El Mall Virtual de Visa Net es una plataforma en línea que brinda servicios a establecimientos afiliados para agilizar las transacciones con tarjetas de crédito y débito Visa. Ofrece programas para incrementar las ventas de los comercios, servicios como solicitud de autorizaciones y afiliación de nuevos establecimientos. Su objetivo es ser un enlace entre Visa y los comercios para facilitar el procesamiento de pagos, la capacitación y el soporte.

1. Universidad Panamericana
Facultad de Ciencias de la Comunicación
Maestría en Comunicación Educativa
Diseño de Aplicaciones Multimedia
Catedrática: Licda. Edna Reihner
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MALL VIRTUAL DE VISA NET: DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS
Alumno: Marvin R. Miranda S.
Carné: 0909127
Guatemala, 8 de mayo del 2010.

2. MALL VIRTUAL DE VISA NET
Definición:
El Mall virtual de visa net se define como una empresa que presta
servicios a los establecimientos afiliados, con el fin de agilizar la
aceptación de tarjetas de crédito y débito, de la marca Visa. Por ello,
han desarrollado una plataforma innovadora de atención a los clientes
afiliados (comercios), para responder a las necesidades que se les
presentan.
Esta plataforma pretende ser el enlace con Visa, para facilitar la
afiliación de nuevos comercios, liquidación de consumos hechos por
clientes finales, pago y capacitación a los comercios afilliados, durante
todo el año. Su misión se define así: “Ser una empresa vanguardista,
dedicada a brindar servicios integrados a comercios en todo el país;
basada en la innovación tecnológica y el respaldo de Visa Inc.”
Características:
Dado que es una plataforma para uso de establecimientos
afiliados, o interesados en afiliarse, el Mall de Visa Net las
carácterísticas del mismo van enfocadas a satisfacer las necesidades de
los clientes. Entre éstas se resaltan:
-Programas a afiliados para incrementar sus ingresos. Esto, a
través de programas específicos como Visa con Cuotas, el cual facilita
con tarjeta de crédito Visa, la compra de artículos en precio de contado,
con lapso de pago desde 3 a 12 cuotas.
-Vuelto con Visa, el cual consiste en ofrecer a los clientes un
sistema de vuelto por hasta Q.80.00, cuando hayan consumido Q.30.00
en el establecimiento. Es decir, al tarjetahabiente se le dará, por
ejemplo, Q.110.00 y su vuelto equivalente, cuando haya comprado
productos por valor de Q.30.00. Esto aplica en el uso de tarjeta de
débito y sin recargo de comisiones para el establecimiento o cliente
final.
-Tiempo de Aire con Visa, el cual permite la recarga de tiempo
para llamadas telefónicas a aparatos en prepago.
-Canje de puntos o millas Visa, el cual permite cambiar por
productos el acumulado de puntos o millas otorgado por el uso de
tarjetas Visa.
Asimismo, este Mall Virtual ofrece los siguientes servicios:
-Afiliación, para nuevos establecimientos, dándoles un número de
identificación.
-Solicitud de autorización, para solicitud expresa de
autorizaciones en consumos, por vía POS o verbalmente, llamando a un
PBX.
-Mall virtual, que se refiere específicamente a la página de Visa
Net, para solicitar autorizaciones por vía internet.
-Vía MobilPOS, para solicitud de autorizaciones desde celular,
descargando software.

3. En resumen, el Mall virtual de Visa Net es una plataforma vía
Internet que provee de los servicios Visa a establecimientos afiliados,
para agilizar las transacciones de autorización en consumos, desde
establecimientos afiliados. Esta plataforma es adicional al servicio
tradicional vía POS y telefónica.
Páginas de ingreso al Mall Virtual de Visa Net:
1. Página de bienvenida y de menú general:

4. 2. Página de ingreso por selección de menú y de categoría de servicio:
Bibliografía:
Toda la información se basó en acceso a Internet, a los siguientes
enlaces:
1. http://www.visanet.com.gt
2. http://www.visanet.com.gt/page/servicios
3. http://petitmuebles.com/manual.pdf