Tendencias 2016. Breve presentación para al intervención de la mesa redonda "Tendecias 2016" organizada por Foro Marketing Sevilla en ESIC Sevilla. Octubre 2015. "Presente y futuro en la gestión de redes sociales" Mar Carrillo Mar__Carrillo

1. Presente y futuro en la
gestión de redes sociales
y comunidades
Mar Carrillo
@Mar__Carrillo
Tendencias en Marketing Digital
para 2016

2. En la actualidad vivimos en un
proceso de digitalización en el
cual intentan convivir empresas
tradicionales junto con
empresas inicialmente digitales,
las cuales basan su modelo de
negocio en internet.
Mar Carrillo @Mar__Carrillo

3. De esta manera, el concepto de
redes sociales, community
manager… es cada vez más
conocido por pequeñas y
medianas empresas y por
profesionales independientes.
Mar Carrillo @Mar__Carrillo

4. No obstante, en este proceso de
digitalización están surgiendo
malas praxis.
Unas preguntas que me gustaría
lanzar….
Mar Carrillo @Mar__Carrillo

5. ¿Cómo muchas empresas
tienen presencia en redes
sociales y no tienen ni idea de lo
que es el email marketing o las
bases de datos?
Mar Carrillo @Mar__Carrillo

6. ¿Cómo muchas empresas
tienen pagina web pero no
tienen ninguna estrategia para
incentivar el tráfico de la
misma?
Mar Carrillo @Mar__Carrillo

7. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Y luchar contra las malas praxis.

8. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Debemos;
Ser honestos con los clientes,
Dejar claro lo que se puede
hacer, y por qué se hace, e
intentar que el trabajo de ahora
sirva para un futuro.

9. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Debemos;
Ser siempre grandes
profesionales, que se adapten a
los cambios, a los estilos de
vida, de consumo y a los
diferentes perfiles sociales.

10. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Toda esta adaptación y
evolución, hace que vayan
surgiendo nuevas figuras
profesionales dentro del sector
social media.

11. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
De esta manera podemos
encontrarnos las figuras;
Content Curator
Social Planner
Social Media Analytics
…

12. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Social Media Analytics
Persona que filtra y analiza toda
la información BIG DATA
recogida gracias a las redes
sociales, email marketing,
departamento de ventas,
atención al cliente, y en todo
caso, acompañado del CMR.

13. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Toda esta información
es canalizada según;
• Tipo de usuario
• Tipo de cliente (si ya ha
comprado, es fan o nunca ha
comprado)
• Momento de proceso de compra
de producto o Funnel Channel

14. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
El Social Media Analytics
Se encarga de analizar toda
esta información BIG DATA
suministrada y de crear en
basa a esta, estrategias y
acciones de social media

15. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Todo este proceso corresponde a
una reciente metodología en alza
el inbound Marketing.

16. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Inbound Marketing
Concepto que apareció en 2006
pero que no se hizo notorio hasta
el 2009.

17. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
El inbound Marketing
será una de las grandes
tendencias del 2016

18. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
El inbound Marketing
Se basa en atraer a los futuros
clientes con contenido relevante
específicamente creado para ellos.
Rechazando toda publicidad
invasiva o agresiva.
Pretende seducir a posibles usuarios
para generar leads.

19. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
El inbound Marketing
Atraer a los futuros clientes con
contenido relevante
específicamente creado para
ellos.

20. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
En el Inbound Marketing es crucial
el contenido, siendo vital saber
concretar en un plan de social
media el tipo de contenido que se
debe y se quiere compartir, que
tono de comunicación, con qué
diseño y en qué parámetros.
Todo englobado en el plan de
comunicación.

21. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
A su vez, dentro de Marketing de
Contenidos, si tenemos que
denominar un contenido como el
rey, sería el formato vídeo.

22. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Ya el año pasado se decía que
este 2015 sería el año del vídeo.
En efecto, los vídeos en Facebook
en horas álgidas del día son los
contenidos más compartidos por
las empresas y los que mejor
funcionan.

23. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Gracias al contenido en vídeo las
empresas pueden llamar más la
atención, pueden generar más
engagement y son más fáciles de
viralizar.

24. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Una empresa que podríamos
poner de ejemplo por su
marketing de contenidos en
formato vídeo es la revista y
agencia digital de Playground

25. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Actualmente PlayGround es el
medio para Millenials con más
audiencia del mercado de habla
hispana.
Con un gran crecimiento desde hace
9 meses gracias a tu marketing de
contenidos.

26. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Millenials
Tono de comunicación que funciona;
Inspirador.
Historias desconocidas
Temas que provoquen
indignación.
El humor.

27. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Su vídeo más viral tiene por ahora 23
millones de view.
Comprobemos la fuerza del
contenido en vídeo.

28. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
https://www.facebook.com/PlayGroundMag/videos/vb.10288674
6417877/1001529856553557/?type=2&theater

29. Mar Carrillo @Mar__Carrillo
Muchas gracias por vuestra atención