Quels rôles et quelles pratiques sur une nouvelle plateforme de réception des appels d’urgence ?

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Permanenciers assitants de régulation médicale : Quels rôles et quelles pratiques sur une nouvelle plateforme de réception des appels d’urgence ? - Mélanie Hénault-Tessier

P ERMANENCIERS ASSISTANTS DE REGULATION MEDICALE Quels rôles et quelles pratiques sur une nouvelle plateforme des appels d’urgence ? Mélanie HENAULT-TESSIER WebSourd Laboratoire PACTE – Politique Organisations [email_address] Dinan, 20-21 mai 2010

P résentation ,[object Object],[object Object]

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Le métier de permanencier : de l’informel au formel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L e Travail de saisie de données ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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