Se volete realizzare un film per la formazione ci potete contattare. Si possono usare on line o in aula.

1. Luciana Zanon & Network
Film per la formazione
Luciana Zanon & Network

2. Film per la formazione
Cosa sono
Sono dei veri e propri film
costruiti ad hoc su precise
richieste del cliente.
Normalmente i temi più
richiesti sono quelli legati alla
comunicazione: come gestire
un cliente, come presentare
un nuovo servizio, come fare
domande, come rispondere
alle obiezioni come accogliere
un cliente, e così via……
Luciana Zanon & Network

3. Film per la formazione
Come si costruiscono
Step one : si decide con il cliente
l obiettivo formativo del film e a
quale stile relazionale ispirarsi.
Step two : a quattro mani (le nostre e quelle del cliente) si
scrive la sceneggiatura. E un momento fondamentale
perché attraverso dialoghi semplici e realistici dobbiamo
trasmettere i messaggi principali.
Luciana Zanon & Network

4. Film per la formazione
Come si costruiscono
Step three : un regista
ci aiuta a scegliere la
location (o il teatro), gli
attori, si organizzano
luci ed operatori e… si
gira!
Luciana Zanon & Network

5. Film per la formazione
Come si usano
Possono essere usati in aula o on line. Normalmente
viene proiettato uno spezzone e subito dopo un
commento con domande del tipo:
In questa situazione cosa risponderesti?
Quali sono stati i punti forti?
E quelli deboli?
Cosa cambia rispetto al tuo modo di comportarti…e via
discorrendo….
Luciana Zanon & Network

6. Film per la formazione
……ti si presenta una cliente così…..
Luciana Zanon & Network

7. Film per la formazione
…..come l accoglieresti ?
Luciana Zanon & Network

8. Contatti
Se vuoi vedere i film realizzati e
approfondire il tema scrivi a:
luciana@lucianazanon.it
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