Initiation au web 2.0 en période
électorale
Formateur
Mathieu GASNIER – Responsable communication web,Cdg60
mathieu.gasnie...
Sommaire
 Comprendre le web d’aujourd’hui
 Le web 2.0
 Facebook
 Twitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période...
Comprendre le web
d’aujourd’hui
Comprendre le web d’aujourd’hui,
c’est comprendre son évolution.
COMPRENDRE LE WEB
D’AUJOURD’HUI
Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période é...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 1969 : ARPANET a été le premier réseau opérationnel développé par le
départem...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 Le mythe veut que l'objectif fixé à Arpanet soit de permettre aux réseaux de
...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 1990 : Tim Berners-Lee et Robert Cailliau créés le World Wide Web (www)
« la ...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 1994 : Création du navigateur Netscape.
1ère version de Netscape en 1994 Dern...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 1994 - 2000 : explosion de l’Internet
 Croissance du World Wide Web de 2300%...
Les évolutions du web d’hier à
aujourd'hui
 1996 : environ 45 millions d’internautes dans le monde
 1999 : 150 millions ...
COMPRENDRE LE WEB
D’AUJOURD’HUI
Présentation du web 2.0
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu...
Présentation du web 2.0
 Le terme de Web 2.0 a été utilisé pour la première fois en 2003 par Dale
Dougherty
 Dale Doughe...
Présentation du web 2.0
Les principes du web 2.0
 Le web vu comme une plateforme de services  du web unique (sites
inter...
COMPRENDRE LE WEB
D’AUJOURD’HUI
Web 2.0 en politique. Pourquoi ?
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale ...
Web 2.0 en politique. Pourquoi ?
 1 Français sur 2 sur Facebook (30 millions)
 5 millions de Français sur Twitter.
 L’O...
Web 2.0 en politique. Pourquoi ?
Retour sur la web campagne présidentielle 2012
 Professionnalisation de la Web campagne ...
Comprendre Google pour augmenter
votre visibilité
Comment fonctionne Google ?
 Pour comprendre ce moteur de recherche, ri...
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale 18
Les bonnes pratiques
du web 2.0
Apprendre à mobiliser sa communauté
grâce aux différents outils gratuits sur le web
L’IMPORTANCE DU CONTENU
Les bonnes pratiques du web 2.0
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu...
L’importance du contenu
 Nous venons de le voir, Google affiche en premier les pages les plus
pertinentes. Pour cela il p...
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L’importance du contenu
 Quelques techniques SEO
 Sélection des mots clés populaires, avec une concurrence faible ou moy...
L’importance du contenu
Les erreurs à éviter
 Utiliser une URL gratuite de type : www.votredomaine.wordpress.com ,
préfér...
L’importance du contenu
Quelques idées d’articles à publier sur votre blog
 Publiez une liste de liens de sites pertinent...
BIEN DÉBUTER SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX
Les bonnes pratiques du web 2.0
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Bien débuter sur les réseaux sociaux
• De plus en plus de politiques osent profiter du formidable outils de
communication ...
Bien débuter sur les réseaux sociaux
 Si vous n’êtes pas déjà sur les réseaux sociaux, pensez à réserver votre
nom (nom d...
Bien débuter sur les réseaux sociaux
Les chiffres des réseaux sociaux en 2013
 33 millions d’utilisateurs des réseaux soc...
Bien débuter sur les réseaux sociaux
Quelles sont les obligations légales pour un site politique ?
 « Un site politique e...
Bien débuter sur les réseaux sociaux
Quelles sont les obligations légales pour un site politique ?
« Un site politique est...
Bien débuter sur les réseaux sociaux
Quelles sont les obligations légales pour une page Facebook ?
« Un page Facebook poli...
BOOSTER LETRAFIC DE SON SITE
INTERNET GRÂCE AUX RÉSEAUX
SOCIAUX
Les bonnes pratiques du web 2.0
18 juin 2013 Initiation au...
Booster le trafic de son site internet
grâce aux réseaux sociaux
 L’intérêt d’avoir plusieurs profils sur les réseaux soc...
COMMENT GÉRERTOUS SES
PROFILS SUR LES RÉSEAUX
SOCIAUX ?
Les bonnes pratiques du web 2.0
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Comment gérer tous ses profils sur les
réseaux sociaux ?
 La plupart des internautes ont plusieurs profils sur les réseau...
Comment gérer tous ses profils sur les
réseaux sociaux ?
