Oleksandr Grytsenko: Decision Intelligence Under the Hood (UA)
Andriy korol
1. Законы Мерфи в управлении продуктом,
или как из бутерброда с маслом сделать вечный
двигатель.
Андрей Король
Product manager @ EduNav
2. • Product Manager @ EduNav (лидер рынка в High Ed)
• Ex-CTO @ Cardiolyse (лучший стартап 2016 года, по версии
UVCA)
• 20+ успешных проектов – в производстве, логистике, медиа, IT,
healthcare, энергетике. 2 с бюджетом в $30mln+.
• Учредитель двух компаний – в логистике и project management
• PMP с 2012 года
Андрей Король
3. Students graduate. And sooner.
Institutions improve KPI’s and optimize course offerings.
Real-time navigation to graduation
Re-plan
Re-plan
4. Проблема студентов которую мы решаем
$37,172
Средний размер
студенческого долга
после выпуска
2-YEAR ASSOCIATE
5%
graduate in two years*
4-YEAR BACHELOR’S
20%
graduate in four years*
* First time, full-time undergraduate students
5. Обратная сторона медали для университетов
$23.7B
Годовая экономия при
увеличении заполняемости
курсов до 70%
Заполняемость
курсов
62%
8. EduNavEduNavEduNav
SmartPlan
Optimal plans
Analytics
Forecasts
Degree Audit Data
Requirements Exceptions
SIS Data
Academic History
(Transcripts)
Declared goals
Class Schedules
(Seat availability)
Pre/co-requisites
Permits Holds, and more…
Advisor Knowledge
Rules Recommendations
Student personal circumstances
Goals
(major, minor, xfr)
Schedule constraints
Target Credits
(part-time)
Personal preferences
Что под капотом?
9. О Мерфи
В 1949 году на базе ВВС США в
Калифорнии исследовались причины
аварий самолётов. Служивший на базе
майор Эдвард Мерфи был в то время
инженером на проекте.
Фраза «Если существуют два способа
сделать что-либо, причём один из
которых ведёт к катастрофе, то кто-
нибудь изберёт именно этот способ»
впервые была сказана в момент, когда
заведённый самолётный двигатель начал
вращать пропеллер не в ту сторону.
10. Чем может быть полезен закон Мерфи и его
следствия?
• позволяют с юмором взглянуть на
управление рисками в проекте или
продукте
• отлично запоминаются и позволяют быть
внимательным к разложенным граблям
• позволяют не терять присутствие духа в
случаях когда уже налетел на косяк
11. ЕСЛИ ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ ТОГО,
ЧТО КАКАЯ-НИБУДЬ
НЕПРИЯТНОСТЬ МОЖЕТ
СЛУЧИТЬСЯ, ТО ОНА
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОИЗОЙДЁТ.
14. RAT – riskiest assumption test
https://mvpworkshop.co/validate-riskiest-assumption/
https://hackernoon.com/the-mvp-is-dead-long-live-the-rat-233d5d16ab02
15. 1. Если вам пришла в голову идея нового сервиса,
подумайте сначала о том, почему такого сервиса еще нет.
2. Отбросьте сразу причину "никто не додумался".
3. Считайте для простоты, что такой сервис делали, но он не
взлетел. Искать причины прошлых неудач гораздо легче,
чем предсказывать причины неудач будущих.
4. Обязательно включите в список шкурные причины, типа:
• почему за это не захотели платить покупатели
• почему это было невыгодно для продавцов
• почему на этом нельзя было заработать
5. Список причин возможных неудач – это готовый список
гипотез для тестирования.
21. Следствие №2а. Всякая работа требует больше
времени, чем вы думаете
Привлечение инвестиций – от 2 до 3 лет, 200-600 встреч
Создание продукта – 2-3 года
Сертификация продукта – CE mark 1 год, FDA 1-2 года.
Продажи
• Выстроить каналы привлечения и отладить воронку – 1-2
года
• Цикл одной корпоративной продажи – 1-2 года
Внедрение – от 6 месяцев – 3 лет
22. Следствие №2б Работа заполняет всё время,
отпущенное на неё
Ставьте дедлайны и заботьтесь о резерве
Внутренний релиз
А как вы боретесь?
24. Следствие №3 Из всех возможных неприятностей
произойдёт именно та, ущерб от которой больше.
25. Эпик фейл
• Чем больше ущерб, тем меньше мы
склонны оценивать его вероятность
• Мы с большей вероятностью ожидаем
мелких проблем, чем грандиозных, а
значит выпускаем их из поля нашего
зрения
27. Следствие №4 Если четыре причины возможных неприятностей
заранее устранены, то всегда найдётся пятая.
29. Мониторинг рисков
• Ежедневно на standup calls – для low and medium level
рисков
• Дважды в неделю на exec calls – для high-level рисков
• Раз в месяц на board meetings – для стратегических и
операционные рисков
• В любой момент – для эпических фейлов письмо/звонок
CEO и CTO.
31. Следствие №5 Предоставленные сами себе события
имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему.
«Чем тише дети ведут себя в детской, тем страшнее туда заходить…»
42. Слишком много фич, приводит ухудшению
пользовательского опыта. И открывает дорогу
конкурентам!
43. Простая приоритезация
Каждая следующая фича:
• Must have
• Уменьшает Customer Acquisition Cost
• Увеличивает Live Time Value
A для продвинутых модель Kano
49. Буду рад помочь!
Andrei Karol
Product Manager
EduNav Inc.
andrei.karol@gmail.com
+380-67-483-69-41
FB: andrei.karol.7
Notes de l'éditeur
потому что на этапе продакт маркет фит 40% продуктов загибаются, и это мы говорим о выпуске продуктов состоявшимися компаниями, если говорить о стартапах только 7% проходят эту долину смерти и выходят на рынке.
30% несчастных случаев происходят после фразы:
- Смотри как я могу!
Остальные 70 % после слов:
- Ерунда! Смотри как надо!
Страхование по срокам доставки в логистике
Страхование по срокам доставки в логистике
В моей личной истории таким эпическим фейлом стало остановка проекта на 38 миллионов Евро, который мы вели, из кризиса 2008 года.