Curso doctorado nebrija enero 2014

UNIVERSIDAD NEBRIJA

Curso de Doctorado en CC.
Empresariales
Las Tecnologías de la
Información en la empresa:
Los negocios en la era de la nube
y de Big Data
Madrid, enero 2014

Prof. Luis Joyanes Aguilar

1

ESTADO DEL ARTE DE

CLOUD COMPUTING

COMPUTACIÓN
EN LA NUBE
La nueva era de la
computación

2

© Luis Joyanes Aguilar

Curso de Doctorado en CC. Empresariales. U. Nebrija, Madrid
29, 30 de enero de 2014

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29, 30 de enero de 2014

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CONTENIDO – I PARTE
1. INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
2. CLOUD COMPUTING
3. BIG DATA y BUSINESS ANALYTICS
4. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES PARA
CLOUD COMPUTING y BIG DATA
5. CONCLUSIONES Y FUTURO

ANEXO. Libros y documentación de
referencia, Referencias Web

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I

INNOVACIONES
TECNOLÓGICAS


6

¿QUÉ ES INNOVACIÓN?

(Del lat. innovatĭo, -ōnis).
1. f. Acción y efecto de
innovar.
2. f. Creación o modificación
de un producto, y su
introducción en un mercado.
RAE (www.rae.es)

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"La innovación es la introducción de

nuevos productos y servicios, nuevos
procesos, nuevas fuentes de
abastecimiento y cambios en la
organización industrial, de manera
continúa, y orientados al cliente,
consumidor o usuario".
(J.A. Schumpeter)

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La innovación es el elemento clave que
explica la competitividad. afirmó: "La

competitividad de una nación depende de
la capacidad de su industria para innovar y
mejorar. La empresa consigue ventaja
competitiva mediante innovaciones"

Porter (1990),


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De una forma esquemática la innovación se traduce en los
siguientes hechos:

Renovación y ampliación de la gama de
productos y servicios,
Renovación y ampliación de los procesos
productivos,
Cambios en la organización y en la gestión,
Cambios en las cualificaciones de los
profesionales.

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Tres características de la innovación:

La innovación no está restringida a la
creación de nuevos productos.
La innovación no está restringida a
desarrollos tecnológicos.
La innovación no está restringida a
ideas revolucionarias.


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¿Qué es un proyecto de innovación
tecnológico? Colciencias*
Es aquel que tiene como propósito generar o
adaptar, dominar y utilizar una tecnología
nueva en una región, sector productivo o
aplicación especifica y que permite a quienes
lo desarrollen acumular conocimientos y las
habilidades
requeridas
para
explicar
exitosamente la tecnología y posibilitar su
mejora continua.
*http://www.colciencias.gov.co/faq/qu-es-unproyecto-de-innovaci-n-tecnol-gico

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tecnológico? Colciencias
La innovación tecnológica puede ser
de productos (Bienes o servicios) o de
procesos (de producción y de
gestión). La innovación de productos se da cuando

se introduce al mercado un producto nuevo o
significativamente mejorado en sus especificaciones
técnicas. La innovación de procesos se da cuando se
implanta un proceso nuevo mejorado significativamente,
lo cual puede suceder a través del cambio en los equipos,
en la organización de la producción o en ambos

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tecnológico? Colciencias
Esta tecnología nueva deberá
representar un avance No se
considera innovación la difusión
interna de una tecnología dentro de
una organización que ya haya aplicado
exitosamente en alguna dependencia.


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INNOVACIONES TECNOLÓGICAS, feria

IFA, Berlin, 4 septiembre, 2013

 Feria IFA de Alemania, la mayor feria mundial de
electrónica junto con CES de Las Vegas en enero.
 Nuevos productos que se están presentando esta semana.

Computadores, teléfonos inteligentes
(smartphones “phablets” …
teléfonos/tabletas , tabletas, SmarTV
… televisión inteligente, …)
Electrodomésticos con acceso a
Internet… INTERNET DE LAS COSAS

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IFA (Berlin), presentación, “ayer”
Phablet, Galay Note III de Samsung
 Pantalla de 5,7 pulgadas

 Soporte LTE 4G y NFC

Sony Xperia Z1
 Cámara 20,7 pulgadas
 2GB de memoria interna, 16 GB

ampliable a 64 GB, RAM
 Pantalla de 5 pulgadas
 Procesador de 4 núcleos, LTE 4G, NFC…

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IFA (Berlin), presentación, “ayer”
Relojes inteligentes (smartchwatch)
SAMSUNG, Galaxy Gear
 Pantalla, 1,6 pulgadas, resolución 320x320

puntos
 Cámara de 1,9 megapíxeles
 1 procesador de 2 núcleos
 512 MGB de RAM, 4 GB de memoria interna

Sony Smartwatch v2
APPLE, presentación 10 de Septiembre

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RELOJES INTELIGENTES (AYER)


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PRESENTACIÓN EN BERLIN (IFA), AYER


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CAMPUS PARTY EUROPA 2013,
LONDRES. Vinton Cerf (padre de
Internet) y vicepresidente de
Google, ayer día 4
Coincidiendo con el 15 aniversario de
Google anunció los siguientes datos:
Previsiones, 2013… 3.000 millones de
usuarios de Internet, 38% de las
interacciones se realizan con
dispositivos móviles

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Vinton Cerf, ayer día 4, Londres
 Innovaciones que más destacó:

Asentamiento e implantación del
protocolo IPv6 que facilitará la
explosión de miles de millones de
direcciones Web y por consiguiente el
advenimiento de la era de los grandes
datos (BIG DATA) y de la Internet de
las cosas (miles de millones de
objetos conectados entre sí)

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Vinton Cerf,

4 -09-2013,

Londres

PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN,
financiados o donde interviene Google.
O3b, Red que combina el alcance de los
satélites con la velocidad de la fibra óptica.
Project Loom. Google pretende llegar a los
lugares más remotos empleando globos
aerostáticos.
Red Interplanetaria. Objetivo: La llegada de
Internet al espacio exterior (a Marte más
concretamente).

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Vinton Cerf, 4 de septiembre, Londres
 CONCLUSIONES DE LA CONFERENCIA

La ingeniería está
convirtiendo la ciencia
ficción en realidad


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APPLE, 10 de septiembre de 2013
Presentación de iPhone 5s (gama alta) y
iPhone 5c (bajo coste)
características del nuevo iPhone 5S de Apple
son: su desarrollada cámara, el procesador
ultrarrápido A7, su ampliada gama de colores y la
opción Touch ID, el lector de huellas dactilares
para desbloquear el teléfono o validar
operaciones comerciales a través del terminal.
Estos son los precios en EE.UU del iPhone 5S
con dos años de contrato : 199 dólares el de 16
GB, 299 el de 32, y 399 dólares el de 64.

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APPLE, 10 de septiembre de 2013
Procesador A6, cámara de 8 Megapíxeles,
nueva cámara FaceTime HD en la parte
delantera, compatibilidad con redes LTE y
Bluetooth 4.0.
La versión de 16 GB del nuevo iPhone 5C
costará 99 dólares con contrato en Estados
Unidos y 199, la de 32 GB.
 El nuevo iPhone 5C es una versión similar al
iPhone 5 con carcasas de colores.
 Primer smartphone con un chip de 64 bits,
de 2 núcleos, el más rápido del mercado


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A7, procesador

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Samsung, 25 de septiembre 2013
 Saca a la venta el reloj inteligente “smartwatch”

Galaxy Gear…
Phablet Garlaxy Note 3

 Galaxy Gear se presenta como complemento del
teléfono inteligente o como una mini-tableta para
lucir en la muñeca (permite, audio, ver hora y
temperatura, programar alarmas, tomar
fotografías, medir los movimientos del usuario
como podómetro…)

 Anuncio de prototipo de móvil (celular) con

pantalla curva de plástico OLED

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OTRAS INNOVACIONES de
IMPACTO ACTUALES YA EN USO
Gafas inteligentes (Google Glass)
Impresión 3D
SmartTV (televisiones inteligentes)
Integración Internet en carros,
trenes, aviones…
Realidad Aumentada
Geolocalización

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Página –27–

Tendencias tecnológicas WEF
“Los desafíos mundiales necesitan
nuevas tecnologías para afrontarlos”,
dice el Consejo de Tecnologías
Emergentes del Foro Económico
Mundial (WEF, World Economic
Forum) que publicó a primeros de
2013 su lista de las diez tecnologías
emergentes del año.

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PREDICCIONES TECNOLÓGICAS
GARTNER 2013
Batallas en el mundo móvil

 según los datos de Gartner, en 2013, los teléfonos
móviles se convertirán en el punto de acceso a Internet
más utilizado, por encima incluso de los tradicionales PC
mientras que en 2015, cerca del 80% de los teléfonos
vendidos en los mercados maduros serán

Smartphones

. Por si fuera poco, la consumerización de las TI y el
fenómeno del BYOD (Bring your own device) son
cada vez prácticas más arraigadas en las empresas.

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Apps móviles y HTML5
 En la actualidad, el mercado de aplicaciones móviles,
así como el que se ha creado en torno a su desarrollo, son
altamente complejos. En los próximos años, la situación
no tiende sino a complicarse aún más con la aparición de
nuevos SO (Linux, Mozilla…) que harán aún más
ingobernable la gestión de apps móviles.
La esperanza en este terreno está en HTML5, el
lenguaje que permite desarrollar apps no nativas
para todas las plataformas al basarse en web,
aunque ofrezca peor rendimiento promedio que las
nativas.


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Nube personal
 El cloud computing irá reemplazando poco a poco a
los PC tradicionales ya que permitirá a los usuarios
acceder a sus datos y programas favoritos estén donde
estén y utilicen el dispositivo que empleen en cada
momento.

El desarrollo de este tipo de servicios
personales, más allá de herramientas de
almacenamiento o colaboración, será
también un factor decisivo para que las
empresas lleven a la nube o no sus
aplicaciones más críticas.

