Nouveaux modèles d'affaire et nouveaux acteurs dans services numériques: le cas d'APPLE - Madeleine Besson et Enrico Colla
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Nouveaux modèles d'affaire et nouveaux acteurs dans services numériques: le cas d'APPLE - Madeleine Besson et Enrico Colla
- 1. Madeleine BESSON, TEM, Visiting Pr au CRC Enrico COLLA, CRC/ Négocia Nouveaux modèles d’affaires et nouveaux acteurs dans les services numériques : le cas Apple Work in progress
- 3. Définitions du BM Le BM intègre trois dimensions : utilisation des ressources et compétences, la définition de l’offre aux clients et l’organisation (positionnement dans la chaîne de valeur, structure des revenus et des charges) ; Lecocq, et al. (2006) “ The business model mediate between the technical and economic domain”. “The functions of a BM are to : articulate the value proposition […], identify a market segment[…], define the structure of the value chain[…], estimate the cost structure[…],describe the position of the firm within the value network[…], formulate the competitive strategy.”, p.534 Chesbrough & Rosenbloom (2002) « BM describe, as a system, how the pieces of a business fit together », ib., 91.[The BM should pass two major tests:] the narrative test (the story makes sense) and the numbers test (the P&L adds up)., p. 90. Magretta (2002) “ A business model depicts the content, structure, and governance of transactions designed so as to create value through the exploitation of business opportunities » ib., p. 511 Amit & Zott (2001) The business model is a coordinated plan to design along all three [dimensions needed in the knowledge economy] : the customer interaction vector, the asset configuration vector (dynamic portfolio of relationships), and the knowledge leverage vector (virtual expertise), ib. p. 34 Venkatraman & Henderson, (1998)
- 8. Apple : producteur d’ordinateurs intuitifs Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus Conception interne Apple, McIntosh, iMac FCS : ergonomie, design Conception externe Distribution externe Traditionnelle ‘ 78 : WOM ‘ 84 : 15M$
- 9. Apple : producteur/ distributeur de lecteurs de musique mp3 Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus iPod Co-développement ergonomie, design Contenus externes Appli intégrées iApps Distrib. Mixte Lancement Apple Stores iTunes interne Traditionelle FCS ergonomie FCS
- 10. Apple : producteur de smartphone et distributeur Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus Co-développement ergonomie, design Contenus mixtes Editeurs de logiciels Geeks Distrib. Mixte opérateurs tel. + web + Apple Stores iTunes/ App Store interne diversité ergonomie « Conversations » orchestrées par Steve Jobs FCS 2008: la distribution (on line + off line) ~18% CA Apple iPhone
- 11. Evolution des BM d’Apple + iPhone + iTunes App Store 2007/08 + iTunes Music Store 2003 + web store 2001 + iPod + Apple Stores 2001 [iMac, Mac Book, ...] 1998 100% Apple II 1978 BM « Bit vendor » BM Brick & Mortar BM Fabr. Distrib. BM Fabr. traditionnel Innovations Apple
Notes de l'éditeur
- TAILLE ~1.500 chercheurs 600 EC permanents 700 Doct. Post-doc ; visiting … ~taille INRIA