SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  74
Télécharger pour lire hors ligne
Over hoe de patiënt de zorg zál gaan veranderen
     de patiënt centraal ! en welke rol spelen jullie daarin ?
     lucien.engelen@azo.nl
                                                                 1



Sunday, March 1, 2009
Dit is Maarten !




                               2



Sunday, March 1, 2009
Dit is Maarten ! Dit óók !




                                         2



Sunday, March 1, 2009
Dit doet Maarten !




                                 3



Sunday, March 1, 2009
Dit doet Maarten !




                                 3



Sunday, March 1, 2009
Dit doet Maarten ! Dit óók !




                                           3



Sunday, March 1, 2009
Maarten is Internet Entrepeneur




                                              4



Sunday, March 1, 2009
Maarten is Internet Entrepeneur
            • Kent alle mogelijkheden




                                              4



Sunday, March 1, 2009
Maarten is Internet Entrepeneur
            • Kent alle mogelijkheden
            • Gebruikt alle mogelijkheden



                                              4



Sunday, March 1, 2009
Maarten is Internet Entrepeneur
            • Kent alle mogelijkheden
            • Gebruikt alle mogelijkheden
            • Zoekt nieuwe mogelijkheden


                                              4



Sunday, March 1, 2009
Eerst een paar vragen :




                                      5



Sunday, March 1, 2009
Eerst een paar vragen :

          • Hoeveel % online in NL ?




                                       5



Sunday, March 1, 2009
Eerst een paar vragen :

          • Hoeveel % online in NL ?
          • Hoeveel weblogs wereldwijd ?



                                           5



Sunday, March 1, 2009
Eerst een paar vragen :

          • Hoeveel % online in NL ?
          • Hoeveel weblogs wereldwijd ?
          • Hoeveel % vertrouwen familie/vrienden

                                                    5



Sunday, March 1, 2009
6



Sunday, March 1, 2009
Wat cijfers.



                                       6



Sunday, March 1, 2009
Digitale trends & ontwikkelingen
             Internetgebruik in Nederland 1995-2007

                                                                                       100

                                                                                  81
                                                                                       75
                                                                             76
                                                                        70
                                                                   66
                                                              57
                                                                                       50
                                                         49
                                                    42

                                               30                                      25
                                          20
                                     10
                                 8
                                                                                       0
                             3
                    1



     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                             7

Bron: Trendbox /STIR
Sunday, March 1, 2009
95%
                             Heeft e-mail




                             > 50%
                             MSN Messenger


     lucien.engelen@azo.nl
                                             8



Sunday, March 1, 2009
100 Miljoen video’s
                             65000 nieuwe per dag

     lucien.engelen@azo.nl
                                                 9


Sunday, March 1, 2009
39%
                             Heeft abonnement op RSS




                             200,000,000
                             Weblogs


                                                       10
     lucien.engelen@azo.nl




Sunday, March 1, 2009
Anytime, anywhere & allways online




     lucien.engelen@azo.nl
                                                       11



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             12



Sunday, March 1, 2009
Information overload !




     lucien.engelen@azo.nl
                                                      12



Sunday, March 1, 2009
13



Sunday, March 1, 2009
van > naar ><


                                        13



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             14



Sunday, March 1, 2009
iGoogle : JOUW nieuws!

     lucien.engelen@azo.nl
                                                      15



Sunday, March 1, 2009
Eerst weer een paar vragen :




                                           16



Sunday, March 1, 2009
Eerst weer een paar vragen :

            • Wie op Hyves ?




                                           16



Sunday, March 1, 2009
Eerst weer een paar vragen :

            • Wie op Hyves ?
            • Wie op LinkedIn ?


                                           16



Sunday, March 1, 2009
Eerst weer een paar vragen :

            • Wie op Hyves ?
            • Wie op LinkedIn ?
            • Wie op Twitter ?