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Tiendas de apps empresariales
iTunes, Apple Store, Google Play, Windows
Marketplace y las tiendas de operadoras
telefónicas, grandes almacenes…
 En el mundo de consumo, las tiendas de apps se han
consolidado como la forma más sencilla y accesible de
descargar programas y software sin apenas trámites ni
esperas.
 Los empleados pueden descargar sus apps corporativas,
sin necesidad de llamar al departamento TI, en sus
propios terminales.


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Internet de las Cosas
Internet de las Cosas,

también conocido como
M2M (Machine to Machine) es ya una realidad y está
ayudando a empresas, gobiernos y ciudadanos a resolver
sus retos diarios de una forma más eficiente, económica y
productiva.
 En ese sentido, aún nos encontramos en los primeros
momentos de la historia de esta tecnología,
principalmente basada en dispositivos inteligentes
interconectados que proporcionan más visibilidad a las
incidencias operativas de la organización con el uso de
códigos de barras, RFID, NFC y GPS.


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TI híbrida y cloud
 No podía faltar una mención expresa a la nube en el
mercado corporativo, una de las tendencias de las que
más se ha estado hablando en los últimos años y que
comienza a mostrar los resultados de las primeras
implantaciones y las ventajas del modelo de pago por uso.
A pesar de ello, en ciertos campos o áreas más cautelosas
con la seguridad y demás requerimientos legales, se
seguirá apostando por modelos híbridos que
conjuguen lo mejor de cada uno de los dos mundos.


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Big data
 El Big Data ya es una realidad cada vez más consolidada.
Las compañías se han dado cuenta de las posibilidades de
almacenar y procesar grandes volúmenes de datos, que
pueden ayudar a mejorar su actividad. Por ese motivo, la
inversión y el gasto TI destinado a este campo cada vez
es mayor y está consolidando el Big Data como uno de los
sectores que más dinero mueve.
La consultora Gartner ha cuantificado ese gasto y ha
asegurado que en el año, 2013, alcanzará en todo el
mundo los $35.000 millones de dólares.
 Gartner ha asegurado que se llegará a los $346,000
millones de dólares en gasto para Big Data.


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Analíticas y BI (Business Intelligence)
Simular y analizar todos los parámetros
antes de tomar una decisión de negocio
real, así como adaptarse a cambios en
tiempo real y ser capaces de ser más
competitivos al gestionar mejor la
información que maneja la empresa.
Estos objetivos están muy presentes en nuestra
sociedad en la actualidad, dada la necesidad de
ser más eficientes y eficaces que nunca a la hora
de llegar al mercado.

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Computación In-Memory
SAP HANA, Oracle, IBM... Son muchos los
proveedores que ya ofrecen de un modo u otro
tecnologías in-memory para la gestión de
información en tiempo real y que facilitan
sobremanera el análisis de datos y la extracción
de valor de los mismos.
 El reto está, por un lado, en el alto coste de estos equipos
y la necesidad de renovar sistemas igual de caros que aún
no han sido rentabilizados y por otro, en la guerra de
fabricantes y el porvenir que pueda tomar.


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Sistemas integrados
 De nuevo, hablamos de una guerra de fabricantes en la que
están inmersos principalmente Oracle (la iniciadora de esta
batalla en el mundo corporativo con sus máquinas Exalytics)
e IBM (con sus PureSystems). Al margen de la mejora del
rendimiento y la reducción de costes a largo plazo prometida
por los proveedores, está por ver si logran repetir el éxito
logrado por estos equipos integrados en el mundo de
consumo. C: connsiderar el caso de Apple, Google (con

la compra de Motorola) o Microsoft (Surface,
La compra de esta semana del fabricante
Nokia, y la ya consolidada de Skype y la red
social Jammer)

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OTRAS TENDENCIAS YA
CONSOLIDADAS
eCommerce, Ebusines: Negocios
digitales MÓVILES
Apps corporativas
Big Data/Social Data
Analítica de sentimientos, opiniones
MOOCs

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Tendencias tecnológicas WEF

“Los desafíos mundiales necesitan
nuevas tecnologías para afrontarlos”,
dice Consejo de Tecnologías
Emergentes del Foro Económico
Mundial (WEF) que ha hecho pública
su lista de las diez tecnologías
emergentes del año 2013.


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Vehículos Eléctricos Online (OLEV)
 La tecnología inalámbrica, ampliamente usada para
intercambiar información digital, puede usarse también
para dotar de energía eléctrica a vehículos en movimiento.
La próxima generación de coches eléctricos –ya en fase
de pruebas de carretera- funcionará mediante bovinas
situadas en la parte inferior del vehículo que reciben
energía de un campo electromagnético procedente del
cableado instalado bajo el pavimento (al tiempo que se
carga una batería supletoria). Como la electricidad se
suministra externamente, estos vehículos solo necesitan
un quinto de la capacidad de batería que un coche
eléctrico estándar, y pueden alcanzar eficiencias de
transmisión de más del 80 por ciento.


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Impresión 3D y fabricación remota
 La impresión tridimensional permite la creación de
estructuras sólidas desde un archivo de ordenador. Esto
podría revolucionar las economías de fabricación en tanto
que los objetos puedan imprimirse de forma remota -en
casa o en la oficina- con el consiguiente ahorro de tiempo
y transporte. El proceso consiste en capas de materiales
que se depositan las unas encima de las otras para crear
estructuras independientes desde abajo hacia arriba.
Mediante planos de diseño asistidos por ordenador,
divididos en secciones transversales por cada plantilla de
impresión, permiten que objetos creados virtualmente
puedan usarse como modelos para realizar ‘copias
impresas’ de plástico, metales u otros materiales.


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Materiales autorreparables
 Una de las características definitorias de los organismos
vivos es su habilidad inherente para curarse a sí mismos.
Crear materiales estructurales inertes capaces de
autorrepararse cuando se cortan, desgarran o agrietan es
más difícil, aunque esta tendencia del biomimetismo está
evolucionando. Su utilidad abarca desde alargar la vida
útil de mercancías y reducir la demanda de materias
primas hasta mejorar la seguridad de materiales
estructurales usados en la construcción o para la
formación de aeronaves.


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Purificación de agua energéticamente
eficiente
 La escasez de agua es un problema que sigue
agravándose en muchas partes del mundo. Allí donde se
agotan los sistemas de agua dulce, la desalinización del
mar ofrece un recurso casi ilimitado, pero a expensas de
un gran gasto energético. Las tecnologías emergentes
ofrecen un potencial ahorro del 50 por ciento de la
energía en la desalinización o en la purificación de aguas
residuales. Técnicas como la ósmosis forzada pueden
mejorar la eficiencia, utilizando calor de la producción de
energía térmica o de instalaciones geotérmicas.


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Conversión de dióxido de carbono y su
uso
 Mientras la promesa tecnológica de captura y secuestro
subterráneo de CO2 sigue esperando a probarse
comercialmente viable, nuevas tecnologías que convierten
el CO2 no deseado en mercancías vendibles podrían hacer
frente a las deficiencias económicas y energéticas de las
estrategias convencionales de captura de dióxido de
carbono. Uno de los enfoques más prometedores usa
bacterias fotosintéticas biológicamente diseñadas para
convertir CO2 en sistemas modulares de convertidores
solares de bajo coste. Al ser de 10 a 100 veces más
productivo por unidad de superficie, estos sistemas atajan
una de las principales restricciones ambientales de los
biocombustibles, y podría suministrar combustibles a
automóviles o aviones.
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Nutrición avanzada para controlar la
salud al nivel molecular
 Incluso en países desarrollados, millones de personas
sufren malnutrición debido a deficiencias nutricionales en
sus dietas. Las técnicas genómicas modernas tratan de
determinar a nivel de secuencia génica el numero de
proteínas consumidas naturalmente que son importantes
para la dieta humana. Las proteínas identificadas pueden
tener ventajas sobre los suplementos estándar, al
suministrar un porcentaje de aminoácidos esenciales
mayor y tener una solubilidad, sabor, textura y
características nutricionales mejoradas. Esto podría
beneficiar el desarrollo de músculos, el tratamiento de la
diabetes o reducir la obesidad.


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Teledetección
 El uso cada vez más generalizado de sensores que
proporcionan respuestas, a menudo pasivas, a estímulos
externos, seguirá cambiando la forma en que
respondemos a nuestro ambiente, particularmente en el
área de salud. Por ejemplo, estos sensores podrían
chequear continuamente funciones de nuestro organismo
—como la frecuencia cardiaca o los niveles de oxígeno y
azúcar en sangre— y, de ser necesario, desencadenar una
respuesta médica, como la provisión de una dosis de
insulina. También se podría implementar una
comunicación inalámbrica entre dispositivos para
funciones como la detección entre vehículos para mejorar
la seguridad en las calles.


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Ingeniería a nanoescala para una
precisa administración de fármacos
 Medicamentos que pueden depositarse de forma precisa a
nivel molecular dentro o alrededor de la célula ofrecen
una oportunidad sin precedentes para desarrollar
tratamientos más efectivos y con menos efectos
secundarios. Las nanopartículas dirigidas se adhieren al
tejido enfermo, minimizando su impacto en el tejido sano.
Después de casi una década de investigación, estos
nuevos enfoques están al fin dando señales de utilidad
clínica.


