筑波大学春日ラーニングコモンズの歴史を述べつつ，ピアサポートの問題について考察したスライドです

1. # 本スライドは http://www.slideshare.net/lumely/ にて公開予定
スライド 枚
春日ラーニングコモンズ
チューター勉強会 #1
「2年生が3年生に教えるには？」
2015/05/15 (金) 27
 #KLC勉強会
 18:30 - 19:30予定
 参加申し込み不要 / 入退室自由
 誰でも参加歓迎！

2. 自己紹介
 池田光雪｜Ikeda Kosetsu
– 博士後期課程3年・求職中
– 情報基礎実習 Teaching Fellow（3期目）
– 最近の趣味はロードバイクでツーリング&ボードゲーム
 経験
– Teaching Assistant
 情報基礎実習 2011-2012
 知識情報演習 2011
 プログラミング演習I, II 2011-2012
– 春日ラーニングコモンズ チューター他 2009-
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3. 本勉強会開催の経緯
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4. 春日ラーニングコモンズの歴史？
 2008年，空き教室に設置
– 院生によるサロン的な存在？
 吉田先生，岡部先生，佐藤先生，
小野先生，常川先生，etcetc……
 2009年，停止，そして再開
– 上記メンバーが抜けて停止
– KLIS一期生の三津石さんを中心となって再開
 飽田さん，有元さん，池田さん，伊藤さん，
岡野さん，神尾さん，澤木さん，佐藤先生，
松野さん，村上さん，平山さん，安永さん
– チューター活動を中心に据え，
主専攻懇談会など様々なイベントの企画運営
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5. 春日ラーニングコモンズの歴史？ cont’d
 2010年，図書館情報学図書館内に移動
– 什器増設や旧院生室（今使っている
このコミュニケーションスペ―ス）接収，
メンバー入れ替えなどがありつつも今に至る
 お茶大や東京女子大，ICUなどの日本における
ラーニングコモンズ黎明期を牽引した事例を
参考にしつつも，複雑な運営形態により
かなり独自の進化を遂げている
 以降，春日ラーニングコモンズをKLCと略す
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6. そもそもラーニングコモンズとは？
 一言で表すと「大学図書館内に形成された，
学習するための共有スペース」
– 2005年頃から欧米を中心として誕生
 「静かな」図書館というイメージに反した，
色々な人が混ざり合い気ままに雑談，
議論しあう「騒々しい」空間
 「学術情報流通の動向2014」というフォーラムで
土屋俊先生が語った言葉を借りれば
– 「どこの大学図書館にも設置され，もはや無い
というだけで時代遅れと言っても過言ではないもの」
 注：私の記憶によるものであり，
実際の言とは異なる可能性があります
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7. ラーニングコモンズを構成する三要素[1]
 空間：
可動式の机や椅子があり，
個別学習とグループ学習に対応できる
 設備：
教育用の計算機を主として，
情報機器が整備されている
 人：
図書館員や学生によるスタッフがいる
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1. http://klis.tsukuba.ac.jp/lc/about-klc

8. KLCの運営形態
 附属図書館内にあるが，
図書館職員はほとんどコミットしていない
 教員もコミットしているわけではない
 学生が中心となって運営している
 役割は主に二つに分かれる．兼任することもある
– イベントをする人たち
 主専攻説明会などを企画・運営
 最近はかなり下火
– チューター
 授業の質問や履修相談などに答える
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9. チューターの仕事
 決まった時間に在室し，
授業に関する質問や履修相談などに答える
– 今は平日の16:30-19:30
 他のコモンズではテクニカルライティングなどが
メインなように思える（個人的感想）なのに対し，
1―3年次の必修科目に関する質問が
ほぼ全てを占める
 実は給金も出る（時給820円）
– 業務内容に関わらず，在室していた時間だけで決定
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10. 春日？ラーニングコモンズ
 2009年の発足経緯の影響もあり，
運営しているのは代々KLISの人
– 「春日」と銘打たれているが
実際にはMASTはほとんど関与しておらず，
KLISラーニングコモンズという状態
 最近になってMASTの教員の中でも
興味を持つ先生が出てきた
– 動きがある……かも……？
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11. チューターについて
 最低限のマニュアルなどは存在するが，
基本的には個々人のスキルにお任せ
 特に勉強会などは開かれていない（はず）
 2009年に再始動から世代交代が進むに連れ，
年々下の学年になってきた
 2015年春A学期の基本シフト
– M1 1人：1コマ
– B4 2人：3コマ
– B3 1人：1コマ
– B2 4人：5コマ
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12. 情報基礎実習とKLC
 1年春学期AのKLIS必修科目に
「情報基礎実習」というものがある
– レポートが比較的多い
 祝！ホッテントリ入り
 Twitterでも連日連夜面白レスポンスバトル
 担当教員2名のうちの1人はKLC発足時から
ずっと関わってきた逸村先生
– KLCを利用するよう，授業中でも誘導
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13. 授業とKLCの連携
 学部生，特に低学年の1年生などは
授業担当教員に直接質問する勇気を出しにくい
 サークル，宿舎，クラ代その他において
「後輩が先輩に相談」するように，
同じ学生であれば（比較的）質問がしやすい
– 一種のセーフティネット？
 うまく回すことができればクラ代などの
特別なつながりが無くても誰でも利用できる
学習の場に
– KLCで出た質問を担当教員にフィードバックできれば，
潜在的な疑問などへの対処が考案可能となる
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14. 現実
 2年生が1年生に教えるという現状
– 2年生が3年生に教える，ということも
 質問とその回答はQ&Aとして公開されるため，
非質問者でもそれを参考にすることができるが…
– 教員側の立場から見るとやや不満足な内容
 そもそも質問も内容も何をしたのかよくわからない
 Q1.出席課題でAPIを取得したいが、うまくいかない
 A1.Pythonのコードに誤りがあったため、
そこを指摘しました。
– ライティング能力の不足？
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15. 現実 cont’d
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 用語などの使い方の問題
– Q3.同じ質問者から以下の質問がありました。
– 質問者か用いた方法以外の大辞林の容量の求め方
 辞書の容量とは……？
 公式で授業のサポートをしているため，
誤った情報を教えてしまった場合などに問題発生
– 授業では誤りを誤りとして扱った場合：
「KLCは誤りを教える！もう利用しない！」
– 授業では誤りでも誤り扱いとしなかった場合：
「少しくらい間違ってても大丈夫！チョロい！」
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16. 負のサイクル
利用者が減る
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予算が減るコストカットされる
人材が集まらなくなる
回答の質が担保できなくなる

