2. Mario Morales
Gerente General
www.quieroinnovar.com
mmorales@quieroinnovar.com

3. Cómo generar ideas realmente creativas
para subirse al tren de la oportunidad
Fundador de Innovare y
Mario Morales R. el Centro de Innovación (CI)

4. ¿Cómo saber cuál es el tren de su oportunidad?

5. Cuidado: Si escoge mal su tren, podría estrellarse.

6. No se suba al tren donde se están subiendo todos.

7. Si quiere tener éxito,
su negocio web debe
ser único y diferente,
debe ser innovador

8. Centro de Innovación

9. Centro de Innovación

10. No podemos seguir haciendo lo mismo y
esperar resultados diferentes

11. Innovar es:
• Algo nuevo y diferente que produce
valor
• Sorprender al cliente más allá de
sus expectativas
• Obtener una ventaja competitiva
• Darle mayor valor a la marca
• Aumentar la lealtad del cliente
• Cuestionar el status quo
• Romper paradigmas
• Ver con una perspectiva diferente
• Correr riesgos-Experimentar
• Salto de rana (no incremental)

12. ¿De dónde obtienen los empresarios
innovadores sus ideas?

14. Jeff Bezos Michael Dell
Niklas Zennstrom Mike Lazaridis
Pierre Omidyar Peter Thiel
Scott Cook Herb Kelleher
David Neeleman Marc Benioff
Centro de Innovación

15. Actuar Diferente para Pensar Diferente
Los emprendedores innovadores difieren de los ejecutivos en
hábitos y conductas sobre cómo adquieren y procesan la información
Centro de Innovación

16. Las Competencias de los Innovadores
Observar
Experimentar
Conectar
Cuestionar Cambiar de
Perspectiva
Centro de Innovación

17. La Competencias de los Innovadores
Cambiar
Conectar Cuestionar Observar Experimentar Perspectiva
Fuente: The Innovator’s DNA. Harvard Business Review. Diciembre 2009.

18. Observar

19. Los innovadores ven lo que otros no ven
Centro de Innovación

20. Observe las Tendencias

21. Caso: Apple iTunes
Archivos de
música ilegal 2 billones
que se
comparten
por mes
1990 2003
• Trayectoria clara, irreversible y decisiva para el negocio.
Centro de Innovación

22. Centro de Innovación

23. Las Tendencias lo Ayudan a Escoger su Tren

24. Algunas Tendencias para Prestarles Atención
Redes Sociales
Inseguridad
Convergencia
Mobile
de Medios
There’s an app Interacción-Relación
Gaming
for that! Participación-Poder

28. Tendencias
La gente
trabaja más
horas
¿Cuál es la Más familias
de padres
Oportunidad? divorciados
Aislamiento Social
Las personas
La gente pasa
se casan a
más tiempo en
una mayor
línea
edad

29. Tendencias
La gente
trabaja más
horas
¿Cuál es la Más familias
de padres
Oportunidad? divorciados
Aislamiento Social
Las personas
La gente pasa
se casan a
más tiempo en
una mayor
línea
edad

30. Tendencias
Del Impreso al Online
Centro de Innovación

31. Cristian Cambronero: Blogger de tiempo completo.
Pionero en el campo del periodismo web en Costa Rica.
“Mejor blog de Costa Rica”.

33. Tendencias
Observar
Necesidades
Centro de Innovación

34. 1. Innovación Centrada en el Usuario
Empresa Usuario
Contexto de Uso Actual
Centro de Innovación

35. Enfóquese en la experiencia del usuario y
todo lo demás vendrá por añadidura

36. Oportunidad de Innovación
La intersección de:
Una necesidad del mercado o
“insight” significativo
Necesidad/Insight
La estrategia de
comunicación y
comercialización
Comunicación Idea
Un nuevo producto, servicio,
modelo de negocios o forma de
hacer las cosas que satisface la necesidad

37. insight innovación
Centro de Innovación

38. insight innovación

39. Webnography
Centro de Innovación

40. Observar
Observe su Propia Vida
Centro de Innovación

41. Problema Solución
Se me ocurrió la idea de Quicken al observar a mi
esposa sufrir cuando hacía la contabilidad con los
programas disponibles. Inmediatamente pensé:
“debe haber una forma más fácil y rápida de
hacer esto”.
Scott Cook

42. Chad Hurley y Steve Chen vieron la necesidad de
compartir videos por Internet.

43. Centro de Innovación

44. “Se me ocurrió la idea de ebay al ver que
la gente que coleccionaba cosas le
costaba encontrar a otras personas para
intercambiar objetos”.
Pierre Omidyar

45. Mark Zuckerberg creó Facebook en su dormitorio de
Harvard para votar en línea por las compañeras más
sexy, luego lo modificó para crear un directorio de
fotografías de estudiantes.
Centro de Innovación

47. Si usted no escucha a su cliente, no podrá innovar, pero si
usted solo escucha a su cliente, fracasará. Usted tiene que
inventar cosas nuevas.

48. 1. Innovación Centrada en el Usuario
Empresa Usuario
Contexto de Uso Actual
2. Innovación Guiada por una Visión
Visionarios
Influenciadores
Empresa Usuario
Contexto de Vida Futuro
Centro de Innovación

49. Competir en la misma dimensión: Competir en una nueva visión:
Mejores Gráficos y Desempeño Movimiento Físico en un Mundo Real
en un Mundo Virtual

50. “Nosotros no usamos Focus Groups. Muchas ideas vinieron
de los desarrolladores de software”.
Shigeru Miyamoto, Director Senior de Marketing Nintendo
“Cuando lo mostramos en el Tokyo Game Show en el 2005 la
gente enmudeció. Era como si no supieran cómo reaccionar”.
Satoru Iwata, Presidente y CEO, Nintengo

51. El Wii se convirtió es un éxito inmediato apenas fue lanzado al mercado. El
sistema también ha atraído a personas que nunca habrían pensado jugar
video juegos.

