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Nantes dans ma poche - Nantes Métropole

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Application mobile dédiée à la vie quotidienne en situation de mobilité. Cette appli se démarque par la personnalisation très poussée (elle diffère d'un usager à l'autre), un bouquet de service vaste en lien avec le territoire dans sa globalité car il comprend aussi les services des partenaires de la collectivités, l'information en temps réel, une démarche participative qui intègre les avis et attentes des usagers.

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Nantes dans ma poche - Nantes Métropole

  1. 1. Nantes dans ma poche Un nouvel outil pratique au service des métropolitains En mai 2015, Nantes Métropole a sorti la version pilote de son application mobile dédiée à la vie quotidienne en situation de mobilité. Nantes dans ma poche est disponible gratuitement sur Smartphones et tablettes (Androïd et Iphone)
  2. 2. 28/09/2015 Nantes dans la poche Le positionnement de l’application Sans équivalent dans les autres collectivités, cette application se démarque par : • la personnalisation qui est au cœur du fonctionnement de l’appli, le service s’adapte aux besoins de chacun. L’application diffère d’un usager à un autre ; • un bouquet de service vaste en lien avec le territoire dans sa globalité. L’appli ne se limite pas au service de la compétence de la collectivité mais tend à intégrer les services des partenaires ; • l’information en temps réel; • une démarche participative pour un outil évolutif : l’application a vocation à être enrichie des avis et attentes de tous.
  3. 3. 28/09/2015 Nantes dans la poche Son fonctionnement – ajout d'un service à mon quotidien
  4. 4. 28/09/2015 Nantes dans la poche Son fonctionnement – Accès à un lieu utile
  5. 5. 28/09/2015 Nantes dans la poche Nantes dans ma poche est une version pilote ayant vocation à évoluer, grâce à la participation : •Des habitants de la métropole pour une prise en compte de leurs besoins en situation de mobilité et de vie quotidienne, leur avis et propositions de nouveaux services. Ceci via, un panel, des sessions de test utilisateurs, un sondage en ligne. • Des agents de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes pour entendre leurs propositions de services, en cohérence avec la connaissance qu’ils ont des usagers et des politiques publiques. • Des 24 communes de la métropole pour développer des services pertinent pour l’usager à l’échelle de la métropole. • Des acteurs de l’écosystème numérique pour co-construire des services innovants pour l’usager qui viendront compléter l’offre de l’application. Sa construction : une démarche participative
  6. 6. 28/09/2015 Nantes dans la poche  Une évolution de l’application en fonction des retours usagers - 17 500 téléchargements et 2550 utilisateurs quotidiens (sans dispositif de communication) - 3 priorités exprimées par les usagers : personnalisation, simplification, sécurisation - 6 thématiques récurrentes soulevées par les usagers : dématérialisation, environnement, citoyenneté, déplacement, information, localisation - les 3 micro-services plus utilisés : l’info circulation, les transports en temps réel, l’agenda - notation de l’application : 4.5/5 sur l’app store , 4.2/5 sur le play store  Les développements prévus - une amélioration de l’existant : accessibilité et ergonomie - de nouveaux micro-services en lien avec les compétence de la collectivité et avec une complémentarité renforcée avec les services numériques de la collectivité (compte métropolitain, coffre-fort numériques, etc.) - de nouveaux services co-construits avec des acteurs tiers : partenaires, start-up locales, grands groupes  5 versions en plus de la version pilote prévues jusqu’en 2020 - Sortie de la version 1 en février 2016 Les étapes à venir
  7. 7. 28/09/2015 Nantes dans la poche  Une évolution de l’application en fonction des retours usagers - 17 500 téléchargements et 2550 utilisateurs quotidiens (sans dispositif de communication) - 3 priorités exprimées par les usagers : personnalisation, simplification, sécurisation - 6 thématiques récurrentes soulevées par les usagers : dématérialisation, environnement, citoyenneté, déplacement, information, localisation - les 3 micro-services plus utilisés : l’info circulation, les transports en temps réel, l’agenda - notation de l’application : 4.5/5 sur l’app store , 4.2/5 sur le play store  Les développements prévus - une amélioration de l’existant : accessibilité et ergonomie - de nouveaux micro-services en lien avec les compétence de la collectivité et avec une complémentarité renforcée avec les services numériques de la collectivité (compte métropolitain, coffre-fort numériques, etc.) - de nouveaux services co-construits avec des acteurs tiers : partenaires, start-up locales, grands groupes  5 versions en plus de la version pilote prévues jusqu’en 2020 - Sortie de la version 1 en février 2016 Les étapes à venir

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