Tableau de bord sur Hootsuite
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Facebook
Tout savoir sur Facebook
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FACEBOOK
Présentation de Facebook
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Présentation de Facebook
 Lancement : 2004
 1,11 milliard d'utilisateurs se sont connectés à Facebook
en mars 2012.
 24...
FACEBOOK
Création d’un profil Facebook
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 42
Création d’un profil Facebook
Étape 1 :
compléter le formulaire
d’inscription
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Création d’un profil Facebook
Étape 2 : Remplissez les premières informations personnelles
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Création d’un profil Facebook
Étape 3 : Ajoutez vos amis et votre photo de profil
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Votre profil est disponible, complétez les
dernières informati...
FACEBOOK
Création d’une page Facebook
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 47
Création d’une page Facebook
Étape 1 : Se diriger vers la création d’une page
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en périod...
Création d’une page Facebook
Étape 2 : Choisir la bonne catégorie de page
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Création d’une page Facebook
Étape 3 : complétez vos identifiants de connexion et confirmez votre compte
18 juin 2013 Init...
Création d’une page Facebook
Étape 4 : poursuivez les différentes étapes jusqu’à la création finale de votre page
18 juin ...
Création d’une page Facebook
Étape 5 : Commencez à administrer votre page
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FACEBOOK
Page ou profil, quel est le mieux ?
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 53
Page ou profil, quel est le mieux ?
 De nombreux élus utilisent encore un profil Facebook avec le risque de se
voir suspe...
Page ou profil, quel est le mieux ?
Profil Facebook Page Facebook
Dès qu’un profil Facebook est créé, il est visible dans
...
FACEBOOK
Les bonnes pratiques sur Facebook
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 56
Les bonnes pratiques sur Facebook
 Lexique Facebook
– Application
– Événement
– Fil d’actualité
– Groupe
– Mur
– Notifica...
Les bonnes pratiques sur Facebook
 Etre simple et concis
 Enoncer clairement mais subtilement ce que l’on attend des mem...
Les bonnes pratiques sur Facebook
 Outils d’interactions : les questions
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période él...
Les bonnes pratiques sur Facebook
 Outils d’interactions : les moments clés
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période...
FACEBOOK
Les mauvaises pratiques sur Facebook
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 61
Les mauvaises pratiques sur Facebook
 Ignorer les questions et retours d’expérience (bons et mauvais) de votre
communauté...
FAECBOOK
Les meilleures applications à utiliser sur
Facebook pour un politicien
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Les meilleures applications à utiliser
sur Facebook pour un politicien
RSSGraffiti :
Application permettant de reprendre u...
Les meilleures applications à utiliser
sur Facebook pour un politicien
Flickr :
Application permettant d’afficher sur Face...
FACEBOOK
Savoir cibler sa communauté
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 66
Savoir cibler sa communauté
 L’outil Facebook Ads permet de cibler sa communauté très précisément. On
pourra ainsi savoir...
Savoir cibler sa communauté
 C’est donc l’étape suivante qui devient intéressante. Dans la barre de recherche,
effacez « ...
Twitter
Tout savoir surTwitter
TWITTER
Présentation deTwitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 71
Présentation deTwitter
 Création : 2006
 Nombre d’utilisateurs : 100 000 000
 3 milliards de requêtes par jour.
 97% d...
LexiqueTwitter
 Mention : @ Le « @ » est toujours accolé au pseudo d’un compte Twitter et permet
de faire savoir à son de...
TWITTER
Création d’un compteTwitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 74
Création d’un compteTwitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 75
Création d’un compteTwitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 76
TWITTER
Les bonnes pratiques du microblogging
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 77
Les bonnes pratiques du
microblogging
 Ne pas tweeter trop régulièrement sous peine de lasser vos followers
 L’utilisati...
TWITTER
Les meilleures applications mobiles
Pour utiliserTwitter
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale ...
Les meilleures applications mobiles
pour utiliserTwitter
• Spécialisée Twitter
• Impossibilité de suivre
d’autres médias
s...
TWITTER
UtiliserTwitter pour repérer les
influenceurs
18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu G...
UtiliserTwitter pour repérer les
influenceurs
 SurTwitter, il est très facile de voir le profil des utilisateurs (sauf si...
UtiliserTwitter pour repérer les
influenceurs
 Tapez un terme de recherche et validez. Ensuite, connectez-vous avec votre...
UtiliserTwitter pour repérer les
influenceurs
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Comment remporter sa campagne municipale sur les réseaux sociaux ?

