O documento descreve o SoftExpert PLM Suite, uma solução de gestão do ciclo de vida do produto. O PLM Suite oferece funcionalidades para gerenciar informações sobre produtos desde sua concepção até o descarte, facilitando a comunicação e colaboração durante todo o ciclo. Além disso, fornece ferramentas para desenvolvimento e gestão de produtos que ajudam a eliminar duplicação de esforços e manter informações em um local centralizado.

1. Product Lifecycle Management [PLM]
Comprometa-se com a inovação.

2. SoftExpert PLM Suite é uma solução que oferece os
requisitos e as habilidades necessárias que as empresas
precisam para gerenciar com êxito as informações e facilitar a
comunicação e a colaboração durante o ciclo de vida
completo do produto, desde a sua concepção, passando pelo
projeto e fabricação, até a manutenção e o descarte. Além
disso, o SoftExpert PLM Suite também oferece às empresas
de engenharia de manufatura o auxílio para o
desenvolvimento, descrição, gestão e divulgação de
informações sobre seus produtos (PDM).
O SoftExpert PLM Suite gera um banco de dados de
desenvolvimento de produto centralizado, que ajuda a
eliminar a duplicação de esforços, por manter as outras
informações do produto, como custos, características,
especificações e estado de desenvolvimento, em um único
local.
O SoftExpert PLM Suite também ajuda na aplicação de
procedimentos e políticas consistentes para o
desenvolvimento de produtos, eliminando a confusão e a
perda de tempo geradas pelo trabalho "contra" o processo.
Com a integração de um sistema de workflow, o SoftExpert
PLM Suite permite determinar com facilidade o ponto onde o
processo está retido. E, por proporcionar uma trilha de
auditoria completa em relação às mudanças, também
economiza tempo na busca dos dados que foram alterados,
bem como, do autor, data e motivo de tais mudanças.
Estes são alguns dos benefícios que as organizações podem
esperar do SoftExpert PLM Suite:
•Redução dos custos de protótipos.
•Redução dos ciclos de engenharia devido à reutilização dos
dados mestres.
•Redução de retrabalho e desperdício.
•Melhoria da qualidade do produto.
•Redução do tempo de colocação no mercado.
•Ganhos na conformidade de processos.
•Melhoria da produtividade.
•Melhor uso dos equipamentos.
Ao adotar o SoftExpert PLM Suite como sua
solução para PLM, as organizações têm a
garantia de que seus produtos estarão
alinhados com sua estratégia de negócios,
facilitando a administração dos complexos
desafios associados à introdução de novos
produtos no mercado.
O aspecto mais importante é que o
SoftExpert PLM Suite permite que as
organizações melhorem a qualidade geral e
reduzam os custos e riscos derivados da
quantidade crescente de processos para a
conformidade regulatória e a governança
corporativa, como os relacionados às Diretrizes
da Qualidade ISO 9000, Sarbanes-Oxley, FDA
21CFR Parte 11 - Manutenção de Registros
Eletrônicos, Boas Práticas de Fabricação,
Regulamentos OSHA, entre outros.

3. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
Gerenciamento de Portfolio
•Capture, classifique e avalie todas as fontes de
demanda para priorizar as iniciativas e alocar os
recursos nas oportunidades de maior valor.
•Identifique os critérios das decisões estratégicas
com base nas metas de negócio.
•Formalize e gerencie o processo de emissão,
avaliação e aprovação das propostas, para evitar o
processo manual e o acesso a informações
incompletas, acelerando o processo de tomada de
decisão.
•Produza o business case capturando todos os
valores financeiros esperados e reais de cada
iniciativa, em diferentes cenários.
•Componha o portfólio da organização com base
nos objetivos e metas do negócio, riscos e outros
critérios.
•Avalie cuidadosamente se as novas propostas
estão alinhadas às metas de negócio por meio de
score cards.
•Analise seu portfólio de projetos em diferentes
dimensões utilizando uma variedade de
ferramentas gráficas.
Gerenciamento de Dados do Produto
(PDM)
•Capture especificações completas dos itens,
inclusive qualquer número de atributos específicos
e características para controle de qualidade.
•Capture toda a estrutura de materiais (BOM), em
múltiplos níveis e todas as montagens e sub-
montagens, em uma estrutura controlada por
revisões.
•Importe arquivos e dados, estrutura do produto e
dimensões para controle de qualidade diretamente
de ferramentas CAD como SolidWorks, Solid Edge
e AutoCAD.
•Armazene e gerencie os objetos do projeto CAD
(montagens, itens, desenhos, etc.), acompanhe as
alterações de engenharia, e mantenha os
relacionamentos apropriados entre os objetos do
projeto CAD e a estrutura do produto na solução
PLM.
•Envie notificações automaticamente a cada item,
BOM ou versão de documento.
•Identifique facilmente alterações entre revisões de uma montagem ou sub-montagem relacionados a um item específico.
•Consulte facilmente montagens afetadas por itens incluídos em uma solicitação de mudança, e diminua as chances de
revisões não notificadas por meio de avisos a usuários chave, pois alterações em um item afetarão montagens
posteriores.

