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ブランディングを構築するための3ステップとは
- 1. ブランディングを構築するための3ステップとは 「自社をどう差別化したらいいか」、経営に携わる方であればどの方でもその課題にぶつるか るのではないでしょうか。 なぜならば差別化されていない商品などはあっという間に価格競争に陥ってしまいますね。 そのような時代では「価格」のみの勝負になってしまい、利益があがりづらくなってしまうの です。 差別化するためにはブランディング戦略を取る必要があるのです。 ブランディングとはそのような表面的な広告戦略ではなく、経営全体に関わる問題なのです。 ブランディングとは「自社の強み」の見える化であり、顧客の悩みの解決なのです。 ブランディング手法とは大まかに言えば、以下のような３つのステップを経て完成します。 １ 自社・顧客・競合の現状把握 ・差別化戦略の元となる自社の強みをリストップしてください。・貴社の顧客はどんな不満、 イライラ、悩みをもっていますか、その悩みの根拠はありますか？ ・あなたの会社はどこで戦っていますか？競合といっても見える競合と見えない競合の2種類あ りますが、それを理解していますか？ ２ 自社の強み＝提供価値に「見える化」する ・自社の強みが顧客に認知されていますか？ ・その強みは顧客にとっても強みといえますか？ ・その強みは競合から見ても強みといえますか？ ・競合←強み→顧客というようにしっかりと顧客、競合に対応していますか？ ・提供価値は顧客に見える工夫、ストーリー化が必要ですが、そのストーリーが作れています か？ ３ コンタクトポイント＝顧客との接点の検証 ・顧客は自社をどのようなところで認識していますか？ ・コンタクトポイントが「ただの事実」ではなく顧客に刺さるようなストーリーになっていま すか？ ・顧客が理解できないような表現を使っていませんか？わかりやすい、彼らに刺さる言葉が必 要になってくるのです。