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1/21
Objetivos Configuración Estructural
 Comprender el concepto de configuración
estructural
 Comprender las configuraciones naturales de
la organización frente a las presiones de sus
componentes
 Identificar los tipos de configuración y sus
características estructurales y situacionales
©_mta Configuraciones Estructurales de Organización
2/21
Configuraciones Estructurales
 Sistemas formados por la combinación y
agrupamiento natural de los parámetros de
diseño, los mecanismos coordinadores, y los
factores situacionales
 Minzberg plantea cinco configuraciones
naturales, que representan distintas maneras
de dividir y coordinar algunas tareas para
diseñar o perfeccionar una estructura
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3/21
 Cada componente de la organización ejerce ciertas
fuerzas en distintas direcciones y, ante ciertas
condiciones predomina una de ellas, lo que hace que
la organización se diseñe en torno a las cinco
configuraciones particulares
 En cada configuración domina uno de los cinco
mecanismos coordinadores, una de las cinco
componentes de la organización desempeña el papel
más importante, y se emplea una de las cinco formas
de descentralización
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4/21
Cinco fuerzas en la Organización
Tendencia
para centralizar
Tendencia
para profesionalizar
Tendencia
para fragmentar
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5/21
Tipos de Configuración Estructural
Configuración
Estructural
Mecanismo
Coordinador
Principal
Componente
que ejerce
presión
Tipo de
Descentralización
1.Estructura
Simple Supervisión directa Ápice Estratégico
Centralización vertical y
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2. Burocracia
Mecánica
Normalización de
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Descentralización
horizontal limitada
3. Burocracia
Profesional
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vertical y horizontal
4. Estructura
Divisional Normalización de
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Línea Media
Descentralización
vertical limitada
5. Adhocracia Ajuste mutuo Satff de Apoyo Descentralización
selectiva
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Relaciones entre los mecanismos coordinadores, los
parámetros de diseño y los factores situacionales
1. Estructura Simple o Empresarial
Mecanismo coordinador Supervisión directa
Componente fundamental Ápice estratégico
Parámetros de diseño Centralización vertical y horizontal;
estructura orgánica, flexible
Factores de contingencia o
situacionales
Joven, pequeña; sistema técnico poco
sofisticado; entorno sencillo pero
dinámico; posibilidad de extrema
hostilidad o fuertes ansias de poder del
gerente general; escasa influencia de
la moda
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7/21
Amplio ámbito de control desde el ápice
estratégico, ausencia de unidades de staff y línea
media insignificante, escasa planificación y muy
poco comportamiento formalizado
Estructura Simple o Empresarial
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8/21
2. Burocracia Mecánica
Mecanismo coordinador Normalización de los procesos de trabajo
Componente fundamental Tecnoestructura
Parámetros de diseño
Formalización del comportamiento,
especialización vertical y horizontal del
puesto; agrupación funcional; centralización
vertical y descentralización horizontal
limitada; planificación de acciones
Factores de contingencia
o situacionales
Vieja, grande, reguladora; sistema técnico
no automatizado; entorno simple y estable;
control externo; escasa influencia de la
moda
Empresas grandes, y maduras
Ejemplo: empresas automotoras, de seguros, ferrocarriles, cadenas de comida
rápida
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 La planificación y control es más detallada y activa y
requiere de varios analistas para diseñar y mantener
los sistemas de estandarización
 Ámbito de control amplio en la base y estrecho en el
resto, la dependencia de los analistas genera un
cierto grado de autoridad informal
 Poder ejercido por el control de la tecnocracia
Burocracia Mecánica
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10/21
3. Burocracia Profesional
Mecanismo coordinador Normalización de habilidades
Componente fundamental Núcleo de operaciones
Parámetros de diseño
Preparación, especialización horizontal del
puesto; descentralización vertical y
horizontal
Factores de contingencia
o situacionales
Entorno complejo y estable; sistema técnico
no regulador y carente de sofisticación,
tamaño y edad variados; influencia de la
moda
Ejemplo: hospitales, universidades
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 Ámbito de control amplio en la base y estrecho
en el resto, dependencia de profesionales
especializados para realizar tareas operativas
 Considerable personal de apoyo para tareas
simples y rutinarias que los profesionales no
quieren hacer
 La planificación y control es reducida, no es
una estructura para innovar sino, para
perfeccionar lo que hay
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 Poder ejercido a través del control profesional
operativo permite a los profesionales ser
eficientes y efectivos pero crea problemas de
adaptación a nuevas tendencias del mercado
Burocracia Profesional
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4. Estructura Divisional
Mecanismo coordinador Normalización de los outputs
Componente fundamental Línea media
Parámetros de diseño
Agrupación basado en el mercado en la
parte superior de la línea media; sistema de
control del rendimiento; descentralización
vertical paralela a las divisiones
Factores de contingencia
o situacionales
Mercados diversificados; gran parte de la
autoridad retienen los directivos de línea
media, influencia de la moda
Empresas grandes y antiguas
Ejemplo: banca e instituciones financieras; comerciales grandes tiendas; etc.
