1. ICT Beheerder /
Netwerkbeheerder
Examen KT 3 in de BPV
M. Lussing
20 dec 2012

2. Waar gaat het over?
Kerntaak 3 is een Examen en dient zorgvuldig en integer te worden uitgevoerd
en beoordeeld
Beoordeling wordt gedaan door diverse docenten
Beoordeling moet uniform zijn
We gebruiken Kwalificerende dossiers van Consortium Beroepsonderwijs
Het gebruik hiervan tijdens de stage is nieuw
Duidelijke richtlijnen zijn voor iedereen belangrijk!

3. Waar gaat het over?
Examenstructuur
• Kerntaken, werkprocessen, producten en competenties
Project in de BPV
• Project documentatie
Het Kwalificerend dossier
• Hoofdstuk 1-2-3-4 Uitleg over het examen
• Hoofdstuk 5-6 Opdracht en beoordeling
• Hoofdstuk 7-8-9-10 Ned, Eng, Rek, LB
• De Bijlagen vb proj, reflectie, enquête
Procedure
• Aanmelding
• Goedkeuring
• Uitvoering
• Beoordeling
Beoordeling

4. Examenstructuur:
3 cq 4 kerntaken:
KT 1: Ontwikkelen Informatiesysteem (PW16 – Go 4 IT)
KT 2: Implementatie van een informatiesysteem (PW15 – Thomson 2)
KT 3: Onderhoud en beheer van een informatiesysteem (Tijdens BPV)
KT 4: Inrichten en aansturen van een Servicedesk (nov; ICT-beheerder)
BPV 2300 uur
Nederlands (toets indicatie op diploma)
Engels (indicatie op diploma)
Rekenen (toets – indicatie)
Loopbaan & Burgerschap {deelname KvK week / week van gezondheid)

5. ICT-Beheerder / Netwerkbeheerder:
Kerntaak 3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen
Werkproces 3.1: Voorkomen van (ver)storingen
Product: Beheerplan
Rapport verbetervoorstellen
Competenties: L. Materialen en middelen inzetten
O. Creëren en innoveren
S. Kwaliteit leveren
T. Instructies en procedures opvolgen

6. ICT-Beheerder / Netwerkbeheerder:
Kerntaak 3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen
Werkproces 3.2: Lokaliseren en verhelpen van (ver)storingen
Product: Storingsdocumentatie
Competenties: J. Formuleren en rapporteren
K. Vakdeskundigheid toepassen
M. Analyseren
Q. Plannen en organiseren
S. Kwaliteit leveren
T. Instructies en procedures opvolgen
V. Met druk en tegenslag omgaan

7. ICT-Beheerder:
Kerntaak 3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen
Werkproces 3.3: Behandelen en afhandelen van incidentmeldingen
Product: Incident documentatie
Competenties: J. Formuleren en rapporteren
K. Vakdeskundigheid toepassen
M. Analyseren
Q. Plannen en organiseren
R. Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
T. Instructies en procedures opvolgen
V. Met druk en tegenslag omgaan

8. ICT-Beheerder / Netwerkbeheerder:
Kerntaak 3: Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen
Werkproces 3.4: Opstellen en bewaken van procedures
Product: Uitgewerkte procedure of instructie
Competenties: B. Aansturen
J. Formuleren en rapporteren
M. Analyseren

9. Het Project ‘Uitvoeren Kerntaak 3’ voer je uit volgens PW 14
Fase Document Daarin noem je:
Oriëntatie Projectopdracht Met welke opdrachten wil je de de
werkprocessen uitvoeren?
Definitie Plan van Aanpak Bij welke activiteit werk je aan de
werkprocessen?
Ontwerp Functioneel ontwerp
Werk- Technisch ontwerp
voorbereiding
Realisatie Beheersplan Dit zijn de producten die
Rapport beoordeeld worden
verbetervoorstellen
Storingsdocumentatie
Incident documentatie
Procedures / instructies
Opleveren Presentatie Per werkproces, verantwoording
van producten en competenties
Nazorg Evaluatie /
projectdossier

