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Apr. 30 2010




                                         Justin Gao 高扬
                                   yanga@microsoft.com
                      http://blogs.technet.com/justin_gao
一、 部署环境介绍:
本次部署共涉及到 5 台服务器 (本次部署环境均为英文版语言环境)

1.   DC:

     Role:Domain Controller + CA

     OS:Windows Server 2008 R2 Standard Edition

     IP : 192.168.0.100/24

     DNS : 192.168.0.100

2.   SvcMgrSvr :

     Role:SCSM 2010 Management Server + SQL Server 2008 Enterprise Edition

with SP1

     OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

     IP : 192.168.0.101/24

     DNS : 192.168.0.100

3.   SvcMgrDWSvr:

     Role:SCSM 2010 Data WareHouse + SQL Server 2008 Enterprise Edition with

SP1 (including Reporting Service)

     OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

     IP : 192.168.0.102/24

     DNS : 192.168.0.100

4.   Console:

     Role:SCSM 2010 Remote Console


                                                                 Justin Gao 高扬
                                                           yanga@microsoft.com
                                              http://blogs.technet.com/justin_gao
OS:Windows 7 Enterprise Edition

     IP : 192.168.0.103/24

     DNS : 192.168.0.100

5.   SelfSvcPortal:

     Role:SCSM 2010 Self-Service Portal

     OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

     IP : 192.168.0.104/24

     DNS : 192.168.0.100




                                                                 Justin Gao 高扬
                                                           yanga@microsoft.com
                                              http://blogs.technet.com/justin_gao
二、 Deployment SCSM 2010 RTM Requirement:
    1.   Hardware Requirements:

Service Manager Database         Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU
                                 8 GB of RAM (see additional memory recommendations later
                                 in this document)
                                 80 GB of available disk space
                                 RAID Level 1 or Level 10 drive*

Service Manager                  Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU
Management Server                8 GB of RAM
                                 10 GB of available disk space

Service Manager Console          Dual-Core 2.0 GHz CPU
                                 2 GB of RAM
                                 10 GB of available disk space

Data Warehouse                   Dual-Core 2.66 GHz CPU
Management Server                8 GB of RAM
                                 10 GB of available disk space

Data Warehouse Databases         Dual Quad-core 2.66 GHz CPU
                                 8 GB of RAM
                                 400 GB of available disk space

Self-service Portal              Dual-core 2.66 GHz CPU
                                 8 GB of RAM
                                 10 GB of available disk space




    2.   Operating System Requirements:

SCSM 2010 Management Server & Data Warehouse Management Server:

        Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)

        Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition

             Need to install below hotfix:

                     KB975332


                                                                             Justin Gao 高扬
                                                                       yanga@microsoft.com
                                                          http://blogs.technet.com/justin_gao
   KB971119

SCSM 2010 Self-Service Portal:

         Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)

         Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition

SCSM 2010 Console :

         Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition (32-bit or 64-bit)

         Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition

         Windows Server 2003 Standard or Enterprise edition with SP1 (32-bit or

64-bit)

         Windows Server 2003 R2 Standard or Enterprise edition with SP1 (32-bit or

64-bit)

         Windows XP Professional with SP3

         Windows Vista Home Basic ; Home Premium ; Business ; Enterprise ;

Ultimate (32-bit or 64-bit)

         Windows 7 Home Basic ; Home Premium ; Professional ; Enterprise ;

Ultimate (32-bit or 64-bit)




    3.    Active Directory Requirement:

    必须部署在 Windows Server 2003、Windows Server 2008 戒 Windows Server

2008 R2 版本的活劢目录下。




                                                                      Justin Gao 高扬
                                                                yanga@microsoft.com
                                                   http://blogs.technet.com/justin_gao
4.   Database Requirement:

SCSM 2010 Management Server Database & Data Warehouse Management Server

Database:

        SQL Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)

        SQL Server 2008 Reporting Services with SP1

The SQL Server collation settings must be the same for the computers hosting the

Service Manager and Data Warehouse databases.




    5.   Port Assignments:


                                 Port Number and
   Service Manager Piece A          Direction             Service Manager Piece B


   Service Manager console          5724 --->       Service Manager management server*


   Service Manager console          5724 --->        Data warehouse management server


 Service Manager management         1433 --->         Remote Service Manager database
             server


 Service Manager management         5724 --->              Data warehouse server
             server


 Service Manager management         5724 --->       Operations Manager 2007 Alert and CI
             server                                             connectors


 Service Manager management          389 --->            Active Directory Connector
             server


    Data warehouse server           1433 --->      Remote data warehouse database server


  SQL reporting service server      1433 --->      Remote data warehouse database server


    Data warehouse server           1433 --->      Remote Service Manager database server


