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LE NUMERIQUE
DEMAIN
Nouveaux pouvoirs
Nouveaux métiers
Nouveau management
AGENDA
 Introduction
     Le numérique : source de croissance
 Le numérique : nouveaux pouvoirs
 Le numérique et l’emploi
     QUELS METIERS ?
     QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?
     POUR QUELLE GENERATION ?
     QUELS MODES DE MANAGEMENT ?
     ET QUEL TYPE DE FORMATION ?
INTRODUCTION
 LE   NUMERIQUE : SOURCE DE CROISSANCE ?


         1. Les activités de télécommunications vocales
                          passant par internet
        2. Les activités informatiques (matériel et logiciel)
                             liées à internet
         3. Les activités économiques ayant le web pour
         support, telles que l'e-commerce ou la publicité en
              ligne, indépendamment de l'activité des
                                entreprises.
LE NUMERIQUE SOUS-EXPLOITE
   Internet et la croissance (source McKinsey)
       Première contribution d’Internet au PIB : la
        Suède, 6.3
       USA : 3.8- France : 3.2-Chine : 2.6

         France : 28% de la croissance apportée par le
          numérique
         USA : 37% de la croissance apportée par le
          numérique

       DE TRES FORTES DISPARITES
       SOUS-EXPLOITATION
Source : Coe-Rexecode
AXES DE DEVELOPPEMENT
   Le plan France numérique : 2012, 154 actions
    prévues
   Réduction de la fracture numérique
       Tarif social Internet haut débit
   Lutte contre le téléchargement illégal
       Label pur, lutte contre le streaming ?
   Identification unique
       Label Idénum
   La gestion du haut débit
       Internet mobile, attribution des licences 4G
       Déploiement de la fibre optique très haut débit
LES ESPACES NUMERIQUES DE
       TRAVAIL OU ENT
UN EXEMPLE, LES JEUX
SERIEUX OU SERIOUS GAMES
L’EDUCATION DOIT ETRE NUMERIQUE !!!
PERFORMANCES VIA PAIRFORMANCE
DES RAISONS D’ESPERER




                        700 000 EMPLOIS NETS CREES
25% DES EMPLOIS                  EN 15 ANS
   CREES EN
 FRANCE DEPUIS
     1995
L’E-COMMERCE
LOCOMOTIVE DE LA
 CONSOMMATION
 Source McKinsey
LE NUMERIQUE
CROISSANCE+EXPORTATION POUR
           LES PME
LE NUMERIQUE : NOUVEAUX
POUVOIRS
La guerre totale (1)
         Facebook-Google
 Recueil des données des utilisateurs
   Agence de relations publiques

     Association Facebook-Bing

    Mort des cookies, révolte du
          consommateur
                                        La guerre de la
      Reconnaissance faciale                donnée
         Géolocalisation
     Demain, l’identifiant unique
La guerre totale (2)
              30% de rentabilité
2 milliards de dollars de CA, 500 millions de
            dollars de bénéfice !!
 VALORISATION 50 MILLIARDS DE DOLLARS

  LE GRAPH SOCIAL, une révolution ?
Facebook crédits, 30% de commission sur
       cette monnaie virtuelle


                                                L’e-commerce
                                                Le commerce
                                                     social
Les différentes promotions sociales
      de la Redoute ludiques
Et si on se trompait de guerre ?

  Apple est valorisée plus chère que
                Google
  Valorisation Apple : 153 milliards de       Microsoft a
                dollars                     racheté Skype
 Valorisation Google : 115 milliards de      IBM, le roi du
                dollars                    traitement de la
                                                 donnée
                                                Dassault
                                          Systèmes, le roi de
  Télévision interactive :                      la réalité
 l’échec de Google TV                         augmentée
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augmentée
 La  campagne
 100 000 interactions avec le jeu
 + de 30% de participation au jeu dont un
  tiers via la Webcam
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              Les acteurs de demain ne
                 sont pas encore nés
 LEBETA CONTRE
 LE PAYANT

 APPLE: 30% DES
 REVENUS           L’incertitude des
 PUBLICITAIRES     modèles
 DES APPLIS        économiques du
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 GOOGLE    : LA   ILLUSTRATION
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             700 millions de membres
            Un dixième de l’humanité
LE NUMERIQUE ET L’EMPLOI
 QUELS METIERS ?
 QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?
 POUR QUELLE GENERATION ?
 QUELS MODES DE MANAGEMENT ?
 ET QUEL TYPE DE FORMATION ?
NOUVEAUX METIERS