                                           16



Sunday, March 1, 2009
“als je niet op een sociaal
            netwerk actief bent, ben
            je niet op internet”
             IAB PLATFORM STATUS REPORT: USER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING , AN OVERVIEW, APRIL
            2008

     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                                                      17



Sunday, March 1, 2009
Twitter : 140 tekens




     lucien.engelen@azo.nl
                                18



Sunday, March 1, 2009
Twitter : 140 tekens




     lucien.engelen@azo.nl
                                18



Sunday, March 1, 2009
Twitter : 140 tekens




     lucien.engelen@azo.nl
                                18



Sunday, March 1, 2009
Twitter : 140 tekens




     lucien.engelen@azo.nl
                                18



Sunday, March 1, 2009
57%


     lucien.engelen@azo.nl
                             19



Sunday, March 1, 2009
Sociale Netwerken veranderen omgangsvormen.




     lucien.engelen@azo.nl
                                                              20



Sunday, March 1, 2009
21



Sunday, March 1, 2009
van Me, naar Us, naar We




                                                   21



Sunday, March 1, 2009
De nieuwe generatie :
      > 16 uur per week online




     lucien.engelen@azo.nl
                                 22



Sunday, March 1, 2009
Blogosfeer
                Wereldwijd
                •6,5 miljard mensen
                •1 miljard internetgebruikers (> 15%)
                •200+ miljoen weblogs

                Nederland
                •16+ miljoen mensen
                •12+ miljoen internetgebruikers (> 75%)
                •1+ miljoen weblogs


     lucien.engelen@azo.nl                                Bron: Marketingfacts



Sunday, March 1, 2009
Toekomst of heden ?




      bron : UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 2008

     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                    24



Sunday, March 1, 2009
2.0 ?




     lucien.engelen@azo.nl
                                     25



Sunday, March 1, 2009
Communication in the digital age
              Cijfers om over na te denken (ultimo 2007)


              •       14% publiceert online ervaringen met over
                      ziekte en medicijnen

              •       3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids-
                      gerelateerde informatie

              •       7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek

              •       Google je eigen naam eens


                                                           Cijfers verzameld door Martijn Hulst
     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                                  26



Sunday, March 1, 2009
Communication in the digital age
              Cijfers om over na te denken (ultimo 2007)


              •       14% publiceert online ervaringen met over
                      ziekte en medicijnen

              •       3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids-
                      gerelateerde informatie

              •       7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek

              •       Google je eigen naam eens


                                                           Cijfers verzameld door Martijn Hulst
     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                                  26



Sunday, March 1, 2009
Communication in the digital age
              Cijfers om over na te denken (ultimo 2007)


              •       14% publiceert online ervaringen met over
                      ziekte en medicijnen

              •       3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids-
                      gerelateerde informatie

              •       7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek

              •       Google je eigen naam eens


                                                           Cijfers verzameld door Martijn Hulst
     lucien.engelen@azo.nl
                                                                                                  26



Sunday, March 1, 2009
Communication in the digital age
              Cijfers om over na te denken (ultimo 2007)


              •       Slechts 6% user generated content fout

              •       15 van de 24 cases juiste diagnose m.b.v.
                      Google

              •       34% van de online zorgconsumenten baseren
                      zich op de mening van anderen




     lucien.engelen@azo.nl
                                                           Bron: Martijn Hulst   27



Sunday, March 1, 2009
28



Sunday, March 1, 2009
Kiezen



                                 28



Sunday, March 1, 2009
Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ?




     lucien.engelen@azo.nl
                                               29



Sunday, March 1, 2009
Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ?




     lucien.engelen@azo.nl
                                               30



Sunday, March 1, 2009
Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ?




     lucien.engelen@azo.nl
                                               31



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             32



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             32



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             33



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             33



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             33



Sunday, March 1, 2009
Vertrouwen in aanbevelingen van :

                                                                               100%



                                                                               75%



                                                                               50%



                                                                               25%



                                                                               0%

                             advertenties                vrienden / bekenden

                                                                                      34
     lucien.engelen@azo.nl



Sunday, March 1, 2009
Search rules
                    Zoekmachines spelen in op behoefte van consument




     lucien.engelen@azo.nl
                                                                       35



Sunday, March 1, 2009
Search rules
            … maar kent ook beperkingen




     lucien.engelen@azo.nl
                                          36




Sunday, March 1, 2009
Luister naar het internet !




     lucien.engelen@azo.nl
                                                      37



Sunday, March 1, 2009
Mijn gezo
                                         ndheid



                               Patiënt &
                                           Arts




     lucien.engelen@azo.nl
                                                  38



Sunday, March 1, 2009
Web 2.0 landschap




     lucien.engelen@azo.nl
                                                 39


Sunday, March 1, 2009
40



Sunday, March 1, 2009
Kijk zelf goed naar wàt je doet
                  start het gesprek met de doelgroep




