Curso para Supervisores de Producción

DIRH® || Propuesta de Capacitación Integral ©2016 1
Curso: Supervisores de Producción
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Objetivo General
Brindar a los Supervisores de Producción de tu organización nuevas herramientas metodológicas y
cognitivas, que les permitan ampliar los conocimientos que poseen actualmente, con el propósito de
cumplir con responsabilidad, compromiso y tenacidad las metas de producción fijadas, mediante la toma de
decisiones adecuadas y la institucionalidad necesaria y estableciendo altos estándares de eficiencia que
beneficien a la organización y su propio potencial.
Objetivos Específicos
 Generar un programa de capacitación, que permita mejorar significativamente el desempeño de los
supervisores.
 Orientar y, en su caso, acompañar a los supervisores de tal manera que influyan en sus colaboradores
hacia el trabajo en armonía, eficiente, eficaz y ordenado.
 Facilitar la comunicación y coordinación de los supervisores con la alta dirección de la organización y a su
vez, de estos con sus subordinados.
 Generar en los supervisores, mediante la adopción de la Cultura Organizacional de tu organización una
actitud positiva e influyente en su lugar de trabajo y con sus colaboradores.
 Desarrollar en los supervisores, habilidades y competencias de trabajo en equipo a través de sinergia y
cooperación.
 Influir en la reducción de detonadores de conflictos, ineficiencia, estrés y pérdida de dinero.
Contenido
I. El papel del supervisor dentro de la Organización
II. Optimización y balance de la Línea de Producción
III. El supervisor como líder
IV. Técnicas de comunicación efectiva
V. Integración de equipos y grupos de trabajo eficientes.
Duración
30 horas (5 sesiones de 6 horas)

Introducción
Uno de los principales objetivos de los supervisores es el de asegurar que todos los miembros de su equipo
trabajen juntos para lograr las metas establecidas para su área de trabajo. Para lograr esto el supervisor
debe desarrollar sus habilidades de liderazgo.
Su éxito depende de la manera como se comunique, delegue, coordine, resuelva conflictos y, como motive
y se vuelva un buen “coach” para otros.
Conscientes de esta realidad y tomando en cuenta que el recurso humano es el pilar fundamental de éxito
de todas las organizaciones, DIRH® ha diseñado un programa de capacitación cuyo fin es fortalecer los
elementos técnicos, operativos y administrativos de los mandos medios, para que logren apoyar
efectivamente a la organización a mejorar su competitividad por medio del incremento de la productividad
de sus operaciones.
A través de este curso, revisaremos cinco ejes de acción principales mediante los que brindaremos a los
participantes, algunas herramientas y conocimientos teóricos, empíricos y sobretodo útiles, entre los
principales preceptos que trataremos están la Cultura Organizacional de tu organización, los aspectos
fundamentales de la supervisión, la administración, líneas de producción y controles de las líneas de
producción, tipos de liderazgo y el liderazgo estratégico enfocado a resultados, comunicación
organizacional efectiva, integración de grupos de trabajo sinérgicos y, manejo de conflictos y técnicas de
negociación.
Al finalizar, como parte de este proceso de capacitación cada participante entregará un Plan de Trabajo que
plasme los objetivos, metas y estrategias a seguir a partir de que finalice el curso y al menos por los
siguientes 3 meses, en el que cada participante involucre los conocimientos adquiridos y asuma el
compromiso de llevarlo a cabo para elevar la eficiencia y eficacia de sus respectivas áreas y equipos de
trabajo. De esta manera la organización podrá observar y medir el impacto de la capacitación y el nivel de
compromiso de sus colaboradores asistentes.

Metodología
El curso tomará cinco días, es decir 5 sesiones de 6 horas y está orientado a los supervisores de
producción.
Los asistentes se concentrarán en los cinco ejes del temario y utilizarán sus propias experiencias, análisis
de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, lecturas dirigidas, trabajo en equipo,
proyecciones audiovisuales, ejercicios impresos, asesorías, dinámicas grupales y, exposiciones orales.
Además, desarrollarán un entendimiento de muchos de los principios y técnicas administrativas y la
cultura organizacional de tu organización.
Los participantes prepararán al final del curso un Plan de Acción en el que incluirán cada uno de los temas
a abordar, adaptado a sus necesidades operacionales y a cada principio de gerencia específico para
desarrollar sus aptitudes. Todos los planes de acción serán observados con cada individuo durante tres
meses para monitorear el progreso y el éxito logrado en su implementación.
Todos los planes de acción están diseñados para que se reflejen en las utilidades de las plantas y
proporcionen un rendimiento a corto y largo plazo sobre la inversión hecha en el curso de capacitación
SESIÓN 1
EJE TEMAS ESTRATEGIAS
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
Bienvenida institucional
Cultura organizacional
corporativa
Misión
Visión
Valores
Conceptualizar los conceptos
organizacionales
Discutir, retomar e interiorizar
los conceptos organizacionales
Concientizar la aplicación e
interiorización de la cultura
organizacional
Conocer los conceptos
organizaciones
Reconocer la importancia de la
aplicación diaria de los Valores,
la Misión y la Visión para
cautivar a los clientes e ir en el
sentido correcto
organizacionalmente hablando
El papel del supervisor
dentro de la Organización
Aspectos fundamentales
de la supervisión
Definir las características
necesarias de un buen
supervisor así como sus
funciones
Aprovechar las características
personales, del equipo de
trabajo y de la Cultura
Organizacional para establecer
los lineamientos de trabajo
como un mejor Supervisor
Experiencias,
Conclusiones, FAQ’s
Todos los del día