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La campagne présidentielle 2012 a été marquée par une forte présence des différents candidats sur les réseaux sociaux. Aujourd'hui, le web apparaît comme un formidable outil de communication pour la diffusion des idées des politiciens.

Dans cette présentation, vous trouverez de nombreux conseils et outils web très utiles pour mener votre campagne sur les réseaux sociaux et vous démarquer de vos adversaires politiques.

N'hésitez pas à me contacter directement pour plus de précisions ou si vous avez l'intention de développer votre identité numérique.

Mathieu Gasnier
mathieu.gasnier@gmail.com

Bonne lecture

Publié dans : Actualités & Politique
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Comment remporter sa campagne municipale sur les réseaux sociaux ?

  1. 1. Initiation au web 2.0 en période électorale Formateur Mathieu GASNIER – Responsable communication web,Cdg60 mathieu.gasnier@gmail.com @matcommunicant
  2. 2. Sommaire  Comprendre le web d’aujourd’hui  Le web 2.0  Facebook  Twitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 2
  3. 3. Comprendre le web d’aujourd’hui Comprendre le web d’aujourd’hui, c’est comprendre son évolution.
  4. 4. COMPRENDRE LE WEB D’AUJOURD’HUI Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 4
  5. 5. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  1969 : ARPANET a été le premier réseau opérationnel développé par le département de la défense Américaine 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 5
  6. 6. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  Le mythe veut que l'objectif fixé à Arpanet soit de permettre aux réseaux de communication militaires de continuer à fonctionner malgré une attaque nucléaire massive de la part de l'Union soviétique.  Le concept d'Internet est né d'ARPANET. L'idée était de permettre la connexion entre des réseaux divers : ARPANET, des communications avec les satellites, des communications par radio.  Pourquoi le nom Internet : C’est le raccourci de Internetting « interconnecter des réseaux » 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 6
  7. 7. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  1990 : Tim Berners-Lee et Robert Cailliau créés le World Wide Web (www) « la toile mondiale », appelé le web. Dorénavant, à l’aide d’un navigateur, on consulte des pages accessibles sur des sites. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 7
  8. 8. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  1994 : Création du navigateur Netscape. 1ère version de Netscape en 1994 Dernière version de Netscape en 2007 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 8
  9. 9. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  1994 - 2000 : explosion de l’Internet  Croissance du World Wide Web de 2300%  Création du premier site commerciale : Amazon.com. Son fondateur a parié que le commerce électronique serait dans le futur, le nouveau mode de consommation.  Jusqu’en 1998, Netscape est le navigateur le plus utilisé, écrasé ensuite par Internet Explorer qui profite du succès du système d’exploitation Windows. Parts de marché d’IE 1994-2001 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 9
  10. 10. Les évolutions du web d’hier à aujourd'hui  1996 : environ 45 millions d’internautes dans le monde  1999 : 150 millions d’internautes dans le monde  2000 : 407 millions d’internautes dans le monde  2009 : plus de 1,5 millions d’internautes dans le monde  2013 : 2,7 milliards d’internautes dans le monde Internautes pour 100 habitants 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 10
  11. 11. COMPRENDRE LE WEB D’AUJOURD’HUI Présentation du web 2.0 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 11
  12. 12. Présentation du web 2.0  Le terme de Web 2.0 a été utilisé pour la première fois en 2003 par Dale Dougherty  Dale Dougherty a choisit le terme « 2.0 » car il partait du principe que le web était dans une phase de transition, les business modèles évoluaient.  Le web 2.0 = le Web social ou Web participatif 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 12
  13. 13. Présentation du web 2.0 Les principes du web 2.0  Le web vu comme une plateforme de services  du web unique (sites internet) au web multiple (blogs, réseaux sociaux, etc…)  Les internautes sont co-développeurs des applications.  Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente  La richesse est dans le contenu  Mettre en place des interfaces souples et légères  Le logiciel se libère du PC et se dirige vers les supports mobiles 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 13
  14. 14. COMPRENDRE LE WEB D’AUJOURD’HUI Web 2.0 en politique. Pourquoi ? 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 14
