SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  37
Télécharger pour lire hors ligne
ENSSIB
Handicaps : vers de nouveaux usages et
de nouveaux services en bibliothèques
Garantir l’accessibilité numérique
de la bibliothèque
MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTS
Ministèredelacultureetdelacommunication
Paris, 12 mai 2016
Sommaire
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences
d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité
numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du
Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et
accueillant
TOSCA CONSULTANTS 2
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
(source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html)
TOSCA CONSULTANTS 3
L’accessibilité d’une ressource numérique est la capacité de celle-ci être
utilisée, facilement et sans limite, ni restriction par tout individu quels
que soient ses aptitudes physiques ou mentales.
◦ consulter la définition de l’accessibilité sur le site de BrailleNet
◦ consulter la définition de l’accessibilité numérique sur Wikipedia
Entre 15 et 20 % de la population est concernée à un moment donné
Chacun est concerné à un moment ou l’autre de sa vie
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
(source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html)
TOSCA CONSULTANTS 4
1989 Invention du World Wide Web par Tim Berners Lee. Consulter la biographie de Tim
Berners Lee sur le site du W3C
1994 Création du World Wide Web Consortium (W3C) par Tim Berners Lee au Massachusetts Institute of Technology, Laboratory
for Computer Science [MIT/LCS] en collaboration avec le CERN.
Consulter l’historique du W3C
1997 Création au sein du W3C de la Web Accessibility Initiative (WAI) qui développe des stratégies, des guides et des ressources
pour rendre le Web accessibles aux personnes handicapées ou déficientes.
Consulter le site de la WAI
1999 Publication des Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG 1.0), recommandation mise au point par la WAI. Consulter les WCAG 1.0 en
anglais
Reconnaissance de cette recommandation par la France. -
2004 L’Agence pour le Développement de l'Administration Électronique (ADAE) publie un référentiel d'accessibilité des sites web
publics. Ce référentiel a été établi en partenariat avec BrailleNet ; il reprend le référentiel AccessiWeb, label de qualité
mesurant le niveau d'accessibilité d'un site web, propriété de BrailleNet. [Ce référentiel n’est plus en vigueur depuis l’adoption du
RGAA en 2009].
Consulter le site internet
AccessiWeb
2005 Promulgation de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées. L’article 47 de cette loi stipule : « Les services de communication publique en ligne
des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles
aux personnes handicapées. ».
Consulter la loi la loi n° 2005-
102 du 11 février 2005
2008 Publication des Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0). Consulter les WCAG 2.0
2009 Publication du décret n° 2009-546 du 14 mai 2009 pris en application de l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005
sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées et créant un référentiel
d'accessibilité des services de communication publique en ligne. Ce décret institue le RGAA comme document de référence.
Consulter le décret n° 2009-
546 du 14 mai 2009
2011 Date limite fixée aux services de l’État pour rendre accessibles leurs sites web. -
2012 Date limite fixée aux collectivités pour rendre accessibles leurs sites web. -
2014 Lancement du Programme Accessibilité numérique piloté par la DISIC, comprenant la mise à jour du RGAA. -
2015 La version finale du RGAA version 3 a été publiée au journal officiel le 29 avril 2015. Consulter l'arrêté du 29 avril
2015 relatif au RGAA
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
(source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html)
TOSCA CONSULTANTS 5
Les avantages du respect des exigences d’accessibilité
Si votre site est accessible :
o un utilisateur sans déficience ni handicap bénéficie
d’une meilleure ergonomie et d’une plus grande
facilité d’utilisation,
o un utilisateur déficient ou handicapé peut
accéder au site, éventuellement en utilisant des
outils d’aide à la consultation (logiciels de loupe écran ou
de synthèse vocale par exemple dans le cas des malvoyants ou
des non-voyants), dits technologie d’assistance.
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
(source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html)
TOSCA CONSULTANTS 6
Les avantages du respect des exigences d’accessibilité
Social : La pratique du web est souvent fondamentale
pour les personnes handicapées, le service en ligne est
un vecteur majeur d’intégration ; il peut améliorer la
vie des personnes handicapées.
Pratique : Rendre le site accessible, c’est
augmenter le nombre d’internautes en mesure d’en
consulter le contenu ; cela aboutit également faciliter
le référencement des contenus par les moteurs de
recherche.
Technique. Le respect des recommandations permet
d’optimiser le poids des pages, l'interopérabilité des
sites ou encore l'optimisation du référencement
naturel des pages.
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
(source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html)
TOSCA CONSULTANTS 7
Le RGAA est applicable aux sites Internet, intranet et extranet… du secteur
public français. Il concerne les publics utilisateurs et les agents.
Son référentiel : WCAG pour l’expression des principes,
rubriques, critères de succès et tests de
conformité et Accessiweb un référentiel
plus détaillé pour les contrôles à effectuer.
Le responsable du site doit :
o Contrôler l’accessibilité d’un ensemble
représentatif de pages du site (page d'accueil,
page contact, page mentions légales, page politique d'accessibilité, page aide, page recherche).
o Publier les résultats de ce contrôle (déclaration de conformité) afin de
permettre aux internautes d’être renseignés efficacement sur le niveau
d’accessibilité et, le cas échéant, sur les parties du site non accessibles.
o Viser un niveau de conformité minimal (A, AA, AAA).
8
Principes d’accessibilité
C’est un enjeu d’accessibilité
pour :
Toute l’information du site doit aussi être disponible
sous forme de texte.
les non-voyants, les sourds,
les malentendants
Toute la navigation doit être possible au clavier.
les non-voyants, les
handicapés moteur
L’information dans les pages doit être correctement
structurée (par l’utilisation de titres appropriés, de listes…).
les non-voyants
La syntaxe et la sémantique HTML doivent être
respectées.
les non-voyants
Les formulaires, les tableaux et les composants
« riches » doivent être structurés, simples et auto-
documentés (métadonnées).
les non-voyants
Le contraste des couleurs doit être suffisant et les
textes doivent pouvoir être agrandis.
les malvoyants, les
dyslexiques…
1. Les enjeux et les obligations réglementaires:
quelques exemples des exigences d’accessibilité inscrites au RGAA 3.0
Sommaire
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences
d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité
numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du
Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et
accueillant
TOSCA CONSULTANTS 9
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 10
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Outils de travail
• Système de gestion
de bibliothèque
• Gestionnaire d’EPN
• CMS…
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 11
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Enjeu
• Permettre la consultation du portail par des usagers en
situation de handicap et cela en autonomie
• Ne pas imposer a contrario aux usagers en situation de
handicap de
o se déplacer en bibliothèque pour réaliser
l’opération que le site ne leur a pas permis de
faire
o recourir à une médiation.
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 12
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Les contenus proposés aux internautes sont le plus souvent
répartis entre les pages du site de la tutelle et les pages du site
de la bibliothèque.
Des pages web dite statiques, résultant de saisies effectuées
par la bibliothèque sur un CMS (Content Management System ou
système de gestion de contenu) et
des pages web dites dynamiques, associées aux services en
ligne, pages générées par les outils métier de la bibliothèque
(c'est le cas par exemple des pages de recherche dans le catalogue qui sont créées
à la volée par le système de gestion de bibliothèque).
Des ressources numériques (par exemple de la vidéo en ligne des
ressources d’autoformation ou de la presse numérique) nécessitant la
"complicité" du site avec les ressources spécifiques des
différents éditeurs.
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 13
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Site de la tutelle Site de la bibliothèque
Contenus saisis,
agenda culturel
Contenus saisis, agenda
des animations
Offre de services en
ligne
Offre de ressources
numériques en ligne
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des
pages web repose sur
un premier CMS
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des pages
web statiques et de
certaines
pages dynamiques
(l’agenda culturel, par
exemple) repose sur le
même CMS (ou sur un
CMS différent)
Pages dynamiques
générées par chacun
des outils métier de la
bibliothèque :
•par exemple, la page
d’affichage des résultats
de recherche dans le
catalogue
•par exemple, la page
d’affichage du planning
de réservation d’un
poste internet public
Pages dynamiques
générées par les éditeurs
des ressources
numériques sur la base
d'un abonnement que
propose la bibliothèque à
ses usagers
•par exemple, la page de
consultation de vidéo à la
demande du site
médiathèque numérique
•par exemple, la page de
consultation de ressources
d’autoformation du CNED
•…
Outil 1 : CMS de la
tutelle
Outil 2 : CMS de la
bibliothèque
Outil 3 : système de
gestion de bibliothèque
Outil 4 : système de
gestion de l’accès public
à Internet
Outil 5 : site médiathèque
numérique
Outil 6 : site du CNED…
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 14