         INSTABILITE DES
      FONCTIONS, DES POSTES,
           DES NOMS
BEAUCOUP D’OFFRES
DES SALAIRES RAISONNABLES
WEBMASTER :1900 à 2500
     euros par mois
 RESPONSABLE STRATEGIE
INTERNET : 3500-4800 euros
        par mois             TECHNICIEN RESEAU : 1600 à
                                2500 euros par mois
                              ADMINISTRATEUR RESEAU :
                                  2600-3400 euros


   ACHETEUR ESPACE
  PUBLICITAIRE: 1500 à
  2000 euros par mois
      DIRECTEUR
 COMMERCIAL : 2500 à
  3500 euros par mois
Portail des
nouveaux métiers
    du Web
Plus simplement…
         LES FOURNISSEURS ET
      GESTIONNAIRES DE CONTENU



      LES FAISEURS ET LES CHEFS DE S
                FAISEURS

                                        LES TETES
                                       PENSANTES
         LES ANIMATEURS ET LES
              MONETISEURS



           LES EVALUATEURS
Les nouveaux métiers du Web,
c’est…
•   64000 sites marchands sont recensés soit une
    progression de 35% en quatre ans
•   Le marché de la vente en ligne représente 30
    milliards d’euros et a progressé sur un an de 20%
•   Il représente 80000 emplois en France (source
    Etude « l’emploi dans la VAD et le e-commerce »,
    Benchmark Group-Fevad)
•   Les métiers de la mobilité numérique vont
    concerner près de 11000 personnes avec une
    forte progression dans les années à venir
•   Plus de 54% d’autodidactes pour certains métiers
Quelques grandes tendances
 La mobilité
 Les géants du e-commerce
 La créativité numérique
 La e-réputation
 Le tracking de plus en plus sophistiqué du
  consommateur
 La surinformation
Les métiers de la mobilité
 Développeurs    d’applications mobiles
    Profil technique
    Profil marketing : tendances du marché,
     veille active
    Polyvalence : langages et plates-formes de
     développement (smartphones variés,
     BlackBerry, Android, I-Phone)
    140000 applications sur l’I-phone
Développeur d’applications
mobiles
                    Réalisation du story-board


                    Rédaction des spécificités
                    techniques

                    Collaboration avec des équipes
                    de graphistes pour travailler sur
  Participation à   l’ergonomie de l’application
 la rédaction du
       cahier des
                    Free-lance
      charges en
support du chef
        de projet   Agence ou SSII
       technique
Les métiers des géants du e-
commerce
 Directeur   technique du Web
     Fusion avec la DSI
     Rapporte directement à la direction
      générale
     Sensibilité et compréhension des enjeux
      marketing du site de e-commerce
     Management
     Gestion de projet
Les métiers de la créativité
numérique
 La différenciation
 L’ergonomie = un parcours client réussi !
 Les méthodes agiles développées en e-
  commerce
Web Designer
 Artiste
        du Web
 Avec une dimension ergonomie
     conception, l'ébauche, et la finalisation entre autre
      des éléments graphiques
Community manager
SUIVRE SES RESEAUX
Les métiers du Web Analytics
Les métiers de la gestion de la
surinformation
Le curateur du Web
•   Editeur du Web
•   Sélectionne les articles, billets, la masse
    d’information du Web sur des sujets précis
•   Ne vérifie pas les sources ou l’authenticité


    –   Origine : ARTCURATOR (maître de l’exposition,
        choisit les tableaux)
    –   N’est pas un documentaliste, il sélectionne

    –   GUERRE DES CONTENUS
POUR QUELLE GENERATION ?

     LA GENERATION Y



     désigne la génération sociologique des
      personnes nées entre 1980 et 1999.
     L'origine de ce nom a plusieurs attribution.
      Pour les uns il vient du Y que trace le fil de leur
      baladeur sur leur torse
     Pour d'autres ce nom vient de la génération
      précédente, nommée génération X
COMMENT PARLER A CETTE
GENERATION ? (1)
   Seules 1/3 des entreprises changent leurs
    stratégies de recrutement à l’égard de cette
    cible
   Aujourd’hui Web 2.0
       Réseaux sociaux, moyens de recruter
   Importance de l’expérience candidat
       Sites interactifs
       Organisation de forums dans les universités
       Respecter le candidat: où en est-il dans le
        processus de recrutement ?
COMMENT PARLER A CETTE
GENERATION ?(2)
 Recruter   de jeunes ambassadeurs
    Dans les universités et les écoles
    Parmi les nouveaux recrutés
LES
PROGRAMMES   RECRUTER DES E-INFLUENCEURS
   CAMPUS
  MANAGER
SERIOUS GAME
DIALOGUE
INFORMATION SUR LE
       JEU
Une solution : Work4labs