17. 反転の錬成陣
利用者が増える
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予算が増える給金も上がる
人材が集まる
教員側が研修などを行う
質が担保される

18. 前置きが長くなりました
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19. 「後輩が先輩に教えることは可能？」
 「できる わしの経験では」
– 例えばアルバイトにおいても，
部下が年上ということはよくある
 「レファレンスサービス」が参考になりそう
– 面白いほど多種多様な質問が
レファレンスカウンターには来る
 興味がある人は「レファ協」で検索！
– 当然，担当者が質問に関する分野の
エキスパートというわけではない
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20. 求められる能力
 誠実に質問者と接する能力
 質問者が言語化することのできない
低階層の情報要求を引き出す能力
 時には声を掛ける能力
 信頼できる情報源を見つけ出す能力
 アウトプットする能力
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21. 誠実に接する能力
 お役所仕事？的な対応をせず，
相手に応じた対応をする
 質問することが苦手な人もいれば，
頭の回転が非常に早い人もいる
– まずは相手の話をじっくり聞く
 質問者が知り合いだった場合に，
冗談めかして回答したり
不真面目な対応を取らない
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22. 低階層の情報要求を言語化する能力
 特に低学年の場合は
「何がわからないのかわからない」状態に
陥っていることも多い
 こちらが答えを与えてしまっては
次に繋げることができないので，
あくまでもサポートに徹する必要がある
– 極力専門用語を使わない
– 相手の言葉を使い，言い換えたりしない
– 「やってみないとわからない」のような否定的な
発言をしない
– 目を合わせるなどをして理解を示す
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23. 時には声を掛ける能力
 特に低学年においては，
質問することそのものを不得手とする人が多い
 ただし，困っているということを
アピールすることはよくある
– 周りをうろうろしたり，
目の前で何分も考え込んだり……
 「質問は自由にしてよい」という認識を
形成するためにも，困ってそうな人には
こちらから声を掛ける必要があることもある
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24. 信頼できる情報源を見つけ出す能力
 各種サービスなどを駆使し，
信頼するに足る情報源を見つけ出す
 普段から情報源の信憑性について
批判的に考えている必要がある
– 「論理的に妥当か？」
– 「査読はあるか？」
– 「誰が書いているのか？」
– 「誰が取材しているのか？」
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25. アウトプットする能力
 ブログに書くQ&A集も，わかりやすく詳細に
書くことができれば
「信頼できる情報源」になりうる
 目安は，「同じ疑問を持った人が
同じ回答に達することができる」くらい
 言葉使いや単語にも気をつけて！
– よく知らないで使っている言葉は意外と多い
 ご承知おきください？
 ご了承ください？
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26. チューター間でも……
 回答の質を向上させるだけでなく，
KLCのチューターになると
金が貰えるだけでなく勉強もできる！
ということにするために
 チューター間でもよくわからないことや
間違っていると思ったことがあれば，
どんどん聞いていくような環境を作る
 メールは必ず読む
– どんどん返信するくらいが丁度良い
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27. 教員もどんどん利用しましょう
教員の本業は研究と教育
– 当然「学生から」質問があれば喜んで答える（はず！
– 情報基礎実習に関する質問もどんどんしてください
 jk15staff@googlegroups.com
– 当然自分の力にもなる
2015/05/15 (金) 27 27

28. 最後に自己紹介
池田光雪｜Ikeda Kosetsu
– 博士後期課程3年
– 情報基礎実習 Teaching Fellow（3期目）
– 最近の趣味はロードバイクでツーリング&ボードゲーム
– 飯友達募集中
– 春日ボードゲーム部
 2分―20分くらいで終わるライトなもの主体
 Skype上で収集を掛ける
– 気になる人は mitsu1_ までコンタクトを！
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