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Il marketing digitale e le piccole e medie imprese

Intervento di Giorgio Soffiato a #idcamp - Todi su PMI e Marketing Digitale

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Il marketing digitale e le piccole e medie imprese

  1. 1. #IDCAMP - Todi Digital Marketing per le PMI: Il futuro può aiutare il territorio? Giorgio Soffiato 28 settembre 2014
  2. 2. Motore o Zavorra del paese?
  3. 3. IDCAMP 28 settembre 2014 Motore o Zavorra del paese? ! La chiacchierata di oggi è figlia di un credo, l’idea che il nostro paese possa giocare un ruolo importante, internazionale e durevole nell’economia dell’eccellenza. ! ! ! ! ! http://www.lafabbricalenta.com/it/identity/25.html
  4. 4. Di cosa ci riempiamo la bocca?
  5. 5. IDCAMP 28 settembre 2014 Di cosa ci riempiamo la bocca? ! Big Data ! ! Stampa 3D ! ! APP ! ! Waerable Technology ! Internet Of Things ! ! Startup !
  6. 6. IDCAMP 28 settembre 2014 Di cosa ci riempiamo la bocca? ! Due esempi: ! ! ! ! ! http://www.justyo.co/ http://bt.tn/
  7. 7. IDCAMP 28 settembre 2014 Cosa possono fare YO e bt.tn per le imprese?
  8. 8. Cosa chiedono le PMI?
  9. 9. IDCAMP 28 settembre 2014 Cosa chiedono le PMI? ! Scenari tipici: ! “La fiera non rende più, dobbiamo spostare tutti i nostri investimenti su Facebook!” ! ! ! “Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il nostro consumatore!” ! ! ! “Vogliamo vendere in russia! Vogliamo aprire un e-commerce!” ! !
  10. 10. IDCAMP 28 settembre 2014 Cosa chiedono le PMI? ! Scenari tipici: ! “La fiera non rende più, dobbiamo spostare tutti i nostri investimenti su Facebook!” ! ! ! “Vogliamo innovare il nostro prodotto e conoscere meglio il nostro consumatore!” ! ! ! “Vogliamo vendere in russia! Vogliamo aprire un e-commerce!” ! ! Comunicare Innovare Vendere
  11. 11. IDCAMP 28 settembre 2014 Cosa chiedono le PMI? ! Spesso a rispondere sono soggetti diversi, che “indirizzano” la strategia: ! ! ! ! ! Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro
  12. 12. IDCAMP 28 settembre 2014 ! Gli strumenti proposti sono a volte anche interessanti: Comunicare Innovare Vendere ! - Sito Web - Social Network - Blog - Newsletter ! ! - Bootcamp - Hackaton - Workshop tematici ! ! ! - SEO - SEM - E-commerce - Direct Mktg ! ! Cosa chiedono le PMI?
  13. 13. IDCAMP 28 settembre 2014 Newsletter DEM PPC E-Commerce Social Network SEO Blog Digital PR Remarketing Retargeting App Comunicare Vendere
  14. 14. IDCAMP 28 settembre 2014 Cosa chiedono le PMI? - Cosa possiamo dare loro? ! Reach ! Lead in Target
  15. 15. IDCAMP 28 settembre 2014 Si avverte però l’assenza di una strategia
  16. 16. Le aziende di domani
  17. 17. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Saito Wood http://www.saito-wood.com/ Saito Wood is not just about business. I like the fact that we have workshop and we are making something
  18. 18. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Stanley & Sons http://apronandbag.com/ Not because they are cool but because they are tried and true
  19. 19. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Royal Press Malaysia http://apronandbag.com/ Here visitors can view 150.000 letter blocks in four different languages
  20. 20. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Grossmith London http://www.grossmithlondon.com/ We are not racing ahead to have a turnover of a million pounds by tomorrow. We will have that but in our own time.
  21. 21. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Merchants On Long http://www.merchantsonlong.com/ The most rewarding part of running your own business is being able to affect chang in something - however small
  22. 22. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Muro.exe http://eu.muroexe.com/ Everything will cost more time, effort and money that you’ve planned for. But the rewards are worth it
  23. 23. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Ello https://ello.co/beta-public-profiles
  24. 24. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - OnePlusOne http://oneplus.net/it
  25. 25. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani - Andrei Perugia / Vivace Perugia http://www.vivaceperugia.it/index.php http://www.andreishop.it/
  26. 26. IDCAMP 28 settembre 2014 Le aziende di domani: cosa hanno in comune? ! ! • Non vendono prodotti, vendono storie (che novità..) • Vendono anche persone (il fondatore, il nonno, il nipote) • Vendono ricerca e conoscenza • Vendono un modo di vedere le cose, prendono una posizione • Si rivolgono a segmenti di mercato molto piccoli ma internazionali, quindi abbastanza grandi da essere considerati sostenibili • Ibridano l’offerta al servizio di un credo • spostano sull’utente la strategia di comunicazione, condividendo valore con lo stesso (chi “guadagna brand awareness” quando mi invita a Ello e OpO?) ! Forse questo dovrebbe anche essere l’atteggiamento dei marketer !
  27. 27. Un processo da ripensare
  28. 28. IDCAMP 28 settembre 2014 una strategia, dicevamo..
  29. 29. IDCAMP 28 settembre 2014 Un processo da ripensare ! Chi lavora con le aziende deve ripensare il proprio ruolo alla luce di un processo di accompagnamento ormai imprescindibile: Prodotto Distribuzione Comunicare Innovare Vendere
  30. 30. IDCAMP 28 settembre 2014 Un processo da ripensare ! Come cambia la web strategy? ! • Delinea un obiettivo • Definisci il target • Alloca il budget • Scegli gli strumenti Sito Web Seo Sem Social Altro ! ..ma anche.. • Promuovi il co-design • Impara a memoria i KPI • Testa nuove strade • Parla con le persone • Studia i competitor • Non banalizzare l’off line • Valorizza le relazioni • Passa dalla web analytics alla business intelligence
  31. 31. IDCAMP 28 settembre 2014 Un processo da ripensare - Da “quanto rende”? http://blog.mailup.it/2013/11/quanto-rende-1e-investito-email-marketing/
  32. 32. IDCAMP 28 settembre 2014 Un processo da ripensare - A “quanto rende per me”?
  33. 33. Conclusioni
  34. 34. IDCAMP 28 settembre 2014 Conclusioni - Il futuro può aiutare il territorio? ! Si, se gli strumenti saranno contestualizzati all’interno di processi di innovazione misurabili e non un semplice “cavalcare mode” ! ! Si, se alla tecnologia sarà riservato il giusto ruolo, di sicuro non unico o centrale rispetto all’offerta al mercato ! ! Si, se ognuno di noi, impegnato a lavorare con le imprese, sposerà un processo di lungo periodo anziché piazzare un servizio digitale in modalità “vendi e scappa” !
  35. 35. IDCAMP 28 settembre 2014 ! Non possiamo permetterci imprese al servizio del futuro. Dobbiamo lavorare per un futuro al servizio delle imprese
  36. 36. Grazie! @giorgiosoff

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