9. Learn how to learn
(Personal Learning)
Learn how to share
(Knowledge
Management: KM)
Learn how to connect
(Community of
Practice: CoP)
Learn how to innovate
(Innovation)
Organizational Learning (Learning Organization)
18. การจัดการความรู้ (KM)
การจัดการความรู้ (KM) เป็นกระบวนการของการดักจับ การ
พัฒนา การแบ่งปัน และการใช้ความรู้ขององค์กรอย่างมี
ประสิทธิผล (the process of capturing, developing, sharing, and
effectively using organizational knowledge)
26. KM และ E2.0 มีอะไรที่เหมือนกัน
เกี่ยวกับการสื่อสาร (They’re about communication)
ได้ประโยชน์จากการทางานร่วมกัน (They benefit from
collaboration)
สามารถสืบค้นได้ (They depend upon findability)
พยายามนาความรู้ไปสู่การปฏิบัติได้ (They seek to make
knowledge actionable)
ล้มเหลวถ้าไม่เปลี่ยนวัฒนธรรม! (They fail without a dramatic
Cultural Change!)
27. เครื่องมือสื่อสังคม
มีคนกล่าวว่า KM 2.0 เป็นการ
นาเครื่องมือสื่อสังคม (E 2.0)
เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ สร้าง
ความสัมพันธ์และความไว้วางใจ
ที่มีผลในการสื่อสารและในการ
ถ่ายทอดความรู้ที่ดีขึ้น
31. Evolution and Development of Knowledge
Management:
KM 1.0 KM 2.0 KM 3.0
techno-centric people-centric productivity-centric
command and control
“KM is extra work”
Social
“KM is part of my work”
Practical & Individual
“KM is helping me do my work”
KM 1: Collecting KM 2: Sharing KM 3: Using
KM 2.0 focused on sharing
knowledge using web-
enabled and social media
tools.
KM 1.0 focused on
collecting knowledge
"before it walked out the
door".
KM 3.0 focus on using
existing knowledge to help
people get their job done.