L'attività di e-mail marketing richiede una strategia ben precisa che parte dall'individuazione degli obiettivi (acquisizione di nuovi prospect o fidelizzazione dei clienti), prosegue con l’identificazione del target (attraverso la mappatura di tutte le fonti disponibili in azienda e l’analisi del tipo di consenso rilasciato dai contatti) e termina con la pianificazione della comunicazione, ovvero la definizione di: obiettivi, formati, destinatari e contenuti.

1. E-mail marketing
Principi, logiche e strumenti
Prof. Nazzareno Gorni

2. NAZZARENO GORNI
Fondatore di Nweb, di cui oggi è CEO, ha seguito lo
sviluppo di Mailup: la soluzione per la gestione di
campagne di e-mail marketing e newsletter, con
migliaia di clienti in tutto il mondo.
È autore di libri e di articoli pubblicati sulla stampa
specializzata e partecipa regolarmente in veste di
relatore a seminari nazionali e internazionali.
Insegna strategie di e-mail marketing presso
l’Executive Master IULM in Social Media Marketing
& Digital Communication.
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14. • La strategia di e-mail marketing deve coordinarsi con la strategia complessiva
dell’azienda, in un’ottica «omni-channel».
• L’invio di una comunicazione rilevante, costante e periodica consente di
creare confidenza e familiarità con i propri destinatari e quindi di ottenere la
loro fiducia.
• Una campagna di e-mail marketing funziona se il messaggio inviato viene
aperto e letto dai destinatari e, perché questo avvenga, occorre ottimizzare tre
elementi: mittente, oggetto e anteprima del messaggio.
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15. E-MAIL MARKETING
Principi, logiche e strumenti
Prof. Nazzareno Gorni
Per info: master.socialmedia@sdc.iulm.it