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Electrónica orgánica y fotovoltaica
 La electrónica orgánica —un tipo de electrónica impresa—
usa materiales orgánicos como polímeros para crear
circuitos y dispositivos electrónicos. En contraste con los
semiconductores tradicionales (basados en silicio), que se
fabrican mediante técnicas fotolitográficas trabajosas, la
electrónica orgánica puede obtenerse a partir de procesos
escalables de bajo coste. Si bien sería improbable que la
electrónica orgánica compitiera hoy en día con el silicio en
términos de velocidad y densidad, tiene el potencial de
proporcionar una ventaja significativa en términos de
coste y versatilidad


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Reactores de cuarta generación y
reciclaje de residuos nucleares
 Los reactores nucleares apenas utilizan un uno por ciento
de la energía disponible en el uranio, lo que lo convierte
en un residuo nuclear altamente radiactivo. Mientras que
el desafío técnico de almacenamiento geológico es
manejable, el desafío político de los residuos nucleares
limita seriamente el atractivo de esta tecnología de
energía sin emisiones de carbono y altamente escalable.
Al reciclar el residuo usado y convertir el uranio-238 en
nuevo material fisible —conocido como 'Nuclear 2.0'—
dispondríamos de aprovisionamiento durante siglos y se
reduciría drásticamente el volumen y la toxicidad a largo
plazo de los residuos, que podría medirse en siglos en
lugar de en milenios.
 http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=424
Curso de Doctorado
Página –50–
3330 de enero de 2014 en CC. Empresariales. U. Nebrija, Madrid
29,


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IBM 5 en 5” (#ibm5in5)
 IBM (NYSE: IBM) presentó la séptima edición de su serie
anual “en Armonk (Nueva York) el18 de diciembre de
2012 una lista de innovaciones que tienen el potencial de
cambiar la forma en que la gente trabaja, vive e
interactúa, durante los próximos cinco años.


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Tacto: podremos tocar a través de un teléfono
Vista: un pixel valdrá mil palabras
Oído: las computadoras escucharán lo que
realmente importa
Gusto: papilas gustativas digitales ayudarán a una
alimentación más saludable
Olfato: las computadoras tendrán sentido del olfato
 “5 en 5” de IBM se basa en las tendencias de la sociedad y el mercado,
así como en tecnologías emergentes de los laboratorios de investigación y
desarrollo de IBM en el mundo, que pueden hacer realidad estas
transformaciones.


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PREDICCIONES TECNOLÓGICAS
GARTNER 2013
 Batallas en el mundo móvil
El próximo año, siempre según los datos de Gartner, los
teléfonos móviles se convertirán en el punto de acceso a
Internet más utilizado, por encima incluso de los
tradicionales PC mientras que en 2015, cerca del 80% de
los teléfonos vendidos en los mercados maduros serán
SmartphonE
. Por si fuera poco, la consumerización de las TI y el
fenómeno del BYOD (Bring your own device) son cada vez
prácticas más arraigadas en las empresas.


29, 30 de enero de 2014

Página –54–

Apps móviles y HTML5
 En la actualidad, el mercado de aplicaciones móviles, así
como el que se ha creado en torno a su desarrollo, son
altamente complejos. En los próximos años, la situación
no tiende sino a complicarse aún más con la aparición de
nuevos SO (Linux, Mozilla…) que harán aún más
ingobernable la gestión de apps móviles.
La esperanza en este terreno está en HTML5, el lenguaje
que permite desarrollar apps no nativas para todas las
plataformas al basarse en web, aunque ofrezca peor
rendimiento promedio que las nativas. Se plantea una
interesante batalla entre las capacidades de las apps
nativas y la simplicidad del HMTL5.


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Página –55–

Nube personal
 El cloud computing irá reemplazando poco a poco a los PC
tradicionales ya que permitirá a los usuarios acceder a sus
datos y programas favoritos estén donde estén y utilicen
el dispositivo que empleen en cada momento.
El desarrollo de este tipo de servicios personales, más allá
de herramientas de almacenamiento o colaboración, será
también un factor decisivo para que las empresas lleven a
la nube o no sus aplicaciones más críticas.


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Página –56–

Tiendas de apps empresariales
 iTunes, Apple Store, Google Play, Windows Marketplace…
En el mundo de consumo, las tiendas de apps se han
consolidado como la forma más sencilla y accesible de
descargar programas y software sin apenas trámites ni
esperas. ¿Se imaginan que los empleados puedan
descargar sus apps corporativas, sin necesidad de llamar
al departamento TI, en sus propios terminales?


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Internet de las Cosas
 Internet de las Cosas,también conocido como M2M
(Machine to Machine) es ya una realidad y está ayudando
a empresas, gobiernos y ciudadanos a resolver sus retos
diarios de una forma más eficiente, económica y
productiva. En ese sentido, aún nos encontramos en los
primeros momentos de la historia de esta tecnología,
principalmente basada en dispositivos inteligentes
interconectados que proporcionan más visibilidad a las
incidencias operativas de la organización con el uso de
códigos de barras, RFID y GPS.


29, 30 de enero de 2014

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TI híbrida y cloud
 No podía faltar una mención expresa a la nube en el
mercado corporativo, una de las tendencias de las que
más se ha estado hablando en los últimos años y que
comienza a mostrar los resultados de las primeras
implantaciones y las ventajas del modelo de pago por uso.
A pesar de ello, en ciertos campos o áreas más cautelosas
con la seguridad y demás requerimientos legales, se
seguirá apostando por modelos híbridos que conjuguen lo
mejor de cada uno de los dos mundos.


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Página –59–

Big data
 El Big Data ya es una realidad cada vez más consolidada.
Las compañías se han dado cuenta de las posibilidades de
almacenar y procesar grandes volúmenes de datos, que
pueden ayudar a mejorar su actividad. Por ese motivo, la
inversión y el gasto TI destinado a este campo cada vez
es mayor y está consolidando el Big Datac omo uno de los
sectores que más dinero mueve.

La consultora Gartner ha cuantificado ese gasto y ha
asegurado que en este año, 2012, alcanzará en todo el
mundo los $28,000 millones de dólares. Se trata de una
cifra importante, que confirma que el Big Dataestá
creciendo. Además, para confirmar esa evolución, de cara
a 2013 lasAguilar
© Luis Joyanes previsiones e gasto TI destinado a este campo
Curso de Doctorado en CC. Empresariales. U. Nebrija, asegurado que se llegará –60–
Página a
sondeaún mayores. Gartner ha Madrid
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Analíticas y BI
 Simular y analizar todos los parámetros antes de tomar
una decisión de negocio real, así como adaptarse a
cambios en tiempo real y ser capaces de ser más
competitivos al gestionar mejor la información que
maneja la empresa. Estos objetivos están muy presentes
en nuestra sociedad en la actualidad, dada la necesidad
de ser más eficientes y eficaces que nunca a la hora de
llegar al mercado.


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Página –61–

Computación In-Memory
 SAP HANA, Oracle, IBM... Son muchos los proveedores
que ya ofrecen de un modo u otro tecnologías in-memory
para la gestión de información en tiempo real y que
facilitan sobremanera el análisis de datos y la extracción
de valor de los mismos. El reto está, por un lado, en el
alto coste de estos equipos y la necesidad de renovar
sistemas igual de caros que aún no han sido
rentabilizados y por otro, en la guerra de fabricantes y el
porvenir que pueda tomar.


29, 30 de enero de 2014

Página –62–

Sistemas integrados
 De nuevo, hablamos de una guerra de fabricantes en la
que están inmersos principalmente Oracle (la iniciadora de
esta batalla en el mundo corporativo con sus Exa) e IBM
(con sus PureSystems). Al margen de la mejora del
rendimiento y la reducción de costes a largo plazo
prometida por los proveedores, está por ver si logran
repetir el éxito logrado por estos equipos integrados en el
mundo de consumo, sirva ver a Apple, Google (con la
compra de Motorola) o Microsoft (Surface).


29, 30 de enero de 2014

Página –63–

MOOC’s (Massive Online Open Courses)
 La formación virtual ya forma parte de nuestro imaginario
pero se ha dado un paso más. El intercambio gratuito y
online de información ha dado lugar a los MOOC’s
(Massive Online Open Courses). En español ya
contamos con 2 plataformas: unX y UNED COMA,
que basan su sistema en un entorno colaborativo entre
todos los participantes. Además, hay una tercera en pleno
desarrollo: Miríada X. Todo parece indicar que este
año, estos modelos se consolidarán como una opción
formativa para las universidades y centros formativos
españoles.


29, 30 de enero de 2014

Página –64–

MOOC’s (Massive Online Open
Courses).
 La formación virtual ya forma parte de nuestro imaginario
pero se ha dado un paso más. El intercambio gratuito

o “freemium” y online de información ha dado
lugar a los MOOC’s (Massive Online Open
Courses). En español ya contamos con 2 plataformas: unX
y UNED COMA, que basan su sistema en un entorno

colaborativo entre todos los participantes. Además, hay una
tercera en pleno desarrollo: Miríada X. Todo parece indicar que
este año, estos modelos se consolidarán como una opción
formativa para las universidades y centros formativos españoles.


29, 30 de enero de 2014

Página –65–

Massive open online
course (MOOC)
Similares a los cursos a distancia
impartidos por instituciones
universitarias y con certificados.


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EL NEXO DE LAS FUERZASGARTNER (2012)


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Página –67–

El nexo de las fuerzasGartner (2012)
 In the Nexus of Forces, information (Big Data) is
the context for delivering enhanced social and mobile
experiences. Mobile devices are a platform for
effective social networking and new ways of work.
Social links people to their work and each other in new
and unexpected ways. Cloud enables delivery of
information and functionality to users and systems. The
forces of the Nexus are intertwined to create a userdriven ecosystem of modern computing.
 At the Core: Social, Mobile, Cloud and
Information. Converge and Reinforce
29, 30 de enero de 2014

Página –68–

LAS ERAS DE LA COMPUTACIÓN
 1. COMPUTACIÓN CENTRALIZADA. Hasta finales de los 70.

