1. Quelques fondamentaux ou comment le
marketing digital se distingue du marketing
traditionnel

2. 
 Qu’est-ce-que le marketing digital ?
 Un peu d’histoire
 2015 et après…
 Quelques concepts phare
 La structure du marché
 Pourquoi les entreprises utilisent le digital ?
 Stratégie digitale : les étapes
Plan

3. 
 e-marketing, Web marketing, marketing numérique
 L’atteinte d’objectifs propres au marketing grâce à
l’usage de technologies numériques.
Image, Préférence, Engagement, Taux de
rétention, ventes, PDM
Branding (nouveau), Préférence, Engagement
(différent), conversion (nouveau), ventes, PDM
Qu’est-ce-que le marketing
digital ?

4. 
 1994-2003 : e-commerce, indexation et collaboratif
 2003-2008 : vidéos, réseaux sociaux et UGC (contenu
généré par l’utilisateur)
 2008-2010 : mobile first
 2011-2014 : cloud, personnalisation et CtoC
 2015 : Big Data et objets connectés (IOT, Internet Of
Things)
Un peu d’histoire…

5. Année Entreprise / service Catégorie d’innovation
1994 Amazon.com Commerçant
1995 (mars) Yahoo! Annuaire, puis moteur de recherche et portail
1995 (septembre) eBay Enchères en ligne
1995 (décembre) Altavista Moteur de recherche
1996 Hotmail Web-mail. Marketing viral (promotion du service
dans les signatures d’e-mail) ; racheté par Microsoft
en 2007
1997 Netflix Vidéo à la demande
1998 GoTo.com et Overture (2001) Premier système de marketing PPC (Pay-Per-Clic).
Racheté par Yahoo! en 2003
1998 Google Moteur de recherche ; nombreux autres services
proposés depuis
1999 Blogger Plateforme de publication de blogs ; rachetée par
Google en 2003
1999 Alibaba Place de marché B2B, introduite en Bourse à Hong
Kong pour 1,7 milliard de dollars en 2007
1999 MySpace (myspace.com)
anciennement eUniverse
Réseau social ; racheté par News Corp en 2005
2001 Wikipedia (wikipedia.com) Encyclopédie ouverte et collaborative
2002 Shazam Découverte de musique
2002 Last.fm Site communautaire de radio et de musique en ligne
(Royaume-Uni) ; racheté par CBS en 2007 pour 280
millions de dollars
2003 Skype Service de téléphonie VOIP (« voix sur IP ») ; racheté
par eBay en 2005
2003 iTunes Music Store Magasin virtuel de musique

6. Année Entreprise/service Catégorie d’innovation
2003 Second Life Monde virtuel immersif
2004 Facebook Réseau social
2005 YouTube Partage et évaluation de
vidéos
2006 Twitter Service de micro-blogging
2007 Deezer Service de streaming
musical
2007 iPhone Début réel du web mobile
2007 Hulu Service de diffusion de
vidéos en qualité
broadcast par IPTV –
télévision sur protocole
Internet
2008 Groupon Service d’achat groupé
fondé sur l’utilisation de
bons de réduction

7. Année Entreprise/service Catégorie d’innovation
2009 Foursquare Média social de géolocalisation, conçu pour un accès sur mobile
2009 WhatsApp Application mobile de messagerie instantanée multiplateforme ;
rachetée par Facebook en 2014 pour 19 milliards de dollars
2010 Instagram Partage de photos et de vidéos sur mobile
2010 Pinterest Réseau social permettant de découvrir visuellement des produits
et des idées
2011 Tablette et Cloud La tablette numérique s’impose comme un nouveau device.
L’Université d’Harvard prédit qu’avec le Cloud, elle tuera
l’ordinateur.
2012 WeChat Application mobile chinoise de messages textuels et vocaux qui
regroupe plus de 600 millions de membres. En 2012, elle se lance à
l’international.
2013 Kindle d’Amazon Liseuse numérique. En 2013, elle est lancée par Amazon à
l’international à grand renfort de communication.
2013 Critéo Entreprise française de retargeting. En 2013, elle rentre au Nasdaq.
2014 Blablacar Plate-forme communautaire payante de co-voiturage. En 2014, elle
atteint les 10 millions d’utilisateurs et devient leader du co-
voiturage en Europe.

8. 
2015 et après…
15 milliards en 2014
3, 5 points de PIB pour la France en
2020
Chaque seconde 80 nouveaux objets
connectés se connectent à Internet
Objets connectés

11. 
Big Data
Vélocité Variété Volume
Fréquence de
création, collecte et
partage de données
Plusieurs sources
non-structurées,
structurées, Open
Grandes données
Capacité de stockage

12. 
 La longue Traîne
 Le modèle Poem
 Les marchés sont des conversations
 Inbound, Native Advertising, parlons Permission
Marketing
Quelques concepts Phare

13. 
La longue traîne
Joël de Rosnay

14. Le modèle Poem

15. 
Les marchés sont des
conversations

16. 
Permission Marketing

17. 
La recherche du lead
Source : Limber

18. 
La structure du marché
Source : Web solution

19. 
Pourquoi les entreprises
utilisent le digital ?
Nouvelles offres,
nouvelles propositions,
nouvelles expériences
Coûts de distribution et
d’APV
Meilleure connaissance
du client
Internationalisation
facilitée
Accompagner ses clients
dans leurs usages
Contrer la concurrence
Ajuster ses prix
Vanksen.fr

20. 
Stratégie digitale,
quelles étapes ?