ou catégorie permettant de définir ou de envoyé vers des moteurs / annuaires de blogs dès classifier un contenu. qu’un blogger met à jour son blog. Blog / Weblog : Blog est la contraction de « Web » et « log » (journal web, ou journal en ligne). Avatar : Petite symboliquement image qui vous représente Trackback : Procédé automatique qui permet d’être alerté sur votre blog des notes de blogueurs ayant fait référence aux vôtres. Pseudo : Surnom utilisé sur les forums pour garder l’anonymat .... Smiley : Petite image ronde représentant une figure avec différentes expressions. va i s on ventou x touris m e P RO Blogroll : Liste de liens externes affichés généralement dans une colonne du weblog et représentant la blogsophère du blog ou la communauté des blogs « amis « du blogueur. décryptage >
  • 8. 1 BLOG et SITE lexique du web dans le monde (HyperText Le Web 1.0 est l’internet permettant d’accéder à des HTML sites constitués de pages web liées entre elles par des Mark-up Language) : hyperliens. Ce web a été créé au début des années Langage de description (programmation) des 1990. pages Internet. Le web 2.0 désigne généralement le «web nouvelle / Keyword : génération» c’est à dire l’ensemble des fonctionnalités Mot-clé ou combinaison d e communautaires et collaboratives (blogs, avis Expression consommateurs, flux RSS, plateformes d’échanges plusieurs mots utilisés par les internautes sur les vidéo, etc.) qui se sont fortement développées sur outils de recherche pour trouver des informations. L Internet à partir de l’année 2005. Spam : Technique permettant d’envoyer en grand Adresse IP (Internet Protocole) : Adresse nombre des messages électroniques publicitaires composée de 4 nombres qui identifient de façon non sollicités. Technologie considérée comme abusive précise un ordinateur ou une machine sur un voir frauduleuse. réseau. Chaque nombre peut varier entre 1 et 254 (ex: Plug-in : Programme complémentaire permettant 152.25.251.149). aux navigateurs de lire certains formats d’image, de Araignée, Robot, Automate, Crawler, Spider : vidéo, d’animation ou de son. Composante des moteurs de recherche explorant Internet à la recherche de nouveaux sites, pages ou WIDGET : c’est un petit programme que l’on installe sur son site et qui est destiné à afficher des informations contenus. sur différents thèmes (météo, cours de bourse, Browser : Programme qui permet d’accéder à un recettes de cuisine…). site Internet (Internet Explorer, Godzilla, etc …). Cookie : Information déposée par un site Web sur l’ordinateur de l’internaute. Ils sont principalement utilisés à des fins de statistiques et pour conserver le profil du visiteur. va i s on ventou x touris m e P RO Hébergement / Serveur : Espace de stockage et de traitement de données dédié à un site Web permettant de rendre accessible ce site de façon permanente aux utilisateurs connectés au réseau Internet. En savoir +
  • 9. 2 ATELIER N°2 2 va i s on ventou x touris m e P RO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux Les tendances du web
  • 10. 2 LE RESPONSIVE DESIGN dans le monde les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 11. 2 LE RESPONSIVE DESIGN dans le monde les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 12. 2 LE RESPONSIVE web DESIGN dans le monde en exemples ci-dessous les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 13. 2 Navigation originale dans le monde en exemples ci-dessous les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 14. 2 LE parallaxe web DESIGN dans le monde en exemples ci-dessous les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 15. 2 ONE pAGE WEB DESIGN dans le monde en exemples ci-dessous les tendances du web va i s on ventou x touris m e P RO
  • 16. 2 le flat design dans le monde une ‘‘mode’’ actuelle ! les tendances du web Le flat design, ou le « design plat » est la nouvelle corde à l’arc des designers d’interfaces. Signes distinctifs : ce courant graphique et ergonomique prône des interfaces minimalistes et aux couleurs vives. Le flat design permet de mieux véhiculer l’information, de contribuer à une meilleure expérience de navigation pour l’utilisateur. va i s on ventou x touris m e P RO
  • 17. 3 ATELIER N°2 3 va i s on ventou x touris m e P RO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux AVANT DE SE LANCER
  • 18. 3 avant de se lancer des questions à se poser !?! à quoi va me servir mon site : Communiquer ? Trouver de nouveaux clients ? Améliorer mon image ? Vendre un produit ? Un service ? Une activité ? Informer ? Fidéliser ? ... Parfois votre projet de site peut avoir plusieurs objectifs !! va i s on ventou x touris m e P RO BIEN DEFINIR SES PRIORITÉS...