©_mta Configuraciones Estructurales de Organización
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 Control riguroso sobre las divisiones:
supervisión directa y medición del desempeño
 Burocracia mecánica en las divisiones: la
estructura interna de las divisiones tiende a
burocratizarse y centralizarse (estructura
superpuesta sobre otra)
 Resuelve los problemas de adaptación de la
burocracia mecánica
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15/21
 La dificultad de la estructura divisional en las
empresas no comerciales es el desplazamiento de
metas sociales por económicas: el éxito de las
estructuras divisionales depende de metas
cuantificables y las metas sociales no lo son
Estructura Divisional
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16/21
5. Adhocracia
Mecanismo coordinador Adaptación mutua
Componente fundamental
Staff de apoyo en la adhocracia
administrativa; y con el núcleo operativo en
la adhocracia operativa
Parámetros de diseño
Dispositivos de enlace; grupos de tareas;
estructura orgánica; descentralización
selectiva; especialización horizontal del
puesto; preparación; estructura matricial
Factores de contingencia
o situacionales
Entorno complejo dinámico; sistema técnico
sofisticado y a menudo automatizado en la
adhocracia administrativa, influencia de la
moda
Empresas jóvenes especialmente la adhocracia operativa
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17/21
 Descentralización selectiva, la autoridad se traslada
constantemente donde se encuentre el experto que
en ese momento se requiere para tomar la decisión
 Hay muchos administradores en la adhocracia, lo
que crea pequeños ámbitos de control por el
reducido tamaño de los equipos de trabajo
 La autoridad está basada en la competencia, no se
distingue la separación línea-staff
 Las estrategias no fluyen desde arriba, sino se
desarrollan en virtud de la toma de decisiones
asociada a cada proyecto, todos los involucrados
son estrategas
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18/21
 Se emplea en condiciones que requieren de
innovación sofisticada y que implican trabajos
integrados de expertos
Adhocrática
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19/21
5.1 Adhocracia Administrativa
 La parte administrativa lleva a cabo el trabajo de
programación, coordinación y control de
proyectos, combinando la administración de línea
con los expertos asesores en equipos de
proyecto
 La parte operativa se centra en el desarrollo
técnico para producir los resultados, está
separada de modo que su necesidad de
estandarización no interfiera con los resultados
del proyecto
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20/21
5.2 Adhocracia Operativa
 Lleva a cabo proyectos por encargo de clientes
 Trata cada problema como único para resolverlo
creativamente
 El centro operativo y la estructura administrativa
trabajan integrados en un único esfuerzo
 No se separa el proyecto de su ejecución real
 Problema: consigue efectividad a costa de la
eficiencia
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21/21
¿Qué aprendiste sobre?