10. Het Kwalificerend dossier
Hoofdstuk 1-2-3-4 Uitleg over het examen, cesuur, procedure
Hoofdstuk 5-6 Opdracht en beoordeling
Hoofdstuk 7-8-9-10 Ned, Eng, Rek, LB
De Bijlagen voorbeeld project, reflectie, enquête

11. Beoordeling
IB Hoofdstuk 6
NB Hoofdstuk 6

12. Procedure KT3
1. Voorbereiden kwalificering
2. Verwerven van passende opdracht binnen het
ROC of BPV-bedrijf.
3. Goedkeuring voor de opdracht en van het
BPV -bedrijf.
4. Plannen
5. Start uitvoering
6. Uitvoering opdracht
7. Beoordelen door diverse beoordelaars
8. Vaststellen beoordeling
9. Bewijsstukken verzamelen
10. Vaststellen bewijsstukken
11. Eindbeoordeling vaststellen
12. Diplomering

13. Procedure
In het schema zijn we bij punt 2: Verwerven van een passende opdracht
Je vraagt met het formulier uit bjlage 2 toestemming om aan het examen te
mogen beginnen
Je levert bij jouw BPV-begeleider dit document in met als bijlage een
projectopdracht.
In deze projectopdracht geef je (SMART) aan hoe je deze kerntaak gaat
uitvoeren.
Je levert hierbij ook een haalbaarheidsrapport
Het document is door jouw begeleider goedgekeurd.
Pas als deze projectopdracht goedgekeurd is begint het examen!

14. Voorbeeld van een projectopdracht
Bedrijf Jansen heeft veel last van een trage mailserver. Hierdoor komen mailtjes
niet op tijd aan en hebben de medewerkers geen vertrouwen in de
mailvoorziening van het bedrijf. Medewerkers wijken zelf uit naar een privé
hotmail / gmail account. Men overweegt over te stappen naar een ander
mailprogramma..
In dit project ga ik
• De klachten historie onderzoeken en gedurende 2 weken de optredende
klachten registreren en oplossen (wp2 en 3)
• Het dataverkeer en de performance van het os meten op de server
(wp1)
• Verbeteringen aan de werking van het server os en de huidige mail-applicatie
voorstellen (wp 1)
• Een handleiding schrijven waardoor er minder gebruikersfouten optreden
(wp4)
Het resultaat zal zijn: een vlotwerkende betrouwbare mailapplicatie
Het project is klaar op 1 maart 2013

15. Bij het eindgesprek
1. Zijn jouw begeleider, de bpv-docent en jijzelf aanwezig:
2. Stellen we vast dat aan alle product en competentie eisen is voldaan
3. Laat jij in een presentatie zien
• hoe je jouw producten gemaakt hebt
• dat je daarbij de juiste competenties gebruikt hebt
4. Gebruik je jouw projectdocumentatie als bewijs . Jouw begeleider heeft deze
documenten al goedgekeurd.
JIJ neemt de regie over deze presentatie!
Zorg voor een ruimte / beamer / uitgeprinte projectdocumenten en producten
PS Jouw BPV verslag is dan ook klaar en door jouw begeleider beoordeeld!

16. Meer weten?
Examenbureau:
Hr Dirkmaat (d.dirkmaat@rocleiden.nl)
BPV coördinator:
Hr Lakerveld (e.lakerveld@rocleiden.nl)
Kanaalpark 143
BPV Docenten
Hr Wolzak (j.wolzak@rocleiden.nl
Hr Lakerveld (e.lakerveld@rocleiden.nl)
Hr vd Zaag (p.v.d.zaag@rocleiden.nl)
Hr Lussing (m.lussing@rocleiden.nl)
Centraal tel nr: Tel 071-5824000

17. M Lussing 20 dec 2012
m.lussing@rocleiden.nl