     ANNONCES
     MOTEUR DE
     RECHERCHE
RECRUTEMENT SOCIAL
SITE INTERNET DEDIE
Fonctionnement en toile d’araignée
RAJOUT DE PUBLICITES CIBLEES
SOURCE : WORK4 LABS
COMMENT PARLER A CETTE
GENERATION (3) ?
 L’ENTREPRISE
            DEVIENT UNE MARQUE.
 POUR RECRUTER ELLE UTILISE :
    LA PUBLICITE
    LE SPONSORING
    LE BOUCHE A OREILLE

     A   LA MODE NUMERIQUE
COMMENT PARLER A CETTE
GENERATION ? (4)
 FAIRE      LA GUERRE AUX CLICHES
    CLICHE 1
      Ils   ne travaillent pas

            Préservation équilibre vie professionnelle – vie
             personnelle
            Méfiance à l’égard du tout entreprise – exemple
             de leurs parents
COMMENT PARLER A CETTE
GENERATION ? (5)
 CLICHE    2
    « Ils veulent tout » tout de suite
      Changer  de voie – adaptabilité –
       employabilité
      On peut être manager et être jeune
      Mentalité Free Lance
COMME LES GENERATIONS PRECEDENTES, ILS
   RECHERCHENT LA SECURITE FINANCIERE, LA
STABILITE ET LE DIALOGUE AVEC LEUR HIERARCHIE
QUEL(S) MODE(S) DE MANAGEMENT ?

   Management         2.0
      Plus de chef, la compétence crée l’autorité
      UNE VUE DE L’ESPRIT

        Robert   Scobble et IBM
           LE POUVOIR DES BLOGS
LA FIN DE L’ENTREPRISE CLOISONNEE
E-MAIL VERSUS WIKI
Les journées sans e-mail en
         entreprise
QUELLES FORMATIONS ?
 PEU DE FORMATIONS, FORMATION EN
  ENTREPRISE (apprentissage, stage)
 CHANGEMENT PERMANENT DES
  REFERENTIELS
    Impossibilité de suivre pour le système
     éducatif
RESULTAT
    LES
ENTREPRISES
CREENT DES
 ECOLES ?
CONCLUSION
 LENUMERIQUE, MIROIR DU MARCHE DE
 L’EMPLOI DE DEMAIN
     Salaires ?
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       …