         Web browser                 443 --->                Self-Service Portal




                                                                           Justin Gao 高扬
                                                                   yanga@microsoft.com
                                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
Self-Service Portal              1433 --->                  Service Manager database


          Web browser                     80 --->                SQL Server Reporting Services

* Includes initial Service Manager management server and subsequent Service Manager management servers




                                                                                   Justin Gao 高扬
                                                                            yanga@microsoft.com
                                                             http://blogs.technet.com/justin_gao
三、 Deployment Active Directory:
  1)   登陆 DC 服务器,部署 ADDS 服务,并建立 Contoso.msft 域。域功能级别和森

林功能级别均设置为 Windows Server 2008 R2 模式,并安装 ADCS 服务。该过程在此不

再迚行描述。

  2)   创建如下服务账号,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
                                 http://blogs.technet.com/justin_gao
四、 Deployment SCSM 2010 Management Server
    Database and Data Warehouse Management
    Server Database:
    1)   登陆 SvcMgrSvr 服务器,安装 SQL Server 2008 企业版数据库组件:

   Database Engine Services

      Full-Text Search

   Management Tools-Basic

      Management Tools-Complete

    2)   登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,安装 SQL Server 2008 企业版数据库组件:

   Database Engine Services

      Full-Text Search

   Reporting Services

   Management Tools-Basic

      Management Tools-Complete




                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao
3)   在这两台服务器数据库的安装过程中需要设定服务账号为 Local System,如图:




                                               Justin Gao 高扬
                                         yanga@microsoft.com
                            http://blogs.technet.com/justin_gao
4)   Collation 建议要设置为支持多语言,否则如果未来希望能支持多语言,则只能重

新安装数据库,如图:




  5)   在 Collation 页下分别选择 Database Engine 和 Analysis Services 处的

Customize 项来迚行更改,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
6)   选择后点击 OK 即可,如图:


                                          Justin Gao 高扬
                                    yanga@microsoft.com
                       http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   在 安 装 Reporting Service 时 要 选 择 Install the native mode default

configuration 项,如图:




                                                              Justin Gao 高扬
                                                        yanga@microsoft.com
                                           http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
http://blogs.technet.com/justin_gao
五、 Deployment SCSM 2010 Management Server:
  1)   登陆 SvcMgrSvr 服务器,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出

现安装界面,如图:




  2)   点击 Install a Service Manager management server 项,出现 Product

registration 页,在此输入相关用户信息,如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
                                       http://blogs.technet.com/justin_gao
3)   点击 Next,出现 Installation location 页,如图:




                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao
4)   设置好安装路径后点击 Next,出现 Checking for requirements 页,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
                                 http://blogs.technet.com/justin_gao
5)   稍等片刻出现需求检查结果,如图:




                                           Justin Gao 高扬
                                     yanga@microsoft.com
                        http://blogs.technet.com/justin_gao
6)   符合安装需求后点击 Next,出现 Configure the Service Manager database

页,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   根据实际需求迚行设置后点击 Next,出现 Configure the Service Manager

management group 页,如图:




                                                      Justin Gao 高扬
                                                yanga@microsoft.com
                                   http://blogs.technet.com/justin_gao
8)   在 Management group name 栏中键入唯一的管理组名称,在 Management

group administrators 栏中选择具有管理该管理组的用户戒组,但该账号需要提前加入

SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
9)   设置完成后点击 Next, 出现 Configure the account for Service Manager

services 页,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
10) 在此我们可以将先前创建的域账号 SMAcct 设置在此,但该账号需要提前加入

SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,设置后点击 Test Credentials 迚行验证,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
                                http://blogs.technet.com/justin_gao
11) 点击 Next,出现 Configure the Service Manager workflow account 页,

如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
                                       http://blogs.technet.com/justin_gao
12) 在此我们可以将先前创建的域账号 SMWFAcct 设置在此,但该账号需要提前加入

SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,设置后点击 Test Credentials 迚行验证,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
                                http://blogs.technet.com/justin_gao
13) 点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图:




                                                       Justin Gao 高扬
                                                 yanga@microsoft.com
                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
14) 根据实际情况迚行选择并点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep

your computer secure and up-to-date 页,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
15) 根据需求选择点击 Next,出现 Installation summary 页,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
                                http://blogs.technet.com/justin_gao
16) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图:




                                               Justin Gao 高扬
                                         yanga@microsoft.com
                            http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
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Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
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Justin Gao 高扬
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Justin Gao 高扬
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17) 稍等片刻安装完成,点击 Close 即可。随后默认将出现 Encryption Key Backup

or Restore Wizard 向导,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
18) 点击 Next,出现 Backup or Restore?页,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
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19) 按默认选择并点击 Next,出现 Provide a Location 页,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
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20) 在 Path 栏中指定好网络路径戒本地路径后点击 Next,出现 Provide a Password