  15. 15. Web 2.0 en politique. Pourquoi ?  1 Français sur 2 sur Facebook (30 millions)  5 millions de Français sur Twitter.  L’Oise est le 7ème dpt sur Facebook (8193 fans)  La Picardie est la 1ère région sur Facebook (33 027 fans) Source : le baromètre « Collectivités territoriales & Réseaux sociaux » -Institut Edgar Quinet et les Argonautes – mai 2013 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 15
  16. 16. Web 2.0 en politique. Pourquoi ? Retour sur la web campagne présidentielle 2012  Professionnalisation de la Web campagne 2012 par rapport à celle de 2007.  En moyenne 10% du budget global des partis consacré à la web campagne 0,75€ investis par voix dans le budget de campagne 2012 de FH contre 11 dollars par voix dans la campagne de B. Obama en 2008  Ouverture des partis aux sympathisants  Outils d’aide à la mobilisation sur le terrain au cœur de la web campagne du Parti Socialiste  Le fact-checking, Twitter et les chaînes d’information en continu ont été les nouveautés de 2012.  La campagne 2012 a fait le buzz sur Youtube. Exemples de vidéos créées lors de la campagne.  Prends le pouvoir sur moi Jean-Luc Melenchon - Youtube  Hollande parle avec Sarkozy sur Facebook - Youtube 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 16
  17. 17. Comprendre Google pour augmenter votre visibilité Comment fonctionne Google ?  Pour comprendre ce moteur de recherche, rien de mieux que de laisser Google se présenter : vidéo « How Search Works », par Matt Cutts.  Google parcourt votre site à la recherche de mots clés, il répertorie tous les liens (internes, externes), il recense également tous les liens extérieurs pointant vers votre site. Il stocke toutes ces données dans un « index » répertoriant l’ensemble des sites internet référencés par Google sur la toile.  Avec toutes ces données, il dresse une note de pertinence de votre site et vous attribue un « Page rank » pour chacun des mots clés référencé sur votre site.  Pour utiliser le moteur de recherche Google au mieux, il est possible d’appliquer certains filtres de recherche. Consultez la fiche pratique : Apprendre à bien formuler sa recherche Google. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 17
  18. 18. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale 18
  19. 19. Les bonnes pratiques du web 2.0 Apprendre à mobiliser sa communauté grâce aux différents outils gratuits sur le web
  20. 20. L’IMPORTANCE DU CONTENU Les bonnes pratiques du web 2.0 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 20
  21. 21. L’importance du contenu  Nous venons de le voir, Google affiche en premier les pages les plus pertinentes. Pour cela il parcourt le contenu de la page à la recherche de mots clés.  L’ensemble des techniques d’optimisation des pages web pour faire en sorte qu’elles soient bien référencées dans Google se nomme le SEO (Seach Engine Optimization).  Partager les contenus de votre blog sur les réseaux sociaux pour augmenter le trafic. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 21
  22. 22. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale 22
  23. 23. L’importance du contenu  Quelques techniques SEO  Sélection des mots clés populaires, avec une concurrence faible ou moyenne. Utilisez Google Adwords  Travailler les titres et simplifier les URL  Titre unique sur chaque page contenant 1 ou 2 mots clés selon le thème de la page.  Décrivez vos images (Alt text)  Rédaction articles de qualité (bien écrits et riches en informations)  Privilégier les images, les vidéos (facilite le partage)  Echange de liens avec d’autres sites  Organisez le contenu de votre site en thèmes, cela facilite Google à déterminer la pertinence du site.  Mesurez l’audience de son site  En terme de mesure d’audience de sites web, Googe Analytics est l’outil gratuit le plus complet.  Mesurez votre nombre de visites, de visiteurs, nombres de liens pointant vers votre site… Source : SEO tool rank checker Source : Google Analytics 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 23
  24. 24. L’importance du contenu Les erreurs à éviter  Utiliser une URL gratuite de type : www.votredomaine.wordpress.com , préférez une URL personnalisée de type www.votredomaine.com/blog par exemple.  Il existe des offres hébergement + nom de domaine très intéressantes avec OVH (hébergement Français) : environ 30€/an tout compris.  Utiliser des titres trop long (70 mots ou moins)  Utiliser des mots inutiles (Bienvenue, bonjour, merci)  Choisir des mots clés seulement parce que vos adversaires les utilisent 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 24
  25. 25. L’importance du contenu Quelques idées d’articles à publier sur votre blog  Publiez une liste de liens de sites pertinents ou de partenaires  Prenez une expérience marquante dans votre carrière politique et partagez- la  Liste de 5 idées pour améliorer le fonctionnement de votre commune.  Reprenez quelques questions que vous ont posé vos électeurs et répondez-y sur votre blog.  Rédigez un commentaire sur un article d’un autre blog  Faîtes un appel à sondage  Publiez une revue de presse  Répondez à une critique 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 25