  • 19. 3 avant de se lancer Définir ses objectifs !! Quelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ? > Local, national, international > Loisirs, affaires > Couples, familles, retraités, groupes … Quelles vont être les fonctionnalités clés de mon site ? va i s on ventou x touris m e P RO > Décrire ma structure > Séduire > Donner les disponibilités > Réserver en ligne > Situer, faire un itinéraire… > Collecter des adresses emails > Donner des actualités …
  • 20. 3 avant de se lancer Quel type de site ? Objectifs + cibles = Une solution technique adaptée Le site vitrine, le blog, le site e-commerce Un site visible sur quels supports : ordinateur, tablette, Smartphone ? Les modalités de mise à jour Le référencement sur les moteurs de recherche gérer son site = le CMS va i s on ventou x touris m e P RO Qu’est ce que c’est ?? C’est un outil de gestion du contenu. Il devient le squelette technique de votre site. Il permet de créer et modifier facilement les pages de votre site, d’insérer du texte, des images, de créer des liens hypertextes… Le code html est généré automatiquement.
  • 21. 3 avant de se lancer Les différentes techniques de création 3 façons de faire : 1 2 3 va i s on ventou x touris m e P RO Sans système de gestion du contenu Technique ! Langage html // Transfert ftp - Ex : Dreamweaver, FileZilla... Avec système de gestion de contenu (CMS) Proporiétaire : Système privé créé par des prestataires web. En général achat d’une licence. Soit tout ce fait en ligne, soit on installe un logiciel. Ex : 1&1, Jimdo, WebAccapella, WebEasy… Avec système de gestion de contenu (CMS) open source : Développés de manière collaborative par une communauté internationale. Ils sont gratuits et mis à disposition de tous. Ex : Wordpress, Joomla, Drupal, Spip
  • 22. 3 avant de se lancer Les différentes techniques de création Aujourd’hui pensez mobilité !! Sites mobiles : site internet classique, mais optimisé pour s’afficher sur un téléphone portable de type Smartphone. Sites en « Responsive web design » ‘‘Incontournable’’ va i s on ventou x touris m e P RO
  • 23. 3 avant de se lancer Et une application mobile, c’est quoi ? Une application mobile est un programme téléchargeable de façon gratuite ou payante et exécutable à partir du système d’exploitation du téléphone ou de la tablette. Les applications mobiles sont adaptées aux différents environnements techniques des smartphones et à leurs contraintes et possibilités ergonomiques (écran tactile notamment). Elles permettent généralement un accès plus confortable et plus efficace à des sites accessibles par ailleurs en versions mobile ou web. L’application mobile peut avoir une vocation commerciale (m-commerce), marketing et / ou publicitaire. va i s on ventou x touris m e P RO
  • 24. 3 avant de se lancer AVEC QUI ? Tout seul jusqu’au bout… C’est possible avec les nombreuses solutions clés en main proposées sur la toile mais… Attention à choisir le bon outil et à bien mesurer le temps nécessaire. Garder du recul sur son site, ne pas perdre de vue les objectifs fixés Avec un Pro Bien formaliser et contractualiser vos idées et attentes. Comprendre ce qui est fait à chaque étape. Bien cadrer les domaines d’intervention de chacun. Un peu : Le pro peut intervenir seulement à certaines étapes de la création Beaucoup : ou réaliser la totalité de votre site et de vos contenus va i s on ventou x touris m e P RO
  • 25. 3 avant de se lancer COMBIEN CA COÛTE ? Le budget varie en fonction : • Des objectifs fixés • Des fonctionnalités souhaitées • Du niveau de personnalisation souhaité • Du degré d’autonomie souhaité • De la technique choisie • De la duplication en langues étrangères • Du travail de référencement Attention de bien faire le distingo : entre le coût de création et les frais annexes : location du nom de domaine et hébergement. Seul Avec un pro A partir de 0€ Entre 1000 et 2000€ pour une base de site Mini 50€ par an pour un nom de domaine propre et un hébergement va i s on ventou x touris m e P RO De 100 à 500€ pour des options de personnalisation ou fonctionnalités avancés ou achat de licence propriétaire. Et beaucoup de temps…. 5000€ ou plus pour des demandes spécifiques
  • 26. 4 ATELIER N°2 4 va i s on ventou x touris m e P RO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux les grandes étapes dans la création d’un site internet
  • 27. 4 les grandes ÉTAPES Étape 1 : Etat des lieux VOUS : Décrivez votre structure et les services proposés Décrivez votre environnement ( les points forts autour ) Vos concurrents : Qui sont-ils ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ? Vous = Qu’est-ce qui vous différencie (vraiment) ? va i s on ventou x touris m e P RO Etablissez un listing de « mots clés ». Ce sont des mots ou expressions qui sont utilisés pour faire une recherche sur moteur de recherche. Gardez les sous les yeux pendant toute la période de rédaction.
  • 28. 4 les grandes ÉTAPES Étape 2 : Les Contenus Quels contenus ai-je à ma disposition ? Quels contenus vais-je devoir trouver ? Quels contenus sont stables dans le temps ? Descriptif structure, environnement, prestations tarifs, disponibilités, coordonnées, réservation en ligne, actualités, liens blogs, réseaux sociaux… Définir sa ligne éditoriale. C’est l’identité que vous donnez de votre établissement au travers de vos contenus : textes (différentes langues), photos, vidéos… Les priorités : L’image !!!!! Faire rêver !!! Photos de qualité ! Des textes courts, fiables (rassurer l’internaute). va i s on ventou x touris m e P RO Des titres en forme d’accroche.