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Site de la tutelle Site de la bibliothèque
Contenus saisis,
agenda culturel
Contenus saisis, agenda
des animations
Offre de services en
ligne
Offre de ressources
numériques en ligne
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des
pages web repose sur
un premier CMS
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des pages
web statiques et de
certaines
pages dynamiques
(l’agenda culturel, par
exemple) repose sur le
même CMS (ou sur un
CMS différent)
Pages dynamiques
générées par chacun
des outils métier de la
bibliothèque :
•par exemple, la page
d’affichage des résultats
de recherche dans le
catalogue
•par exemple, la page
d’affichage du planning
de réservation d’un
poste internet public
Pages dynamiques
générées par les éditeurs
des ressources
numériques sur la base
d'un abonnement que
propose la bibliothèque à
ses usagers
•par exemple, la page de
consultation de vidéo à la
demande du site
médiathèque numérique
•par exemple, la page de
consultation de ressources
d’autoformation du CNED
•…
Outil 1 : CMS de la
tutelle
Outil 2 : CMS de la
bibliothèque
Outil 3 : système de
gestion de bibliothèque
Outil 4 : système de
gestion de l’accès public
à Internet
Outil 5 : site médiathèque
numérique
Outil 6 : site du CNED…
Les éditeurs de ces logiciels et de ces
ressources numériques n’ont aucune obligation
légale en matière d’accessibilité numérique !
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 15
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Site de la tutelle Site de la bibliothèque
Contenus saisis,
agenda culturel
Contenus saisis, agenda
des animations
Offre de services en
ligne
Offre de ressources
numériques en ligne
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des
pages web repose sur
un premier CMS
Site ayant sa propre
logique de navigation,
sa charte graphique et
dont l’édition des pages
web statiques et de
certaines
pages dynamiques
(l’agenda culturel, par
exemple) repose sur le
même CMS (ou sur un
CMS différent)
Pages dynamiques
générées par chacun
des outils métier de la
bibliothèque :
•par exemple, la page
d’affichage des résultats
de recherche dans le
catalogue
•par exemple, la page
d’affichage du planning
de réservation d’un
poste internet public
Pages dynamiques
générées par les éditeurs
des ressources
numériques sur la base
d'un abonnement que
propose la bibliothèque à
ses usagers
•par exemple, la page de
consultation de vidéo à la
demande du site
médiathèque numérique
•par exemple, la page de
consultation de ressources
d’autoformation du CNED
•…
Outil 1 : CMS de la
tutelle
Outil 2 : CMS de la
bibliothèque
Outil 3 : système de
gestion de bibliothèque
Outil 4 : système de
gestion de l’accès public
à Internet
Outil 5 : site médiathèque
numérique
Outil 6 : site du CNED…
Imposer aux éditeurs de ces logiciels et de ces
ressources numériques des obligations contractuelles
en matière d’accessibilité numérique…
… et se donner les moyens de contrôler
le respect de ces obligations
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 16
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Enjeux
• Offrir un service égal à
celui des autres usagers
• Permettre l’emploi des
technologies d’assistance
(loupe, synthèse vocale,
périphérique se substituant au
clavier ou à la souris…)
installées sur les
matériels des usagers
• Ne pas imposer aux usagers en
situation de handicap de recourir
à une médiation.
2. Les outils des bibliothèques concernés par
les exigences d’accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 17
Portail
• Contenus
• Services en ligne
• Ressources
numériques
Accès wifi
Accès aux postes
publics et aux
services d’impression
Outils de travail
• Système de gestion
de bibliothèque
• Gestionnaire d’EPN
• CMS…
Tout employeur
occupant au moins
20 salariés est
tenu d'employer
des personnes en
situation de
handicap dans une
proportion de 6 %
de l'effectif total de
son entreprise.
Code du travail :
article L5212-13
Des règles assurent l'égalité entre valides et handicapés
travaillant en milieu ordinaire. Elles concernent autant l'accès à
l'emploi que les conditions de travail.
Le travailleur handicapé ne doit subir aucun obstacle dans
l'exercice de son emploi. Au besoin, l'employeur doit
L'employeur doit offrir un poste de travail adapté au travailleur
handicapé
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F15926
Sommaire
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences
d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité
numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du
Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et
accueillant
TOSCA CONSULTANTS 18
1.Unecharte
graphique
accessible
2.Descontributeurs
respectantlesrègles
d'usagegarantissant
l'accessibilitédessites
3.Deslogicielsmétiergénérant
despageswebconformesaux
exigencesdesWCAG
4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar
s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes
pageswebconformesauxexigencesdes
WCAG
5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant
d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière
d'accessibilité
19
Unportailde
bibliothèqueaccessible
3. Quelques réflexions sur la démarche de
mise en accessibilité numérique :
5 conditions
1.Unecharte
graphique
accessible
2.Descontributeurs
respectantlesrègles
d'usagegarantissant
l'accessibilitédessites
3.Deslogicielsmétiersgénérant
despageswebconformesaux
exigencesdesWCAG
4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar
s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes
pageswebconformesauxexigencesdes
WCAG
5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant
d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière
d'accessibilité
20
Unportailde
bibliothèqueaccessible
Agence web
Commande et réception
des prestations
Webmaster de la
bibliothèque
Formations des agents
saisissant les contenus ou
les mettant en ligne
Éditeurs des logi-
ciels (opac, CMS)
Commande et réception
des prestations
Éditeurs des
ressources
numériques
Commande et réception
des prestations
Technicien en
accessibilité
numérique
Commande et réception
des prestations
3. Quelques réflexions sur la démarche de
mise en accessibilité numérique :
ce que peut faire la bibliothèque de son côté
1.Unecharte
graphique
accessible
2.Descontributeurs
respectantlesrègles
d'usagegarantissant
l'accessibilitédessites
3.Deslogicielsmétiersgénérant
despageswebconformesaux
exigencesdesWCAG
4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar
s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes
pageswebconformesauxexigencesdes
WCAG
5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant
d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière
d'accessibilité
21
Unportailde
bibliothèqueaccessible
Structures régionales
pour le livre, FNCC,
ABF…
Sensibiliser élus, les respon-
sables de bibliothèque
CRFCB, Enssib, Urfist,
CNFPT…
Formerles responsablesde
bibliothèque à la démarche de
mise en accessibilité.
Formerles contributeursaux
bonnes pratiques
Etat ou ses
opérateurs
Publier un baromètre de
l’accessibilitédes opacs
Etat ou ses
opérateurs
Publier un baromètre de
l’accessibilité des ressources
numériques
Etat
Publier un baromètre
d’accessibilité des portails
de bibliothèque
3. Quelques réflexions sur la démarche de
mise en accessibilité numérique :
les actions collectives
3. Quelques réflexions sur la démarche
de mise en accessibilité numérique
TOSCA CONSULTANTS 22
La bibliothèque doit donc :
o veiller à l’accessibilité de la charte graphique de sa tutelle et de sa propre charte
graphique,
o veiller à disposer d’un CMS, d’un système de gestion de bibliothèque et peut-être
d’un système de gestion de l’accès public à Internet aptes à générer des pages
accessibles,
o veiller à retenir des éditeurs de ressources numériques qui respecteront eux-mêmes
les exigences d’accessibilité dès lors que les usagers auront à naviguer sur leurs sites,
o veiller à la formation et au respect par ses propres agents (et le cas échéant par ceux
du service communication de la tutelle), des règles d'usage garantissant l'accessibilité
des contenus,
o si la maîtrise de certains contenus lui échappe, veiller également au respect des règles
d'usage garantissant l'accessibilité des contenus par les éditeurs de ressources
numériques (pour l’éditorialisation prise en charge par ses éditeurs notamment),
o contrôler l’accessibilité de son portail (et des autres outils), produire une déclaration
de conformité et la publier sur son site (avant sa mise en ligne !).
Sommaire
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences
d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité
numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du
Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et
accueillant
TOSCA CONSULTANTS 23
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en
bibliothèque » du Ministère de la culture et de la
communication
Dans le prolongement de l’étude 2014 visant à évaluer le niveau de prise en
compte du RGAA par les portails de bibliothèque du territoire national,
le Service du Livre et de la Lecture a mis en place
un baromètre de l’accessibilité numérique en lecture publique.
1er volet baromètre de l’accessibilité des sites web et
portails de bibliothèques
2ème volet baromètre de l’accessibilité des opacs
3ème volet baromètre de l’accessibilité des ressources
numériques
Le 14 septembre, le SLL a publié la fiche « Accessibilité numérique en bibliothèque »
dans la collection « Boite à outils du numérique en bibliothèque ».
24
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en
bibliothèque » : 1er volet : baromètre de l’accessibilité
des sites web et portails de bibliothèques
L'analyse quantitative
évaluer le niveau de prise en compte et d’affichage des exigences
réglementaires de l’accessibilité numérique par les bibliothèques de
lecture publique françaises
suivre régulièrement les évolutions de cette prise en compte
vérification de la publication de l’attestation (nouvellement
« déclaration ») de conformité au RGAA.
L'analyse qualitative
dégager des bonnes pratiques en matière de prise en compte de
l’accessibilité du Web
souligner les points positifs de prise en compte de l’accessibilité au
