1. A NOVA ECONOMIA

2. Globalização e
competitividade

3. SETOR AUTOMOBILÍSTICO

4. COMPETITIVIDADE NO SÉCULO XXI
5 FATORES CRÍTICOS
1 - PESSOAS
CAPITAL
2 - PESSOAS
HUMANO
3 - PESSOAS
4 - CAPITAL
5 - TECNOLOGIA

5. MUDANÇAS TECNOLÓGICAS
De um pequeno e frágil chip de computador, nasce um
ilimitado universo digital de possibilidades, que tornam a
nossa vida muito mais fácil, muito mais ágil.

6. Tecnologia
Veja alguns dados sobre a tecnologia dos
dias atuais:
– 300 anos de jornal podem ser transmitidos
em 1 segundo - 1 trilhão de bits por segundo;
Todas as edições do NY Times
– Desde 1995 a venda de computadores é
maior do que de televisores no mundo!

7. No mundo empresarial..
O ritmo da mudança é tão rápido que
a capacidade de mudar, agora
tornou, uma vantagem competitiva.
Não mudar é morte certa.
As mudanças afetam
consumidores, a concorrência, a
distribuição e os fornecedores.

8. AS TRÊS ONDAS DE TOFFLER
• Agricultura (até a década de 1890)
• Era da industrialização (de 1900 até os anos 1960)
• Era do conhecimento (começando nos anos 1970)

9. DIVERSIDADE CULTURAL
Mulheres, determinação e conquista

10. PARA ONDE VAI O EMPREGO?
TANTOS CANDIDATOS E OS
EMPREGADORES NÃO
CONSEGUEM PREENCHER AS
VAGAS

11. ESPÍRITO EMPREENDEDOR
PROCESSO EMPREENDEDOR
1º Identificar e avaliar as oportunidades;
2º Desenvolver o Plano de Negócio;
3º Determinar e captar os recursos
necessários;
4º Gerenciar o Negócio.

12. “O cliente é o REI”
Qualidade, velocidade e baixos custos.

13. A nova organização
“ A única coisa
permanente é a
mudança.”

14. COMO LIDERAR NA CRISE?

15. “ O peso do cargo e o poder de
decisão podem fazer a diferença”
“ Preparar-se para o pior cenário
não deve significar imobilismo”
“A decisão mais dura hoje é
onde e em que medida fazer
cortes”

16. Senso de Urgência
“ É preciso buscar o equilíbrio
entre o pânico e a paralisia”
Jonh Kotter (Harvard Business School)

17. Reengenharia
Aproveitando os pontos fortes:
Competências Centrais
Terceirização
Horário e Remuneração flexível

18. INCONSTANTE MUNDO DO
TRABALHO

19. O novo funcionário
Os dois tipos de força de trabalho:
Força de trabalho bimodal;
Mão-de-obra contingente.

20. Rotatividade

21. Trabalho em equipe

22. Adoção de uma Gestão Estratégica para conter a CRISE

23. Saiba quem são seus clientes
Manter um negócio de sucesso implica em
conhecer, atender e até superar as
necessidades e expectativas dos clientes.
É preciso conhecer bem esse
cliente, saber como ele vive, o que
valoriza, do que gosta e como conquistá-
lo e atraí-lo para sempre.

24. O que é de valor para os
clientes.
Qualidade do produto/serviço – o que obter?
Qualidade do atendimento – como obter?
Quando avaliam a qualidade do serviço
procuram os aspectos tangíveis ou seja:
 preço;
 Prazo de entrega/execução;
 Prazo de pagamento;
 Tipo de embalagem
(apresentação/aparência);
 Durabilidade;
 Localização (instalações físicas);
 Diversidade de modelos;

25. “Deficiente”
é aquele que não consegue modificar sua vida,
aceitando as imposições de outras pessoas ou da
sociedade em que vive, sem ter consciência de
que é dono do seu destino.

26. A qualidade total só existe
com a mudança de
atitudes. A mudança para a
qualidade começa no
pensamento de cada um.

27. Definição de Estratégia Empresarial
Uma estratégia empresarial é um
padrão coerente de decisões de
aplicação dos recursos da empresa
e exploração das condições de
mercado visando os objetivos de
longo prazo.

28. Dimensões da Estratégia
Contém 3 elementos essenciais:
As metas mais importantes a serem atingidas
ditam quais e quando os resultados devem ser
alcançados, mas não dizem como devem ser
conseguidos.
As políticas mais significativas orientando ou
delimitando as ações,são regras que expressam
os limites dentro dos quais a ação deve ocorrer.

29. Essência da Estratégia
É construir uma postura que seja tão forte, e
potencialmente flexível, de maneira
seletiva que a organização possa alcançar
suas metas, apesar das maneiras
imprevisíveis que as forças externas
possam, na realidade, interagir quando a
ocasião chegar.

