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業務効率化を目指した
公共交通業務のICT化
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
1
名古屋大学客員准教授
代表 福本雅之
第3回南信州地域交通ベストミックスプロジェクト会議
2020/3/26
於 長野県飯田合同庁舎 3階講堂
飯田駅から阿南町役場の検索結果
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
6
公共交通だと
行けないことになってしまう
2019/12/18 GoogleMapsにて検索
経路が見つかりません
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
7
公共交通ありそうだけど・・
2019/12/18 GoogleMapsにて検索
飯田駅から昼神温泉までの検索結果
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8
【検索結果①】
上飯田まで歩いて
名古屋行き高速バスに
駒場まで乗車
駒場からタクシー・・・
飯田駅から昼神温泉までの検索結果
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
9
【検索結果②】
驚異の恵那山トンネル往復!
こんなテイタラクでリニアの
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難易度高過ぎな域内路線バス情報
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
11
○○線と案内されても
わからない
そもそも「信南交通」
という会社なんて知らない
難易度高過ぎな域内路線バス情報
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
12
各市町村のページを
見ないとわからない
(しかも14もある…)
広域連合なんて
一般人に馴染みなし
リンク切れしてるし・・・
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
13
同じ路線でも見るページで体裁がバラバラ
阿南町
平谷村
阿智村・根羽村
広域連合
路線によって見るサイトが違うどころか・・・
南部公共バス 西部コミュニティバス
下條村
広域連合
乗換案内サービスの普及
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
15
ここ数年間、コンテンツプロバイダ(CP)によるバ
スカバー率競争が激化
出典:ジョルダン
http://www.jorudan.co.jp/ir/data/ir/accounts/20190517_point.pdf
出典:Navitime
http://corporate.navitime.co.jp/topics/pr/201801/24_4339.html
CPが複数事業者に対応した乗換案内を
実現し、利用者のニーズに応えてきた
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
16
出典:国土交通省「標準的なバス情報フォーマット」ダイジェスト
http://www.mlit.go.jp/common/001283248.pdf
 バス停の時刻表や運賃表が間違っていたら法令違
反(ニュースになることもある)
 より多くの人が調べるネット軽視で良いの?
どうして検索できないのか?
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
17
逆にこいつはどうして
検索できるのか?
どうして検索できないのか?
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
18
鉄道や大手バス路線は検索ができる
なぜ中小バス路線は検索されない?
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 利用者の少ない地域のバスにまで手が回らない
• 自らデータを用意して、乗換案内に提供
しなければならない
 データ作成には知識が必要で難しい・・
運賃表
運賃表
公共交通経路案内を実現するためには
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
19
時刻表
時刻表
地図データ
公共交通データ
国土地理院による公式データ
Google Maps、Yahoo!地図など民間
データ
事業者ごとの作成
公開されていない
データ形式がバラバラ
投入
電子化・データ標準化が遅れている公共交通
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
20
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 安全・安定運行第一で、情報発信は優先度が低い
 事業者の独自文化が強く、他社のデータとの統合が困難
神対応
ならぬ
紙対応
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横組み派・縦組み派
主要停記載派・全停記載派
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CPは気合いと人海戦術で乗り切ってきた
気合いで乗り切ってきた限界
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
21
出典:トラフィックブレイン 太田恒平氏資料
データの精度・鮮度に問題あり
バスのルート情報、乗り場位置のデータが甘い
ダイヤ改正のデータが即座に反映されない など
気合いで乗り切ってきた限界
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
22
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本当は名駅8番乗り場
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ロータリー?
これでは目的地にたどり着けない!
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
23
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過ぎない
元のデータの精度を高めるのに限界
“自前でデータを作成しない事業者”は
データに求められる精度に対する理解がない
データ作成に求められる精度の情報提供せず
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へと変わる時、精度の高いデータの作成ノウハウ
持たない事業者は対応できない
GTFS形式の登場
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
24
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ン州の公共交通運営組織)が、
Google Transitで検索を可能とした際に
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運賃表
運賃表
公共交通経路案内を実現するためには
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
25
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時刻表
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国土地理院による公式データ
Google Maps、Yahoo!地図など民間
データ
事業者ごとの作成
公開されていない
データ形式がバラバラ
投入ここを解決し
これを可能に
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GTFS-JPとは
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26
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静的データ(GTFS-JP 運賃、路線、便、時刻表など)と、
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
27
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http://www.mlit.go.jp/common/001283248.pdf
 データの仕様が公開されて
いる(オープン)ため、誰
でもデータを作る・活用す
ることが可能
 作成に使えるツールが多数
存在(無償のものも)
自前でデータ作成が可能で精度を担保可能
ダイヤ改正や臨時便も遅れなく反映可能
ダイヤ編成=データ完成による業務効率化
1つのデータを様々に活用(ワンソース・マルチユース)
GTFS-JPデータ整備の広がり
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
28
規格策定から1年後
出典:東京大学 伊藤昌毅氏資料
GTFS-JPデータ整備の広がり
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
29
規格策定から2年後:急速に拡大
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中津川市の概要
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
30
• 岐阜県南東部
 名古屋から約1時間半
• 国調人口→78,883人
 高齢化率 31.7%
• 面積→676.45㎢
 琵琶湖より大きい
• リニア中央新幹線
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 岐阜県駅、車両基地
岐阜県駅ができるJR美乃坂本駅周辺
外国人観光客の急増
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
31
中山道・馬籠宿
 石畳が敷かれた「坂の宿場町」
 バスを利用する訪日外国人観光客が多い
©Google
江戸から43番目の宿場町 中津川駅前でバスを待つ外国人旅行者
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2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
32
中津川市定住推進課 柘植良吾氏資料
10
スマホで検索できます!複数の公共交通機関が多言語で検索可能に!