sein des sites internet de bibliothèques étudiés
pouvoir communiquer de manière didactique sur des points
d’amélioration simples et rapides à mettre en œuvre.
25
133 portails de
bibliothèque
dont 130 font
partie d’un
échantillon
confidentiel déjà
évalué en 2014.
Un échantillon de
10 sites internet
de bibliothèques
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en
bibliothèque » : 2ème volet : baromètre de
l’accessibilité des opacs
26
Sur la base d’une publication des performances des
opacs, il s’agit de souligner les forces et faiblesses
des outils présents sur le marché. Un classement
des performances de ces outils devra favoriser leur
mise à niveau. En effet, par le jeu de la concurrence,
les éditeurs des logiciels métier de bibliothèque
seront fortement incités à rendre accessibles les
opacs et les services en ligne associés.
La logique même de ce baromètre – mettre à profit
la situation de concurrence pour que chacun
mobilise les ressources nécessaires à la mise à
niveau des outils – souligne la nécessité d’une
démarche rigoureuse.
Un échantillon de
10 opacs,
proposé par la
Fulbi
BiblixNet
Bokeh
(AFI-OPAC
2.0)
Existenz
BGM
Iguana Koha Microbib Opac3d
Orphée
Média
PMB Syracuse
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en
bibliothèque » : 3ème volet : baromètre de
l’accessibilité des ressources numériques
27
Sur la base d’une publication des performances des
plateformes de consultation des ressources
numériques, il s’agit de souligner les forces et
faiblesses des outils présents sur le marché. Un
classement des performances de ces outils devra
favoriser leur mise à niveau. En effet, par le jeu de la
concurrence, les éditeurs seront fortement incités à
rendre accessibles les plateforme de consultation de
ces ressources numériques.
Un échantillon de
10 ressources
numériques,
proposé par
Réseau CAREL
1D
Touch
Bibliovox Europresse
La souris
qui
raconte
Le Kiosk
Médiathèque
numérique
MyCow
Planet-
Némo
musicMe Vodéclic
Tous les résultats sont en ligne : http://www.culturecommunication.gouv.fr/Politiques-
ministerielles/Livre-et-Lecture/Actualites/Barometre-de-l-accessibilite-numerique-2016
Sommaire
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences
d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité
numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du
Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et
accueillant
TOSCA CONSULTANTS 28
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 29
Un portail inclusif, disable friendly, handi-accueillant
Source : https://www.flickr.com/photos/jeanlouis_zimmermann/
Licence : https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 30
Accessibilité d’un portail = capacité de celui-ci être utilisé,
facilement et sans limite, ni restriction par tout individu
quels que soient ses aptitudes physiques ou mentales,
Comme vu précédemment, cela renvoie notamment à des
exigences concernant la forme des contenus et des services
en ligne du site de la bibliothèque.
Respecter ces exigences est une condition nécessaire mais
loin d’être suffisante pour que la bibliothèque puisse se
considérer comme inclusive ou handi-accueillante.
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 31
Les outils numériques proposés hors les murs et dans les murs doivent être
accessibles aux personnes en situation de handicap
mais la bibliothèque doit également :
o proposer des collections adaptées aux différents types de handicap,
o permettre de trouver aisément dans les collections générales ceux
des documents adaptés aux différents types de handicap,
o proposer un accueil adapté aux différents handicaps et proposer un
accompagnement plus global allant jusqu’à la remise des documents,
o organiser ses espaces et ses services afin de permettre un usage autonome
de la bibliothèque aux personnes en situation de handicap,
o offrir des solutions d’accès à l’ensemble de ses collections, avec par exemple
des machines de lecture des livres imprimés ou des postes équipés de
technologie d’assistance (loupe, synthèse vocale…)…
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 32
Les outils numériques proposés hors les murs et dans les murs doivent être
accessibles aux personnes en situation de handicap
mais la bibliothèque doit également :
o proposer des collections adaptées aux différents types de handicap,
o permettre de trouver aisément dans les collections générales ceux
des documents adaptés aux différents types de handicap,
o proposer un accueil adapté aux différents handicaps et proposer un
accompagnement plus global allant jusqu’à la remise des documents,
o organiser ses espaces et ses services afin de permettre un usage autonome
de la bibliothèque aux personnes en situation de handicap,
o offrir des solutions d’accès à l’ensemble de ses collections, avec par exemple
des machines de lecture des livres imprimés ou des postes équipés de
technologie d’assistance (loupe, synthèse vocale…)…
Cela renvoie à des
questions sur les
outils (l’opac permet-il de
trouver les DVD avec une
audiodescription ?), sur le
catalogage et sur
l’organisation des
collections elles-
mêmes (repérage des
documents, fonds
différenciés).
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 33
Le portail de la bibliothèque doit fournir les informations à une personne en
situation de handicap lui permettant :
o d’utiliser au mieux ce site (et le cas échéant de connaître les parties non utilisables
avec les solutions alternatives associées… c’est l’esprit même de la déclaration de
conformité prévue par le RGAA),
o de préparer sa visite à la bibliothèque,
o d’identifier les difficultés éventuelles qu’elle pourra rencontrer pour se
déplacer à l’intérieur de la bibliothèque…
Personnesen
situationde
handicap
1.
Collections
dela
bibliothèque
2.Outils
numériques
dela
bibliothèque
3.Accueilde
la
bibliothèque
4.
Bibliothèque,
lieuphysique
Présence d’appareils permettant l’accès
aux contenus des documents imprimés
Accessibilité physique
des collections
physiques
Accessibilitéphysique
de la bibliothèque
Complétude et adaptation des
dispositifs d’orientation dans les
espaces de la bibliothèque
Adaptation de l’accueil aux besoins des
personnes en situation de handicap
Complétude et pertinence des
contenus du site destinés aux
personnes en situation de handicap
Accessibilité numérique du
site de la bibliothèque et
des autres outils
Accessibilité numérique
des collections en ligne
Présence d’appareils permettant l’accès
aux contenus des documents numériques
(dans les murs)
Le portail de la
bibliothèque évoque-t-il
ces différents points ?
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un
portail accessible et accueillant
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu
d’un portail accessible et accueillant
TOSCA CONSULTANTS 35
En particulier, le portail de la bibliothèque doit fournir les réponses aux questions qu’une
personne en situation de handicap peut se poser :
o La bibliothèque dispose-t-elle de documents adaptés à mon handicap (exigence
d’accessibilité du document) ou en rapport avec mon handicap (exigence de contenu du
document) ?
o Comment puis-je trouver moi-même ces documents dans les outils en ligne et dans les
espaces physiques des bibliothèques ?
o Puis-je être averti(e) de l’arrivée de nouveaux documents correspondant à mes centres
d’intérêt, et qui me soient effectivement accessibles ?
o Lorsque je viens à la bibliothèque, puis-je bénéficier d’un accueil spécifique avec un
agent formé pour échanger avec des personnes ayant un handicap comme le mien ?
Que puis-je demander à cet agent ? de m’aider à chercher dans les collections ? dans le
catalogue ?...
o Quels sont mes droits lorsque je viens à la bibliothèque ? quelles sont mes
obligations ?...
TOSCA CONSULTANTS 36
Tosca consultants publie une page dédiée à l’accessibilité numérique
http://toscaconsultants.fr/accessibilite-numerique.
Cette page propose des outils d’évaluation rapide et vise à simplifier les contrôles d’accessibilité
numérique. Elle donne accès aux ressources suivantes :
1. une page d’introduction et de sensibilisation à la problématique de l’accessibilité ;
2. un mémoire de conception fonctionnelle et graphique ;
3. un guide de création de contenu accessible destiné aux contributeurs (auteurs, éditeurs, rédacteurs, créateurs de
contenu…) ;
4. notre référentiel technique abrégé destiné aux développeurs et/ou intégrateurs, ainsi qu’au référent
accessibilité chargé d’évaluer l’accessibilité d’un site ;
5. des notes techniques ;
6. une liste d’outils d’aide à l’évaluation ;
7. des modèles de documents pour conduire un audit : grille d’évaluation, rapport d’audit ;
8. des modèles de pages obligatoires : un modèle de page d’aide et un modèle de déclaration de conformité ;
9. une liste de références (spécifications, guides…) ;
10. notre synthèse des WCAG.
Cette page peut être utilisée comme référence au stade de la conception fonctionnelle et graphique
d’un site ou au stade du développement ou de l’intégration d’un site. Elle fournit également des
ressources pour les contributeurs du site.
Cette page s’adresse notamment aux personnes en charge de l’accessibilité numérique au sein
d’une collectivité et aux webmasters.
Pour vous accompagner dans l’évaluation
du portail de la bibliothèque
Merci de votre attention !
TOSCA CONSULTANTS 37
Services de veille sur les mutations des bibliothèques et sur l’accessibilité
numérique disponible sur
coordonnées en page veille : http://toscaconsultants.fr/veille
Surveillez l’accessibilité de vos portails !
www.bibliothequesaccessibles.fr
Trois articles pour vous aider à partager ces éléments avec vos collègues ou vos élus :
• Rendre un portail de bibliothèque accessible à tous / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé in Archimag,n°284, mai 2015. – (p. 27 – 28).
• Engager une politique offensive de mise en accessibilité des portails de bibliothèque / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé, in
Bulletin des bibliothèques de France, janvier 2015. – (p. 198 – 205).
• Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort pour tous ! / Franck Letrouvé, Marc Maisonneuve in
Documentaliste-Sciences de l’information,vol. 51, n°2, juin 2014. – (p. 12-14).

