1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Fermín Toro
Araure – Edo. Portuguesa
Participante:
• Tovar G Marielisa
CI 23.580.074
Araure, junio de 2014.

2. La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis
que se descubre en una persona hacia un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción,
o bien para que deje de hacerlo». Otros autores definen la
motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir,
«los factores o determinantes internos que incitan a una
acción». La motivación es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta.

3. Motivación de trabajo «es un conjunto de fuerzas energéticas que se
originan tanto dentro como más allá de ser un individuo, para iniciar
un comportamiento relacionado con el trabajo y para determinar su
forma, dirección, intensidad y rendimiento».

4. La comunicación es el proceso mediante el cual se
puede transmitir información de una entidad a otra,
alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora.
Desde un punto de vista técnico se entiende por
comunicación el hecho que un determinado mensaje
originado en el punto A llegue a otro punto determinado
B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo.
También es un intercambio de ideas y conceptos, por
medio del lenguaje en el que damos a conocer historias,
experiencias mediante un proceso del emisor y receptor.

5. Así como la comunicación es importante en las relaciones personales, lo es también en las
organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores,
clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina
con equipos de trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí
la importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales.
La comunicación es responsabilidad de cada empleado de la institución. Todos participan
de ella (el presidente, personal de línea, etc.). La comunicación efectiva con empleados,
clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros públicos es esencial para la
empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con
ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el ecosistema interno
como con el externo en que se desenvuelve la empresa. Por eso se clasifican dos Niveles
de Comunicación Empresarial:
• Interna: la que se da en el universo mismo de la organización, de la empresa con sus
empleados.
• Externa: la que se da en el universo de la sociedad, de la empresa hacia el público en
general, sus clientes potenciales y proveedores

6. La comunicación
interna busca hacer
del conocimiento de los
empleados lo que
piensa la gerencia, que
la gerencia también
conozca el pensamiento
de los empleados, y
que los empleados se
conozcan entre sí.
La comunicación
externa es más
compleja desde el
punto de vista
administrativo y
operativo. Concierne a
todas las relaciones que
tiene la empresa con el
ámbito exterior, y con
el público para
transmitir la identidad
corporativa.

7. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas
que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las
personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que
este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un
grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es
el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la organización).

8. Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden
a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de
manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el
líder abandone su equipo.
Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el
poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El
primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos
autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que
adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni
siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del
liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un
"liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es
una contradicción, por si lo único que puede distinguir a un líder es que
tenga seguidores: sin seguidores no hay líder.

9. En la medida que nos integremos en el alcance positivo que la motivación nos
genera, los resultados serán muy positivos, no solo para el gerente moderno,
sino para todos aquellos miembros que están plenamente identificados como
un grupo de trabajo comprometido en conducir a la empresa hacia el éxito.
¿Por qué le cuesta ha muchos gerentes, líderes, manejar
adecuadamente la motivación?
Porque no se han detenido a evaluar cómo pueden motivarse en pro de
cumplir con todas aquellas metas, objetivos que se han propuesto alcanzar, es
más, no se han sorprendido cuál es la manera más adecuada para emprender
una labor con un alto nivel de motivación, que permita usar su energía.
No se sorprenden como se interrelacionan, cómo invitan al grupo a participar
en las acciones que se han establecido para alcanzar los objetivos propuesto.
No nos debe sorprender, que es muy común oír decir en las organizaciones:
"hay que motivar a nuestro personal para que trabajen más y produzcan
mejor". Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los
trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con eficacia, calidad
e innovación, así como con satisfacción y compromiso. Pero, ¿qué hacer para
lograrlo? Ese es el compromiso, la tarea eficaz que debe desempeñar un buen
líder.

10. Definitivamente, para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las
organizaciones tienen que valorar adecuadamente la cooperación de sus
miembros, estableciendo mecanismos que permitan disponer de una
fuerza de trabajo suficientemente motivada para un desempeño
eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de
la organización y al mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y
aspiraciones de sus integrantes. Tales premisas conducen
automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la motivación
como uno de los elementos importantes para generar, mantener,
modificar o cambiar las actitudes y comportamientos en la dirección
deseada.
En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste
provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos
de la empresa, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo
así en la comunidad donde su acción cobra significado.