  26. 26. BIEN DÉBUTER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Les bonnes pratiques du web 2.0 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 26
  27. 27. Bien débuter sur les réseaux sociaux • De plus en plus de politiques osent profiter du formidable outils de communication que sont les réseaux sociaux. • Comprendre pourquoi les politiques peuvent être réticents. Vidéo : Facebook,Twitter, Pourquoi les politiques n’aiment pas les réseaux sociaux 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 27
  28. 28. Bien débuter sur les réseaux sociaux  Si vous n’êtes pas déjà sur les réseaux sociaux, pensez à réserver votre nom (nom de domaine, profil Facebook, compte Twitter…). Vous aurez toujours la possibilité d’utiliser votre nom mais vous risquez d’avoir une URL à rallonge. Surtout si votre nom est très répandu. www.facebook.com/marcpage  www.facebook.com/marcpage7  18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 28
  29. 29. Bien débuter sur les réseaux sociaux Les chiffres des réseaux sociaux en 2013  33 millions d’utilisateurs des réseaux sociaux âgés, pour la moitié, entre 25 et 35 ans  66% se connectent au moins 1x par jour  26 millions d’utilisateurs de Facebook dont 51% sont des femmes  En moyenne un utilisateur de Facebook a 177 amis  5 millions d’utilisateurs de Twitter  4 milliards de vidéos visionnées chaque jour sur Youtube Source : Enquête Wesaw.IT – octobre 2011 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 29
  30. 30. Bien débuter sur les réseaux sociaux Quelles sont les obligations légales pour un site politique ?  « Un site politique est un « service de communication public en ligne ». Il peut s’agir d’un blog, d’un site internet ou encore d’une page Facebook. Un site politique est alors tenu de respecter :  la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), en tant que service de communication public en ligne,  la loi « informatique et libertés », si un ou plusieurs fichiers de données personnelles sont constitués,  le code électoral, en tant que service de communication politique  Au sens de la LCEN, le directeur de publication du site est responsable de tout contenu présent sur le site, même ceux publiés par les internautes. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 30
  31. 31. Bien débuter sur les réseaux sociaux Quelles sont les obligations légales pour un site politique ? « Un site politique est un « service de communication public en ligne ». Il peut s’agir d’un blog, d’un site internet ou encore d’une page Facebook.  Publier une page « Mentions Légales » Modèle à télécharger  Publier en plus une charte de modération pour prévenir tout comportement agressif. Modèle à télécharger  Publier les fichiers de données auprès de la CNIL  La communication sur le web est soumise aux règles du code électoral. Ainsi, il est aussi interdit d’utiliser de la publicité sur internet dans les 6 mois précédant l’élection.  Il est permit d’utiliser de la publicité sur internet avant ce délai de 6 mois mais avec obligation de déclarer ces dépenses dans le compte de campagne si elles interviennent dans l’année précédant l’élection. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 31
  32. 32. Bien débuter sur les réseaux sociaux Quelles sont les obligations légales pour une page Facebook ? « Un page Facebook politique est un « service de communication public en ligne » utilisée par un parti, un élu, ou un candidat aux municipales 2014. À ce titre, la page Facebook répond aux mêmes obligations légales que le site/blog politique. Retrouvez un modèle de « Charte d’utilisation » pour une page Facebook politique à télécharger ici. Vidéo : Les réseaux sociaux en 2013 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 32
  33. 33. BOOSTER LETRAFIC DE SON SITE INTERNET GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX Les bonnes pratiques du web 2.0 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 33
  34. 34. Booster le trafic de son site internet grâce aux réseaux sociaux  L’intérêt d’avoir plusieurs profils sur les réseaux sociaux et d’augmenter sa visibilité. Une fois que votre dispositif est mis en place, il vous faut être curieux et n’hésitez pas à intervenir sur d’autres blogs en laissant des commentaires ou en partageant les contenus. Plusieurs astuces permettront d’augmenter votre visibilité :  Suivez certains mots clés à l’aide de services d’alertes. Vous serez ainsi en mesure d’interagir avec les autres utilisateurs  Ecrivez souvent pour augmenter le nombre de pages référencées dans Google  Optimisez l’heure de publication de vos articles (8h30 – 9h30 et 17h30 – 18h30)  Posez des questions sur Facebook (sondages, questions d’actualités…)  Proposez des modules de partage des réseaux sociaux (bouton Like, bouton Tweet, +1)  Proposez à la fin de vos billets d’autres articles en relation avec le même sujet.  Créer une newsletter  Faîtes la promotion de votre site internet via votre signature e-mail, cartes de visite…  Proposer une version mobile de votre site internet pour faciliter le partage  Demandez à vos lecteurs de partager l’article s’ils l’ont trouvé intéressant Et bien sûr, partagez, votre contenu sur les réseaux sociaux ! 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 34