  • 29. 4 les grandes ÉTAPES va i s on ventou x touris m e P RO Étape 3 : Hiérarchiser les contenus Faire l’inventaire des contenus et les regrouper de manière logique Réfléchir à une arborescence. Définir le schéma de votre page Ne pas oublier : > Les éléments de repère et accès direct aux rubriques principales (Ex. Carte/ Contact / Galerie photo…) > Le Logo (souvent un lien de retour à la page d’accueil) présent sur chaque page
  • 30. 4 les grandes ÉTAPES va i s on ventou x touris m e P RO Étape 3 : Hiérarchiser les contenus Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence sur toutes les pages ? Ne pas oublier qu’un internaute peut atterrir sur n’importe qu’elle page et pas seulement depuis la page d’accueil Le Zoning : Le zoning permet de découper la page en autant de zones que nécessaire. Cela permet de positionner les zones de navigation, les contenus, le logo, le pied de page, le moteur de recherche, ou le fil d’Ariane...
  • 31. 4 les grandes ÉTAPES Étape 4 : Ergonomie et design graphique votre site = votre identité = votre carte de visite Réfléchissez à l’ambiance que vous souhaitez obtenir pour votre site : les couleurs la tailles des boutons les interactions ( animations au survol des liens, des images….) …. S’assurer de la cohérence entre l’image de votre site et vos différents supports de communication (Cohérence graphique) va i s on ventou x touris m e P RO
  • 32. 4 les grandes ÉTAPES va i s on ventou x touris m e P RO Étape 4 : Ergonomie et design graphique EXEMPLES - CLIQUEZ CI-DESSOUS
  • 33. 4 les grandes ÉTAPES Étape 5 : Mise en ligne Une fois finalisé le site va être hébergé sur Internet il sera ensuite accessible via une adresse URL : www.monsiteweb.com Hébergement : C’est le fait de mettre à disposition des internautes les pages des sites Web en les stockant sur des ordinateurs (serveurs) reliés en permanence à l’Internet. Le nom de domaine : C’est une partie de l’adresse web à laquelle le site est accessible. www.monsiteweb.com Préfixe // Nom de domaine // Extension va i s on ventou x touris m e P RO
  • 34. 4 les grandes ÉTAPES Étape 5 : Mise en ligne nom de domaine // Petit rappel sur les extensions .com l’extension pour désigner des sites commerciaux, mais il est très vite devenu le suffixe de marque sur Internet. .fr l’extension des sites français comme on peut le deviner. Il est impossible d’optenir un .fr si on est pas une entreprise. Un particulier peut en obtenir un mais il faut fournir certains papiers, et il ne pourrat obtenir qu’un nom de domaine correspondant à son nom de famille... .eu l’extension du site de l’Union européenne. .net C’est comme le .com, le .net est une extension très facile à obtenir, c’est un peu moins surchargé que les .com. Au départ, le .net signifiait «ressources réseaux». .org Cette extension est pour les organisations diverses, organisations à but non commercial. .edu Les sites portant l’extension .edu sont des tous les sites d’enseignement. .gov Le .gov est pour les sites gouvernementaux. .biz détermine un site d’affaire, de commerce. .mobi extension des sites de service internet pour mobil va i s on ventou x touris m e P RO .travel pour le voyage, le tourisme. .info Cette extension indique le site des services d’information.
  • 35. 4 les grandes ÉTAPES Étape 5 : Mise en ligne Bien choisir son nom de domaine ! Un nom de domaine mémotechnique : court percutant facile à retenir. Ex : nomdemastructure Un nom de domaine facilitant le référencement naturel, c’est-àdire contenant des mots clés Ex : hotel-luxe-vaison.com. Séparer les mots par des tirets = meilleur référencement Lorsque vous avez fait votre choix : > Vérifier la disponibilité de votre nom de domaine > Vérifier la disponibilité des différentes extensions (.fr, .com, .mobi..) VOIR SUR OVH PAR EXEMPLE va i s on ventou x touris m e P RO A noter : Un nom de domaine est « une location » à renouveler chaque année. Vous pouvez réserver plusieurs extensions. L’ancienneté du nom de domaine est un facteur facilitant le référencement.
  • 36. 4 les grandes ÉTAPES Étape 6 : Et après ? 4 règles à respecter : ANALYSER / Suivre le trafic (Avec google analytics) Suivre le positionnement sur les moteurs de recherche (Créer des alertes, vérifier sur google de temps en temps, voir même sur google image) Mettre à jour, enrichir constamment le contenu Tisser un réseau autour de mon site (se référencer dans les annuaires, faire des échanges de liens, faire des connexions avec les réseaux sociaux) va i s on ventou x touris m e P RO
  • 37. Lise TRINCARETTO Directrice direction@vaison-ventoux-tourisme.com Laurent PAMATO Animateur Numérique de Territoire (ANT) lpamato@vaison-ventoux-tourisme.com OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS VAISON VENTOUX Place du Chanoine Sautel Tél. 04 90 36 02 11 va i s on vent ou x t ou risme PRO © Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux