Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Madeleine BESSON, TEM, Visiting Pr au CRC Enrico COLLA, CRC/ Négocia Nouveaux modèles d’affaires et nouveaux acteurs dans ...
Sommaire <ul><li>Business Models </li></ul><ul><ul><li>Définitions </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications  </li></ul></ul...
Définitions du BM Le BM intègre trois dimensions : utilisation des ressources et compétences, la définition de l’offre aux...
9 « business models pour le web »  (Rappa, 2006) <ul><li>le modèle de courtage (e-Bay) </li></ul><ul><li>le modèle de créa...
Les BM « marchands », Rappa, 2006 <ul><li>Virtual merchant  </li></ul><ul><ul><li>retail merchant that operate solely over...
Nouvelles avancées  autour des BM <ul><li>Question académique : quel lien avec la performance financière de l’entreprise ?...
Histoire d’Apple au travers de ses produits phares <ul><li>1977 : Apple II, L’ordinateur personnel </li></ul><ul><li>1998 ...
Apple : producteur d’ordinateurs intuitifs Conception  Applications  Distribution  Communication du produit  & contenus Co...
Apple : producteur/ distributeur de lecteurs de musique mp3 Conception  Applications  Distribution  Communication du produ...
Apple : producteur de smartphone et distributeur Conception  Applications  Distribution  Communication du produit  & conte...
Evolution des BM d’Apple + iPhone + iTunes App Store 2007/08 + iTunes Music Store 2003 + web store 2001 + iPod + Apple Sto...
Constats d’étape <ul><li>Un changement de stratégie « produit marché » : Apple Computers    Apple Inc., </li></ul><ul><li...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Nouveaux modèles d'affaire et nouveaux acteurs dans services numériques: le cas d'APPLE - Madeleine Besson et Enrico Colla

1 660 vues

Publié le

Publié dans : Technologie
  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • Soyez le premier à aimer ceci

Nouveaux modèles d'affaire et nouveaux acteurs dans services numériques: le cas d'APPLE - Madeleine Besson et Enrico Colla