Contenu connexe

Tendances

Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques Marc Maisonneuve
 
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)Le Lirographe
 
Ressources numériques et politique documentaire hybride
Ressources numériques et politique documentaire hybrideRessources numériques et politique documentaire hybride
Ressources numériques et politique documentaire hybrideRenaud AIOUTZ
 
Dematerialisation et offre en bibliotheque
Dematerialisation et offre en bibliothequeDematerialisation et offre en bibliotheque
Dematerialisation et offre en bibliothequeXavier Galaup
 
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesOutils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesFlora Gousset
 
Veille documentaire (cours ABF)
Veille documentaire (cours ABF)Veille documentaire (cours ABF)
Veille documentaire (cours ABF)Alice Bernard
 
Intégrer les ressources numériques dans un portail
Intégrer les ressources numériques dans un portailIntégrer les ressources numériques dans un portail
Intégrer les ressources numériques dans un portailMarc Maisonneuve
 
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives Ouvertes
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives OuvertesPrésentation de HAL - Sensibilisation aux Archives Ouvertes
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives OuvertesJulien Sicot
 
Médiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueMédiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueLe Lirographe
 
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)Le Lirographe
 
Bibliotheque numérique et le web 2.0
Bibliotheque numérique et le web 2.0Bibliotheque numérique et le web 2.0
Bibliotheque numérique et le web 2.0Dujol Lionel
 
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQuePanorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQueDujol Lionel
 
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...Dujol Lionel
 
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériques
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériquesESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériques
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériquesEcole hôtelière de Lausanne - EHL
 
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueThomas Chaimbault-Petitjean
 
L'évolution des catalogues
L'évolution des cataloguesL'évolution des catalogues
L'évolution des cataloguesMarc Maisonneuve
 
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèque
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèqueAnalyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèque
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèqueMarc Maisonneuve
 
Portails de bibliothèques
Portails de bibliothèquesPortails de bibliothèques
Portails de bibliothèquesPierre Naegelen
 

Tendances (20)

Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
Baromètre d’accessibilité des bibliothèques
 
Veille et curation de données - Lyon - 22 janvier 2015
Veille et curation de données - Lyon - 22 janvier 2015Veille et curation de données - Lyon - 22 janvier 2015
Veille et curation de données - Lyon - 22 janvier 2015
 
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)
Politique documentaire des ressources numériques (HEG de Genève)
 
Ressources numériques et politique documentaire hybride
Ressources numériques et politique documentaire hybrideRessources numériques et politique documentaire hybride
Ressources numériques et politique documentaire hybride
 
Dematerialisation et offre en bibliotheque
Dematerialisation et offre en bibliothequeDematerialisation et offre en bibliotheque
Dematerialisation et offre en bibliotheque
 
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécairesOutils numériques à l'usage des bibliothécaires
Outils numériques à l'usage des bibliothécaires
 
Veille documentaire (cours ABF)
Veille documentaire (cours ABF)Veille documentaire (cours ABF)
Veille documentaire (cours ABF)
 
Intégrer les ressources numériques dans un portail
Intégrer les ressources numériques dans un portailIntégrer les ressources numériques dans un portail
Intégrer les ressources numériques dans un portail
 
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives Ouvertes
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives OuvertesPrésentation de HAL - Sensibilisation aux Archives Ouvertes
Présentation de HAL - Sensibilisation aux Archives Ouvertes
 
Médiation documentaire numérique
Médiation documentaire numériqueMédiation documentaire numérique
Médiation documentaire numérique
 
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
Politique documentaire des ressources numériques (Biblioquest, 2013)
 
Bibliotheque numérique et le web 2.0
Bibliotheque numérique et le web 2.0Bibliotheque numérique et le web 2.0
Bibliotheque numérique et le web 2.0
 
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQuePanorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue
Panorama Des Outils 2.0 En BibliothèQue
 
Marc-Maisonneuve-30-mars-2017
Marc-Maisonneuve-30-mars-2017Marc-Maisonneuve-30-mars-2017
Marc-Maisonneuve-30-mars-2017
 
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...
Réinventer les services en ligne de bibliothèques : marketing, web 2.0, bibli...
 
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériques
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériquesESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériques
ESI - Rabat - Maroc - 31 janvier 2011 - Les nouveaux services numériques
 
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèqueLa bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
La bibliothèque hybride et les services en bibliothèque
 
L'évolution des catalogues
L'évolution des cataloguesL'évolution des catalogues
L'évolution des catalogues
 
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèque
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèqueAnalyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèque
Analyse qualitative. Accessibilité numérique des portails de bibliothèque
 
Portails de bibliothèques
Portails de bibliothèquesPortails de bibliothèques
Portails de bibliothèques
 

En vedette

Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...
Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...
Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...Martel D.
 
Présentation_NP_ENSSIB_2016
Présentation_NP_ENSSIB_2016Présentation_NP_ENSSIB_2016
Présentation_NP_ENSSIB_2016Arnaud Minier
 
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...Dominique Lahary
 
Documents numériques en bibliothèque
Documents numériques en bibliothèqueDocuments numériques en bibliothèque
Documents numériques en bibliothèqueAmyblue
 
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publique
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publiqueLes bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publique
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publiqueDominique Lahary
 
2015 conclusions questionnaire_réseau
2015  conclusions questionnaire_réseau2015  conclusions questionnaire_réseau
2015 conclusions questionnaire_réseaubibliogard
 
Connaître les usagers [des bibliothèques] ?
 Connaître les usagers [des bibliothèques] ? Connaître les usagers [des bibliothèques] ?
Connaître les usagers [des bibliothèques] ?Dominique Lahary
 
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...Dominique Lahary
 
Introduction aux fonds flottants
Introduction aux fonds flottantsIntroduction aux fonds flottants
Introduction aux fonds flottantsDominique Lahary
 
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeux
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeuxRessources numériques en bibliothèque : offres et enjeux
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeuxAnne-Gaëlle Gaudion
 
Les missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'huiLes missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'huiDominique Lahary
 
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?Philippe Cazeneuve
 
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projet
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projetMettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projet
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projetPhilippe Cazeneuve
 
Projet d’animation médiathèque
Projet d’animation   médiathèqueProjet d’animation   médiathèque
Projet d’animation médiathèquecharunwt
 
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...mediathequepasdecalais
 
Que Grande Es El Cine
Que Grande Es El CineQue Grande Es El Cine
Que Grande Es El Cineyoel_rubio
 

En vedette (19)

Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...
Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...
Le web social dans les bibliothèques de Montréal: résultats de l'enquête (jui...
 
Présentation_NP_ENSSIB_2016
Présentation_NP_ENSSIB_2016Présentation_NP_ENSSIB_2016
Présentation_NP_ENSSIB_2016
 
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...
La bibliothèque de demain : La mutation documentaire et l'intégration de la d...
 