4. Gerenciamento de Projeto
•Capture as necessidades das partes interessadas,
descreva, qualifique, quantifique, estime e
acompanhe tudo desde a declaração do escopo ao
critério de aceite do projeto.
•Planeje atividades chave, estágios ou fases
separadas em revisões de estágios ou outros
milestones, e defina a estrutura analítica do projeto,
estimativas, dependências, entregáveis e tarefas
para os recursos. Todas as atividades dos recursos
e da contabilidade de custos estão totalmente
integradas, permitindo um gerenciamento
completo por todo o ciclo de vida do projeto.
•Ferramentas para a gestão de recursos auxiliam a
rapidamente encontrar, não somente recursos
disponíveis, como também, os que possuem as
habilidades e competências necessárias. Os
recursos não são somente pessoas, mas podem
ser máquinas, ferramentas, equipamentos, etc.
•Ferramenta de Timesheet permite ao time do projeto registrar suas horas e utilização de recursos no projeto e os
incidentes aos quais foram designados. Gerentes podem avaliar o Timesheet antes de aprová-los.
•Registre não conformidades, reclamações, oportunidades de melhoria, e ações corretivas e preventivas associadas ao
desenvolvimento do novo produto.
•Utilize formulários eletrônicos para colaborar facilmente com fornecedores, clientes, consultores e terceiros envolvidos
no processo de desenvolvimento do produto.
Gerenciamento da Qualidade
•O SE FMEA antecipa e minimiza o baixo desempenho
ou falhas inesperadas, e identifica ações corretivas
para assegurar o maior rendimento, qualidade e
confiabilidade possível.
•Assegure a satisfação do cliente com a certeza de
consistência de processo e produto que fornecem as
aplicações de Controle Estatístico de Processo e
Controle de Qualidade.
•Avalie a qualidade dos sistemas de medições por
meio da utilização de um conjunto de procedimentos,
métodos estatísticos e indicadores, que apresentam a
estimativa e a avaliação das propriedades estatísticas
do sistema.
•Facilite a comunicação com todos os envolvidos no
processo de planejamento da qualidade do produto,
de forma a focalizar os recursos na satisfação do
cliente, na identificação antecipada de necessidades de alteração, e na garantia de entrega de produtos de qualidade,
no prazo e no menor custo possível. Mensure a qualidade do fornecedor, na entrega e desempenho do serviço, e ainda
faça a inspeção dos materiais na entrada e saída por todo o processo de manufatura.
•Consulte todas as não conformidades em um único local padrão, desde as reclamações de clientes até às constatações
de auditorias internas e questionamentos de fornecedores relativos às devoluções em garantia, organizando as
questões e problemas e auxiliando a tomada de ações corretivas.