                                                        40



Sunday, March 1, 2009
doelgroep benadering :




     lucien.engelen@azo.nl
                                                      41



Sunday, March 1, 2009
42
     lucien.engelen@azo.nl



Sunday, March 1, 2009
Voor, door en mét de professional !




     lucien.engelen@azo.nl
                                                                   43



Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             44



Sunday, March 1, 2009
Aanbevelingen
            •     “de zorg” is interessante markt voor communicatie-
                  professionals aan het worden;

            •     online is bestaande verschijningsvorm patiënt;

            •     communicatie is 2-weg

            •     er moeten kaders komen die wél ruimte bieden.




                                                                   45


Sunday, March 1, 2009
Zorg 2.0 ?
            •     de zorg is aan het veranderen

            •     ranking

            •     mobiel internet

            •     samen regie nemen




                                                  46


Sunday, March 1, 2009
lucien.engelen@azo.nl
                             47



Sunday, March 1, 2009
Deze presentatie bestond uit eigen waarneming en materiaal i.c.m. die van anderen, waarvoor dank !
     de patiënt centraal !
                                        meer informatie op www.azo.nl


                                                                                                            48
                                                                                                             1



Sunday, March 1, 2009

Contenu connexe

Plus de Lucien Engelen

Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Lucien Engelen
 
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni  low res.pdfHealthcare meets retail 8 juni  low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdfLucien Engelen
 
Wired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenWired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenLucien Engelen
 
Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Lucien Engelen
 
Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Lucien Engelen
 
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres Lucien Engelen
 
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Lucien Engelen
 
Zorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanZorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanLucien Engelen
 
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018Lucien Engelen
 
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen
 

Plus de Lucien Engelen (20)

Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)
 
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni  low res.pdfHealthcare meets retail 8 juni  low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
 
Wired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenWired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien Engelen
 
DocSF Berlin
DocSF BerlinDocSF Berlin
DocSF Berlin
 
Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen
 
Xmed 2018
Xmed 2018Xmed 2018
Xmed 2018
 
Masterdialogen AMC
Masterdialogen AMCMasterdialogen AMC
Masterdialogen AMC
 
Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™
 
Oost-NL
Oost-NLOost-NL
Oost-NL
 
Hospitality group
Hospitality group Hospitality group
Hospitality group
 
Radiologiedagen 2018
Radiologiedagen 2018Radiologiedagen 2018
Radiologiedagen 2018
 
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
 
BASIS 2018 Napels
BASIS 2018 Napels BASIS 2018 Napels
BASIS 2018 Napels
 
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
 
Zorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanZorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en Christan
 
ROC Almere/Amsterdam
ROC Almere/AmsterdamROC Almere/Amsterdam
ROC Almere/Amsterdam
 
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
 
HIS 2de cohort dag 1
HIS 2de cohort dag 1HIS 2de cohort dag 1
HIS 2de cohort dag 1
 