Documents numériques en bibliothèque
Documents numériques en bibliothèqueDocuments numériques en bibliothèque
Documents numériques en bibliothèque
 
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publique
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publiqueLes bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publique
Les bibliothèques publiques en France. L’intercommunalité et la lecture publique
 
2015 conclusions questionnaire_réseau
2015  conclusions questionnaire_réseau2015  conclusions questionnaire_réseau
2015 conclusions questionnaire_réseau
 
Connaître les usagers [des bibliothèques] ?
 Connaître les usagers [des bibliothèques] ? Connaître les usagers [des bibliothèques] ?
Connaître les usagers [des bibliothèques] ?
 
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...
Avenir des bibliothèques, avenir des bibliothécaires . La bibliothèque peut-e...
 
Introduction aux fonds flottants
Introduction aux fonds flottantsIntroduction aux fonds flottants
Introduction aux fonds flottants
 
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeux
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeuxRessources numériques en bibliothèque : offres et enjeux
Ressources numériques en bibliothèque : offres et enjeux
 
Les missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'huiLes missions des bibliothèques aujourd'hui
Les missions des bibliothèques aujourd'hui
 
La mediation en bibliotheque: les 5 mediations
La mediation en bibliotheque: les 5 mediationsLa mediation en bibliotheque: les 5 mediations
La mediation en bibliotheque: les 5 mediations
 
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?
Le numérique : une (R)évolution pour Apprendre ?
 
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projet
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projetMettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projet
Mettre en place des partenariats en bibliothèque - Méthodologie de projet
 
Projet d’animation médiathèque
Projet d’animation   médiathèqueProjet d’animation   médiathèque
Projet d’animation médiathèque
 
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...
Bibliothèques21, "construire des pratiques participatives dans les bibliothèq...
 
Que Grande Es El Cine
Que Grande Es El CineQue Grande Es El Cine
Que Grande Es El Cine
 
Congrès ABF 2016 - Les collections atypiques : un état des lieux
Congrès ABF 2016 - Les collections atypiques : un état des lieuxCongrès ABF 2016 - Les collections atypiques : un état des lieux
Congrès ABF 2016 - Les collections atypiques : un état des lieux
 
Congrès ABF 2016 - Les bibliothèques de Herning
Congrès ABF 2016 - Les bibliothèques de HerningCongrès ABF 2016 - Les bibliothèques de Herning
Congrès ABF 2016 - Les bibliothèques de Herning
 

Similaire à Garantir l'accessibilité numérique de la bibliothèque

Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? FFFOD
 
Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? FFFOD
 
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tous
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousComment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tous
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousMarc Maisonneuve
 
Presentation accessiday 28052014
Presentation accessiday 28052014Presentation accessiday 28052014
Presentation accessiday 28052014Franck Letrouvé
 
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014denis_boulay
 
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...Cap'Com
 
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Franck Letrouvé
 
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Marc Maisonneuve
 
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tous
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tousRendre un portail de bibliothèques accessible à tous
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tousFranck Letrouvé
 
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012Ardesi Midi-Pyrénées
 
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207FFFOD
 
Accessibilite numérique 03122012
Accessibilite numérique 03122012Accessibilite numérique 03122012
Accessibilite numérique 03122012domburger
 
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric Lamidieu
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric LamidieuAccessibilité & Utilisabilité Web par Eric Lamidieu
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric LamidieuEric LAMIDIEU
 
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016Franck Letrouvé
 
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Ametys
 
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...Markus Riesch
 
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...MONA
 

Similaire à Garantir l'accessibilité numérique de la bibliothèque (20)

Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ?
 
Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ? Accessibilité numérique : où en est-on ?
Accessibilité numérique : où en est-on ?
 
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tous
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousComment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tous
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tous
 
Presentation accessiday 28052014
Presentation accessiday 28052014Presentation accessiday 28052014
Presentation accessiday 28052014
 
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014
 
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
#compublique Connaître et développer les outils de mise en accessibilité de s...
 
Formation Accessibilite Web
Formation Accessibilite WebFormation Accessibilite Web
Formation Accessibilite Web
 
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
 
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...
 
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tous
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tousRendre un portail de bibliothèques accessible à tous
Rendre un portail de bibliothèques accessible à tous
 
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012
Accessibilité - Nouvelles tendances du web public - La Novela 2012
 
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207
Accessibilite numérique : où en est-on ? webinar FFFOD 151207
 
Accessibilite numérique 03122012
Accessibilite numérique 03122012Accessibilite numérique 03122012
Accessibilite numérique 03122012
 
Albane-Lejeune-30-mars-2017
Albane-Lejeune-30-mars-2017Albane-Lejeune-30-mars-2017
Albane-Lejeune-30-mars-2017
 
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric Lamidieu
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric LamidieuAccessibilité & Utilisabilité Web par Eric Lamidieu
Accessibilité & Utilisabilité Web par Eric Lamidieu
 
Antoine-Cao-30-mars-2017
Antoine-Cao-30-mars-2017Antoine-Cao-30-mars-2017
Antoine-Cao-30-mars-2017
 
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016
Baromètre accessibilité numérique en bibliothèque 2016
 
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
Livre blanc : Accessibilité Web, Guide pour la conception de sites web access...
 
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...
L'accessibilité du Web en Suisse - Cadre législatif, certification, PDF Acces...
 
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...
Journée technique MOPA : L’accessibilité et le numérique, introduction à la n...
 

Plus de Marc Maisonneuve

Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracineLogiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracineMarc Maisonneuve
 
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèque
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèquePrésentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèque
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèqueMarc Maisonneuve
 
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèquesLes stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèquesMarc Maisonneuve
 
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliotheques
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliothequesPas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliotheques
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliothequesMarc Maisonneuve
 
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donnees
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donneesLogiciels pour bibliotheques_protection_des_donnees
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donneesMarc Maisonneuve
 
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...Marc Maisonneuve
 
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialises
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialisesLogiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialises
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialisesMarc Maisonneuve
 
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...Marc Maisonneuve
 
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %Marc Maisonneuve
 
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...Marc Maisonneuve
 
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...Marc Maisonneuve
 
Numérique en pratique : les portails de bibliothèques
Numérique en pratique : les portails de bibliothèquesNumérique en pratique : les portails de bibliothèques
Numérique en pratique : les portails de bibliothèquesMarc Maisonneuve
 
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...Marc Maisonneuve
 
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_morose
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_moroseLogiciels pour bibliotheques_un_marche_morose
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_moroseMarc Maisonneuve
 
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...Marc Maisonneuve
 
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNB
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNBLivres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNB
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNBMarc Maisonneuve
 
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibilite
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibiliteEngager une politique_offensive_de_mise_en_accessibilite
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibiliteMarc Maisonneuve
 
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2Marc Maisonneuve
 
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...Marc Maisonneuve
 
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueil
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueilQuelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueil
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueilMarc Maisonneuve
 

Plus de Marc Maisonneuve (20)

Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracineLogiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine
Logiciels pour bibliothèques, l’open source s’enracine
 
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèque
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèquePrésentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèque
Présentation des logiciels de gestion de planning pour bibliothèque
 
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèquesLes stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
Les stratégies de développement du public mises en oeuvre par les bibliothèques
 
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliotheques
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliothequesPas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliotheques
Pas de rebond_pour_les_logiciels_pour_bibliotheques
 
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donnees
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donneesLogiciels pour bibliotheques_protection_des_donnees
Logiciels pour bibliotheques_protection_des_donnees
 
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...
Plateforme numérique en mode saas, un mode d'exploitation particulier d'un pr...
 
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialises
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialisesLogiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialises
Logiciels pour bibliotheques_tout-en-un_ou_specialises
 
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...
L'offre de logiciels pour bibliothèque et les conditions d'acceptation d'un c...
 
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %
Logiciels pour bibliothèques : un chiffre d’affaires en baisse de 5 %
 
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...
Logiciels pour bibliothèques, l’open source impose ses codes, Livres Hebdo, n...
 
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
Fab Lab en bibliothèque, un nouveau pas vers la refondation du rapport à l'us...
 
Numérique en pratique : les portails de bibliothèques
Numérique en pratique : les portails de bibliothèquesNumérique en pratique : les portails de bibliothèques
Numérique en pratique : les portails de bibliothèques
 
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...
Accessibilité des portails de bibliothèque, salon du livre de Paris, 23 mars ...
 
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_morose
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_moroseLogiciels pour bibliotheques_un_marche_morose
Logiciels pour bibliotheques_un_marche_morose
 
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...
Bibdoc37, Tours, 16 avril 2015. Bibliothèques : mettez le numérique au servic...
 