  35. 35. COMMENT GÉRERTOUS SES PROFILS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ? Les bonnes pratiques du web 2.0 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 35
  36. 36. Comment gérer tous ses profils sur les réseaux sociaux ?  La plupart des internautes ont plusieurs profils sur les réseaux sociaux. Il apparaît donc parfois difficile de gérer au mieux chacun d’entre eux. Allez sur chaque compte, suivre l’actualité, la partager, relayer vos articles… HOOTSUITE (gérez tout ses comptes sur les réseaux sociaux sur une seule interface) Hootsuite dispose d’une version gratuite qui permet de gérer jusqu’à 5 comptes différents (Twitter, Facebook, Instagram, Viadeo, Linkedin, Google+…), de faire de la publication programmée, de la veille en temps réel et de l’analyse de statistiques. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 36
  37. 37. Comment gérer tous ses profils sur les réseaux sociaux ? Tableau de bord sur Hootsuite 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 37
  38. 38. Facebook Tout savoir sur Facebook
  39. 39. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale 39
  40. 40. FACEBOOK Présentation de Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 40
  41. 41. Présentation de Facebook  Lancement : 2004  1,11 milliard d'utilisateurs se sont connectés à Facebook en mars 2012.  24 millions de membres en France  15 millions de membres ont acheté des biens virtuels en Facebook Credits en 2011  140,3 milliards de relations entre "amis"  300 millions de photos uploadées chaque jour  3,2 milliards de "J'aime" et commentaires chaque jour  42 millions de pages ayant 10 fans ou plus 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 41
  42. 42. FACEBOOK Création d’un profil Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 42
  43. 43. Création d’un profil Facebook Étape 1 : compléter le formulaire d’inscription 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 43
  44. 44. Création d’un profil Facebook Étape 2 : Remplissez les premières informations personnelles 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 44
  45. 45. Création d’un profil Facebook Étape 3 : Ajoutez vos amis et votre photo de profil 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 45
  46. 46. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale 46 Votre profil est disponible, complétez les dernières informations personnelles
  47. 47. FACEBOOK Création d’une page Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 47
  48. 48. Création d’une page Facebook Étape 1 : Se diriger vers la création d’une page 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 48
  49. 49. Création d’une page Facebook Étape 2 : Choisir la bonne catégorie de page 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 49
  50. 50. Création d’une page Facebook Étape 3 : complétez vos identifiants de connexion et confirmez votre compte 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 50
  51. 51. Création d’une page Facebook Étape 4 : poursuivez les différentes étapes jusqu’à la création finale de votre page 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 51
  52. 52. Création d’une page Facebook Étape 5 : Commencez à administrer votre page 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 52
  53. 53. FACEBOOK Page ou profil, quel est le mieux ? 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 53
  54. 54. Page ou profil, quel est le mieux ?  De nombreux élus utilisent encore un profil Facebook avec le risque de se voir suspendre son profil pour utilisation abusive d’un profil personnel à des fins professionnelles.  Facebook peut fermer à tout moment votre profil s’il s’aperçoit que vous envoyez trop de demandes d’amis  Pourtant les pages Facebook sont un outils très performant de communication publique avec des fonctionnalités de ciblage, les applications et toutes les possibilités d’interactions avec sa communauté. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 54