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中津川市でのGTFSデータ整備の効果
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
33
出典:中津川市定住推進課資料
Q:馬籠行きのバスをどのように知りましたか?(複数回答有)
◆北恵那バス馬籠線利用者アンケート
 特に外国人観光客にGoogle経路検索が有効
 問い合わせがあっても「Googleマップで検索できます」
の一言で片付く
データ整備の効果は絶大!
北恵那交通でのGTFSデータ整備 34
北恵那交通株式会社(北恵那バス)
 乗合バス専業(中津川市内だけで営業)
 車両数20台、運転士29人
 バス停198か所、15路線27系統
深刻な運転士不足:運行管理の事務員も乗務に
北恵那交通でのGTFSデータ整備 35
“変えていこう”という思い
Before
職人技のダイヤ編成
紙媒体の情報提供
After
ICT活用で業務効率化
GTFS-JPも生成
北恵那交通でのGTFSデータ整備 36
自前でのデータ作成体制を構築
その筋屋勉強会を開催 自社でデータ更新に取り掛かる
観光利用が多い特徴
・馬籠線の外国人観光客の利用促進に
・苗木城線(季節運行)の案内に
GTFSデータの周辺への展開 37
日付 対応路線
2018/5/22 中津川市コミュニティバス
2018/7/7 北恵那交通
2019/6/27 濃飛バス下呂加子母線
2020/2/5 南木曽町地域バス馬籠線
2020/2/27 恵那市自主運行バス
経路検索だけが目的ではない
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
38
経路検索に載せるだけなら
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経路検索だけが目的ではない
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
39
データを作るのが仕事
データを活かして良い仕事がしたい!
データ活用で業務改善
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
40
バス停看板のデータ、張替え作業
バス停位置がわからない人でも楽々作業
データ活用で業務改善 41
配布用時刻表・バス停時刻表の出力
路線時刻表 停留所時刻表
いちいちエクセルで
コピペしなくても自動生成!
データ活用で業務改善 42
GTFS-JPデータを用いた電子申請も
出典:太田恒平氏「GTFS-JPデータを用いた乗合バス事業の電子申請に向けた基礎検討」
データ整備から始まる「バスの活性化」 43
ワンソース・マルチユース
せっかく作ったデータは幅広く活用可能
データ整備から始まる「バスの活性化」 45
クリスマスバス(愉しみの公共交通)
 普段利用しない園児や親が利用してくれた
 運転手のやる気アップ
地域のために協働で取り組むきっかけ
に
クリスマスバスでもデータを活用 47
バスの位置情報はスマホから発信
運転席に置いたスマホ
クリスマスバスでもデータを活用 48
簡易バスロケーションサービス
 リアルタイムで運行情報を案内
発案から数日で運用開始
GTFSデータをオープン化していたため
GTFSはオープンデータ化でより効果を発揮
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
49
出典:ヴァル研究所 諸星賢治氏資料
オープンデータにすることで
データ整備の恩恵がより多くの人に
オープンデータが社会の価値を高める
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50
GTFSデータ整備≠オープンデータ化
データの形式
データのオープン化は他の価値を生み出す
出典:東京大学 伊藤昌毅氏資料
アプリ、他のオープ
ンデータとの連携
自前でできることには限界があるが、
オープン化することで無限の可能性が広がる
オープンデータは今後の社会のインフラ
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
51
交通データがオープンであることが大前提
MaaS:Mobility as a Service
ICTで移動目的に最適で効率的な交通機関を選択可能
発想の転換が必要
これまでは・・・
交通事業の情報提供の一つの方法に過ぎない。利用
者サービスの一環であり、優先度は停留所掲示など
に比べて低い
これからは・・・
世の中の共通基盤としてのICTに交通データを載せ
ないと社会のプレイヤーとして失格
データ作成・提供の意義
これからの時代、データを持つことが大切!
2019/9/3 交通情報の利活用に関する勉強会
52
例えば外出中にこういうことがあった場合
https://tenki.jp/ 2018年7月豪雨
多分、真っ先に交通の運
行情報を調べる
実際には、遅れや運休情
報はあまり正確には提供
されない(特にバス)
本当に必要な時に必要な情報が提供されない!
現地に行かないと
正確な情報がない
これからの時代、データを持つことが大切!
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
53
非常運行で鉄火場の時にネットのデータ作成
なんてしてられるか!
営業所の人
思い出してください。
“問い合わせがあっても「Googleマップで検
索できます」の一言で片付く”ことを
 データを作成・管理し、常に正しいデータを提供で
きる体制を作るメリットは事業者側にこそある!
 通常のダイヤ改正も、システム導入で
「ダイヤ編成⇔仕業編成⇔データ出力」
が一発で終了。ダイヤを組めば検索データが完成!
働き方改革!
データを持つことで緊急情報も出せる
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
54
緊急時の混乱を避ける特効薬は公式の正確な情報提供
イベント時・災害時のみならずラッシュ時にも威力
北恵那交通の迂回運行
アラートの例
とよたおいでんバスの
遅れ情報配信の例
“データを管理する”概念が変化
2019/7/3 30名古屋都市センター平成 年度研究成果報告会
55
これまで・・・
データを自ら管理したいがための自社サイト、紙媒
体(外に出すときは有償)
これから・・・
オープン化により、全方位への正確・最新の情報を
自ら発信
データを作成・管理し、常に正しい
データを提供できる能力は
これからの交通事業者の最低限のスキル
おわりに 56
Googleで検索できるようにデータを作る
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データ化のメリットはある!

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