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNB
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNBLivres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNB
Livres Hebdo n°1030 Logiciels pour bibliothèques, l'arrivée des outils PNB
 
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibilite
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibiliteEngager une politique_offensive_de_mise_en_accessibilite
Engager une politique_offensive_de_mise_en_accessibilite
 
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
Panorama de l'offre de logiciels libres pour bibliothèque v2
 
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...
Baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque en France...
 
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueil
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueilQuelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueil
Quelques réflexions sur les difficultés et les enjeux de l'accueil
 

Garantir l'accessibilité numérique de la bibliothèque

  • 1. ENSSIB Handicaps : vers de nouveaux usages et de nouveaux services en bibliothèques Garantir l’accessibilité numérique de la bibliothèque MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTS Ministèredelacultureetdelacommunication Paris, 12 mai 2016
  • 2. Sommaire 1. Les enjeux et les obligations réglementaires 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 2
  • 3. 1. Les enjeux et les obligations réglementaires (source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html) TOSCA CONSULTANTS 3 L’accessibilité d’une ressource numérique est la capacité de celle-ci être utilisée, facilement et sans limite, ni restriction par tout individu quels que soient ses aptitudes physiques ou mentales. ◦ consulter la définition de l’accessibilité sur le site de BrailleNet ◦ consulter la définition de l’accessibilité numérique sur Wikipedia Entre 15 et 20 % de la population est concernée à un moment donné Chacun est concerné à un moment ou l’autre de sa vie
  • 4. 1. Les enjeux et les obligations réglementaires (source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html) TOSCA CONSULTANTS 4 1989 Invention du World Wide Web par Tim Berners Lee. Consulter la biographie de Tim Berners Lee sur le site du W3C 1994 Création du World Wide Web Consortium (W3C) par Tim Berners Lee au Massachusetts Institute of Technology, Laboratory for Computer Science [MIT/LCS] en collaboration avec le CERN. Consulter l’historique du W3C 1997 Création au sein du W3C de la Web Accessibility Initiative (WAI) qui développe des stratégies, des guides et des ressources pour rendre le Web accessibles aux personnes handicapées ou déficientes. Consulter le site de la WAI 1999 Publication des Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG 1.0), recommandation mise au point par la WAI. Consulter les WCAG 1.0 en anglais Reconnaissance de cette recommandation par la France. - 2004 L’Agence pour le Développement de l'Administration Électronique (ADAE) publie un référentiel d'accessibilité des sites web publics. Ce référentiel a été établi en partenariat avec BrailleNet ; il reprend le référentiel AccessiWeb, label de qualité mesurant le niveau d'accessibilité d'un site web, propriété de BrailleNet. [Ce référentiel n’est plus en vigueur depuis l’adoption du RGAA en 2009]. Consulter le site internet AccessiWeb 2005 Promulgation de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. L’article 47 de cette loi stipule : « Les services de communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. ». Consulter la loi la loi n° 2005- 102 du 11 février 2005 2008 Publication des Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0). Consulter les WCAG 2.0 2009 Publication du décret n° 2009-546 du 14 mai 2009 pris en application de l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées et créant un référentiel d'accessibilité des services de communication publique en ligne. Ce décret institue le RGAA comme document de référence. Consulter le décret n° 2009- 546 du 14 mai 2009 2011 Date limite fixée aux services de l’État pour rendre accessibles leurs sites web. - 2012 Date limite fixée aux collectivités pour rendre accessibles leurs sites web. - 2014 Lancement du Programme Accessibilité numérique piloté par la DISIC, comprenant la mise à jour du RGAA. - 2015 La version finale du RGAA version 3 a été publiée au journal officiel le 29 avril 2015. Consulter l'arrêté du 29 avril 2015 relatif au RGAA
  • 5. 1. Les enjeux et les obligations réglementaires (source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html) TOSCA CONSULTANTS 5 Les avantages du respect des exigences d’accessibilité Si votre site est accessible : o un utilisateur sans déficience ni handicap bénéficie d’une meilleure ergonomie et d’une plus grande facilité d’utilisation, o un utilisateur déficient ou handicapé peut accéder au site, éventuellement en utilisant des outils d’aide à la consultation (logiciels de loupe écran ou de synthèse vocale par exemple dans le cas des malvoyants ou des non-voyants), dits technologie d’assistance.
  • 6. 1. Les enjeux et les obligations réglementaires (source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html) TOSCA CONSULTANTS 6 Les avantages du respect des exigences d’accessibilité Social : La pratique du web est souvent fondamentale pour les personnes handicapées, le service en ligne est un vecteur majeur d’intégration ; il peut améliorer la vie des personnes handicapées. Pratique : Rendre le site accessible, c’est augmenter le nombre d’internautes en mesure d’en consulter le contenu ; cela aboutit également faciliter le référencement des contenus par les moteurs de recherche. Technique. Le respect des recommandations permet d’optimiser le poids des pages, l'interopérabilité des sites ou encore l'optimisation du référencement naturel des pages.
  • 7. 1. Les enjeux et les obligations réglementaires (source : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html) TOSCA CONSULTANTS 7 Le RGAA est applicable aux sites Internet, intranet et extranet… du secteur public français. Il concerne les publics utilisateurs et les agents. Son référentiel : WCAG pour l’expression des principes, rubriques, critères de succès et tests de conformité et Accessiweb un référentiel plus détaillé pour les contrôles à effectuer. Le responsable du site doit : o Contrôler l’accessibilité d’un ensemble représentatif de pages du site (page d'accueil, page contact, page mentions légales, page politique d'accessibilité, page aide, page recherche). o Publier les résultats de ce contrôle (déclaration de conformité) afin de permettre aux internautes d’être renseignés efficacement sur le niveau d’accessibilité et, le cas échéant, sur les parties du site non accessibles. o Viser un niveau de conformité minimal (A, AA, AAA).
  • 8. 8 Principes d’accessibilité C’est un enjeu d’accessibilité pour : Toute l’information du site doit aussi être disponible sous forme de texte. les non-voyants, les sourds, les malentendants Toute la navigation doit être possible au clavier. les non-voyants, les handicapés moteur L’information dans les pages doit être correctement structurée (par l’utilisation de titres appropriés, de listes…). les non-voyants La syntaxe et la sémantique HTML doivent être respectées. les non-voyants Les formulaires, les tableaux et les composants « riches » doivent être structurés, simples et auto- documentés (métadonnées). les non-voyants Le contraste des couleurs doit être suffisant et les textes doivent pouvoir être agrandis. les malvoyants, les dyslexiques… 1. Les enjeux et les obligations réglementaires: quelques exemples des exigences d’accessibilité inscrites au RGAA 3.0
  • 9. Sommaire 1. Les enjeux et les obligations réglementaires 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 9
  • 10. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 10 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Outils de travail • Système de gestion de bibliothèque • Gestionnaire d’EPN • CMS…
  • 11. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 11 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Enjeu • Permettre la consultation du portail par des usagers en situation de handicap et cela en autonomie • Ne pas imposer a contrario aux usagers en situation de handicap de o se déplacer en bibliothèque pour réaliser l’opération que le site ne leur a pas permis de faire o recourir à une médiation.
  • 12. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 12 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Les contenus proposés aux internautes sont le plus souvent répartis entre les pages du site de la tutelle et les pages du site de la bibliothèque. Des pages web dite statiques, résultant de saisies effectuées par la bibliothèque sur un CMS (Content Management System ou système de gestion de contenu) et des pages web dites dynamiques, associées aux services en ligne, pages générées par les outils métier de la bibliothèque (c'est le cas par exemple des pages de recherche dans le catalogue qui sont créées à la volée par le système de gestion de bibliothèque). Des ressources numériques (par exemple de la vidéo en ligne des ressources d’autoformation ou de la presse numérique) nécessitant la "complicité" du site avec les ressources spécifiques des différents éditeurs.
