Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Guía
para afrontar
con éxito
las críticas
en las redes
sociales.
> El buscador Google
> Topsy
Algunas HERRAMIENTAS
para MONITORIZAR
> SocialMention
> HootSuite o TweetDeck
Algunas HERRAMIENTAS
para MONITORIZAR
Algunas HERRAMIENTAS
para MONITORIZAR
> Google Alerts > BoardReader
(contenidos en foros)
> Icerocket:
rastrea en blogs y varios
idiomas
Algunas HERRAMIENTAS
para MONITORIZAR
> Alerti:
> Mention: herramienta parecida a Alerti
Algunas HERRAMIENTAS
para MONITORIZAR
…y un mal ejemplo…
Caso Nestle y su aceite de palma
Antecedentes:
- Greenpeace denunció mediante un vídeo, que los productos de Nestle se
ela...
Caso Nestle y su aceite de palma
Reacción de Nestle: (lo que NO se debe hacer)
-- Nestle empezó a contestar a los insultos...
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush

154 734 vues

Publié le

Guía para afrontar con éxito las criticas en las redes sociales.

Publié dans : Médias sociaux
  • Soyez le premier à commenter

Guía para afrontar con éxito las críticas en redes sociales ->> Webinar para #Semrush

  1. 1. Guía para afrontar con éxito las críticas en las redes sociales.
  2. 2. > El buscador Google > Topsy Algunas HERRAMIENTAS para MONITORIZAR
  3. 3. > SocialMention > HootSuite o TweetDeck Algunas HERRAMIENTAS para MONITORIZAR
  4. 4. Algunas HERRAMIENTAS para MONITORIZAR > Google Alerts > BoardReader (contenidos en foros)
  5. 5. > Icerocket: rastrea en blogs y varios idiomas Algunas HERRAMIENTAS para MONITORIZAR
  6. 6. > Alerti: > Mention: herramienta parecida a Alerti Algunas HERRAMIENTAS para MONITORIZAR
  7. 7. …y un mal ejemplo…
  8. 8. Caso Nestle y su aceite de palma Antecedentes: - Greenpeace denunció mediante un vídeo, que los productos de Nestle se elaboraban con Aceite de Palma , cuya explotación perjudicaba gravemente el hábitat de los orangutanes. https://www.youtube.com/watch?v=QV1t-MvnCrA - Comenzaron las críticas hacia Nestle en sus redes sociales.
  9. 9. Caso Nestle y su aceite de palma Reacción de Nestle: (lo que NO se debe hacer) -- Nestle empezó a contestar a los insultos que recibía con malas formas y entrando en la polémica. -- Perdió las formas y en muchos casos la educación. --No escuchó lo que los consumidores decían. -- Borraba comentarios sobre el tema de sus perfiles. -- Se convirtió en una lucha MARCA-USUARIOS Finalmente , se comprometió a que sus productos no formaran parte de la destrucción forestal

×