  55. 55. Page ou profil, quel est le mieux ? Profil Facebook Page Facebook Dès qu’un profil Facebook est créé, il est visible dans Facebook et dans les moteurs de recherche. Possibilité de ne pas publier une page Facebook le temps de la développer (mode d’emploi : lire « Quelle est la différence entre Publiée et Non publiée ? »). Mur visible uniquement par les internautes connectés à Facebook (et étant des « amis » si le mur a été mis en confidentialité « amis »). Mur visible par tous les internautes qu’ils soient connectés ou non à Facebook Informations postées sur le mur non indexables par les moteurs de recherche. Informations postées sur le mur – potentiellement – indexables par les moteurs de recherche. Impossible de bloquer automatiquement une publication contenant certains mots clés. Possibilité d’interdire aux abonnés de publier sur le mur de la page et possibilité d’activer un filtre de mots clés bloquant automatiquement les publications contenants ces mots clés interdits. Nombre d’« amis » limités à 5000. Nombre d’abonnés/fans illimité. Etre en connexion « ami » avec un internaute sur Facebook demande une réciprocité. Pas de réciprocité obligatoire : quand un internaute s’abonne (bouton « J’aime ») à une page Facebook, le propriétaire de la page n’est pas obligée de devenir « ami » avec lui. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 55
  56. 56. FACEBOOK Les bonnes pratiques sur Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 56
  57. 57. Les bonnes pratiques sur Facebook  Lexique Facebook – Application – Événement – Fil d’actualité – Groupe – Mur – Notificaion – Timeline 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 57
  58. 58. Les bonnes pratiques sur Facebook  Etre simple et concis  Enoncer clairement mais subtilement ce que l’on attend des membres  Expliquer pourquoi les gens devraient aimer votre page  Ajouter une dose d’humour  Pour susciter les réactions, posez des questions  Utilisez également les sondages  Les mises à jour courtes fonctionnent mieux (+27% d'interactions).  Les mises à jour hors des horaires de bureau fonctionnent mieux (+ 20% d'interactions)  De manière générale, faites des tests et regardez ce qui fonctionnent pour VOTRE communauté 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 58
  59. 59. Les bonnes pratiques sur Facebook  Outils d’interactions : les questions 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 59
  60. 60. Les bonnes pratiques sur Facebook  Outils d’interactions : les moments clés 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 60
  61. 61. FACEBOOK Les mauvaises pratiques sur Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 61
  62. 62. Les mauvaises pratiques sur Facebook  Ignorer les questions et retours d’expérience (bons et mauvais) de votre communauté  Ne pas suivre les tendances des réseaux sociaux et ignorer les nouveaux outils  Ne pas interagir avec vos fans  Ne pas émouvoir  Avoir une mauvaise fréquence d’actualisation de la timeline  Diffuser votre fil twitter sur votre fan page Facebook  Construire des faux profils pour interagir avec vos propres publications  Attribuer la gestion de votre identité numérique à une personne qui n’en a pas les compétences  Reproduire votre site web sur Facebook 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 62
  63. 63. FAECBOOK Les meilleures applications à utiliser sur Facebook pour un politicien 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 63
  64. 64. Les meilleures applications à utiliser sur Facebook pour un politicien RSSGraffiti : Application permettant de reprendre un flux RSS pour afficher son contenu sur le mur d’une page Facebook Twitter : Application permettant d’afficher les tweets d’un compteTwitter. Youtube : Application permettant d’afficher automatiquement les dernières Vidéos de son compteYoutube. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 64
  65. 65. Les meilleures applications à utiliser sur Facebook pour un politicien Flickr : Application permettant d’afficher sur Facebook sa bibliothèque Photos. Contact : Application permettant d’afficher un formulaire de contact et collecter ainsi des emails. Tous les visuels peuvent être changés à votre guise. Il existe encore de nombreuses Applications pouvant être utiles à votre action politique. Visitez le site des applications Facebook : https://www.facebook.com/appcenter/ 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 65
  66. 66. FACEBOOK Savoir cibler sa communauté 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 66
  67. 67. Savoir cibler sa communauté  L’outil Facebook Ads permet de cibler sa communauté très précisément. On pourra ainsi savoir exactement combien de citoyens de votre commune en âge de voter sont inscrits sur Facebook.  Pour cela, nous allons simuler une campagne publicitaire.  Allez à cette adresse : https://www.facebook.com/advertising/  Cliquez sur créer une publicité.  Taper ensuite l’URL ou la page que vous voulez promouvoir (l’URL n’a pas d’importance, elle sert juste à passer à l’étape suivante.) 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 67
  68. 68. Savoir cibler sa communauté  C’est donc l’étape suivante qui devient intéressante. Dans la barre de recherche, effacez « Etats-Unis » et taper « France »  Cliquez ensuite sur ville et taper ici le nom de votre commune. Sélectionnez ensuite l’âge, « 18 ans et + » et découvrez combien de citoyens vous pouvez espérer atteindre. Dans l’exemple, à Beauvais, il y a potentiellement 32 000 électeurs sur Facebook. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 68