  • 13. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 13 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Site de la tutelle Site de la bibliothèque Contenus saisis, agenda culturel Contenus saisis, agenda des animations Offre de services en ligne Offre de ressources numériques en ligne Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web repose sur un premier CMS Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web statiques et de certaines pages dynamiques (l’agenda culturel, par exemple) repose sur le même CMS (ou sur un CMS différent) Pages dynamiques générées par chacun des outils métier de la bibliothèque : •par exemple, la page d’affichage des résultats de recherche dans le catalogue •par exemple, la page d’affichage du planning de réservation d’un poste internet public Pages dynamiques générées par les éditeurs des ressources numériques sur la base d'un abonnement que propose la bibliothèque à ses usagers •par exemple, la page de consultation de vidéo à la demande du site médiathèque numérique •par exemple, la page de consultation de ressources d’autoformation du CNED •… Outil 1 : CMS de la tutelle Outil 2 : CMS de la bibliothèque Outil 3 : système de gestion de bibliothèque Outil 4 : système de gestion de l’accès public à Internet Outil 5 : site médiathèque numérique Outil 6 : site du CNED…
  • 14. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 14 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Site de la tutelle Site de la bibliothèque Contenus saisis, agenda culturel Contenus saisis, agenda des animations Offre de services en ligne Offre de ressources numériques en ligne Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web repose sur un premier CMS Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web statiques et de certaines pages dynamiques (l’agenda culturel, par exemple) repose sur le même CMS (ou sur un CMS différent) Pages dynamiques générées par chacun des outils métier de la bibliothèque : •par exemple, la page d’affichage des résultats de recherche dans le catalogue •par exemple, la page d’affichage du planning de réservation d’un poste internet public Pages dynamiques générées par les éditeurs des ressources numériques sur la base d'un abonnement que propose la bibliothèque à ses usagers •par exemple, la page de consultation de vidéo à la demande du site médiathèque numérique •par exemple, la page de consultation de ressources d’autoformation du CNED •… Outil 1 : CMS de la tutelle Outil 2 : CMS de la bibliothèque Outil 3 : système de gestion de bibliothèque Outil 4 : système de gestion de l’accès public à Internet Outil 5 : site médiathèque numérique Outil 6 : site du CNED… Les éditeurs de ces logiciels et de ces ressources numériques n’ont aucune obligation légale en matière d’accessibilité numérique !
  • 15. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 15 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Site de la tutelle Site de la bibliothèque Contenus saisis, agenda culturel Contenus saisis, agenda des animations Offre de services en ligne Offre de ressources numériques en ligne Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web repose sur un premier CMS Site ayant sa propre logique de navigation, sa charte graphique et dont l’édition des pages web statiques et de certaines pages dynamiques (l’agenda culturel, par exemple) repose sur le même CMS (ou sur un CMS différent) Pages dynamiques générées par chacun des outils métier de la bibliothèque : •par exemple, la page d’affichage des résultats de recherche dans le catalogue •par exemple, la page d’affichage du planning de réservation d’un poste internet public Pages dynamiques générées par les éditeurs des ressources numériques sur la base d'un abonnement que propose la bibliothèque à ses usagers •par exemple, la page de consultation de vidéo à la demande du site médiathèque numérique •par exemple, la page de consultation de ressources d’autoformation du CNED •… Outil 1 : CMS de la tutelle Outil 2 : CMS de la bibliothèque Outil 3 : système de gestion de bibliothèque Outil 4 : système de gestion de l’accès public à Internet Outil 5 : site médiathèque numérique Outil 6 : site du CNED… Imposer aux éditeurs de ces logiciels et de ces ressources numériques des obligations contractuelles en matière d’accessibilité numérique… … et se donner les moyens de contrôler le respect de ces obligations
  • 16. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 16 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Enjeux • Offrir un service égal à celui des autres usagers • Permettre l’emploi des technologies d’assistance (loupe, synthèse vocale, périphérique se substituant au clavier ou à la souris…) installées sur les matériels des usagers • Ne pas imposer aux usagers en situation de handicap de recourir à une médiation.
  • 17. 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 17 Portail • Contenus • Services en ligne • Ressources numériques Accès wifi Accès aux postes publics et aux services d’impression Outils de travail • Système de gestion de bibliothèque • Gestionnaire d’EPN • CMS… Tout employeur occupant au moins 20 salariés est tenu d'employer des personnes en situation de handicap dans une proportion de 6 % de l'effectif total de son entreprise. Code du travail : article L5212-13 Des règles assurent l'égalité entre valides et handicapés travaillant en milieu ordinaire. Elles concernent autant l'accès à l'emploi que les conditions de travail. Le travailleur handicapé ne doit subir aucun obstacle dans l'exercice de son emploi. Au besoin, l'employeur doit L'employeur doit offrir un poste de travail adapté au travailleur handicapé https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F15926
  • 18. Sommaire 1. Les enjeux et les obligations réglementaires 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 18
  • 20. 1.Unecharte graphique accessible 2.Descontributeurs respectantlesrègles d'usagegarantissant l'accessibilitédessites 3.Deslogicielsmétiersgénérant despageswebconformesaux exigencesdesWCAG 4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes pageswebconformesauxexigencesdes WCAG 5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière d'accessibilité 20 Unportailde bibliothèqueaccessible Agence web Commande et réception des prestations Webmaster de la bibliothèque Formations des agents saisissant les contenus ou les mettant en ligne Éditeurs des logi- ciels (opac, CMS) Commande et réception des prestations Éditeurs des ressources numériques Commande et réception des prestations Technicien en accessibilité numérique Commande et réception des prestations 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique : ce que peut faire la bibliothèque de son côté
  • 21. 1.Unecharte graphique accessible 2.Descontributeurs respectantlesrègles d'usagegarantissant l'accessibilitédessites 3.Deslogicielsmétiersgénérant despageswebconformesaux exigencesdesWCAG 4.Desressourcesnumériquesaccessiblescar s'appuyantsurdeslogicielsgénérantdes pageswebconformesauxexigencesdes WCAG 5.Undispositifdecontrôletransparent,permettant d'informerl'utilisateurdeslimitesdusiteenmatière d'accessibilité 21 Unportailde bibliothèqueaccessible Structures régionales pour le livre, FNCC, ABF… Sensibiliser élus, les respon- sables de bibliothèque CRFCB, Enssib, Urfist, CNFPT… Formerles responsablesde bibliothèque à la démarche de mise en accessibilité. Formerles contributeursaux bonnes pratiques Etat ou ses opérateurs Publier un baromètre de l’accessibilitédes opacs Etat ou ses opérateurs Publier un baromètre de l’accessibilité des ressources numériques Etat Publier un baromètre d’accessibilité des portails de bibliothèque 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique : les actions collectives
  • 22. 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique TOSCA CONSULTANTS 22 La bibliothèque doit donc : o veiller à l’accessibilité de la charte graphique de sa tutelle et de sa propre charte graphique, o veiller à disposer d’un CMS, d’un système de gestion de bibliothèque et peut-être d’un système de gestion de l’accès public à Internet aptes à générer des pages accessibles, o veiller à retenir des éditeurs de ressources numériques qui respecteront eux-mêmes les exigences d’accessibilité dès lors que les usagers auront à naviguer sur leurs sites, o veiller à la formation et au respect par ses propres agents (et le cas échéant par ceux du service communication de la tutelle), des règles d'usage garantissant l'accessibilité des contenus, o si la maîtrise de certains contenus lui échappe, veiller également au respect des règles d'usage garantissant l'accessibilité des contenus par les éditeurs de ressources numériques (pour l’éditorialisation prise en charge par ses éditeurs notamment), o contrôler l’accessibilité de son portail (et des autres outils), produire une déclaration de conformité et la publier sur son site (avant sa mise en ligne !).
  • 23. Sommaire 1. Les enjeux et les obligations réglementaires 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 23
  • 24. 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication Dans le prolongement de l’étude 2014 visant à évaluer le niveau de prise en compte du RGAA par les portails de bibliothèque du territoire national, le Service du Livre et de la Lecture a mis en place un baromètre de l’accessibilité numérique en lecture publique. 1er volet baromètre de l’accessibilité des sites web et portails de bibliothèques 2ème volet baromètre de l’accessibilité des opacs 3ème volet baromètre de l’accessibilité des ressources numériques Le 14 septembre, le SLL a publié la fiche « Accessibilité numérique en bibliothèque » dans la collection « Boite à outils du numérique en bibliothèque ». 24
  • 25. 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » : 1er volet : baromètre de l’accessibilité des sites web et portails de bibliothèques L'analyse quantitative évaluer le niveau de prise en compte et d’affichage des exigences réglementaires de l’accessibilité numérique par les bibliothèques de lecture publique françaises suivre régulièrement les évolutions de cette prise en compte vérification de la publication de l’attestation (nouvellement « déclaration ») de conformité au RGAA. L'analyse qualitative dégager des bonnes pratiques en matière de prise en compte de l’accessibilité du Web souligner les points positifs de prise en compte de l’accessibilité au sein des sites internet de bibliothèques étudiés pouvoir communiquer de manière didactique sur des points d’amélioration simples et rapides à mettre en œuvre. 25 133 portails de bibliothèque dont 130 font partie d’un échantillon confidentiel déjà évalué en 2014. Un échantillon de 10 sites internet de bibliothèques
