1.
7
claves
estratégicas
de
la
comunicación

2.
7
claves
estratégicas
de
la
comunicación
Clave
2:
Estrategia
Clave
1:
Clave
3:
Plan
de
Obje:vos
comunicación
(PC
)
Clave
5:
La
rueda
de
prensa
Clave
4:
La
Nota
de
prensa
(NP)
Clave
6:
El
clipping
Clave
7:
La
labor
del
CM

3.
Clave
1:
Obje:vos!

4.
Medios
tradicionales:
7
claves
estratégicas
de
la
comunicación
• Proyecto/marca

Concepto
no:ciable
empresarial:
• Proyecto/marca

Interesante
a
los
medios,
acciones
• Comunicar:
ofrecer
contenidos/temas
a
los
medios/
Obje9vos
(sin
contenidos,
no
hay
información)
• Estrategia
personalizada
–
PC
• Público
(ROI)
SM:
• Proyecto/marca

Ofrecemos
directamente
al
público
• Público

Conozca,
compre
marca/producto
(IOR)
• Estrategia
personalizada
–
PC
2.0
• Buscar
canales
y
herramientas
idóneas
2.0
• CM

5.
Paso
2
y
3:
De
la
Estrategia
al
Plan
Comunicación
(PC)

6.
MEDIOS
HERRAMIENTAS
periodistas
tradicionales
CLÁSICAS
1.0
COMUNICAR
PRODUCTO/
servicio/evento
NP/PC
no:ciable

7.
COMUNICAN/ Herramientas
Empresas/
CM
COMPARTEN
2.0
PRODUCTO/
PC
2.0/NP
2.0
servicio
no:ciable

8.
¿Qué
es
un
Plan
de
Comunicación?
Plan
estratégico
donde
se
segmentan
los
medios
de
comunicación
idóneos
(Temá:ca,
target,
sexo,
etc.)
para
realizar
una
campaña
de
comunicación
a
través
de
acciones
y
herramientas
concretas

9.
¿Qué
incluye
el
Plan
de
Comunicación
(PC)
clásico?
Acciones
(Envíos
de
prensa,
ruedas
de
PLAN
DE
Estrategia
Plan
de
medios
prensa,
COMUNICACIÓN
seguimiento
de
medios)

10.
¿Y
el
Plan
de
Comunicación
2.0?
• Herramientas
(mail,
RSS,
widgets)
• Localizar
e
iden:ficar
perfiles
en
la
Web
2.0
• Buscar
comunidades
(google
blogs,
wikio,
twellow)
• Definir
palabras
claves,
hashtags,
SEO
• Crear
blog
corpora:vo,
perfiles
• Publicar
contenido
propio
• Dinamizar,
invitar
redes,
promocionar
offline,
intercambiar
enlaces,
contenido
• Monitorizar
la
marca
y
las
relaciones
en
la
red
(Google
Anly:cs,
Co.mments,
buzztrend)

11.
Foro:
Ausonia
13

12.
FanPage:
14

13.
Web
social

14.
Paso
4:
La
Nota
de
Prensa
(NP)

15.
7
claves
estratégicas
de
la
comunicación:
5W
Qué
Quién
Cómo
Dónde
Por
qué

16.
¿Qué
es
una
NP?
Texto
donde
se
detalla
información
no:ciable
sobre
un
evento,
etc.
con
el
obje:vo
de
ser
publicada
y
dada
a
conocer
a
un
público
concreto
a
través
de
los
medios
de
comunicación

17.
Claves
de
la
NP
clásica!
• ¿Qué
queremos
comunicar?
IDEA
INICIAL
• Momento
crea:vo
(de
dónde
par:mos,
acción,
concepto
no:ciable)
• 5W
(Quién,
Qué,
Cómo,
Dónde,
Por
qué)
• TÍTULO
(Importanmsimo,
claro,
conciso,
atrayente)
• ENTRADILLA
(Lead):
4
líneas
donde
se
condensa
la
información
más
importante
• No9cia
(desarrollo
de
la
info)
• Fecha
/Lugar/
Precio/
Horario/
Bonificación/
extras,
etc.
• Posibles
BIOs
• Acción
en
PRESENTE
• Frases
CONTUNDENTES,
SENCILLAS,
AL
GRANO
• CLARIDAD
y
COHERENCIA
• SENTIDO
COMÚN
y
OJO
• No
olvidar
información
adicional
(Web,
enlaces,
info
contacto
de
prensa,
Logos,
etc.)