 2. COMPUTACIÓN CLIENTE/SERVIDOR (finales
1ª década del siglo XXI)
 PCs y Redes Locales (presentación del IBM/PC EN 1981)
 Llegada de Internet a las empresas
 Redes de área local …

 3. CLOUD COMPUTING. 2006-8 hasta la actualidad
 Web 2.0 y Social Media (Medios Sociales)

 Sensores por todas partes (Internet de las cosas)
 Crecimiento de la movilidad (teléfonos inteligentes,

tabletas…)
 Big Data (grandes volúmenes de datos)
29, 30 de enero de 2014

Página –69–

 La computación basada en C/S no está preparada para
absorber el inmenso crecimiento de datos y de servidores,
y tampoco de las direcciones de Internet IP (IPv4, admite
unas 4.300 millones de direcciones URL… se ha llegado
2012 ha 2.400 millones de usuarios de Internet … 255
millones Latinoamérica y Caribe).
 Se requieren nuevos servidores ya la inmensidad de datos
no se pueden alojar en las empresas y deben desplazarse
la computación y el almacenamiento de datos de sus
servidores hacia lugares exteriores (externalización

de servicios… se conoce como Computación
en la Nube)

29, 30 de enero de 2014

Página –70–

 El nuevo paradigma de la computación en la nube que se
basa en:

1. Analogía con los servicios tradicionales
(luz, agua, teléfonos…) de PAGO POR
USO (bajo demanda, on-demand)
2. Externalización de los datos y de la
información
 Las empresas optan por subcontratar (externalizar) su
gestión tecnológica y concentrar sus recursos corporativos
en lo esencial de su negocio (core) y buscar la ventaja
competitiva sobre sus rivales.

29, 30 de enero de 2014

Página –71–

RESUMEN: LAS CINCO GRANDES
TENDENCIAS

Cloud Computing

 Modelos, despliegues, seguridad…

Social Media/Social Business
 Medios sociales … empresa social

Movilidad (Localización….)
 Plataformas, dispositivos y Web Apps

Big Data: Herramientas y analítica

Internet de las cosas (M2M): NFC, RFID,
Bluetooth, QR, ZigBee, Sensores…

29, 30 de enero de 2014

Página –72–

TENDENCIAS tecnológicas de 2013
SoLoMo. (Social, Location, Mobile)
“Lo social” … Social Media, Computación
social, Web Social (Web 2.0, Redes Sociales, Blogs, Wikis,
Agregadores de contenidos RSS, marcadores sociales,
tagging…). LA WEB EN TIEMPO REAL

“La posición geográfica”… Referencias de

las coordenadas geográficas asociadas al móvil, al sitio web…
La geolocalización se convierte en una tendencia
fundamental en organizaciones, empresas y usuarios.

Realidad aumentada

29, 30 de enero de 2014

Página –73–

TECNOLOGÍAS ACTUALES Y DE
FUTURO
 Los nuevos COMPUTADORES “tontos” , mejor
sería denominarlos “tontos-inteligentes”, que
dispondrán de características técnicas mínimas, pero cada
vez más potentes, -al estilo de los actuales netbooks y

tabletas inteligentes como iPad, Android, ebooks,
… para conexión a la Nube y en la que realizarán la

mayoría de las tarea tanto profesionales como domésticas

y personales.

(EL ESCRITORIO VIRTUAL)

 Los supercomputadores portátiles que tendrán
capacidad de procesar simultáneamente numerosas
tareas hoy reservados a supercomputadores de gran
tamaño (YA se comercializan laptops de 4 núcleos)
29, 30 de enero de 2014

Página –74–

TECNOLOGÍAS MÓVILES ACTUALES
 Tecnologías NFC (NFC ,Near Field
Communication). Comunicaciones en cortas
distancias (10 cm -20 cm)… HERRAMIENTA actual
y FUTURA DE TELEPAGO
 Aplicaciones:
 Teléfono como medio de pago (experiencias de Telefónica en






Barcelona)
Pago en aparcamientos, centros comerciales,…
Gestión de recetas, control de pacientes, citas médicas,…
Pago de transportes públicos (Málaga)
Fidelización y servicios en bibliotecas

 En móviles (SI, Galaxy S IV de Samsung; NO, iPhone 5)


29, 30 de enero de 2014

Página –75–

EL TELÉFONO MÓVIL (CELULAR)
con NFC como medio de pago


29, 30 de enero de 2014

Página –76–

TELÉFONO MÓVIL COMO MEDIO DE PAGO


29, 30 de enero de 2014

Página –77–

Código QR (periodicos, documentos,..)
http://www.ticbeat.com/economia/augecodigosqr-espana-infografia/

http://wwhttp://


29, 30 de enero de 2014

Página –78–

MACHINE TO MACHINE (M2M)
 Intercambio de información en formato de datos entre
dos puntos remotos, bien a través de red fija o móvil sin
interacción humana con características específicas en
cuanto a tráfico y tarjetas SIM e integradas en la
fabricación de dispositivos
 Automatización de los procesos de comunicación entre
máquinas, entre dispositivos móviles (celulares) y
máquinas (Mobile to Machine) y entre hombres y
máquinas (Man to Machine)

En 2011 había más de 1.500 millones de
dispositivos alrededor del mundo conectados
entre sí; 15.000 millones en 2013

29, 30 de enero de 2014

Página –79–


29, 30 de enero de 2014

Página –80–

INTERNET DE LAS COSAS (OBJETOS)
Cada día aumenta el número de
dispositivos de todo tipo que proporcionan
acceso a Internet. Las “cosas” que
permiten y van a permitir estos accesos irá
aumentando con el tiempo. Ahora ya
tenemos videoconsolas, automóviles,
trenes, aviones, sensores, aparatos de
televisión, … y pronto el acceso se
realizará desde los electrodomésticos

29, 30 de enero de 2014

Página –81–

World Wide Web, Internet móvil, cloud

computing, INTERNET DE LAS COSAS
 Un mundo en el que miles de millones de objetos
informarán de su posición, identidad e historia a
través de conexiones inalámbricas … mediante
tecnologías RFID, bluetooth, sensores inalámbricos,
NFC, …
 La realización del “Internet de las cosas” , probablemente
requerirá cambios dramáticos en sistemas, arquitecturas y
comunicaciones,… Invisible es la descripción de las nuevas

tecnologías empotradas “Computación ubicua”… A
medida que avance su penetración:

 Producirá un CAMBIO SOCIAL, posiblemente,
de tanto impacto y tan poco previsible, como
las actuales tecnologías Web

29, 30 de enero de 2014

Página –82–

APLICACIONES DE IMPACTO DEL IoT*
 Plataforma Satelise de Ferrovial (empresa multinacional
constructora de infraestructuras, líder en España)… Está
instalando en los peajes de autopistas una aplicación
basada en tecnología satelital (GPS) para el pago de
peajes sin barreras y la comunicación entre el conductor y
la concesionaria mediante teléfonos inteligentes….
Ofrecerá otros servicios de valor añadido: trayectos de
peaje y alternativos, información sobre el estado del
tráfico, meteorología o cualquier tipo de incidente…
pretende incorporar “comandos de voz” para evitar
distracciones del conductor al volante.
 *Actualidad económica, octubre 2013


29, 30 de enero de 2014

Página –83–

APLICACIONES DE IMPACTO DEL IoT*
SHODAN, buscador en la Internet de las
cosas*
A Google for Hackers. Shodan es una nueva
herramienta utilizada por “los chicos buenos y
malos” para encontrar todos los dispositivos
conectados “ahora” a la Internet: luces de
tráficos, plantas de energía e incluso el monitor
de su bebé”
* Forbes, sección Technology. 23 de septiembre,
2013 (nº de esta semana en España)

29, 30 de enero de 2014

Página –84–

BUSCADOR SHODAN DE LA IoT


29, 30 de enero de 2014

Página –85–

VENTAJAS Y RIESGOS DE IoT
VENTAJAS Y OPORTUNIDADES
 CISCO, ERICSSON,… prevén que para el año 2020 habrá cerca
de 50 mil millones de dispositivos conectados a Internet, capaces
de comunicarse entre sí, desde automóviles, aparatos de
consumo en el hogar, teléfonos inteligentes, marcapasos,
televisores, carros (coches), ropa inteligente, electrodomésticos,
puertas - ventanas de hogares y edificios, PCs, tabletas…

Infinitas ventajas

RIESGOS*…
Hackers “maliciosos”, ciberespionaje …
* Cibereespionajes, piratas y mafias, El País, febrero 2013

http://elpais.com/elpais/2013/02/19/eps/1361281322_025092.html


29, 30 de enero de 2014

Página –86–

CIBERSEGURIDAD*
Aumento notable de inversiones en
Ciberseguridad (formación en
universidades, escuelas de negocios,
empresas, administración pública…)
 La mayoría de los países occidentales han implantado
departamentos específicos de Ciberseguridad (En Estados
Unidos, en España “desde este mes de septiembre”).
 * Luis JOYANES (coordinador y co-autor).

CIBERSEGURIDAD. RETOS Y AMENAZAS A LA
SEGURIDAD NACIONAL EN EL CIBERESPACIO.

Instituto Español de Estudios Estratégicos. www.ieee.es.
Cuadernos de estrategia, nº 149 (descargable online).
29, 30 de enero de 2014

Página –87–

TENDENCIAS DE IMPACTO EN BI
Minería de datos Web, Social y de
Opiniones
Herramientas avanzadas de Reporting,
Visualización, Dashboards, Balanced
Scorecards…
Analítica (Analytics): Datos, Big Data, Social,
Sentimientos u Opiniones, Predictiva…
Business Intelligence 2.0, Social, Móvil
 Los nuevos centros de datos
 El advenimiento de la nueva Web: Social, Significado,
Sentimientos…
29, 30 de enero de 2014

Página –88–

NUEVAS TENDENCIAS
TECNOLÓGICAS
 Crodwsourcing
 Crowdfunding
BYOD

Consumerización
 Gamificación (aplicación de técnicas de juegos al

desarrollo de aplicaciones y la organización y desarrollo de
las empresas)

29, 30 de enero de 2014

Página –89–

TENDENCIAS DE IMPACTO EN BI
 Bring Your Own Device: retos de una tendencia
clave para los próximos 3 años
 Bring Your Own Device (BYOD) es una tendencia que
continuará al alza, ya que el número de usuarios de
Internet que se conectan principalmente desde sus
centros de trabajo utilizando dispositivos móviles
personales, seguirá incrementando en los
siguientes tres años.
 En ese sentido esta tendencia tecnológica implicará para los gerentes
de TI en empresas, corporativos y gobierno, un reto enorme en
términos de capacidad, el cual demandará sistemas con tiempos de
respuesta menores y precisos, con la finalidad de cubrir la necesidad
en el tráfico de datos que cada usuario requiera.