30. Menos de 10% das estratégias
efetivamente elaboradas são
eficientemente executadas.
(Revista Fortune)
?
Na maioria das falhas - nós
estimamos em 70% - o problema
real não é estratégia ruim...
É execução ruim.
(Revista Fortune)

31. EXIGÊNCIAS PARA O PROFISSIONAL
 Conhecimento atualizado e consistente:
Sobre os clientes e seus negócios
Sobre economia
Sobre pessoas
Sobre o mundo
Sobre você mesmo
 Atuação sem „salto alto‟:
Firmeza e convicção, sem arrogância
Flexibilidade para adequar, mudar e negociar
Linguagem simples e direta (mas sempre correta)
Disposição para aprender sempre, com todos

32. EXIGÊNCIAS PARA O PROFISSIONAL
 “Janela”:
Experiência e tempo de vida
Alto aproveitamento e planejamento do tempo
 Tesão pela vida, pelo trabalho e pelos clientes
 Visão transformadora
Sair da zona de conforto sempre
Buscar o novo ( não os modismos)
Avançar no tempo e no espaço

33. Gerência Participativa
A participação fortalece decisões, mobiliza forças e
gera compromisso de todos com resultado.O
principal objetivo é conseguir o “efeito
sinergia”, onde o todo é maior que a soma das
partes.
No processo de qualidade total, gerenciar é
sinônimo de liderar,significando mobilizar
esforços,atribuir responsabilidades,delegar
competências,motivar, debater, ouvir, compartilh
ar os objetivos,informar transformar grupos em
verdadeiras equipes.

34. ESTRATÉGIA COMPETITIVA
É o posicionamento da empresa no seu
ambiente competitivo.
Posicionamento
produção distribuição logística serviços

35. Formulação de estratégias
Propósito: o que nós queremos fazer?
Ambiente: o que nos é permitido fazer ?
capacitação: o que nós sabemos fazer ?
ESTRATÉGIAS: O que é que nós vamos
fazer?

36. Há sempre diversas maneiras de se ver a
mesma coisa. Para se enxergar além do
óbvio, é preciso pensar diferente. As grandes
inovações foram as realizações daquilo que
todos disseram que era impossível.

37. Estratégias de inovação
Esforços e direcionamentos sistemáticos e
consistentes para criar novas
soluções, novas aplicações de produtos
existentes, novos produtos, novos
clientes, novas formas de vender, de
comprar insumos, de distribuir....

38. A Estratégia no nível da unidade de
Negócios
Como competir?
– Crescimento
– Estabilidade e
– Redução
A estratégia no nível da Unidade de Negócio pode ser
concebida como uma estratégia mais operacional,
porém desdobrada da corporativa, à medida em que
não há organização subordinada à unidade de negócio.
Portanto, estará baseada em custos, competências
essenciais e diferenciação.

39. Estratégias de crescimento
Estratégia de Expansão
Buscar as oportunidades de expansão geográfica do
mercado. A seqüência natural de expansão geográfica
do mercado é de local para regional, para nacional e
internacional.
Estratégia de Diversificação
Um processo sistemático de busca de oportunidades.
Tem objetivo buscar, criar ou desenvolver novos
serviços ou produtos em um ramo de atuação
diferente, aproveitando a clientela fiel.

40. Estratégia de Redução de despesa
Estratégia de Rotatividade
Envolve livrar-se de produtos não lucrativos, reduzindo, também, a
força de trabalho e os canais de distribuição. Se a rotatividade for
bem sucedida, a empresa se concentrará, posteriormente na
estratégia de crescimento.
Estratégia de Desinvestimentos
Envolve vender negócios ou defini-l0s como organização separada.
Pode ser usado para melhorar a situação financeira da empresa.
Estratégia de Liquidação
Nesta estratégia um negócio é encerrado e vendido seus ativos. È
considerada algumas perdas que possibilitem o crescimento em
outro momento, principalmente quando a empresa atua em vários
negócios.

41. Estratégias de Parcerias
Alto
Aquisições
Grau Fusões
de
Colaboração Joint Ventures
Parceria de negócios estratégicos
Acordos com o fornecedor preferido
Baixo
Fonte: DAFT, Richard. Administração. P.188

42. Idade da Descontinuidade
Era da Competição Total
Gestor de Metamorfoses

43. Quem tem mentalidade diversa
não vê cactus.
Vê clínica de acupuntura!

44. “A General Motors não vai quebrar!”

45. Referências Bibliográficas
Administração Mudanças e
Perspectivas
Stephen Paul Robbins
Editora Saraiva 2000

46. “ Hoje em dia, gostar de mudanças,
De tumulto e até do caos é um
pré- requisito para a sobrevivência, Antonio Carlos
Para não falar no sucesso.” Adrielle Santos
João Paulo
Mariana Freitas
- T. J. Peters
Maritânia
Valéria Venceslau

47. Teoria Geral da Administração
Educador: Fernando Queiroz