  • 26. 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » : 2ème volet : baromètre de l’accessibilité des opacs 26 Sur la base d’une publication des performances des opacs, il s’agit de souligner les forces et faiblesses des outils présents sur le marché. Un classement des performances de ces outils devra favoriser leur mise à niveau. En effet, par le jeu de la concurrence, les éditeurs des logiciels métier de bibliothèque seront fortement incités à rendre accessibles les opacs et les services en ligne associés. La logique même de ce baromètre – mettre à profit la situation de concurrence pour que chacun mobilise les ressources nécessaires à la mise à niveau des outils – souligne la nécessité d’une démarche rigoureuse. Un échantillon de 10 opacs, proposé par la Fulbi BiblixNet Bokeh (AFI-OPAC 2.0) Existenz BGM Iguana Koha Microbib Opac3d Orphée Média PMB Syracuse
  • 27. 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » : 3ème volet : baromètre de l’accessibilité des ressources numériques 27 Sur la base d’une publication des performances des plateformes de consultation des ressources numériques, il s’agit de souligner les forces et faiblesses des outils présents sur le marché. Un classement des performances de ces outils devra favoriser leur mise à niveau. En effet, par le jeu de la concurrence, les éditeurs seront fortement incités à rendre accessibles les plateforme de consultation de ces ressources numériques. Un échantillon de 10 ressources numériques, proposé par Réseau CAREL 1D Touch Bibliovox Europresse La souris qui raconte Le Kiosk Médiathèque numérique MyCow Planet- Némo musicMe Vodéclic Tous les résultats sont en ligne : http://www.culturecommunication.gouv.fr/Politiques- ministerielles/Livre-et-Lecture/Actualites/Barometre-de-l-accessibilite-numerique-2016
  • 28. Sommaire 1. Les enjeux et les obligations réglementaires 2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique 3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique 4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 28
  • 29. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 29 Un portail inclusif, disable friendly, handi-accueillant Source : https://www.flickr.com/photos/jeanlouis_zimmermann/ Licence : https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/
  • 30. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 30 Accessibilité d’un portail = capacité de celui-ci être utilisé, facilement et sans limite, ni restriction par tout individu quels que soient ses aptitudes physiques ou mentales, Comme vu précédemment, cela renvoie notamment à des exigences concernant la forme des contenus et des services en ligne du site de la bibliothèque. Respecter ces exigences est une condition nécessaire mais loin d’être suffisante pour que la bibliothèque puisse se considérer comme inclusive ou handi-accueillante.
  • 31. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 31 Les outils numériques proposés hors les murs et dans les murs doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap mais la bibliothèque doit également : o proposer des collections adaptées aux différents types de handicap, o permettre de trouver aisément dans les collections générales ceux des documents adaptés aux différents types de handicap, o proposer un accueil adapté aux différents handicaps et proposer un accompagnement plus global allant jusqu’à la remise des documents, o organiser ses espaces et ses services afin de permettre un usage autonome de la bibliothèque aux personnes en situation de handicap, o offrir des solutions d’accès à l’ensemble de ses collections, avec par exemple des machines de lecture des livres imprimés ou des postes équipés de technologie d’assistance (loupe, synthèse vocale…)…
  • 32. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 32 Les outils numériques proposés hors les murs et dans les murs doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap mais la bibliothèque doit également : o proposer des collections adaptées aux différents types de handicap, o permettre de trouver aisément dans les collections générales ceux des documents adaptés aux différents types de handicap, o proposer un accueil adapté aux différents handicaps et proposer un accompagnement plus global allant jusqu’à la remise des documents, o organiser ses espaces et ses services afin de permettre un usage autonome de la bibliothèque aux personnes en situation de handicap, o offrir des solutions d’accès à l’ensemble de ses collections, avec par exemple des machines de lecture des livres imprimés ou des postes équipés de technologie d’assistance (loupe, synthèse vocale…)… Cela renvoie à des questions sur les outils (l’opac permet-il de trouver les DVD avec une audiodescription ?), sur le catalogage et sur l’organisation des collections elles- mêmes (repérage des documents, fonds différenciés).
  • 33. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 33 Le portail de la bibliothèque doit fournir les informations à une personne en situation de handicap lui permettant : o d’utiliser au mieux ce site (et le cas échéant de connaître les parties non utilisables avec les solutions alternatives associées… c’est l’esprit même de la déclaration de conformité prévue par le RGAA), o de préparer sa visite à la bibliothèque, o d’identifier les difficultés éventuelles qu’elle pourra rencontrer pour se déplacer à l’intérieur de la bibliothèque…
  • 34. Personnesen situationde handicap 1. Collections dela bibliothèque 2.Outils numériques dela bibliothèque 3.Accueilde la bibliothèque 4. Bibliothèque, lieuphysique Présence d’appareils permettant l’accès aux contenus des documents imprimés Accessibilité physique des collections physiques Accessibilitéphysique de la bibliothèque Complétude et adaptation des dispositifs d’orientation dans les espaces de la bibliothèque Adaptation de l’accueil aux besoins des personnes en situation de handicap Complétude et pertinence des contenus du site destinés aux personnes en situation de handicap Accessibilité numérique du site de la bibliothèque et des autres outils Accessibilité numérique des collections en ligne Présence d’appareils permettant l’accès aux contenus des documents numériques (dans les murs) Le portail de la bibliothèque évoque-t-il ces différents points ? 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
  • 35. 5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant TOSCA CONSULTANTS 35 En particulier, le portail de la bibliothèque doit fournir les réponses aux questions qu’une personne en situation de handicap peut se poser : o La bibliothèque dispose-t-elle de documents adaptés à mon handicap (exigence d’accessibilité du document) ou en rapport avec mon handicap (exigence de contenu du document) ? o Comment puis-je trouver moi-même ces documents dans les outils en ligne et dans les espaces physiques des bibliothèques ? o Puis-je être averti(e) de l’arrivée de nouveaux documents correspondant à mes centres d’intérêt, et qui me soient effectivement accessibles ? o Lorsque je viens à la bibliothèque, puis-je bénéficier d’un accueil spécifique avec un agent formé pour échanger avec des personnes ayant un handicap comme le mien ? Que puis-je demander à cet agent ? de m’aider à chercher dans les collections ? dans le catalogue ?... o Quels sont mes droits lorsque je viens à la bibliothèque ? quelles sont mes obligations ?...
  • 36. TOSCA CONSULTANTS 36 Tosca consultants publie une page dédiée à l’accessibilité numérique http://toscaconsultants.fr/accessibilite-numerique. Cette page propose des outils d’évaluation rapide et vise à simplifier les contrôles d’accessibilité numérique. Elle donne accès aux ressources suivantes : 1. une page d’introduction et de sensibilisation à la problématique de l’accessibilité ; 2. un mémoire de conception fonctionnelle et graphique ; 3. un guide de création de contenu accessible destiné aux contributeurs (auteurs, éditeurs, rédacteurs, créateurs de contenu…) ; 4. notre référentiel technique abrégé destiné aux développeurs et/ou intégrateurs, ainsi qu’au référent accessibilité chargé d’évaluer l’accessibilité d’un site ; 5. des notes techniques ; 6. une liste d’outils d’aide à l’évaluation ; 7. des modèles de documents pour conduire un audit : grille d’évaluation, rapport d’audit ; 8. des modèles de pages obligatoires : un modèle de page d’aide et un modèle de déclaration de conformité ; 9. une liste de références (spécifications, guides…) ; 10. notre synthèse des WCAG. Cette page peut être utilisée comme référence au stade de la conception fonctionnelle et graphique d’un site ou au stade du développement ou de l’intégration d’un site. Elle fournit également des ressources pour les contributeurs du site. Cette page s’adresse notamment aux personnes en charge de l’accessibilité numérique au sein d’une collectivité et aux webmasters. Pour vous accompagner dans l’évaluation du portail de la bibliothèque
  • 37. Merci de votre attention ! TOSCA CONSULTANTS 37 Services de veille sur les mutations des bibliothèques et sur l’accessibilité numérique disponible sur coordonnées en page veille : http://toscaconsultants.fr/veille Surveillez l’accessibilité de vos portails ! www.bibliothequesaccessibles.fr Trois articles pour vous aider à partager ces éléments avec vos collègues ou vos élus : • Rendre un portail de bibliothèque accessible à tous / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé in Archimag,n°284, mai 2015. – (p. 27 – 28). • Engager une politique offensive de mise en accessibilité des portails de bibliothèque / Marc Maisonneuve, Franck Letrouvé, in Bulletin des bibliothèques de France, janvier 2015. – (p. 198 – 205). • Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort pour tous ! / Franck Letrouvé, Marc Maisonneuve in Documentaliste-Sciences de l’information,vol. 51, n°2, juin 2014. – (p. 12-14).