  1. 1. Madeleine BESSON, TEM, Visiting Pr au CRC Enrico COLLA, CRC/ Négocia Nouveaux modèles d’affaires et nouveaux acteurs dans les services numériques : le cas Apple Work in progress
  2. 2. Sommaire <ul><li>Business Models </li></ul><ul><ul><li>Définitions </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications </li></ul></ul><ul><li>Etude de cas : Apple Inc. </li></ul><ul><ul><li>du Producteur d’ordinateurs faciles à utiliser . . </li></ul></ul><ul><ul><li>. . . au distributeur d’applications en mobilité </li></ul></ul>page
  3. 3. Définitions du BM Le BM intègre trois dimensions : utilisation des ressources et compétences, la définition de l’offre aux clients et l’organisation (positionnement dans la chaîne de valeur, structure des revenus et des charges) ; Lecocq, et al. (2006) “ The business model mediate between the technical and economic domain”. “The functions of a BM are to : articulate the value proposition […], identify a market segment[…], define the structure of the value chain[…], estimate the cost structure[…],describe the position of the firm within the value network[…], formulate the competitive strategy.”, p.534 Chesbrough & Rosenbloom (2002) « BM describe, as a system, how the pieces of a business fit together », ib., 91.[The BM should pass two major tests:] the narrative test (the story makes sense) and the numbers test (the P&L adds up)., p. 90. Magretta (2002) “ A business model depicts the content, structure, and governance of transactions designed so as to create value through the exploitation of business opportunities » ib., p. 511 Amit & Zott (2001) The business model is a coordinated plan to design along all three [dimensions needed in the knowledge economy] : the customer interaction vector, the asset configuration vector (dynamic portfolio of relationships), and the knowledge leverage vector (virtual expertise), ib. p. 34 Venkatraman & Henderson, (1998)
  4. 4. 9 « business models pour le web »  (Rappa, 2006) <ul><li>le modèle de courtage (e-Bay) </li></ul><ul><li>le modèle de création de valeur par les revenus publicitaires (Google), </li></ul><ul><li>le modèle de recueil / vente d’informations de consommation permettant des campagnes marketing ciblées, </li></ul><ul><li>le modèle marchand (...) </li></ul><ul><li>le modèle de vente directe au client (Dell), </li></ul><ul><li>le modèle d’affiliation (Amazon), </li></ul><ul><li>le modèle communautaire (Flickr), </li></ul><ul><li>le modèle de vente par abonnement (fournisseurs d’accès Internet), </li></ul><ul><li>le modèle de facturation à la demande (sites de presse). </li></ul>
  5. 5. Les BM « marchands », Rappa, 2006 <ul><li>Virtual merchant </li></ul><ul><ul><li>retail merchant that operate solely over the web (Amazon.com) </li></ul></ul><ul><li>Click & Mortar </li></ul><ul><ul><li>traditionnal brick-and mortar retail establishement with web storefront </li></ul></ul><ul><li>Bit vendor </li></ul><ul><ul><li>a merchant that deals strictly in digital products and services, and, in its purest form, conduct both sales and distribution over the web </li></ul></ul><ul><ul><li> </li></ul></ul>
  6. 6. Nouvelles avancées autour des BM <ul><li>Question académique : quel lien avec la performance financière de l’entreprise ? </li></ul><ul><ul><li>Weill, Malone, d'Urso, Herman, & Woerner (2005) </li></ul></ul><ul><ul><li>Zott et Amit (2008) </li></ul></ul><ul><li>Question pratique: peut-on tester les BM avant le lancement d’une innovation de rupture ? </li></ul><ul><ul><li>Chanal et Caron-Fasan (2007) </li></ul></ul><ul><li>Question en suspens: comment évolue le BM d’une entreprise ? </li></ul>
  7. 7. Histoire d’Apple au travers de ses produits phares <ul><li>1977 : Apple II, L’ordinateur personnel </li></ul><ul><li>1998 : iMac, l’ordinateur intuitif et esthétique </li></ul><ul><li>2001 : iPod, le baladeur musical donnant accès aux catalogues des grands labels </li></ul><ul><li>2007 : iPhone, le compagnon communicant en mobilité </li></ul>
  8. 8. Apple : producteur d’ordinateurs intuitifs Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus Conception interne Apple, McIntosh, iMac FCS : ergonomie, design Conception externe Distribution externe Traditionnelle ‘ 78 : WOM ‘ 84 : 15M$
  9. 9. Apple : producteur/ distributeur de lecteurs de musique mp3 Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus iPod Co-développement ergonomie, design Contenus externes Appli intégrées iApps Distrib. Mixte Lancement Apple Stores iTunes interne Traditionelle FCS ergonomie FCS
  10. 10. Apple : producteur de smartphone et distributeur Conception Applications Distribution Communication du produit & contenus Co-développement ergonomie, design Contenus mixtes Editeurs de logiciels Geeks Distrib. Mixte opérateurs tel. + web + Apple Stores iTunes/ App Store interne diversité ergonomie « Conversations » orchestrées par Steve Jobs FCS 2008: la distribution (on line + off line) ~18% CA Apple iPhone
  11. 11. Evolution des BM d’Apple + iPhone + iTunes App Store 2007/08 + iTunes Music Store 2003 + web store 2001 + iPod + Apple Stores 2001 [iMac, Mac Book, ...] 1998 100% Apple II 1978 BM « Bit vendor » BM Brick & Mortar BM Fabr. Distrib. BM Fabr. traditionnel Innovations Apple
  12. 12. Constats d’étape <ul><li>Un changement de stratégie « produit marché » : Apple Computers  Apple Inc., </li></ul><ul><li>Une évolution forte du (des) BM d’Apple, </li></ul><ul><li>Des innovations de plus en plus tournées vers la distribution / le contrôle du marché, </li></ul><ul><li>Un métier de distributeur qui représente 18% du CA d’Apple Inc. </li></ul>

×