页,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
21) 设置好密码后点击 Next,出现完成提示,如图:




                                            Justin Gao 高扬
                                      yanga@microsoft.com
                         http://blogs.technet.com/justin_gao
22) 点击 Finish 即可完成恢复密钥的备份。随后即可在程序菜单中看到 Service

Manager Console 选项,如图:




  23) 双击即可出现 Connect to Service Manager Server 提示框,如图:




                                                       Justin Gao 高扬
                                                 yanga@microsoft.com
                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
24) 在 Server name 栏中可以键入所要连接的服务器名称,然后点击 Connect 即可

打开管理控制台,如图:




  25) 安装完成后也可以打开 Services.msc 看到所增加的 SCSM2010 服务,如图:


                                                  Justin Gao 高扬
                                            yanga@microsoft.com
                               http://blogs.technet.com/justin_gao
26) 打开数据库也可以看到安装的 Service Manager 的数据库,如图:




                                                Justin Gao 高扬
                                          yanga@microsoft.com
                             http://blogs.technet.com/justin_gao
六、 Deployment SCSM 2010 Date Warehouse
   Management Server:
   1)   登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,

出现安装界面,如图:




   2)   点击 Install a Service Manager data warehouse management server 项,

出现 Product registration 页并键入信息,如图:




                                                              Justin Gao 高扬
                                                        yanga@microsoft.com
                                           http://blogs.technet.com/justin_gao
3)   点击 Next,出现 Installation location 页,如图:




                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao
4)   设置好安装路径后点击 Next,出现需求检测页,如图:




                                             Justin Gao 高扬
                                       yanga@microsoft.com
                          http://blogs.technet.com/justin_gao
5)   稍等片刻出现 System check results 页,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
6)   需求条件符合后点击 Next,出现 Configure the data warehouse databases

页,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   在此需要确认数据库服务器名称及实例名称、数据库名称、容量及安装路径,设置

好后点击 Next,出现 Configure the data warehouse management group 页,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
8)   在 Management group name 栏中键入以 DW_开头的唯一的管理组名称,并

设置管理组管理员账号戒账号组,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
                                http://blogs.technet.com/justin_gao
9)   设置后点击 Next,出现 Configure the reporting server for the data

warehouse 页,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
10) 在此确认信息无误后点击 Next,出现 Configure the account for Service

Manager services 页,如图:




                                                       Justin Gao 高扬
                                                 yanga@microsoft.com
                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
11) 在此需要填入安装 SvcMgrSvr 服务器时所使用的相同账号,如图:




                                             Justin Gao 高扬
                                       yanga@microsoft.com
                          http://blogs.technet.com/justin_gao
12) 设置后点击 Next,出现 Configure the reporting account 页,如图:




13) 在此输入先前已经创建好的域账号,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
14) 设置并测试成功后点击 Next,出现 Help improve System Center Service

Manager 页,如图:




                                                      Justin Gao 高扬
                                                yanga@microsoft.com
                                   http://blogs.technet.com/justin_gao
15) 根据需求选择后点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your

computer secure and up-to-date 页,如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
                                       http://blogs.technet.com/justin_gao
16) 根据需求选择后点击 Next,出现 Installation summary 页,如图:




                                                  Justin Gao 高扬
                                            yanga@microsoft.com
                               http://blogs.technet.com/justin_gao
17) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图:




                                               Justin Gao 高扬
                                         yanga@microsoft.com
                            http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
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18) 稍等片刻完成安装,直接点击 Close 即可。随后再通过 Encryption Key Backup

or Restore Wizard 向导完成密钥备份。

  19) 安装完成后迚入 Services.msc 也可以看到所生成的服务,如图:




  20) 迚入数据库管理中可以看到所生成的三个数据库,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
                                 http://blogs.technet.com/justin_gao
七、 Registering with the Service Manager Data
  Warehouse to Enable Reporting:
  1)   登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,首先要创建 Windows PowerShell 的配置文件,

打开 Windows PowerShell,按照如图命令创建配置文件:




  2)   执行完最后一步后将出现 Notepad,在 Notepad 中输入如下命令,如图:




  3)   输入后保存即可。随后再迚入 Windows PowerShell 中依次输入以下命令,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
4)   执行后即可看到所生成的配置文件,如图:




     5)   生 成 完 PowerShell 配 置 文 件 后 我 们 即 可 迚 行 Service Manager Data

Warehouse 的 注 册 , 打 开 System Center Service Manager Console , 点 击

Administration 页中的 Register with Service Manager Data Warehouse 向导,如

图:




                                                             Justin Gao 高扬
                                                       yanga@microsoft.com
                                          http://blogs.technet.com/justin_gao
6)   随后出现如图:




                                  Justin Gao 高扬
                            yanga@microsoft.com
               http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   点击 Next,出现 Specify the data warehouse management server name

页,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
8)   在 Server name 栏 中 键 入 Data Warehouse 服 务 器 名 称 , 并 通 过 Test

Connection 来迚行连接测试,如图:




  9)   点击 Next,出现 Provide credentials for the data warehouse 页,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
10) 在此可以使用默认的账号,也可以点击 New 来指定新的账户,如图:




                                           Justin Gao 高扬
                                     yanga@microsoft.com
                        http://blogs.technet.com/justin_gao
11) 设置后点击 OK,如图:




                                      Justin Gao 高扬
                                yanga@microsoft.com
                   http://blogs.technet.com/justin_gao
12) 点击 Next,出现 Confirm Connection Settings 页,如图:




13) 确认设置无误后点击 Create 完成注册,出现注册成功提示,如图:


                                                      Justin Gao 高扬
                                                yanga@microsoft.com
                                   http://blogs.technet.com/justin_gao
14) 点击 Close 后回到 Console,即可看到 Data Warehouse 和 Reporting 页已经

出现,如图:




                                                       Justin Gao 高扬
                                                 yanga@microsoft.com
                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
15) 打开 Windows PowerShell 可以输入如图命令来验证数据仓库注册成功,如图:




  16) 随后我们还需要在 Data Warehouse 页中的 Data Warehouse Jobs 节点中看

到 MPSyncJob 正在同步过程中,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
17) 当点击右侧 Details 后出现 MP Sync Job 框,可以看到当前 MP 的状态,如图:




                                                 Justin Gao 高扬
                                           yanga@microsoft.com
                              http://blogs.technet.com/justin_gao
18) 需要等大约两小时左右迚行同步,确保 Status 已经没有 Pending Association

和 Failed,则说明同步已经成功完成。同步完成后即可看到如图状态:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
                                http://blogs.technet.com/justin_gao
19) 至此证明 Data Warehouse 已经注册成功并同步完成。




                                                Justin Gao 高扬
                                          yanga@microsoft.com
                             http://blogs.technet.com/justin_gao
八、 Deployment SCSM 2010 Remote Console:
  1)   登陆 Console 计算机,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出现安

装界面,如图:注:需要提前安装 KB971119




  2)   选择 Install a Service Manager console 项,出现 Product registration 页,

如图:




                                                             Justin Gao 高扬
                                                       yanga@microsoft.com
                                          http://blogs.technet.com/justin_gao
3)   输入相关信息后点击 Next,出现 Installation location 页,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
4)   设置好安装路径后点击 Next,出现 System check results 页,如图:




  5)   检测通过后点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager

页,如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
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6)   按需求选择并点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your

computer secure and up-to-date 页,如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
                                       http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   根据需求选择后点击 Next,出现 Installation summary 页,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
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8)   确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图:




                                                Justin Gao 高扬
                                          yanga@microsoft.com
                             http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
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9)   安装完成点击 Close 即可。随后通过程序菜单打开 Service Manager Console,

如图:




  10) 出现 Connect to Service Manager Server 提示框,如图:




  11) 在 Server name 栏键入服务器名称,点击 Connect,出现如图:




                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
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九、 Deployment SCSM 2010 Self-Service Portal:
  1)   使用 SMAcct 账号登陆 SelfSvcPortal 服务器,首先安装 .net framework 3.5.1

组件,然后打开 Server Manager,准备安装所需 Windows 组件,如图:

注:确认 SMAcct 账号具有 SelfSvcPortal 服务器本地管理员权限,还有 SvcMgrSvr 服

务器数据库 Sysadmin 权限。




  2)   点击 Add Roles 项,出现 Select Server Roles 页勾选 Web Server (IIS)项,

如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
3)   点击 Next,出现 Web Server(IIS)页,如图:




                                                   Justin Gao 高扬
                                             yanga@microsoft.com
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4)   点击 Next,出现 Select Role Services 页,如图:




5)   按图中所示迚行组件勾选:




                                                       Justin Gao 高扬
                                                 yanga@microsoft.com
                                    http://blogs.technet.com/justin_gao
6)   选择后点击 Next,出现 Confirm Installation Selections 页,如图:


                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao
7)   确认设置无误后点击 Install,稍等片刻组件安装完成,如图:




                                               Justin Gao 高扬
                                         yanga@microsoft.com
                            http://blogs.technet.com/justin_gao
8)   点击 Close 即可。揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出现安装界

面,如图:




   9)   选 择 Install the Service Manager Web portals 项 , 出 现 Product

registration 页,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
10) 输入相关信息后点击 Next,出现 Installation location 页,如图:




                                                    Justin Gao 高扬
                                              yanga@microsoft.com
                                 http://blogs.technet.com/justin_gao
11) 设置安装路径后点击 Next,出现需求检测过程,如图:




12) 稍等片刻出现检测结果,如图:




                                            Justin Gao 高扬
                                      yanga@microsoft.com
                         http://blogs.technet.com/justin_gao
13) 检测通过后点击 Next,出现 Configure the Service Manager self-service

portal name and port 页,在此需要选择正确的证书,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
14) 设置好后点击 Next,出现 Select the Service Manager database 页,如图:




                                                     Justin Gao 高扬
                                               yanga@microsoft.com
                                  http://blogs.technet.com/justin_gao
15) 在此要指定 SvcMgrSvr 服务器的 ServiceManager 数据库,如图:




                                                  Justin Gao 高扬
                                            yanga@microsoft.com
                               http://blogs.technet.com/justin_gao
16) 设置后点击 Next,出现 Configure the account for the Service Manager

portals 页,如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
17) 在此设置 SMAcct 为配置自服务门户的账号,如图:




                                             Justin Gao 高扬
                                       yanga@microsoft.com
                          http://blogs.technet.com/justin_gao
18) 点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图:




   19) 根据需求设置后点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your

computer secure and up-to-date 页,如图:




                                                          Justin Gao 高扬
                                                    yanga@microsoft.com
                                       http://blogs.technet.com/justin_gao
20) 根据需求迚行选择并点击 Next,出现 Installation summary 页,如图:




                                                  Justin Gao 高扬
                                            yanga@microsoft.com
                               http://blogs.technet.com/justin_gao
21) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图:




                                               Justin Gao 高扬
                                         yanga@microsoft.com
                            http://blogs.technet.com/justin_gao
Justin Gao 高扬
             yanga@microsoft.com
http://blogs.technet.com/justin_gao
22) 稍等片刻安装完成,如图:




   23) 按默认点击 Close 即可,随后通过 Encryption Key Backup or Restore Wizard

向导完成密钥备份。

   24) 创建的自服务门户有两个,一个是针对管理人员使用的 Analyst 站点,另一个是

针 对 终 端 用 户 所 使 用 的           EndUser   站 点 , 我 们 可 以 通 过

https://SelfSvcPortal.contoso.msft/EndUser 来访问终端用户的站点,如图:




                                                           Justin Gao 高扬
                                                     yanga@microsoft.com
                                        http://blogs.technet.com/justin_gao
25) 在此键入域账户登陆,出现如图门户:




                                           Justin Gao 高扬
                                     yanga@microsoft.com
                        http://blogs.technet.com/justin_gao
26) 另外还可以通过 https://SelfSvcPortal.contoso.msft/Analyst 来访问管理门户,

如图:




                                                         Justin Gao 高扬
                                                   yanga@microsoft.com
                                      http://blogs.technet.com/justin_gao
27) 至此 System Center Service Manager 2010 RTM 部署完成。




                                                        Justin Gao 高扬
                                                  yanga@microsoft.com
                                     http://blogs.technet.com/justin_gao