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Le Numerique Demain

  • 1.
  • 3. AGENDA  Introduction  Le numérique : source de croissance  Le numérique : nouveaux pouvoirs  Le numérique et l’emploi  QUELS METIERS ?  QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?  POUR QUELLE GENERATION ?  QUELS MODES DE MANAGEMENT ?  ET QUEL TYPE DE FORMATION ?
  • 4. INTRODUCTION  LE NUMERIQUE : SOURCE DE CROISSANCE ? 1. Les activités de télécommunications vocales passant par internet 2. Les activités informatiques (matériel et logiciel) liées à internet 3. Les activités économiques ayant le web pour support, telles que l'e-commerce ou la publicité en ligne, indépendamment de l'activité des entreprises.
  • 5. LE NUMERIQUE SOUS-EXPLOITE  Internet et la croissance (source McKinsey)  Première contribution d’Internet au PIB : la Suède, 6.3  USA : 3.8- France : 3.2-Chine : 2.6  France : 28% de la croissance apportée par le numérique  USA : 37% de la croissance apportée par le numérique  DE TRES FORTES DISPARITES  SOUS-EXPLOITATION
  • 6.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. AXES DE DEVELOPPEMENT  Le plan France numérique : 2012, 154 actions prévues  Réduction de la fracture numérique  Tarif social Internet haut débit  Lutte contre le téléchargement illégal  Label pur, lutte contre le streaming ?  Identification unique  Label Idénum  La gestion du haut débit  Internet mobile, attribution des licences 4G  Déploiement de la fibre optique très haut débit
  • 12.
  • 13.
  • 14. LES ESPACES NUMERIQUES DE TRAVAIL OU ENT
  • 15.
  • 16. UN EXEMPLE, LES JEUX SERIEUX OU SERIOUS GAMES
  • 17. L’EDUCATION DOIT ETRE NUMERIQUE !!!
  • 18.
  • 20. DES RAISONS D’ESPERER 700 000 EMPLOIS NETS CREES 25% DES EMPLOIS EN 15 ANS CREES EN FRANCE DEPUIS 1995
  • 21. L’E-COMMERCE LOCOMOTIVE DE LA CONSOMMATION Source McKinsey
  • 23. LE NUMERIQUE : NOUVEAUX POUVOIRS
  • 24. La guerre totale (1) Facebook-Google Recueil des données des utilisateurs Agence de relations publiques Association Facebook-Bing Mort des cookies, révolte du consommateur La guerre de la Reconnaissance faciale donnée Géolocalisation Demain, l’identifiant unique
  • 25. La guerre totale (2) 30% de rentabilité 2 milliards de dollars de CA, 500 millions de dollars de bénéfice !! VALORISATION 50 MILLIARDS DE DOLLARS LE GRAPH SOCIAL, une révolution ? Facebook crédits, 30% de commission sur cette monnaie virtuelle L’e-commerce Le commerce social
  • 26. Les différentes promotions sociales de la Redoute ludiques
  • 27. Et si on se trompait de guerre ? Apple est valorisée plus chère que Google Valorisation Apple : 153 milliards de Microsoft a dollars racheté Skype Valorisation Google : 115 milliards de IBM, le roi du dollars traitement de la donnée Dassault Systèmes, le roi de Télévision interactive : la réalité l’échec de Google TV augmentée Grands du e-commerce : Amazon et sa liseuse
  • 28. Chocapic, la réalité augmentée  La campagne  100 000 interactions avec le jeu  + de 30% de participation au jeu dont un tiers via la Webcam  Budget 200 000 euros
  • 29.
  • 30. Petit oiseau deviendra grand ? Les acteurs de demain ne sont pas encore nés
  • 31.  LEBETA CONTRE LE PAYANT  APPLE: 30% DES REVENUS L’incertitude des PUBLICITAIRES modèles DES APPLIS économiques du Net  GOOGLE : LA ILLUSTRATION GRATUITE
  • 32.
  • 33. La bulle Linkedin ou l’entrée des réseaux sociaux dans l’univers du B to B 700 millions de membres Un dixième de l’humanité
  • 34. LE NUMERIQUE ET L’EMPLOI  QUELS METIERS ?  QUELS MODES DE RECRUTEMENT ?  POUR QUELLE GENERATION ?  QUELS MODES DE MANAGEMENT ?  ET QUEL TYPE DE FORMATION ?
  • 35. NOUVEAUX METIERS INSTABILITE DES FONCTIONS, DES POSTES, DES NOMS
  • 36.
  • 37.
  • 39. WEBMASTER :1900 à 2500 euros par mois RESPONSABLE STRATEGIE INTERNET : 3500-4800 euros par mois TECHNICIEN RESEAU : 1600 à 2500 euros par mois ADMINISTRATEUR RESEAU : 2600-3400 euros ACHETEUR ESPACE PUBLICITAIRE: 1500 à 2000 euros par mois DIRECTEUR COMMERCIAL : 2500 à 3500 euros par mois
  • 41. Plus simplement… LES FOURNISSEURS ET GESTIONNAIRES DE CONTENU LES FAISEURS ET LES CHEFS DE S FAISEURS LES TETES PENSANTES LES ANIMATEURS ET LES MONETISEURS LES EVALUATEURS
  • 42. Les nouveaux métiers du Web, c’est… • 64000 sites marchands sont recensés soit une progression de 35% en quatre ans • Le marché de la vente en ligne représente 30 milliards d’euros et a progressé sur un an de 20% • Il représente 80000 emplois en France (source Etude « l’emploi dans la VAD et le e-commerce », Benchmark Group-Fevad) • Les métiers de la mobilité numérique vont concerner près de 11000 personnes avec une forte progression dans les années à venir • Plus de 54% d’autodidactes pour certains métiers