29, 30 de enero de 2014

Página –90–

Tendencia tecnológica en áuge
BYOD … BYID
BYOD (“Bring Your Own Device”,

es decir
“lleva tu propio dispositivo”)… al trabajo, a la empresa…
 Utilizar en la empresa tu propio dispositivo
personal (teléfono inteligente, tableta, consola…)
 La computadora del trabajo será un ID
memorizado en tu cabeza. La TENDENCIA BYODse

convertirá en BYID (“Bring Your own ID”).
Esto significa que tu computadora estará disponible desde
cualquier lugar, en cualquier dispositivo, lo único que
tienes que hacer es conocer tu usuario y clave para
ingresar

29, 30 de enero de 2014

Página –91–

BYOD
 BYOD responde entonces a una mayor inclinación a
acceder a información personal como laboral desde
tableas, smartphones o laptops.
 El reto reside en fortalecer la estructura de una red para
que cualquier organización tenga la capacidad suficiente
de proveer a sus miembros un acceso y conexión estable
a aplicaciones tanto corporativas como personales, sin
dejar de lado la seguridad informática que esto
implica.


29, 30 de enero de 2014

Página –92–

Los 3 retos en Bring Your Own Device
 1. Soportar la convergencia en una sola red:

Desde el punto de vista de la infraestructura de
red, los administradores tienen el reto de
sostener la convergencia en una sola red, del
tráfico de la red corporativa con la carga adicional
de los usuarios participando en los programas de
BYOD. Y es que no todos los empleados que
pudieran participar de esta estrategia tienen el
mismo perfil ni las mismas necesidades cuando
ingresan a los recursos de la red corporativa

29, 30 de enero de 2014

Página –93–

2. Tener agilidad en la red: La red empresarial
debe tener la capacidad y la flexibilidad para
soportar este nuevo cambio y abrazar un nuevo
paradigma. No debe haber impacto en la
operación normal de los servicios informáticos del
corporativo, así como tampoco en la experiencia
de los usuarios de BYOD y el resto de los
usuarios, al momento en el que se esté
accediendo a la misma red.


29, 30 de enero de 2014

Página –94–

3. Usar switches inteligentes: Contar con una
infraestructura de red constituida con switches de
datos que tengan la inteligencia suficiente para
reconocer el tipo de usuarios, el tipo de
dispositivos que acceden a ésta y diferenciar sus
roles para darles acceso a las aplicaciones que
requieren para operar, minimizar el impacto y
facilitar la migración.


29, 30 de enero de 2014

Página –95–

Crowdsourcing
Externalización pública. Propone problemas y

recompensas a quienes solucionen el problema
propuesto
 La externalización pública intenta sustituir los contratos
selectivos y la formación específica de fuerzas de trabajo
mediante la participación masiva de voluntarios y la
aplicación de principios de autoorganización.
 Boeing, Dupond, Netflix,…han buscado soluciones a sus
problemas de forma masiva a través de iniciativas como

InnoCentive (Procter and Gamble), iStockphoto (más de
30.000 fotógrafos aficionados), Portucuenta.com
(programdores)…


29, 30 de enero de 2014

Página –96–

Crowdsourcing
 El crowdsourcing es la acción de externalizar tareas
o actividades tradicionalmente realizadas por empleados,
ingenieros, científicos, … de la misma empresa u
organización, hacia comunidades externas de personas
mediante convocatorias públicas, normalmente por la Red.
 El término fue acuñado por primera vez por Jeff Howe, en un artículo
publicado en la prestigiosa revista Wired en Junio de 2006 [Howe 2006].

 El crowdsourcing es un modelo distribuido de producción y
resolución de problemas. Normalmente la resolución de los
problemas se proponen a un grupo desconocido y colectivo
de especialistas o expertos en forma de convocatoria pública
abierta que lleva aparejada la obtención de premios o
recompensas una vez resuelto favorablemente el problema
de modo individual o colectivo.


29, 30 de enero de 2014

Página –97–

Crowdsourcing : Un nuevo modelo de
negocios
 Externalización pública. Propone problemas y
recompensas a quienes solucionen el problema propuesto
 En la externalización ordinaria se envían los trabajos a
empresas para abaratar costes en mercados más
económicos, como países asiáticos o de la Europa oriental;
en la externalización pública se proponen problemas a
resolver y recompensas a las soluciones al problema
propuesto y en la que pueden participar especialistas,
grupos de investigación, grupos de profesionales, de forma
colectiva o individual aprovechando las herramientas 2.0


29, 30 de enero de 2014

“

Crowdfunding
# 2009: un buen año para la inteligencia colectiva

- Nace Kickstarter en EEUU
- Hasta hoy, ha recaudado casi $ 5.000.000
- 900.000 $ para fabricar relojes multitáctiles.
# 2010: España despierta rápido
- Nacen Lánzanos y Verkami
# 2011: esto va muy en serio
- Nace Goteo
- El Cosmonauta logra 151.000 €
Guia del crowdfunding en Español: http://bit.ly/xxRvhG
(OJO). Según Forbes, en 2011 movió un total de 1.500 millones
de dólares, cifra que dobló en el año 2012.

29, 30 de enero de 2014

Página –99–

Crowdfunding
 Según la Wikipedia, el término crowdfunding se refiere
a la financiación en masa o la microfinanciación
colectiva, es decir, la cooperación colectiva llevada a cabo
por personas que crean una red para conseguir dinero u
otros recursos. Se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e
iniciativas de otras personas u organizaciones, y el concepto es muy
sencillo, una persona o grupo que busca inversores establece un perfil
en sites de crowdfunding como

Kickstarter, Indegogo o

AngelLis y a continuación describe en detalle el proyecto por el
que está o están solicitando fondos. Tras hacerlo, cualquiera con
acceso a Internet se puede convertir en un posible invers


29, 30 de enero de 2014

Página –100–

GAMIFICACIÓN (gamification)
Gamificación (gamification en el ámbito

anglosajón) es el empleo de mecánicas de juego

en entornos no lúdicos y aplicaciones no
lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la

concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros
valores positivos comunes a todos los juegos. Se
trata de una nueva y poderosa estrategia para
influir y motivar a grupos de personas.
 La fundación Fundeú BBVA (RACE) recomienda el término

¨ludificación”

29, 30 de enero de 2014

Página –101–

La gamificación se puede utilizar en
cualquier entorno empresarial.
 Marketing (mercadeo o mercadotecnia)…
lanzamiento de un producto, fidelización de
clientes
Recursos humanos… conseguir generación
de compromiso (engagement) y relaciones
con los empleados.
 Retail (mercados minioristas)

29, 30 de enero de 2014

Página –102–

Asociación Nacional de gamificación y
marketing digital. ANAGAM. Creada en
España en febrero de 2013.
Congreso Mundial de gamificación,
junio 2013
www.gamificación.com


29, 30 de enero de 2014

Página –103–

II. CLOUD COMPUTING

Una introducción gerencial y
para empresas


104

LA NUBE: ESE GRAN INVENTO


29, 30 de enero de 2014

Página –105–


29, 30 de enero de 2014

Página –106–

INTRODUCCIÓN
La Nube o la Computación en Nube (Cloud
Computing) es uno de los términos tecnológicos
(buzzwords) que más se repite en todo tipo de

medios de comunicación en los tres últimos años.

Las empresas, las organizaciones y los negocios en general,
están viendo en esta tecnología la resolución de muchos de
sus problemas, sobre todo, económicos pero también de
infraestructuras tecnológicas.

EL MODELO DE LA NUBE ES UN MODELO DE
SERVICIOS COMO LA LUZ, EL AGUA, EL TELÉFONO,
EL GAS…


29, 30 de enero de 2014

Página –107–

COMPUTACIÓN EN LA NUBE
 Pero ¿cómo influirá la computación en nube en la sociedad y en sus campos
más sobresalientes: educación, salud, administración pública,
organizaciones, empresas, … y en general, en la población? Sin
lugar a dudas muy positivamente… en estos momentos muchos
sectores de dicha población estamos utilizando la Nube cuando
enviamos un

correo electrónico por Gmail, Yahoo o
Hotmail, escuchamos música en Spotify (el

innovador servicio sueco de streaming audio, oír música
sin descarga), vemos una fotografía en Flickr o
consultamos nuestra posición geográfica en Google
Maps en nuestro escritorio o en nuestro teléfono móvil
inteligente, o utilizamos aplicaciones de geolocalización
(StreetMaps) o de almacenamiento Dropbox.

29, 30 de enero de 2014

Página –108–

Un ejemplo de la nube


29, 30 de enero de 2014

Página –109–

LA ERA POS-PC
 Sin embargo, la computación en nube, nos traerá grandes interrogantes y
grandes problemas en temas tan controvertidos como la protección de datos y
privacidad de los usuarios.
 Otra pregunta que cada día se hacen más los analistas sociales y tecnológicos

¿desaparecerá el PC tal cómo hoy lo
conocemos? ¿Será sustituido por el teléfono
móvil o dispositivos tales como las tabletas
electrónicas, como el iPad de Apple o alguno
de sus competidores, o incluso otros
dispositivos electrónicos como una
videoconsola, un frigorífico o el coche?