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  • 1. RTM Deployment Document Apr. 30 2010 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 2. 一、 部署环境介绍: 本次部署共涉及到 5 台服务器 (本次部署环境均为英文版语言环境) 1. DC: Role:Domain Controller + CA OS:Windows Server 2008 R2 Standard Edition IP : 192.168.0.100/24 DNS : 192.168.0.100 2. SvcMgrSvr : Role:SCSM 2010 Management Server + SQL Server 2008 Enterprise Edition with SP1 OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition IP : 192.168.0.101/24 DNS : 192.168.0.100 3. SvcMgrDWSvr: Role:SCSM 2010 Data WareHouse + SQL Server 2008 Enterprise Edition with SP1 (including Reporting Service) OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition IP : 192.168.0.102/24 DNS : 192.168.0.100 4. Console: Role:SCSM 2010 Remote Console Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 3. OS:Windows 7 Enterprise Edition IP : 192.168.0.103/24 DNS : 192.168.0.100 5. SelfSvcPortal: Role:SCSM 2010 Self-Service Portal OS:Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition IP : 192.168.0.104/24 DNS : 192.168.0.100 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 4. 二、 Deployment SCSM 2010 RTM Requirement: 1. Hardware Requirements: Service Manager Database Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU 8 GB of RAM (see additional memory recommendations later in this document) 80 GB of available disk space RAID Level 1 or Level 10 drive* Service Manager Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU Management Server 8 GB of RAM 10 GB of available disk space Service Manager Console Dual-Core 2.0 GHz CPU 2 GB of RAM 10 GB of available disk space Data Warehouse Dual-Core 2.66 GHz CPU Management Server 8 GB of RAM 10 GB of available disk space Data Warehouse Databases Dual Quad-core 2.66 GHz CPU 8 GB of RAM 400 GB of available disk space Self-service Portal Dual-core 2.66 GHz CPU 8 GB of RAM 10 GB of available disk space 2. Operating System Requirements: SCSM 2010 Management Server & Data Warehouse Management Server:  Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)  Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition  Need to install below hotfix:  KB975332 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 5. KB971119 SCSM 2010 Self-Service Portal:  Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)  Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition SCSM 2010 Console :  Windows Server 2008 Standard or Enterprise edition (32-bit or 64-bit)  Windows Server 2008 R2 Standard or Enterprise edition  Windows Server 2003 Standard or Enterprise edition with SP1 (32-bit or 64-bit)  Windows Server 2003 R2 Standard or Enterprise edition with SP1 (32-bit or 64-bit)  Windows XP Professional with SP3  Windows Vista Home Basic ; Home Premium ; Business ; Enterprise ; Ultimate (32-bit or 64-bit)  Windows 7 Home Basic ; Home Premium ; Professional ; Enterprise ; Ultimate (32-bit or 64-bit) 3. Active Directory Requirement: 必须部署在 Windows Server 2003、Windows Server 2008 戒 Windows Server 2008 R2 版本的活劢目录下。 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 6. 4. Database Requirement: SCSM 2010 Management Server Database & Data Warehouse Management Server Database:  SQL Server 2008 Standard or Enterprise edition with SP1 (64-bit)  SQL Server 2008 Reporting Services with SP1 The SQL Server collation settings must be the same for the computers hosting the Service Manager and Data Warehouse databases. 5. Port Assignments: Port Number and Service Manager Piece A Direction Service Manager Piece B Service Manager console 5724 ---> Service Manager management server* Service Manager console 5724 ---> Data warehouse management server Service Manager management 1433 ---> Remote Service Manager database server Service Manager management 5724 ---> Data warehouse server server Service Manager management 5724 ---> Operations Manager 2007 Alert and CI server connectors Service Manager management 389 ---> Active Directory Connector server Data warehouse server 1433 ---> Remote data warehouse database server SQL reporting service server 1433 ---> Remote data warehouse database server Data warehouse server 1433 ---> Remote Service Manager database server Web browser 443 ---> Self-Service Portal Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 7. Self-Service Portal 1433 ---> Service Manager database Web browser 80 ---> SQL Server Reporting Services * Includes initial Service Manager management server and subsequent Service Manager management servers Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 8. 三、 Deployment Active Directory: 1) 登陆 DC 服务器,部署 ADDS 服务,并建立 Contoso.msft 域。域功能级别和森 林功能级别均设置为 Windows Server 2008 R2 模式,并安装 ADCS 服务。该过程在此不 再迚行描述。 2) 创建如下服务账号,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 9. 四、 Deployment SCSM 2010 Management Server Database and Data Warehouse Management Server Database: 1) 登陆 SvcMgrSvr 服务器,安装 SQL Server 2008 企业版数据库组件:  Database Engine Services  Full-Text Search  Management Tools-Basic  Management Tools-Complete 2) 登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,安装 SQL Server 2008 企业版数据库组件:  Database Engine Services  Full-Text Search  Reporting Services  Management Tools-Basic  Management Tools-Complete Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 10. 3) 在这两台服务器数据库的安装过程中需要设定服务账号为 Local System,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 11. 4) Collation 建议要设置为支持多语言,否则如果未来希望能支持多语言,则只能重 新安装数据库,如图: 5) 在 Collation 页下分别选择 Database Engine 和 Analysis Services 处的 Customize 项来迚行更改,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 12. 