18.
¿Qué
es
una
NP
2.0?
información
sobre
un
evento,
marca,
etc.
que
busca
ser
dada
a
conocer
y
compar9da
a/por
nuestro
público
a
través
de
herramientas
2.0
en
redes
sociales,
SM
bajo
una
estrategia
2.0

19.
Diferencias
NP
&
NP
2.0
NP
tradicional:
NP
2.0
• Titulo
clásico
(nombre,
verbo)
• Título:
2
ó
3
persona,
expresiones,
• 5W
>>
estructura
interna
>>
interrogantes
estructura
piramidal
(datos
• Primer
párrafo
>>
interés
secundarios)
• Expresiones
co:dianas
>>
+
• Hechos
obje:vos
>>
comunicar
par:cipa:vo
• Es:lo
periodís:co
directo,
conciso
• Obje:vo
contenido
>>
curiosidad,
• Difusión
masiva
>>
medios
masivos
opinión,
buzz
• Envío
mailing
>>
unidireccional
y
• Envío
>>
compar:r
en
redes
sociales/
privado
SM
>>
(feedback)
>>
contenidos
propios
>>
reputación
digital

20.
Clave
5:
Cómo
organizar
mi
Rueda
de
prensa

21.
¿Qué
es
una
rueda
de
prensa?
Acto
que
:ene
como
obje:vo
dar
a
conocer
un
evento,
o
un
producto
no:ciable
a
los
medios
de
comunicación

22.
¿Qué
hacer
después
de
una
rueda
de
prensa?
• Posible
reporte
de
asistencia
medios
• Comprar
la
prensa
• Seguimiento
de
medios
y
la
no:cia
• Material
clipping
• Agradecer
siempre
publicaciones
• Alerta
Google

23.
Clave
6:
El
Clipping

24.
Clipping
es
la
recopilación
de
todas
las
acciones
de
nuestro
evento
+
reportes:
publicaciones
en
medios,
(incluyendo
páginas
de
portadas
y
armculos),
así
como
menciones,
asistencia
de
medios,
rueda
de
prensa,
blogs,
etc.

25.
¿Qué
debe
incluir
un
buen
clipping?
• NP
• REPORTE
SEMANAL/
MENSUAL
acciones
(entrevistas,
phoner,
reportaje,
no:cia,
menciones
en
tertulias,
sesiones
fotográficas,
etc.)
• Rueda
de
prensa
(Reporte
de
asistencia)
• Prensa
mensual
y
quincenal
• Diarios
• Suplementos
• Agencias
de
no:cias
• Internet
(blogs,
páginas
oficiales,
etc.)

26.
Reporte:
recopilación
de
las
no:cias
publicadas
de
nuestro
evento
+
acciones
de
comunicación
semanales,
mensuales,
bimensuales…
Nos
ayuda
a
organizarnos
con
el
clipping,
saber
dónde
hemos
publicado,
no
repe:r
medios
contactados

27.
CLAVES

CONSEJOS

• Elegir
bien
el
espacio,
lugar
• Acreditaciones
para
ar:stas,
(Cuanto
más
rompedor,
mejor)
medios
(alterna:va,
lista)
• Conseguir
permisos
• Listado
de
medios
que
asisten
(exteriores)
(confirmación).
Falso
directo
• Llevar
dossieres
• Twitear
el
evento
• Organizarnos
bien
con
la
producción
(horarios,
• Coordinar
posibles
entrevistas
seguridad,
cámara,
sonido,
en
el
evento
camareros)
• Catering
• VIPS
• Espacio
para
la
prensa,
• Flyers,
dis:n:vos,
camisetas
pressroom,
backstage,
• Photocall
(cartel)
• Guardarropa,
importante!!
• Siempre
hacer
fotos,
clipping
y
envío
para
medios
• Posiblho

28.
PC
NP
Llamar
redactor
por
Teléfono,
confirmar
mail,
teléfono,
extensión
Mailing
(NP)
Confirmación
envío
medios
(2
días
después)
Seguimiento
de
medios/Publicación
(no:cia,
entrevista,
reportaje)
(Medios
pueden
enviar
tb
enlace,
pdf)
Reporte
Previa
evento
Rueda
de
prensa
(Dossier
de
prensa
(NP+BIO+Promoción)
/
Evento
Clipping

29.
Clave
7:
La
labor
del
Community
Manager
(CM)

30.
¿Qué
es
un
Community
Manager?
Persona
que
refleja
y
ges:ona
la
presencia/imagen/reputación
de
una
empresa
en
Internet.
Puente
entre
las
necesidades
del
público
y
los
obje:vos
de
una
empresa
(crisis!)
Entra
en
conversación
de
una
manera
normal
acercándose
a
los
usuarios
en
sus
espacios
habituales
(foros,
chats,
comunidades),
estableciendo
una
relación
creíble
entre
empresa
y
cliente
(escucha,
soluciona).

31.
El
trabajo
del
CM…
• Estratega
en
SM,
acciones
• Comunicador
2.0
• Monitorización

32.
• Análisis
Estrategia
• Métricas
• Audiencia
• Herramientas
Obje:vos
Reporte

33.
Auditoría
de
la
marca
Presencia,
reputación
virtual
Reputación
online,
marca
Obje:vos
(cliente)/Público
Conversión,
crear
una
comunidad
Notoriedad
(dar
a
conocer
alrededor
de
la
marca
>>
VENTA
Posicionamiento
(P2P)
nuestra
marca,
SM)
CAMPAÑA
2.0
Dinamización,
nuestros
usuarios
Crear
una
comunidad,
escuchar,
Comunidad
proac:va,
ac:va

evangelizadores
Plan
de
acciones
(Buscar,
ofrecer
contenidos
propios,
herramientas,
canales,
redes
sociales)
Métricas,
monitorización
Repor:ng
acciones

34.
Maijo
Mora
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