  69. 69. Twitter Tout savoir surTwitter
  70. 70. TWITTER Présentation deTwitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 71
  71. 71. Présentation deTwitter  Création : 2006  Nombre d’utilisateurs : 100 000 000  3 milliards de requêtes par jour.  97% des utilisateurs ont moins de 100 followers  140 caractères est la longueur maximale d’un Tweet  Les jeudis et vendredi et le soir de 22h à 23h sont les périodes les plus actives  61% ont moins de 35 ans  55% sont des hommes  33% habitent en île de France  19% sont cadres supérieurs.  Une forte présence des journalistes 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 72
  72. 72. LexiqueTwitter  Mention : @ Le « @ » est toujours accolé au pseudo d’un compte Twitter et permet de faire savoir à son destinataire que vous lui adressez un message.  Le Hashtag ou # : Le « # » suivi d’un mot (sans espace et éviter les accents et autres caractères spéciaux) fonctionne un peu comme un mot clé ou un tag. Il permet de définir de manière générale le sujet principal du tweet.  Tweeter : correspond à l’action de poster un tweet (message) sur le réseau social Twitter.  Un Tweet : C’est un message posté sur Twitter. Ce message ne peut pas excéder les 140 caractères, espaces compris.  Retweet ou RT : Un message contenant « RT » est un message déjà publié par une première personne et republié par une autre personne.  Direct Message ou DM : C’ est un message envoyé directement à la personne et qui n’est visible que par celle-ci.  Following ou Abonnements : Ce sont les comptes Twitter que vous suivez.  Follower ou Abonnés : Ce sont les personnes qui suivent votre actualité.  La Twittosphère : L’univers de Twitter avec tous les utilisateurs. Souvent employé pour saluer l’ensemble des Twittos.  Twittos : utilisateur de Twitter. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 73
  73. 73. TWITTER Création d’un compteTwitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 74
  74. 74. Création d’un compteTwitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 75
  75. 75. Création d’un compteTwitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 76
  76. 76. TWITTER Les bonnes pratiques du microblogging 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 77
  77. 77. Les bonnes pratiques du microblogging  Ne pas tweeter trop régulièrement sous peine de lasser vos followers  L’utilisation abusive des caractères en majuscule  Remplir sa description : la meilleure manière que l’on s’intéresse à vous c’est de vous rendre le plus attractif possible.  Vouloir suivre trop de monde vous fera passer pour un spammeur  Garder de la distance face aux provocation  Votre pseudo doit être court, mémorisable, prononçable  Préférez tweeter aux heures d’influence (9h-19h)  La promotion, c’est bien mais avec réserve sous peine d’ennuyer votre communauté. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 78
  78. 78. TWITTER Les meilleures applications mobiles Pour utiliserTwitter 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 79
  79. 79. Les meilleures applications mobiles pour utiliserTwitter • Spécialisée Twitter • Impossibilité de suivre d’autres médias sociaux • Statistiques non disponibles. • Très adapté àTwitter mais permet de gérer une multitude d’autres réseaux sociaux (5 au maximum) • Statistiques limitées à une période fixée. 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 80
  80. 80. TWITTER UtiliserTwitter pour repérer les influenceurs 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 81
  81. 81. UtiliserTwitter pour repérer les influenceurs  SurTwitter, il est très facile de voir le profil des utilisateurs (sauf si celui-ci a protégé ses tweets). De plus, 19% des utilisateurs deTwitter sont des cadres, ainsi, il est très intéressant d’utiliserTwitter pour élargir son réseau et d’entretenir ses relations professionnelles avec des influenceurs.  Pour repérer des influenceurs, il existe un site en ligne : www.tweetreach.com 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 82
  82. 82. UtiliserTwitter pour repérer les influenceurs  Tapez un terme de recherche et validez. Ensuite, connectez-vous avec votre compteTwitter. Le site va analyser tous les tweets avec le mot clé « municipale 2014 » et va présenter une série de données intéressante comme le nombre de recherche pour ce mot clé et surtout les meilleurs influenceurs (personnes qui ont le plus de followers, retweet et/ou mention (@)) 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 83
  83. 83. UtiliserTwitter pour repérer les influenceurs 18 juin 2013 Initiation au web 2.0 en période électorale – Mathieu Gasnier 84
  84. 84. Un grand merci pour votre attention Formateur Mathieu GASNIER – Responsable communication web,Cdg60 mathieu.gasnier@gmail.com @matcommunicant

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