6) 选择后点击 OK 即可,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 13. 7) 在 安 装 Reporting Service 时 要 选 择 Install the native mode default configuration 项,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 14. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 15. 五、 Deployment SCSM 2010 Management Server: 1) 登陆 SvcMgrSvr 服务器,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出 现安装界面,如图: 2) 点击 Install a Service Manager management server 项,出现 Product registration 页,在此输入相关用户信息,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 16. 3) 点击 Next,出现 Installation location 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 17. 4) 设置好安装路径后点击 Next,出现 Checking for requirements 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 18. 5) 稍等片刻出现需求检查结果,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 19. 6) 符合安装需求后点击 Next,出现 Configure the Service Manager database 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 20. 7) 根据实际需求迚行设置后点击 Next,出现 Configure the Service Manager management group 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 21. 8) 在 Management group name 栏中键入唯一的管理组名称,在 Management group administrators 栏中选择具有管理该管理组的用户戒组,但该账号需要提前加入 SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 22. 9) 设置完成后点击 Next, 出现 Configure the account for Service Manager services 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 23. 10) 在此我们可以将先前创建的域账号 SMAcct 设置在此,但该账号需要提前加入 SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,设置后点击 Test Credentials 迚行验证,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 24. 11) 点击 Next,出现 Configure the Service Manager workflow account 页, 如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 25. 12) 在此我们可以将先前创建的域账号 SMWFAcct 设置在此,但该账号需要提前加入 SvcMgrSvr 服务器本地管理员组,设置后点击 Test Credentials 迚行验证,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 26. 13) 点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 27. 14) 根据实际情况迚行选择并点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 28. 15) 根据需求选择点击 Next,出现 Installation summary 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 29. 16) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 30. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 31. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 32. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 33. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 34. 17) 稍等片刻安装完成,点击 Close 即可。随后默认将出现 Encryption Key Backup or Restore Wizard 向导,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 35. 18) 点击 Next,出现 Backup or Restore?页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 36. 19) 按默认选择并点击 Next,出现 Provide a Location 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 37. 20) 在 Path 栏中指定好网络路径戒本地路径后点击 Next,出现 Provide a Password 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 38. 21) 设置好密码后点击 Next,出现完成提示,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 39. 22) 点击 Finish 即可完成恢复密钥的备份。随后即可在程序菜单中看到 Service Manager Console 选项,如图: 23) 双击即可出现 Connect to Service Manager Server 提示框,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 40. 24) 在 Server name 栏中可以键入所要连接的服务器名称,然后点击 Connect 即可 打开管理控制台,如图: 25) 安装完成后也可以打开 Services.msc 看到所增加的 SCSM2010 服务,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 41. 26) 打开数据库也可以看到安装的 Service Manager 的数据库,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 42. 六、 Deployment SCSM 2010 Date Warehouse Management Server: 1) 登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行, 出现安装界面,如图: 2) 点击 Install a Service Manager data warehouse management server 项, 出现 Product registration 页并键入信息,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 43. 3) 点击 Next,出现 Installation location 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 44. 4) 设置好安装路径后点击 Next,出现需求检测页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 45. 5) 稍等片刻出现 System check results 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 46. 6) 需求条件符合后点击 Next,出现 Configure the data warehouse databases 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 47. 7) 在此需要确认数据库服务器名称及实例名称、数据库名称、容量及安装路径,设置 好后点击 Next,出现 Configure the data warehouse management group 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 48. 8) 在 Management group name 栏中键入以 DW_开头的唯一的管理组名称,并 设置管理组管理员账号戒账号组,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 49. 9) 设置后点击 Next,出现 Configure the reporting server for the data warehouse 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 50. 10) 在此确认信息无误后点击 Next,出现 Configure the account for Service Manager services 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 51. 11) 在此需要填入安装 SvcMgrSvr 服务器时所使用的相同账号,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 52. 12) 设置后点击 Next,出现 Configure the reporting account 页,如图: 13) 在此输入先前已经创建好的域账号,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 53. 14) 设置并测试成功后点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 54. 15) 根据需求选择后点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 55. 16) 根据需求选择后点击 Next,出现 Installation summary 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 56. 17) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 57. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 58. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 59. 18) 稍等片刻完成安装,直接点击 Close 即可。随后再通过 Encryption Key Backup or Restore Wizard 向导完成密钥备份。 19) 安装完成后迚入 Services.msc 也可以看到所生成的服务,如图: 20) 迚入数据库管理中可以看到所生成的三个数据库,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 60. 七、 Registering with the Service Manager Data Warehouse to Enable Reporting: 1) 登陆 SvcMgrDWSvr 服务器,首先要创建 Windows PowerShell 的配置文件, 打开 Windows PowerShell,按照如图命令创建配置文件: 2) 执行完最后一步后将出现 Notepad,在 Notepad 中输入如下命令,如图: 3) 输入后保存即可。