  • 43. Quelques grandes tendances  La mobilité  Les géants du e-commerce  La créativité numérique  La e-réputation  Le tracking de plus en plus sophistiqué du consommateur  La surinformation
  • 44. Les métiers de la mobilité  Développeurs d’applications mobiles  Profil technique  Profil marketing : tendances du marché, veille active  Polyvalence : langages et plates-formes de développement (smartphones variés, BlackBerry, Android, I-Phone)  140000 applications sur l’I-phone
  • 45. Développeur d’applications mobiles Réalisation du story-board Rédaction des spécificités techniques Collaboration avec des équipes de graphistes pour travailler sur Participation à l’ergonomie de l’application la rédaction du cahier des Free-lance charges en support du chef de projet Agence ou SSII technique
  • 46. Les métiers des géants du e- commerce  Directeur technique du Web  Fusion avec la DSI  Rapporte directement à la direction générale  Sensibilité et compréhension des enjeux marketing du site de e-commerce  Management  Gestion de projet
  • 47. Les métiers de la créativité numérique  La différenciation  L’ergonomie = un parcours client réussi !  Les méthodes agiles développées en e- commerce
  • 48. Web Designer  Artiste du Web  Avec une dimension ergonomie  conception, l'ébauche, et la finalisation entre autre des éléments graphiques
  • 51. Les métiers du Web Analytics
  • 52. Les métiers de la gestion de la surinformation
  • 53. Le curateur du Web • Editeur du Web • Sélectionne les articles, billets, la masse d’information du Web sur des sujets précis • Ne vérifie pas les sources ou l’authenticité – Origine : ARTCURATOR (maître de l’exposition, choisit les tableaux) – N’est pas un documentaliste, il sélectionne – GUERRE DES CONTENUS
  • 54.
  • 55. POUR QUELLE GENERATION ?  LA GENERATION Y  désigne la génération sociologique des personnes nées entre 1980 et 1999.  L'origine de ce nom a plusieurs attribution. Pour les uns il vient du Y que trace le fil de leur baladeur sur leur torse  Pour d'autres ce nom vient de la génération précédente, nommée génération X
  • 56. COMMENT PARLER A CETTE GENERATION ? (1)  Seules 1/3 des entreprises changent leurs stratégies de recrutement à l’égard de cette cible  Aujourd’hui Web 2.0  Réseaux sociaux, moyens de recruter  Importance de l’expérience candidat  Sites interactifs  Organisation de forums dans les universités  Respecter le candidat: où en est-il dans le processus de recrutement ?
  • 57. COMMENT PARLER A CETTE GENERATION ?(2)  Recruter de jeunes ambassadeurs  Dans les universités et les écoles  Parmi les nouveaux recrutés
  • 58. LES PROGRAMMES RECRUTER DES E-INFLUENCEURS CAMPUS MANAGER
  • 59.
  • 62. Une solution : Work4labs ANNONCES MOTEUR DE RECHERCHE
  • 64. SITE INTERNET DEDIE Fonctionnement en toile d’araignée
  • 67. COMMENT PARLER A CETTE GENERATION (3) ?  L’ENTREPRISE DEVIENT UNE MARQUE.  POUR RECRUTER ELLE UTILISE :  LA PUBLICITE  LE SPONSORING  LE BOUCHE A OREILLE A LA MODE NUMERIQUE
  • 68. COMMENT PARLER A CETTE GENERATION ? (4)  FAIRE LA GUERRE AUX CLICHES  CLICHE 1  Ils ne travaillent pas  Préservation équilibre vie professionnelle – vie personnelle  Méfiance à l’égard du tout entreprise – exemple de leurs parents
  • 69. COMMENT PARLER A CETTE GENERATION ? (5)  CLICHE 2  « Ils veulent tout » tout de suite  Changer de voie – adaptabilité – employabilité  On peut être manager et être jeune  Mentalité Free Lance
  • 70. COMME LES GENERATIONS PRECEDENTES, ILS RECHERCHENT LA SECURITE FINANCIERE, LA STABILITE ET LE DIALOGUE AVEC LEUR HIERARCHIE
  • 71. QUEL(S) MODE(S) DE MANAGEMENT ?  Management 2.0  Plus de chef, la compétence crée l’autorité  UNE VUE DE L’ESPRIT  Robert Scobble et IBM  LE POUVOIR DES BLOGS
  • 72. LA FIN DE L’ENTREPRISE CLOISONNEE
  • 73. E-MAIL VERSUS WIKI Les journées sans e-mail en entreprise
  • 74.
  • 75.
  • 76. QUELLES FORMATIONS ?  PEU DE FORMATIONS, FORMATION EN ENTREPRISE (apprentissage, stage)  CHANGEMENT PERMANENT DES REFERENTIELS  Impossibilité de suivre pour le système éducatif
  • 77. RESULTAT LES ENTREPRISES CREENT DES ECOLES ?
  • 78. CONCLUSION  LENUMERIQUE, MIROIR DU MARCHE DE L’EMPLOI DE DEMAIN  Salaires ?  Automatisation des pratiques managériales ?  Formations sans enseignant ? …