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
 
Dagens Medicine
Dagens MedicineDagens Medicine
Dagens Medicine
 

Zorg 2.0 Intro Blok V4.1

  • 1. Over hoe de patiënt de zorg zál gaan veranderen de patiënt centraal ! en welke rol spelen jullie daarin ? lucien.engelen@azo.nl 1 Sunday, March 1, 2009
  • 2. Dit is Maarten ! 2 Sunday, March 1, 2009
  • 3. Dit is Maarten ! Dit óók ! 2 Sunday, March 1, 2009
  • 4. Dit doet Maarten ! 3 Sunday, March 1, 2009
  • 5. Dit doet Maarten ! 3 Sunday, March 1, 2009
  • 6. Dit doet Maarten ! Dit óók ! 3 Sunday, March 1, 2009
  • 7. Maarten is Internet Entrepeneur 4 Sunday, March 1, 2009
  • 8. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden 4 Sunday, March 1, 2009
  • 9. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden • Gebruikt alle mogelijkheden 4 Sunday, March 1, 2009
  • 10. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden • Gebruikt alle mogelijkheden • Zoekt nieuwe mogelijkheden 4 Sunday, March 1, 2009
  • 11. Eerst een paar vragen : 5 Sunday, March 1, 2009
  • 12. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? 5 Sunday, March 1, 2009
  • 13. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? • Hoeveel weblogs wereldwijd ? 5 Sunday, March 1, 2009
  • 14. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? • Hoeveel weblogs wereldwijd ? • Hoeveel % vertrouwen familie/vrienden 5 Sunday, March 1, 2009
  • 16. Wat cijfers. 6 Sunday, March 1, 2009
  • 17. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland 1995-2007 100 81 75 76 70 66 57 50 49 42 30 25 20 10 8 0 3 1 lucien.engelen@azo.nl 7 Bron: Trendbox /STIR Sunday, March 1, 2009
  • 18. 95% Heeft e-mail > 50% MSN Messenger lucien.engelen@azo.nl 8 Sunday, March 1, 2009
  • 19. 100 Miljoen video’s 65000 nieuwe per dag lucien.engelen@azo.nl 9 Sunday, March 1, 2009
  • 20. 39% Heeft abonnement op RSS 200,000,000 Weblogs 10 lucien.engelen@azo.nl Sunday, March 1, 2009
  • 21. Anytime, anywhere & allways online lucien.engelen@azo.nl 11 Sunday, March 1, 2009
  • 22. lucien.engelen@azo.nl 12 Sunday, March 1, 2009
  • 23. Information overload ! lucien.engelen@azo.nl 12 Sunday, March 1, 2009
  • 25. van > naar >< 13 Sunday, March 1, 2009
  • 26. lucien.engelen@azo.nl 14 Sunday, March 1, 2009
  • 27. iGoogle : JOUW nieuws! lucien.engelen@azo.nl 15 Sunday, March 1, 2009
  • 28. Eerst weer een paar vragen : 16 Sunday, March 1, 2009
  • 29. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? 16 Sunday, March 1, 2009
  • 30. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? • Wie op LinkedIn ? 16 Sunday, March 1, 2009
  • 31. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? • Wie op LinkedIn ? • Wie op Twitter ? 16 Sunday, March 1, 2009
  • 32. “als je niet op een sociaal netwerk actief bent, ben je niet op internet” IAB PLATFORM STATUS REPORT: USER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING , AN OVERVIEW, APRIL 2008 lucien.engelen@azo.nl 17 Sunday, March 1, 2009
  • 33. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Sunday, March 1, 2009
  • 34. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Sunday, March 1, 2009
  • 35. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Sunday, March 1, 2009
  • 36. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Sunday, March 1, 2009
  • 37. 57% lucien.engelen@azo.nl 19 Sunday, March 1, 2009
  • 38. Sociale Netwerken veranderen omgangsvormen. lucien.engelen@azo.nl 20 Sunday, March 1, 2009
  • 40. van Me, naar Us, naar We 21 Sunday, March 1, 2009
  • 41. De nieuwe generatie : > 16 uur per week online lucien.engelen@azo.nl 22 Sunday, March 1, 2009
  • 42. Blogosfeer Wereldwijd •6,5 miljard mensen •1 miljard internetgebruikers (> 15%) •200+ miljoen weblogs Nederland •16+ miljoen mensen •12+ miljoen internetgebruikers (> 75%) •1+ miljoen weblogs lucien.engelen@azo.nl Bron: Marketingfacts Sunday, March 1, 2009
  • 43. Toekomst of heden ? bron : UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 2008 lucien.engelen@azo.nl 24 Sunday, March 1, 2009
  • 44. 2.0 ? lucien.engelen@azo.nl 25 Sunday, March 1, 2009
  • 45. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Sunday, March 1, 2009
  • 46. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Sunday, March 1, 2009
  • 47. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Sunday, March 1, 2009
  • 48. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • Slechts 6% user generated content fout • 15 van de 24 cases juiste diagnose m.b.v. Google • 34% van de online zorgconsumenten baseren zich op de mening van anderen lucien.engelen@azo.nl Bron: Martijn Hulst 27 Sunday, March 1, 2009
  • 50. Kiezen 28 Sunday, March 1, 2009
  • 51. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 29 Sunday, March 1, 2009
  • 52. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 30 Sunday, March 1, 2009
  • 53. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 31 Sunday, March 1, 2009
  • 54. lucien.engelen@azo.nl 32 Sunday, March 1, 2009
  • 55. lucien.engelen@azo.nl 32 Sunday, March 1, 2009
  • 56. lucien.engelen@azo.nl 33 Sunday, March 1, 2009
  • 57. lucien.engelen@azo.nl 33 Sunday, March 1, 2009
  • 58. lucien.engelen@azo.nl 33 Sunday, March 1, 2009
  • 59. Vertrouwen in aanbevelingen van : 100% 75% 50% 25% 0% advertenties vrienden / bekenden 34 lucien.engelen@azo.nl Sunday, March 1, 2009
  • 60. Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument lucien.engelen@azo.nl 35 Sunday, March 1, 2009
  • 61. Search rules … maar kent ook beperkingen lucien.engelen@azo.nl 36 Sunday, March 1, 2009
  • 62. Luister naar het internet ! lucien.engelen@azo.nl 37 Sunday, March 1, 2009
  • 63. Mijn gezo ndheid Patiënt & Arts lucien.engelen@azo.nl 38 Sunday, March 1, 2009
  • 64. Web 2.0 landschap lucien.engelen@azo.nl 39 Sunday, March 1, 2009
  • 66. Kijk zelf goed naar wàt je doet start het gesprek met de doelgroep 40 Sunday, March 1, 2009
  • 67. doelgroep benadering : lucien.engelen@azo.nl 41 Sunday, March 1, 2009
  • 68. 42 lucien.engelen@azo.nl Sunday, March 1, 2009
  • 69. Voor, door en mét de professional ! lucien.engelen@azo.nl 43 Sunday, March 1, 2009
  • 70. lucien.engelen@azo.nl 44 Sunday, March 1, 2009
  • 71. Aanbevelingen • “de zorg” is interessante markt voor communicatie- professionals aan het worden; • online is bestaande verschijningsvorm patiënt; • communicatie is 2-weg • er moeten kaders komen die wél ruimte bieden. 45 Sunday, March 1, 2009
  • 72. Zorg 2.0 ? • de zorg is aan het veranderen • ranking • mobiel internet • samen regie nemen 46 Sunday, March 1, 2009
  • 73. lucien.engelen@azo.nl 47 Sunday, March 1, 2009
  • 74. Deze presentatie bestond uit eigen waarneming en materiaal i.c.m. die van anderen, waarvoor dank ! de patiënt centraal ! meer informatie op www.azo.nl 48 1 Sunday, March 1, 2009