29, 30 de enero de 2014

Página –110–

“Computación en la nube
(cloud computing)»

Los datos y las aplicaciones se reparten en
nubes de máquinas, cientos de miles de
servidores de ordenadores pertenecientes
a los gigantes de Internet, Google, Microsoft,
IBM, Sun Microsystems, Oracle, Amazon,.. y

poco a poco a cientos de grandes empresas,
universidades, administraciones, que desean
tener sus propios centros de datos a disposición
de sus empleados, investigadores, doctorandos,
etc. Luis JOYANES. Icade, nº 76, enero-abril, 2009, pp. 95-111.

29, 30 de enero de 2014

Página –111–

HISTORIA DE LA NUBE -3Dos de las grandes cabeceras mundiales de revistas económicas,

Business Week (4 de agosto de 2008) y The
Economist (25 de Octubre, 2008) ya preveían en

2008 el pronto advenimiento de esta arquitectura y le dedicaron
sendos suplementos a analizar con detalle

The Economist volvió a insistir en el
impacto de la nube y Forbes , la prestigiosa revista
Y en el año 2010,

económica de Estados Unidos, se hizo eco también en
un número especial dedicado al Cloud Computing, sin
contar naturalmente el sin fin de publicaciones económicas,
generalistas, tecnológicas de Europa, América del Norte, Asia, América
Latina y el Caribe

29, 30 de enero de 2014

Página –112–

BusinessWeek, Rachael King, August 04, 2008


29, 30 de enero de 2014

Página –113–

The Economist . Octubre 2008.

http://www.economist.com/node/12411882?zid=291&a
h=906e69ad01d2ee51960100b7fa502595


29, 30 de enero de 2014

Página –114–

The Economist, octubre 2008


29, 30 de enero de 2014

Página –115–

Definición de la nube
 No existe una definición estándar aceptada
universalmente; sin embargo, existen organismos
internacionales cuyos objetivos son la estandarización de
Tecnologías de la Información y, en particular, de Cloud
Computing. Uno de estos organismos más reconocido es

el National Institute of Standards and
Technology (NIST) y su Information
Technology Laboratory, que define la
computación en nube (cloud computing) como:


29, 30 de enero de 2014

Página –116–

DEFINICIÓN DE CLOUD COMPUTING


29, 30 de enero de 2014

Página –117–

DEFINICIÓN DE CLOUD COMPUTING

 Para una definición más técnica de Cloud Computing o
nube sin más, podríamos decir que se trata del conjunto
de programas y servicios alojados en un servidor
conectado a la Red, accesible desde cualquier
computador (sea cual sea el sistema operativo que
este ejecute) con conexión a Internet sin necesidad
de instalar aplicaciones ejecutables en su disco duro y
donde también se almacena la información generada
por estas mismas aplicaciones o servicios.

 Cloud Computing ha transformado de forma radical
el modelo de negocio, "Este modelo de tecnología se
adapta a las necesidades de la empresa en todo
momento, que sólo paga por los servicios que usa"


29, 30 de enero de 2014

Página –118–


29, 30 de enero de 2014

Página –119–

Terminología de la NUBE (NIST)
 El NIST recomienda utilizar los siguientes términos

Consumidor de la nube o cliente: una
persona u organización que es cliente de una
nube: observes que un cliente de una nube
puede ser de una nube y de otras nubes que
ofrecen otros servicios
Dispositivo Cliente: Una máquina o aplicación
de software que accede a una nube en una
conexión de red
Proveedor de la nube o proveedor: una
organización que proporciona servicios de la nube

29, 30 de enero de 2014

Página –120–

FUENTE:

Computación en la nube.

Joyanes (2012): adaptado del NIST


29, 30 de enero de 2014

Página –121–

FUENTE:



 1. Autoservicio bajo demanda. El usuario puede acceder
a capacidades de computación en la nube de manera
automática a medida que las vaya requiriendo, sin necesidad
de una interacción humana con su proveedor o sus
proveedores de servicios cloud, con servicios tales como
tiempo de servidor y almacenamiento en red.
 2. Múltiples formas de acceso a la red. Los recursos son
accesibles a través de la red y por medio de mecanismos
estándar que son utilizados por una amplia variedad de
dispositivos de usuario (p. e. teléfonos móviles inteligentes, laptops,
ulltrabooks, tabletas, PCs de escritorio, estaciones de trabajo, aparatos de

Esta característica también
se conoce como acceso ubicuo a la Red
televisión con SmartTV, videoconsolas…).

29, 30 de enero de 2014

Página –122–

FUENTE:



 3. Agrupación de recursos. Los recursos de
computación del proveedor se agrupan para servir a múltiples
consumidores (almacenamiento, memoria, ancho de
banda, capacidad de procesamiento, máquinas virtuales, etc.
y son compartidos por múltiples usuarios, a los que se
van asignando capacidades en forma dinámica según sus
peticiones. Existe una independencia de la posición de modo
que el cliente generalmente no tiene control ni conocimiento
sobre la posición exactas de los recursos proporcionados pero
puede ser capaz de especificar la posición a un alto nivel
de abstracción (p. e. país, estado o centro de datos).
Ejemplos de recursos incluyen almacenamiento,
procesamiento, memoria y ancho de banda de red.
 © Luis Joyanes Aguilar
29, 30 de enero de 2014

Página –123–

FUENTE:



 4. Escalabilidad - Elasticidad rápida. Los recursos se
provisionan y liberan elásticamente, muchas veces de
manera automática, lo que da al usuario la impresión de
que los recursos a su alcance son ilimitados y están
siempre disponibles en tiempo y cantidad.
 5. Pago por uso (Servicio medido). El proveedor es
capaz de medir, a determinado nivel, el servicio
efectivamente entregado a cada usuario, de modo que
tanto proveedor como usuario tienen acceso transparente
al consumo real de los recursos, lo que posibilita el pago
por el uso efectivo de los servicios.



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Página –124–

LA NUBE: DESPLIEGUE DE SERVICIOS


29, 30 de enero de 2014

Página –125–


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Página –126–

FUENTE: Computación en la nube.


29, 30 de enero de 2014

Página –127–

MODELOS DE NUBE


29, 30 de enero de 2014

Página –128–

SaaS


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Página –129–

SaaS
 El término software como servicio se refiere esencialmente al
software residente (instalado) en la nube, aunque no todos
los sistemas SaaS son sistemas instalados en la nube, si son
la mayoría.

SaaS (Software as a Service)

es la evolución natural del término
software bajo demanda (Software on
demand) por el que era conocido hace
unos años y cuyo representante más
genuino es salesforce.com, una
empresa que proporciona software de
gestión empresarial (CRM)

29, 30 de enero de 2014

Página –130–

Software como servicio, SaaS
 El proveedor de servicio ofrece ejecutar
aplicaciones de negocio de una empresa en las
instalaciones del proveedor.
 Las principales ventajas del software como servicio
son de dos tipos: económicas y de simplificación en
la disposición del servicio.
 NO es necesario comprar el software o sus
licencias, ni ningún tipo de hardware o cambiar
nada en el CPD de la empresa y es el proveedor de
la nube, quien hace el mantenimiento y apoyo de
hardware, software y de tecnologías de
comunicación.


29, 30 de enero de 2014

Página –131–

SaaS
SaaS es un modelo de software
basado en la Web que provee el
software totalmente disponible a
través de un navegador web. Las

aplicaciones son accesibles desde diferentes dispositivos
cliente a través de una interfaz cliente ligera tal como el
citado navegador (p.e correo electrónico basado en web).

Aplicaciones típicas: Gmail, Google
Apps, ZOHO, Windows Office 365,
Salesforce.com, Evernote… …

29, 30 de enero de 2014

Página –132–

Software como servicio, SAAS
PRODUCTIVIDAD
Evernote (ofimática)
Dropbox (almacenamiento)
CamScanner (escaneado)
ColorNote (bloc de notas)
Notability (escritura y voz)
Quora (consultas)
FreshBooks (contabilidad)

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Página –133–

MENSAJERÍA

WhatsApp
Line
Spotbros (1 TB gratis)
Viber
WeChat
Tango
Skype

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Página –134–

ENTRETENIMIENTO
Vídeo y televisión
 Netfilix (América y Europa. Gran
Bretaña e Irlanda)
 Wuaki.TV (España, comprada hace
un año por la japonesa Rakuten)
 Youzee (España)


29, 30 de enero de 2014

Página –135–

Música
 Spotify (Suecia, 20 millones de
canciones en streaming)
 Deezer (Francia, 25 millones de
canciones en streaming)

Libros
 Nubico (presentación, septiembre 2013, Telefónica
y Círculo de lectores, España) … prevista implantación
en LATAM a finales de 2013

 24Symbols (España)


29, 30 de enero de 2014

Página –136–

CRM(Gestión de relaciones con los
clientes)
Salesforce.com
MyGESTION PYMES (www.mygestion.com)
CRM online (www.comercialpower.es)
Microsoft Dynamics CRM
(crm.dynamiscs.com/es-es/home)
Zoho (www.zoho.com)


29, 30 de enero de 2014

Página –137–

Plataforma como servicio PaaS
el
proveedor ofrece un entorno de
desarrollo a los desarrolladores de
aplicaciones, quienes desarrollan
aplicaciones y ofrecen sus servicios a
través de la plataforma del proveedor.

 En el modelo de plataforma como servicio,

El proveedor normalmente ofrece para el desarrollo “kits
de herramientas (toolkits) lenguajes de programación,
herramientas y estándares de desarrollo y canales de
distribución y pago” y recibe un pago por proporcionar la
plataforma y los servicios de distribución y ventas.