 Las configuraciones naturales de la
organización ante las presiones de sus
componentes básicos
 La consistencia entre los parámetros del
diseño organizacional y su relación con los
factores situacionales
 Las características de las configuraciones
estructurales

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Configuraciones Estructurales (H. Mintzberg)

  • 1. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 1/21 Objetivos Configuración Estructural  Comprender el concepto de configuración estructural  Comprender las configuraciones naturales de la organización frente a las presiones de sus componentes  Identificar los tipos de configuración y sus características estructurales y situacionales
  • 2. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 2/21 Configuraciones Estructurales  Sistemas formados por la combinación y agrupamiento natural de los parámetros de diseño, los mecanismos coordinadores, y los factores situacionales  Minzberg plantea cinco configuraciones naturales, que representan distintas maneras de dividir y coordinar algunas tareas para diseñar o perfeccionar una estructura
  • 3. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 3/21  Cada componente de la organización ejerce ciertas fuerzas en distintas direcciones y, ante ciertas condiciones predomina una de ellas, lo que hace que la organización se diseñe en torno a las cinco configuraciones particulares  En cada configuración domina uno de los cinco mecanismos coordinadores, una de las cinco componentes de la organización desempeña el papel más importante, y se emplea una de las cinco formas de descentralización
  • 4. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 4/21 Cinco fuerzas en la Organización Tendencia para centralizar Tendencia para profesionalizar Tendencia para fragmentar
  • 5. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 5/21 Tipos de Configuración Estructural Configuración Estructural Mecanismo Coordinador Principal Componente que ejerce presión Tipo de Descentralización 1.Estructura Simple Supervisión directa Ápice Estratégico Centralización vertical y horizontal 2. Burocracia Mecánica Normalización de procesos de trabajo Tecnoestructura Descentralización horizontal limitada 3. Burocracia Profesional Normalización de destrezas Núcleo Operativo Descentralización vertical y horizontal 4. Estructura Divisional Normalización de output Línea Media Descentralización vertical limitada 5. Adhocracia Ajuste mutuo Satff de Apoyo Descentralización selectiva
  • 6. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 6/21 Relaciones entre los mecanismos coordinadores, los parámetros de diseño y los factores situacionales 1. Estructura Simple o Empresarial Mecanismo coordinador Supervisión directa Componente fundamental Ápice estratégico Parámetros de diseño Centralización vertical y horizontal; estructura orgánica, flexible Factores de contingencia o situacionales Joven, pequeña; sistema técnico poco sofisticado; entorno sencillo pero dinámico; posibilidad de extrema hostilidad o fuertes ansias de poder del gerente general; escasa influencia de la moda
  • 7. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 7/21 Amplio ámbito de control desde el ápice estratégico, ausencia de unidades de staff y línea media insignificante, escasa planificación y muy poco comportamiento formalizado Estructura Simple o Empresarial
  • 8. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 8/21 2. Burocracia Mecánica Mecanismo coordinador Normalización de los procesos de trabajo Componente fundamental Tecnoestructura Parámetros de diseño Formalización del comportamiento, especialización vertical y horizontal del puesto; agrupación funcional; centralización vertical y descentralización horizontal limitada; planificación de acciones Factores de contingencia o situacionales Vieja, grande, reguladora; sistema técnico no automatizado; entorno simple y estable; control externo; escasa influencia de la moda Empresas grandes, y maduras Ejemplo: empresas automotoras, de seguros, ferrocarriles, cadenas de comida rápida
  • 9. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 9/21  La planificación y control es más detallada y activa y requiere de varios analistas para diseñar y mantener los sistemas de estandarización  Ámbito de control amplio en la base y estrecho en el resto, la dependencia de los analistas genera un cierto grado de autoridad informal  Poder ejercido por el control de la tecnocracia Burocracia Mecánica
  • 10. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 10/21 3. Burocracia Profesional Mecanismo coordinador Normalización de habilidades Componente fundamental Núcleo de operaciones Parámetros de diseño Preparación, especialización horizontal del puesto; descentralización vertical y horizontal Factores de contingencia o situacionales Entorno complejo y estable; sistema técnico no regulador y carente de sofisticación, tamaño y edad variados; influencia de la moda Ejemplo: hospitales, universidades
  • 11. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 11/21  Ámbito de control amplio en la base y estrecho en el resto, dependencia de profesionales especializados para realizar tareas operativas  Considerable personal de apoyo para tareas simples y rutinarias que los profesionales no quieren hacer  La planificación y control es reducida, no es una estructura para innovar sino, para perfeccionar lo que hay
  • 12. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 12/21  Poder ejercido a través del control profesional operativo permite a los profesionales ser eficientes y efectivos pero crea problemas de adaptación a nuevas tendencias del mercado Burocracia Profesional
  • 13. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 13/21 4. Estructura Divisional Mecanismo coordinador Normalización de los outputs Componente fundamental Línea media Parámetros de diseño Agrupación basado en el mercado en la parte superior de la línea media; sistema de control del rendimiento; descentralización vertical paralela a las divisiones Factores de contingencia o situacionales Mercados diversificados; gran parte de la autoridad retienen los directivos de línea media, influencia de la moda Empresas grandes y antiguas Ejemplo: banca e instituciones financieras; comerciales grandes tiendas; etc.