Notes de l'éditeur

  1. Maarten kreeg vorig jaar kanker. Als Internet Entrepeneur gebruikt hij de mogelijkheden van internet en mobile om te delen, informeren &#xE9;n om de communicatie binnen de zorg beter te maken.
  2. Maarten kreeg vorig jaar kanker. Als Internet Entrepeneur gebruikt hij de mogelijkheden van internet en mobile om te delen, informeren &#xE9;n om de communicatie binnen de zorg beter te maken.
  3. Mobiel internet, telefoons, camera&#x2019;s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de pati&#xEB;nt en zijn omgeving hierbij.
  4. Mobiel internet, telefoons, camera&#x2019;s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de pati&#xEB;nt en zijn omgeving hierbij.
  5. Mobiel internet, telefoons, camera&#x2019;s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de pati&#xEB;nt en zijn omgeving hierbij.
  6. Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )
  7. Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )
  8. Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )
  9. Heeft u de afgelopen 7 dagen gebruik gemaakt van het internet? Basis: allen (n=908)
  10. snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html
  11. snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html
  12. snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html
  13. meer hoer over : http://www.acutezorg.nl/acutezorg/bericht/20090211_meet_the_milllenials_the_next_generation
  14. Source: McCann study
  15. Cijfers verzameld door Martijn Hulst, weblog knipsels van www.coenstruct.com met dank voor beschikbaar stellen
  16. Cijfers verzameld door Martijn Hulst, weblog knipsels van www.coenstruct.com met dank voor beschikbaar stellen
  17. Minister Verhagen zocht via Twitter zijn doelgroep op om te laten zien wat het werk van Buitenlandse Zaken inhoudt.
  18. online community voor professionals in de zorg, waar met inzet van nieuwe media infromatie over de acute zorg bij elkaar komt. Daardoor 2 wins : informatie en ervaring opdien met nieuwe media en zo betere kennisdeling en snappen hoe patienten dit meer en meer gebruiken
  19. voor jullie als studenten BC enkele warme aanbevelingen voor de komende tijd