29, 30 de enero de 2014

Página –138–

El proveedor ofrece además de la
infraestructura un entorno de desarrollo para
los programadores, encapsulando el entorno
de desarrollo, ofrecido como servicio,
incluyendo el apoyo para la creación de
programas, facilitando el ciclo completo de
construcción y puesta en funcionamiento de
aplicaciones basadas en internet.
Integra todas las actividades relacionadas con
el desarrollo e implantación de aplicaciones
en la nube de Internet

29, 30 de enero de 2014

Página –139–

 Facilita el desarrollo del trabajo manteniendo la seguridad
y escalabilidad de los programas, al tiempo que utiliza
estándares para que sus aplicaciones puedan ser
operativas en varias nubes.
 Este modelo está orientado a los equipos de desarrollo..
 El beneficio para la empresa reside en que reduce el
tiempo de desarrollo e implementación de las aplicaciones
ya que no requiere instalar herramientas de software de
apoyo (evitando problemas de licencias o versiones)
facilitando, a la vez, la compartición y la interacción de las
aplicaciones


29, 30 de enero de 2014

Página –140–

 Los servicios más populares de PaaS son:

Google App Engine (GAE) que ofrece
servicios para crear aplicaciones dentro de
toda la infraestructura de Google
Microsoft Azure Platform. Ofrece servicios
para desarrollo de aplicaciones en Windows
de Microsoft.
Plataforma Force.com de Salesforce.com
(proveedor de CRM en la nube)

29, 30 de enero de 2014

Página –141–

Infraestructura como servicio, IaaS
 Se trata de un modelo de aprovisionamiento en el
que una organización externaliza el equipamiento
utilizado para sus operaciones que son
básicamente: almacenamiento, hardware,
servidores y electrónica de red.
 El proveedor de servicios cloud, propietario de la
infraestructura, se encarga de mantenerla y
administrarla. El cliente obtiene el servicio que
precisa en materia de capacidad de procesamiento,
almacenamiento (espacio), capacidad de red
(ancho de banda) y sistemas operativos en una
infraestructura a la que accede a través de
Internet
29, 30 de enero de 2014

Página –142–

Infraestructura como servicio IaaS
 Servicios de computación y almacenamiento
relacionados con el aprovisionamiento de
servidores, discos…
 En lugar de comprar un servidor, almacenamiento,
switches, firewalls, cables, etc y alojarlos en nuestra
oficina o alquilar un servidor dedicado, contratamos
capacidad de procesamiento, memoria, disco y ancho de
banda a un proveedor de cloud hosting.
 Continuidad de negocio. Soluciones de backup,
seguridad de datos, mantenimiento informático
presencial o remoto. Servidores. Configuración y
disponibilidad de redes de servidores para cubrir
todas las necesidades
29, 30 de enero de 2014

Página –143–

Infraestructura como servicio, IaaS
 El consumidor alquilar recursos de computación en
lugar de comprarlos e instalarlos en su propio
centro de proceso de datos, permitiéndole ir
variando el consumo de los recurso en función de
sus necesidades.

 El beneficio para la empresa que consume este
servicio reside en la capacidad de poder
aprovisionar rápidamente este ripo de recursos, en
cuestión de minutos, sin necesidad de esperar días
o meses para instalar y poner en funcionamiento
los recursos en un CPD propio

29, 30 de enero de 2014

Página –144–

 Otro beneficio es que la empresa se puede
deshacer con facilidad de unos servidores o
reemplazarlos con otros más potentes.
 A partir de técnicas de IaaS como virtualización se
puede contratar una máquina física del tamaño
que sea necesario donde el programador puede
hacer lo que le convenga. Su diferencia es que en
lugar de tener el servidor en el edificio de la
compañía, se encuentra a muchos kilómetros de
distancia.


29, 30 de enero de 2014

Página –145–

SERVICIOS DE IaaS
Amazon Web Servicie (AWS) de
Amazon, con su Elastic Computing
Cloud
CISCO
NetApp


29, 30 de enero de 2014

Página –146–

Cloud Storage
 Un caso de estudio:

Nirvanix. Los datos del cliente se

replican en dos o tres centros de datos
 Amazon, Gmail, en España varias empresas
proveedoras , han tenido caídas de varias horas que
afectó a las aplicaciones web de sus clientes. Algunas

causas: elevado número de peticiones simultáneas de
autenticación. Amazon aseguró que el incidente no provocó la
pérdida de ningún dato, ya que almacena múltiples copias de cada
objeto en varios emplazamientos
 Hay que considerar la posibilidad de que los datos sean robados o
consultados por personas no autorizadas. Quizá sea mejor no
confiar en cloud storage los datos y aplicaciones críticos
para la actividad de la empresa hasta que los proveedores hayan
eliminados estos riesgos potenciales.


29, 30 de enero de 2014

Página –147–

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
 De acuerdo con una encuesta de Gartner,
aproximadamente el 19% de las organizaciones están
utilizando la computación en la nube para la producción,
mientras que el 20% utiliza los servicios públicos de
almacenamiento en la nube
 Amazon Web Services, S3
 AT&T, AT&T Synaptic está alineado estrechamente con
el servicio de almacenamiento Atmos de EMC

Google Cloud Storage
HP, IBM, Internap, Microsoft, Nirvanix
Rackspace, Softlayer

29, 30 de enero de 2014

Página –148–

ALMACENAMIENTO DE DATOS
Ventajas de los servicios de
almacenamiento en la nube
Capacidad de escalabilidad (el espacio se
adapta a las necesidades puntuales de la
empresa)
Aplicaciones diseñadas para el uso
empresarial y profesional que cuentan con
servicio de atención al cliente y se pueden
integrar fácilmente con otros recursos
informáticos de la empresa.

29, 30 de enero de 2014

Página –149–

ALMACENAMIENTO DE DATOS
Las empresas con empleados móviles y
aquellas que necesitan compartir archivos
que antes se enviaban por sistemas FTP ya
que “pesan” mucho o requieren más
seguridad que el correo electrónico.
PRECIOS ACTUALES EN ESPAÑA
 Acens…. 12 céntimos/Gb/mes para los primeros 10
TB

 Arsys (comprada por 1&1) Disco duro online
empresarial, 50 GB y cinco usuarios : 50€/año
(4,17€/mes)


29, 30 de enero de 2014

Página –150–

Servicios OnLine (Almacenamiento

Web). Gratuitos / Pago

Strato, 5 GB gratis (Proveedor de Cloud con implantación mundial)

Dropbox (ofrece 2 GB gratuitos que se pueden convertir en 816 GB si se invita a otros contactos y utilizan el programa)

Box.com (10GB gratis);
OpenDrive (5G gratis); Bitcasa (10$/mes, ilimitada)
Wuala (Lacie… www.wuala.com/es..., 2GB como Dropbox) ;
GlideOs (5GB gratuitos), SugarSync (5 GB)
Amazon Cloud Drive (5GB gratuitos; 20 GB por compra de un
álbum de MP3);

,…


29, 30 de enero de 2014

Página –151–

Servicios de almacenamiento gratuitos
Microsoft SkyDrive es el cliente de escritorio de

SkyDrive, la herramienta online de Microsoft que te ofrece
25 GB de almacenamiento gratuito en la nube.

Microsoft SkyDrive es como Dropbox: funciona

como un disco duro online con 25 GB de capacidad y te
permite sincronizar los archivos de tu PC con tu cuenta
de SkyDrive y acceder a ellos a través de Windows Live
SkyDrive.
 Por defecto, SkyDrive ofrece 7 GB de capacidad a nuevos
usuarios. Si ya eres usuario de SkyDrive, puedes aumentar
esta cantidad hasta los 25 GB. Para hacerlo, accede a la
opción Administración de almacenamiento.

29, 30 de enero de 2014

Página –152–

Google Drive (5 GB)
 iCloud (5 GB gratuitos)
Cumulo, integra todos tus discos
duros virtuales en una sola aplicación
de Windows 8
Bitcasa. 10 GB, gratis. 79€/año
ALMACENAMIENTO ILIMITADO


29, 30 de enero de 2014

Página –153–

OTROS MODELOS DE SERVICIOS.
Computación en la nube, Joyanes (p. 8285)
 Almacenamiento como servicio
 Bases de datos como servicio
 Información como servicio
 Procesos como servicio
 Integración como servicio
 Seguridad como servicio
 Gestión y gobierno como servicio
 Pruebas como servicio
…


29, 30 de enero de 2014

Página –154–

VIRTUALIZACIÓN DE SERVICIOS.
Computación en la nube, Joyanes (p. 151-160)
Escritorios Virtuales
Servidores virtuales
Centralitas U-PBX
Call Centers
Redes
Servicios TIC en general


29, 30 de enero de 2014

Página –155–

ESCRITORIOS VIRTUALES
 Un escritorio virtual (WebTop) es un espacio
virtual vía Web, al cual puede acceder el usuario
remotamente a sus datos, ejecutar programas,
crear o modificar documentos, editar o reproducir
archivos y prácticamente todas aquellas funciones
que hace normalmente desde su equipo
 Un servidor Web pone a disposición cierta
capacidad de almacenamiento para los usuarios
que mediante registro y sus correspondientes
permisos, acceden a un espacio virtual o cuenta de
usuario en donde alojan una copia de sus datos


29, 30 de enero de 2014

Página –156–

Web Desktop… Escritorios virtuales
IDÓNEOS EN EDUCACIÓN,
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, PYMES…
 Las prestaciones son las básicas: procesador de
texto, reproductor multimedia, navegador, gestor
de correo, y otras menores, como agenda,
calendarios, etc.
 Lo más interesante el la función de
almacenamiento de cualquier tipo de archivo,
siempre y cuando no se exceda la capacidad
ofrecida y la disponibilidad para acceder y trabajar
con ellos.


29, 30 de enero de 2014

Página –157–

¿Qué es la tecnología VDI?
 El ESCRITORIO VIRTUAL es una de las tecnologías
del cloud computing, y es una de las que más van a
cambiar la forma en que trabajamos.
 Básicamente, la tecnología de escritorio virtual VDI
(virtual desktop infrastructure) resulta de la
confluencia de dos tecnologías, la tecnología de virtualización
de servidores, y la tecnología de escritorio remoto. Aunque
comparte mucho de ambas, tiene sus propias características .
Esta tecnología no es nueva, ya que fabricantes como CITRIX
ya hace más de diez años que disponen de productos en el
mercado, pero en este momento se puede decir que ha
alcanzado un grado de plena madurez.