5. Gerenciamento de Processo
•Gerencie processos de negócio e workflows de
toda a empresa.
•Automatize todos os passos do ciclo de vida do
processo de negócio, da modelagem e
publicação à execução e controle, combinando
as ferramentas para criar, gerenciar e aprimorar
o processo de forma eficaz.
•Forneça aos participantes do processo as
informações e ferramentas que eles precisam
para se manterem constantemente informados
e para completar seu trabalho de forma correta e
mais rápida.
•Utilize formulários inteligentes com
informações chave pré-cadastradas, execute
validações de entrada de dados e utilize
assinaturas digitais, entre outras tarefas.
•Permite que o administrador monitore as
instâncias do processo em tempo real e possam
reagir a problemas conforme eles ocorram.
•Registre não conformidades e ações
corretivas/preventivas relacionadas aos
processos e instâncias ativas. O sistema
fornece ferramentas de qualidade, tais como
Ishikawa, 5 Por Quês e Pareto.
Gerenciamento de Documento
•Organize os arquivos em categorias
definidas pelos usuários para facilmente
identificar e agrupar documentos
relacionados.
•Associe um número ilimitado de
documentos com um ou mais itens – BOM,
fornecedores, solicitações e alterações.
•Assegure a exatidão da atualização [check-
in/check-out] de documentos
compartilhados em um ambiente
colaborativo.
•Faça o acompanhamento e consulte
arquivos markup independente para cada
edição.
•Encontre documentos executando buscas
poderosas por atributos ou por
associações, tais como, itens,
fornecedores, solicitações e alterações.

6. Gerenciamento do
Fornecedor
•Gerencie de forma centralizada a
identificação e informações contábeis de
todos os seus fornecedores e fabricantes,
incluindo dados da empresa e contatos.
•Faça o acompanhamento completo de
fornecedores e especificações de peças
de fabricantes, tais como, número, nome a
atributos específicos.
•Acompanhe se os componentes são
produtos de prateleira ou feitos sob
encomenda.
•Acompanhe, armazene e associe a
documentação da fabricação em local
único e centralizado, tais como,
especificações técnicas, documentação
de conformidade e registros de aplicação.
•Consulte a BOM para identificar os
fabricantes e fornecedores de todos os
itens fornecidos.
•Notifique automaticamente fornecedores
sempre que uma de suas peças for
afetada por uma solicitação de mudança,
e seletivamente inclua em um processo
colaborativo de aprovação.
Gerenciamento de Serviços
•Gerencie a manutenção programada, a
instalação, o treinamento e outros projetos
relacionados à pós-venda.
•Faça o planejamento, a programação, alocação
e gerenciamento dos recursos em campo.
•Garanta processos uniformes e centralizados
para o recebimento, processamento e
acompanhamento de solicitações,
reclamações e sugestões recebidas de
clientes.
•Trate incidentes de forma segura e rápida
enquanto fornece de forma ininterrupta os
serviços aos usuários e clientes, garantindo
que seus processos de negócio não sejam
impactados.
•Aborde as causas dos incidentes que oferecem
maior risco e focalize na redução de incidentes
e seus impactos nas operações da empresa.
•Descubra o que seus clientes pensam sobre
seus produtos e serviços, e capture suas ideias
de como sua empresa pode melhor atender a
suas necessidades por meio de pesquisa de
satisfação.

7. SOFTEXPERT EXCELLENCE SUITE
EMPRESA
A SoftExpert é líder global em soluções para gestão da excelência e conformidade. Mais de 1.500 empresas em todo o
mundo confiam nas soluções da SoftExpert para dinamizar seus processos de trabalho, simplificar tarefas e administrar
informações. Desenvolvidas para qualquer tipo de negócios, em uma ampla gama de setores, as soluções da SoftExpert
ajudam a reduzir custos, minimizar riscos, melhorar o desempenho e obter flexibilidade a fim de responder às
necessidades de negócios em constante mudança.
Mantendo o foco nas pessoas e construindo relações duradouras com seus clientes e parceiros, a empresa se destaca
por orientar os clientes em todos os aspectos da implementação. A missão da SoftExpert é desenvolver continuamente
soluções inovadoras que simplificam a eficiência operacional e mantêm os clientes no controle de seus negócios. O foco
no cliente é um componente fundamental da cultura corporativa e continua a ser uma das principais razões da forte
presença no mercado da SoftExpert.
www.softexpert.com.br
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SoftExpert é marca registrada da SoftExpert Software for Business Excellence. Software for Business Excellence
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