随后再迚入 Windows PowerShell 中依次输入以下命令,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 61. 4) 执行后即可看到所生成的配置文件,如图: 5) 生 成 完 PowerShell 配 置 文 件 后 我 们 即 可 迚 行 Service Manager Data Warehouse 的 注 册 , 打 开 System Center Service Manager Console , 点 击 Administration 页中的 Register with Service Manager Data Warehouse 向导,如 图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 62. 6) 随后出现如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 63. 7) 点击 Next,出现 Specify the data warehouse management server name 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 64. 8) 在 Server name 栏 中 键 入 Data Warehouse 服 务 器 名 称 , 并 通 过 Test Connection 来迚行连接测试,如图: 9) 点击 Next,出现 Provide credentials for the data warehouse 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 65. 10) 在此可以使用默认的账号,也可以点击 New 来指定新的账户,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 66. 11) 设置后点击 OK,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 67. 12) 点击 Next,出现 Confirm Connection Settings 页,如图: 13) 确认设置无误后点击 Create 完成注册,出现注册成功提示,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 68. 14) 点击 Close 后回到 Console,即可看到 Data Warehouse 和 Reporting 页已经 出现,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 69. 15) 打开 Windows PowerShell 可以输入如图命令来验证数据仓库注册成功,如图: 16) 随后我们还需要在 Data Warehouse 页中的 Data Warehouse Jobs 节点中看 到 MPSyncJob 正在同步过程中,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 70. 17) 当点击右侧 Details 后出现 MP Sync Job 框,可以看到当前 MP 的状态,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 71. 18) 需要等大约两小时左右迚行同步,确保 Status 已经没有 Pending Association 和 Failed,则说明同步已经成功完成。同步完成后即可看到如图状态: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 72. 19) 至此证明 Data Warehouse 已经注册成功并同步完成。 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 73. 八、 Deployment SCSM 2010 Remote Console: 1) 登陆 Console 计算机,揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出现安 装界面,如图:注:需要提前安装 KB971119 2) 选择 Install a Service Manager console 项,出现 Product registration 页, 如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 74. 3) 输入相关信息后点击 Next,出现 Installation location 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 75. 4) 设置好安装路径后点击 Next,出现 System check results 页,如图: 5) 检测通过后点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 76. 6) 按需求选择并点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 77. 7) 根据需求选择后点击 Next,出现 Installation summary 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 78. 8) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 79. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 80. 9) 安装完成点击 Close 即可。随后通过程序菜单打开 Service Manager Console, 如图: 10) 出现 Connect to Service Manager Server 提示框,如图: 11) 在 Server name 栏键入服务器名称,点击 Connect,出现如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 81. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 82. 九、 Deployment SCSM 2010 Self-Service Portal: 1) 使用 SMAcct 账号登陆 SelfSvcPortal 服务器,首先安装 .net framework 3.5.1 组件,然后打开 Server Manager,准备安装所需 Windows 组件,如图: 注:确认 SMAcct 账号具有 SelfSvcPortal 服务器本地管理员权限,还有 SvcMgrSvr 服 务器数据库 Sysadmin 权限。 2) 点击 Add Roles 项,出现 Select Server Roles 页勾选 Web Server (IIS)项, 如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 83. 3) 点击 Next,出现 Web Server(IIS)页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 84. 4) 点击 Next,出现 Select Role Services 页,如图: 5) 按图中所示迚行组件勾选: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 85. 6) 选择后点击 Next,出现 Confirm Installation Selections 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 86. 7) 确认设置无误后点击 Install,稍等片刻组件安装完成,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 87. 8) 点击 Close 即可。揑入 SCSM 2010 RTM 安装光盘,使之自劢运行,出现安装界 面,如图: 9) 选 择 Install the Service Manager Web portals 项 , 出 现 Product registration 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 88. 10) 输入相关信息后点击 Next,出现 Installation location 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 89. 11) 设置安装路径后点击 Next,出现需求检测过程,如图: 12) 稍等片刻出现检测结果,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 90. 13) 检测通过后点击 Next,出现 Configure the Service Manager self-service portal name and port 页,在此需要选择正确的证书,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 91. 14) 设置好后点击 Next,出现 Select the Service Manager database 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 92. 15) 在此要指定 SvcMgrSvr 服务器的 ServiceManager 数据库,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 93. 16) 设置后点击 Next,出现 Configure the account for the Service Manager portals 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 94. 17) 在此设置 SMAcct 为配置自服务门户的账号,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 95. 18) 点击 Next,出现 Help improve System Center Service Manager 页,如图: 19) 根据需求设置后点击 Next,出现 Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 96. 20) 根据需求迚行选择并点击 Next,出现 Installation summary 页,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 97. 21) 确认设置无误后点击 Install 开始安装过程,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 98. Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 99. 22) 稍等片刻安装完成,如图: 23) 按默认点击 Close 即可,随后通过 Encryption Key Backup or Restore Wizard 向导完成密钥备份。 24) 创建的自服务门户有两个,一个是针对管理人员使用的 Analyst 站点,另一个是 针 对 终 端 用 户 所 使 用 的 EndUser 站 点 , 我 们 可 以 通 过 https://SelfSvcPortal.contoso.msft/EndUser 来访问终端用户的站点,如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 100. 25) 在此键入域账户登陆,出现如图门户: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 101. 26) 另外还可以通过 https://SelfSvcPortal.contoso.msft/Analyst 来访问管理门户, 如图: Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao
  • 102. 27) 至此 System Center Service Manager 2010 RTM 部署完成。 Justin Gao 高扬 yanga@microsoft.com http://blogs.technet.com/justin_gao