29, 30 de enero de 2014

Página –158–

VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIO
La virtualización de escritorio se describe como

el proceso de separación entre el escritorio, que engloba
los datos y programas que utilizan los usuarios para
trabajar, de la máquina física. El escritorio virtualizado
es almacenado remotamente por un servidor
central en lugar del disco duro del ordenador
personal. Esto significa que cuando los usuarios trabajan
en su escritorio desde su portátil o PC, todos sus
programas, aplicaciones, procesos y datos se almacenan y
ejecutan desde ese servidor central, accediendo a dichos
escritorios desde cualquier dispositivo capaz de conectarse
remotamente. (Definición de Wikipedia)


29, 30 de enero de 2014

Página –159–

VIRTUALIZACIÓN DE ESCRITORIO
 BENEFICIOS DE LA VIRTUALIZACIÓN DE
ESCRITORIOS
 Incremento de la seguridad de los escritorios y de los
datos.
 Control de costes, en hardware, mantenimiento,
administración, etc.
 Garantiza la continuidad del negocio.
 Maximiza la productividad de los usuarios.
 Favorece la distribución geográfica, teletrabajo
 Ofrece una solución respetuosa con el medio ambiente.


29, 30 de enero de 2014

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ESCRITORIO VIRTUALIZADO


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ESCRITORIO VIRTUAL


29, 30 de enero de 2014

Página –162–

Ventajas del Escritorio Virtual (organización)
Mejora y simplifica la gestión de los PC de
escritorio. Puesto que básicamente son todos iguales,

y no tienen disco duro local, se reducen enormemente las
averías, y las reparaciones son mucho más sencillas y
rápidas. Todo ello, además de mejorar el servicio, reduce
los costes de mantenimiento.

Reducen el coste de inversión en PC, pues el
Thin Client tiene una vida útil mucho más larga, ya que
dependen menos de las evoluciones de los sistemas
operativos y de las aplicaciones.


29, 30 de enero de 2014

Página –163–

Ventajas del Escritorio Virtual
(organización)
 Permiten reutilizar equipos PC existentes, alargando la
vida útil de los mismos, lo que es otro factor de reducción
de costes adicional.
 En ocasiones es posible obtener también ahorro en
licencias de software de los PC, si éstas tienen en cuenta
el uso concurrente en los equipos.
 Simplifican también la evolución obligada como
consecuencia de la obsolescencia, por ejemplo las
migraciones de la gran cantidad de equipos actualmente
con Windows XP, cuya vida útil soportada está a punto de
finalizar. El ahorro energético de los equipos, si se utiliza
la solución basada en thin client.


29, 30 de enero de 2014

Página –164–

 Permiten abordar soluciones de virtualización y

servicios cloud sobre aplicaciones
heredadas, típicamente cliente/servidor.
Mejoran la seguridad de la información al no

contener datos locales que puedan ser robados o dañados
por averías.

 Como parte de un Plan de Continuidad de
Negocio (BCP), permiten mantener operativos los
puestos de trabajo de los empleados en caso de desastre,
que afecte a alguna de las sedes de la organización


29, 30 de enero de 2014

Página –165–

Ventajas del Escritorio Virtual (Usuarios)
 Al haber menos averías y ser las reparaciones mucho más
rápidas, aumenta la productividad de los
trabajadores derivada de las averías de sus PC, pues las
interrupciones por este motivo son mucho menores.
 Se elimina la pérdida de datos del usuario
por averías de los discos locales del PC.
 Habilita la movilidad del trabajador, facilitando la
continuidad de los trabajos realizados, por ejemplo para el
caso de los teletrabajadores a tiempo parcial.
También facilita la movilidad de los trabajadores
entre sedes y edificios corporativos.


29, 30 de enero de 2014

Página –166–

CONCLUSIONES ESCRITORIO VIRTUAL
 En esencia, la virtualización de escritorio se basa en la
creación de un PC virtual una máquina virtual que se
ejecuta en un servidor de virtualización (VDI Server),
cuyas características (memoria, CPU, disco, etc.) son las
típicas de un PC, con un sistema operativo, y de un
sistema de comunicaciones que permite acceder a este
PC virtual desde la distancia.
 Para este acceso, se puede utilizar cualquier PC que ejecute el
software de cliente de terminal remoto, o bien un equipo
especializado que dispone del software de terminal remoto,
“cliente ligero” (Thin Client), que consiste en procesador,
memoria, y periféricos, y un sistema operativo empotrado, que
únicamente sirve para arrancar el equipo e iniciar sesión en un
servidor de VDI.
29, 30 de enero de 2014

Página –167–

 Para el usuario, y por supuesto en un sistema
correctamente configurado, tanto en el servidor como en
el cliente como en la red de comunicaciones que los une,
el sistema y su manejo se parecen mucho a un PC
tradicional. No obstante, los discos duros de este PC

virtual ya no están en su computador, sino en el servidor
de virtualización, es decir, si su dispositivo se avería o se
extravía, no se pierden los datos guardados en estos
discos locales. Por otra parte, es posible iniciar sesión

desde varios lugares, bien remotamente, bien localmente,
en aquellos dispositivos que tengan la conectividad y el
software apropiado, lo que permite la continuidad de los
trabajos iniciados en un lugar desde otro distinto.


29, 30 de enero de 2014

Página –168–

ESCRITORIOS VIRTUALES
eYEos 2.5 (//www.eyeos.org/es) …
GRATUITO… blog.eyesos.org
Sistema operativo orientado 100% a la Nube.
Escritorio virtual compatible con las principales

aplicaciones ofimáticas. Permite sincronizar con datos
locales utilizando eyeOS Gala Sync. Reproduce video y
audio. Cliente FTP, juegos, correo.-e y navegador .

Funciona con software libre y si se instala en un
servidor propio se pueden añadir múltiples
aplicaciones. Se instala y ejecuta en el propio
servidor, basta con contar con APACHE Y PHP.

29, 30 de enero de 2014

Página –169–

Glide OS


29, 30 de enero de 2014

Página –170–

ACCESO A ESCRITORIOS VIRTUALES


29, 30 de enero de 2014

Página –171–

ACCESO A ESCRITORIOS VIRTUALES


29, 30 de enero de 2014

Página –172–

Escritorio Virtual de TELMEX IT
 El servicio de Escritorio Virtual de Telmex IT consiste
en realizar la virtualización de un escritorio en ambiente
Windows y poder hacer uso de diferentes tipos de
aplicaciones, utilizando clientes ligeros o re-uso de PCs
como interfase hacia el usuario de forma segura.
 Características
 Windows 7.
 5 GB de almacenamiento por cada usuario. 2 GB de
Memoria RAM.
 Soporte Técnico 7x24. Antivirus central.
 Aplicación Cliente-Receptor.
 Servicio de Internet dentro del Escritorio Virtual.
29, 30 de enero de 2014

Página –173–

Escritorio Virtual de TELMEX IT
 Va dirigido para todo tipo de Empresas o Negocios, que
requieran tener un mayor control en su información y
aplicaciones informáticas, así como la continuidad del
negocio en todo momento y desde cualquier lugar. Los
principales sectores que adoptan este servicio son:








Call Centers.
Sector financiero.
Empresas con oficinas remotas.
Universidades.
Gobiernos.
Empresas de Retail.
Laboratorios Farmacéuticos….


29, 30 de enero de 2014

Página –174–

IV. ESTRATEGIAS
EMPRESARIALES EN CLOUD
COMPUTING


175

VENTAJAS DE LA NUBE
Las soluciones en la nube son mucho más
económicas que el software bajo licencia, lo
que facilita su adquisición.
El ahorro procede de algunas de estas
características
Pago por uso (bajo demanda)
Ninguna inversión inicial
Sin costes fijos (gastos de mantenimiento,
espacio, luz…)

29, 30 de enero de 2014

Página –176–

VENTAJAS DE LA NUBE
Bajo riesgo (se puede cambiar de proveedor con
facilidad, garantía de seguridad…)
Mejor y mayor disponibilidad (los datos están
disponibles cuando y donde se necesiten y con acceso
multidispositivo)

Flexibles y escalables (se pueden ampliar o disminuir
los servicios en función de las necesidades de la empresa)

Estar actualizado y al día (los proveedores de

hardware y software actualizan sus servicios, para mantenerse
al día con las últimas versiones de modelos de hardware y
aplicaciones de software).


29, 30 de enero de 2014

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CARACTERÍSTICAS DE LA NUBE
Los conceptos público y privado de la
informática en nube deben facilitar las
relaciones entre los proveedores y los clientes
mediante las tasas acordadas previamente o
gratuitas, en su caso, pero siempre las ofertas
comerciales deben cumplir la calidad de los
requisitos de servicio de los clientes y
normalmente ofrecer acuerdos de nivel de
servicio, tipo SLA (Service Level
Agreements).

29, 30 de enero de 2014

Página –178–

 Privacidad de los datos. El peligro aumenta

cuando los datos se alojan en “la nube”, Los datos pueden
residir en cualquier lugar o centro de datos. Esto puede
suponer hasta un problema legal ya que las legislaciones
de muchos países obligan a que determinados datos
deben estar en territorio nacional.

Seguridad. Es necesario tener la mayor seguridad
ante amenazas externas y corrupción de datos. Es
importante que los proveedores de servicios garanticen
transparencia, confianza y la realización de auditorías a
los sistemas de información.


29, 30 de enero de 2014

Página –179–

RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CLOUD

COMPUTING

Licencias de software.

Es preciso estudiar la
compatibilidad del software bajo licencia con el software
en la nube.

Interoperabilidad.

Es preciso que esté
garantizada la interoperabilidad entre todos los servicios-

Aplicaciones.

Es necesario tener presente que las
aplicaciones del modelo “cloud computing” deben estar
diseñadas de modo que se puedan dividir entre múltiples
servidores.


29, 30 de enero de 2014

Página –180–

Curso doctorado nebrija enero 2014

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