  • 14. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 14/21  Control riguroso sobre las divisiones: supervisión directa y medición del desempeño  Burocracia mecánica en las divisiones: la estructura interna de las divisiones tiende a burocratizarse y centralizarse (estructura superpuesta sobre otra)  Resuelve los problemas de adaptación de la burocracia mecánica
  • 15. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 15/21  La dificultad de la estructura divisional en las empresas no comerciales es el desplazamiento de metas sociales por económicas: el éxito de las estructuras divisionales depende de metas cuantificables y las metas sociales no lo son Estructura Divisional
  • 16. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 16/21 5. Adhocracia Mecanismo coordinador Adaptación mutua Componente fundamental Staff de apoyo en la adhocracia administrativa; y con el núcleo operativo en la adhocracia operativa Parámetros de diseño Dispositivos de enlace; grupos de tareas; estructura orgánica; descentralización selectiva; especialización horizontal del puesto; preparación; estructura matricial Factores de contingencia o situacionales Entorno complejo dinámico; sistema técnico sofisticado y a menudo automatizado en la adhocracia administrativa, influencia de la moda Empresas jóvenes especialmente la adhocracia operativa
  • 17. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 17/21  Descentralización selectiva, la autoridad se traslada constantemente donde se encuentre el experto que en ese momento se requiere para tomar la decisión  Hay muchos administradores en la adhocracia, lo que crea pequeños ámbitos de control por el reducido tamaño de los equipos de trabajo  La autoridad está basada en la competencia, no se distingue la separación línea-staff  Las estrategias no fluyen desde arriba, sino se desarrollan en virtud de la toma de decisiones asociada a cada proyecto, todos los involucrados son estrategas
  • 18. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 18/21  Se emplea en condiciones que requieren de innovación sofisticada y que implican trabajos integrados de expertos Adhocrática
  • 19. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 19/21 5.1 Adhocracia Administrativa  La parte administrativa lleva a cabo el trabajo de programación, coordinación y control de proyectos, combinando la administración de línea con los expertos asesores en equipos de proyecto  La parte operativa se centra en el desarrollo técnico para producir los resultados, está separada de modo que su necesidad de estandarización no interfiera con los resultados del proyecto
  • 20. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 20/21 5.2 Adhocracia Operativa  Lleva a cabo proyectos por encargo de clientes  Trata cada problema como único para resolverlo creativamente  El centro operativo y la estructura administrativa trabajan integrados en un único esfuerzo  No se separa el proyecto de su ejecución real  Problema: consigue efectividad a costa de la eficiencia
  • 21. ©_mta Configuraciones Estructurales de Organización 21/21 ¿Qué aprendiste sobre?  Las configuraciones naturales de la organización ante las presiones de sus componentes básicos  La consistencia entre los parámetros del diseño organizacional y su relación con los factores situacionales  Las características de las configuraciones estructurales