52. “La investigación de mercados de Apple
consiste en que Steve Jobs se vea al
espejo cada mañana y se pregunte qué
es lo que quiere”.
Gerente de Mercadeo en Apple
“Nosotros no pensamos que la mayoría
de los usuarios vayan a extrañar el lector
de CDs. Es más, nosotros no creemos
que necesiten un lector del todo”.
Steve Jobs, Mac World Conference 2008

53. + = Micro-Blogging
SMS Message Social Network
El SMS de la Internet

54. Tips
Observar

55. Cuestionar

56. ¿Por qué tengo que pagar $3,000,
por una máquina que sus partes valen $800?
Michael Dell

57. Centro de Innovación

58. ¿Por qué no le ofrecemos café de calidad al costarricense?
Steve Aronson

60. ¿Por qué todavía existen las agencias de viajes?
¿Por qué no puedo hacer el curso de
bautismo en línea?
Cuestionar ¿Por qué es tan difícil encontrar un servicio
con las Páginas Amarillas en línea?
¿Por qué hay cosas que todavía no puedo
hacer en línea?

61. Tips
Cuestionar

62. Experimentar

64. A nadie le gusta el fracaso. Sin embargo es parte
inevitable del proceso de innovación.

65. “Yo sabía que de lo único que me
podía arrepentir era de no intentarlo.”
Jeff Bezos

66. Fracase Rápido y Aprenda
Google realiza alrededor de 50,000 experimentos
por año e implemente alrededor de 500 ideas que
surgen de los mismos.

67. Experimente, experimente, experimente

68. Tips
Experimentar

69. Cambiar de
Perspectiva

70. La Rutina

71. Los innovadores que tienen redes sociales que abarcan múltiples dominios
crean nuevas empresas más frecuentemente.
Cambiar de
Perspectiva

72. Los Secretos de la Creatividad
Pensamiento
Conocimiento
Divergente
y Experiencia
Motivación

73. El objetivo del innovador es encontrar una combinación
novedosa de piezas de conocimiento existente, integrando
distintos campos, profesiones y visiones.

74. ¿Cuántas piezas tiene usted para crear nuevas ideas?

75. Número de formas de combinar los diversos
Conforme los bloques de construcción de
ideas que tenemos en la cabeza crecen
bloques de construcción de ideas
aritméticamente, la forma de combinar
las ideas crece geométricamente.
Número de bloques diversos de construcción de ideas

76. Tips
Cambiar de
Perspectiva

77. Tips
Cambiar de
Perspectiva

78. Conectar

79. “La creatividad es conectar las cosas…
unir los puntos”.

81. Visión Tradicional
Nueva Visión
Competir en Desempeño
Competir en Diseño
(Disco Duro-Memoria)
(Nuevos Significados y
Nuevos Lenguajes)
Nueva Visión
Su propia visión sobre
significados y lenguajes
Los lenguajes trascienden
radicales en la industria
las barreras de las industrias

82. Visión Tradicional
La computadora es un
objeto de la oficina Nueva Visión
La computadora es un
objeto del hogar
(Nuevos Significados y
Nuevos Lenguajes)
Nueva Visión
Su propia visión sobre
significados y lenguajes Los lenguajes trascienden
radicales en la industria las barreras de las industrias

85. Los líderes tienen entre un 10 y un 20% más probabilidades de buscar la innovación
cambiando el modelo de negocio.
Tradicionalmente, los modelos de negocio cambiaban regularmente, pero
ahora estos cambios se producen en rápida sucesión.
Centro de Innovación

86. Fuente: IBM, Global CEO Study 2008

87. Freemium:
Lo básico gratis, se paga por más
Pizarra del Modelo de Negocios 2
Alianzas Actividades Propuesta Relaciones Segmentos
Estratégicas Clave de Valor con Clientes de Mercado
Desarrollo
Procesadores Llamadas Customización Usuarios
de Software
de Pagos Gratis por Masiva de Internet
Internet Globales
Socios de (Skype)
Distribución
Recursos Canales de
Clave
Llamadas Distribución
Personas
Socios de Baratas a que Quieren
Telcos Programadores Teléfonos Llamar a
Skype.com
(Skype Out) Teléfonos
Software
Estructura Flujos de Gratis
de Costos Ingreso
90% Usuarios
Desarrollo de Software Prepago o Subscripción
Manejo de Reclamos 10% usuarios

88. Tips
Conectar

89. Las Competencias de los Innovadores
Observar
Experimentar
Conectar
Cuestionar Cambiar de
Perspectiva

90. Innovación
x =
Nuevas Ejecución Valor
Ideas

92. Las Competencias de los Innovadores
Competencias de Ejecución
Pasión
Valentía
Colaboración
Perseverancia
Ejecución

93. “Estoy convencido que lo que más me
ha ayudado es que amo lo que hago.
Usted debe encontrar lo que ama.”
Steve Jobs

94. ¿Qué te apasiona?

95. Los innovadores tienen un fuerte
deseo de cambiar el mundo.

96. Valentía

97. Pensar en Grande

98. Creérsela

99. Para innovar hay que darse
permiso de soñar lo imposible.

101. Preguntas y Respuestas

102. Mario Morales
Gerente General
www.quieroinnovar.com
mmorales@quieroinnovar.com