Ferramentas de e-commerce e meios de pagamento

1. Acadêmicos
Daniele Dias de Paula
Getsemane Vieira Freitas
Ruan Domaria Santana
Ferramentas de e-commerce e
meios de pagamento

2. Olá, pessoal.
Me chamo
Artúrio.

3. Tá, mas o que
eu faço
agora?

4. B2C
B2B
C2C
P2P
m-commerce
s-commerce
t-commerce

5. Dados estatísticos
Evolução do faturamento e-commerce (em bilhões de reais) Brasil
Fonte: Guasti (2013a, p. 12).

6. Dados estatísticos
Resultados da pesquisa sobre utilização de plataformas de e-commerce
Fonte: Pessôa (2013, p. 1).

7. “Não use um canhão para matar uma formiga.”

8. Serviços Online
• Características do Sistema:
• Número de produtos que poderão ser cadastrados;
• Cálculo de Frete incluído;
• Formas de pagamentos aceitas no mercado brasileiro (PagSeguro, Paypal, Boleto,
Cartão etc);
• Parte Administrativa (back-end);
• Controle de estoque;
• Controle de pedidos e vendas
• Para o Cliente (front-end);
• Login com senha em “Minha Conta”;
• Visualizar pedidos e situação (pendente, aprovado, processando)
• Rastreio de pedido

9. Okay, quero criar
minha loja virtual!
Por onde começo?

10. Serviços Online
• WIX
• Possível configurar para receber pagamentos via PayPal e
PagSeguro;
• Permite criar uma loja virtual utilizando uma conta gratuita, porém
clientes não finalizam a compra;
• Limitado a sistemas mais simples;
• Não consegue calcular frete dos seus produtos;
• Não recomendado para grandes empresas

11. Serviços Online
• Loja Integrada
• Startup que já conquistou quase 30 mil clientes;
• Oferece vantagens atraentes aos empreendedores;
• Planos variam de RS29,00 até R$349,00

12. Serviços Online
• Loja Virtual

13. Serviços Online
• Nuvem Shop

14. Plataformas de e-commerce
• Magento
• Vantagens:
• Diversas funcionalidades;
• Uma extensa documentação;
• Controle múltiplo de lojas virtuais;
• Comparação de produtos;
• Diversos módulos para implementação;
• Desvantagens:
• Exige mão de obra especializada em manutenção;
• Exige um servidor robusto dependendo do tamanho do projeto e
quantidade de tráfego da loja virtual;

15. Plataformas de e-commerce
• Opencart
• Vantagens:
• Cadastro ilimitado de produtos;
• Boleto bancário;
• Sistema rápido;
• Multi-moedas;
• Método de envio dos correios;
• Desvantagens:
• Pouco conhecida ( Comunidade pequena ainda no Brasil );
• Não possui interface de instalação dos módulos, necessitando a
instalação através de um programa FTP;

16. Plataformas de e-commerce
• PrestaShop
• Vantagens:
• Completo e código aberto;
• Boa velocidade;
• Bastante fácil de atualizar;
• Muitos modelos;
• Back office muito fácil de manusear;
• Desvantagens:
• Criação de modelos e módulos exige uma pequena curva de
aprendizado;

17. Algumas Lojas Virtuais (Wix)

18. Algumas Lojas Virtuais (Magento)

19. E como meus
clientes vão
pagar?

20. Meios de pagamento e-commerce
“Meios eletrônicos de pagamentos são os instrumentos utilizados
para liquidação financeira de uma operação, realizada entre as
partes de um negócio, que requeiram a existência de canais de
distribuição e infraestrutura para a captura e o processamento
das transações”.
SEBRAE, 2015.

21. Meios de pagamento e-commerce
Opções bancárias
• Transferência de crédito
– TED
– DOC
– Bloqueto de cobrança
• Débito direto

22. Meios de pagamento e-commerce
Cartões de pagamento
Cartão de débito
Cartão de crédito
Cartão private label
Co-branded
Cartão híbrido

23. Gateways de pagamento e-commerce
PayPal
• Fundada em 1998;
• Califórnia, EUA.
• Criação da conta PayPal gratuitamente;
• Usuários informa os dados pessoais uma única vez;
• Devolução do dinheiro;

24. Gateways de pagamento e-commerce
Funcionalidades PayPal
• Compras usando cartão de crédito
• Débitos direto
• Pagamentos em lojas físicas

25. Formas de pagamento e-commerce

26. Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento pelo PayPal

27. Gateways de pagamento e-commerce
Mercado Pago
“É como abrir sua carteira, mas online”.
(Mercado Pago)
• Sediado em São Paulo;
• Usuário informa seus dados uma única vez;
• Pode adicionar dinheiro;

28. Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do Mercado
Pago

29. Gateways de pagamento e-commerce
PagSeguro
“Receba pagamento pelo seu website, blog ou loja virtual”.
(PagSeguro)
• Valor total da venda em uma única vez;
• Possibilidade de parcelamento em até 18x;
• Recuperação de carrinho;

30. Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do PagSeguro

31. Gateways de pagamento e-commerce
WebMoney
• Sistema internacional de pagamentos;
• Criado em 1998.
• Permite realizar contabilidade;
• Cambiar valores monetários;
• Angariar financiamentos;
• Resolver litígios;
• Segurança nos negócios.

32. Gateways de pagamento e-commerce

33. Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do WebMoney

34. Formas de pagamento e-commerce
Bitcoin
• Moeda virtual
• Criado em 2011
• Rápido, barato e seguro
• Usuário é seu próprio banco

35. Formas de pagamento e-commerce

36. Formas de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do Bitcoin

37. Referências
MERCADOPAGO – Disponível em: <https://www.mercadopago.com.br/> Acesso em: 15 de maio de 2016.
PAYPAL – Disponível em: <https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/home> Acesso em: 14 de maio de
2016.
PAGSEGURO – Disponível em: <https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/
venda_pela_internet.jhtml> Acesso em: 14 de maio de 2016.
SEBRAE – O que são meios eletrônicos de pagamento? – 2015. Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ artigos/o-que-sao-meios-eletronicos-de-
pagamentos,3a085415e64 33410VgnVCM1000003b74010aRCRD> Acesso em: 10 de maio de 2016.
WEBMONEY – WebMoney Transfer: O melhor sistema de pagamento universal - Disponível em:
<http://www.wmtransfer. com.br/br/information/short/index.shtml> Acesso em: 15 de maio de 2016.
http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/2010/1/PB_COADS_2013_2_08.pdf
http://www.blog.wlconsultoria.net/03-ferramentas-gratuitas-voce-criar-loja-virtual-zero/
http://www.intermidias.com.br/marketing-digital-online/melhor-plataforma-de-e commerce/

38. Obrigado!