La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final que generan colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Google ofrece diversos servicios como el motor de búsqueda, Gmail que proporciona gran capacidad de almacenamiento gratis, Google Earth que permite ver imágenes satelitales, y Google Docs que permite crear documentos en línea.