24ans, Célibataire MAHBOUB MOHAMED
Résidence Al moustakbal bloc D Adaptation-Dynamisme-Esprit D’équipe-
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* Trois mois de stage a Mazgan beach ans golf resort (2014-2015)
Poste : Serveur «Département F&B»
 Les missions
 Effect...
 Technique principale
 Accueil et communication
 Administration hôtelière
 Vente
 Activités principale
 Administrati...
 Français : lire, écrire, parler.
Divers :
 Jouer laguitare et l’harmonica, compositiondes paroles de ma propre music ...
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Med.mahboub (1)

  1. 1. 24ans, Célibataire MAHBOUB MOHAMED Résidence Al moustakbal bloc D Adaptation-Dynamisme-Esprit D’équipe- Imm 9 Apt 96 EL JADIDA MAROC Innovation Email : mohamedmahboub0@gmail.com GSM : +2126.26.90.63.34 Formation 2010-2011 : Baccalauréat 2011-2013 : étudiant section anglaise à la faculté CHOUAIB DOKKALI, EL JADIDA 2013-2015 : Formation continue de la gestion hôtelière « Diplôme de technicien spécialisé de la gestion hôtelière » Expérience professionnelle * Deux mois de stage à hôtel Washington 04 étoiles Casablanca (2013-2014) Poste : Agent d’Economat  Réalise régulièrement des inventaires  passe des nouvelles commandes aux fournisseurs  contrôle de la quantité et la qualité  distribution des produits dans les différents services concernés  la bonne gestion des stocks «l’utilisation des méthodes de valorisation du stock CUMP, FIFI, LIFO » Poste : Réceptionniste «Département hébergement »  Les missions :  Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci  Planifier la réservation et l’occupation des chambres  Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés  Organiser les relations avec les autres services  Technique principale  Accueil et communication  Administration hôtelière  Vente  Activités principale  Administration  Commercialisation  Communication interne et externe
  2. 2. * Trois mois de stage a Mazgan beach ans golf resort (2014-2015) Poste : Serveur «Département F&B»  Les missions  Effectuer le service en salle de restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table, l'encaissement et les opérations de remise en état de la salle  Technique principale  Service en salle  Communication  Vente  Activités principale  Mise en place de la salle «Nettoyage, Vérification, Dressage,»  Accueille «Présentation, Proposition, Service au plateau »  Prise de commande et service  Relation avec la clientèle  Compétences principale  Compétence techniques et fonctionnelles  Garantir la qualité de service rendu  Travailler en équipe  Assurer la totalité d'un service ensalle depuis l'arrivée du client jusqu'à son départ  Appliquer les consignes d'hygiène et sécurité  Compétences relationnelles et comportementales  Analyser rapidement le besoindu client et le conseiller dans ses choix  Anticiper les conflits avec les collègues  Anticiper les conflits avec les collègues  Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne  Réceptionniste dans l’hotel Cesar spa and resort Marrakech (05-2016 au 09-2016)  Les missions  Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.  Planifier les réservations et l'occupation des chambres.  Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
  3. 3.  Technique principale  Accueil et communication  Administration hôtelière  Vente  Activités principale  Administration  Commercialisation  Communication interne et externe  Réceptionniste dans l’hôtel le GRAND MOGADOR CASABLANCA (21/10/2016 jusqu'à aujourd'hui  Les missions  Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.  Planifier les réservations et l'occupation des chambres.  Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.  Technique principale  Accueil et communication  Administration hôtelière  Vente  Activités principale  Administration  Commercialisation  Communication interne et externe Informatique  Bonne maîtrise de l’outils informatique: Word, Excel, PowerPoint, Stockit easy, Sphinx,.System Micros, indesign, Adobe Photoshop,Adobe after effect Langue :  Arabe : Langue maternelle.  Anglais : Courants.
  4. 4.  Français : lire, écrire, parler. Divers :  Jouer laguitare et l’harmonica, compositiondes paroles de ma propre music ...

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