SESIÓN 2
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
Optimización y balance de
la Línea de Producción
Organización
Definir los conceptos básicos
de una línea de producción, así
como el papel de la misma en
la organización industrial
Conocer a fondo el diseño de la
organización para la
producción y la planeación de
una línea de producción
Aplicar los conceptos,
conocimientos y técnicas ya
conocidas y adquiridas para
dar inicio a la mejora de las
líneas de producción, su diseño
y planeación.
Control
Conocer las reglas para un
buen sistema de control de la
producción e implementar la
mejor manera para establecer
controles de una línea de
producción
Dominar el proceso básico del
control de la producción y los
mecanismos para el control de
una línea de producción
Balance de Línea
Presentar los lineamientos
básicos de una estrategia para
optimizar la producción
conocida como Balance de
Línea
Adquirir los conocimientos
necesarios para ejecutar el
modelo de Balance de Línea en
la práctica
Conclusiones, FAQ’s Todos los del día
SESIÓN 3
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
El supervisor como líder
El liderazgo y la supervisión
Definir y conocer el perfil del
supervisor y sus funciones
dentro de la organización
Adoptar el concepto de líder
para desempeñar como tal el
papel de supervisor dentro de
la organización y desempeñar
un trabajo más eficiente e
influyente en su equipo de
trabajo
Tipos de liderazgo
Examinar diferentes tipos de
liderazgo
Identificar aspectos positivos y
negativos de cada tipo de líder
Habilidad para identificar tipos
de liderazgo
Conocimiento de las
características de diferentes

SESIÓN 4
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
Técnicas de comunicación
efectiva
El proceso de
Comunicación
Organizacional Efectiva
Conocer las partes del proceso
de la comunicación
organizacional y los tipos de
comunicación que pueden
existir dentro de una
organización
Incentivar el conocimiento de
los medios, herramientas y
estrategia de comunicación
organizacional de Tu
organización por parte de los
supervisores y sus
colaboradores
Importancia de la
comunicación efectiva en la
supervisión
Destacar la importancia en el
desarrollo de las competencias
de comunicación y
conversacionales dentro de la
organización en todos sus
niveles
Generar un esquema efectivo
de comunicación y los
cuidados necesarios que se
deben considerar para mejorar
las relaciones con la planta
gerencial y la planta operativa
Casos prácticos,
Todos los del día
tipos de liderazgo
El Perfil del liderazgo
estratégico y sus
habilidades
Conceptualizar el estilo de
Liderazgo estratégico
Abordar las características del
Liderazgo estratégico
Comprender las características
del Liderazgo Estratégico para
aplicarlo en los procesos de
producción
Liderazgo enfocado a
resultados
Conceptualizar el liderazgo
enfocado a resultados
Revisar los métodos actuales
de obtención de resultados y
proponer compromisos de
superación
Potencializar las cualidades de
liderazgo, de manera que
fomenten desde su lugar en la
organización y de manera
subordinada el desarrollo de la
organización, como un negocio
del que todos son parte
esencial
Casos prácticos,
Todos los del día

SESIÓN 5
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
Integración de equipos y
grupos de trabajo
eficientes.
Integración de los
colaboradores en el equipo
(sinergias)
Identificar diferentes tipos de
equipos y grupos de trabajo,
sus características y adoptar un
Modelo de Alto Desempeño
para trabajar en equipo
Desarrollar características de
Alto Desempeño en los
equipos de trabajo actuales
Potenciar el talento colectivo,
la participación y la unión de
fuerzas que permitan alcanzar
resultados con mayor facilidad
Manejo de conflictos y
técnicas de negociación
Ofrecer información que
permita entender la amplia
diversidad de conflictos que se
pueden presentar en el centro
de trabajo
Entender, dominar y aplicar las
herramientas y conocimientos
adquiridos para el adecuado
manejo de un conflicto y la
reducción de estos
Casos prácticos,
Todos los del día
Cierre institucional
Materiales de apoyo
Carpeta con material impreso.
Constancia con validez oficial STPS

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