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• 70% des marketeurs pensent que la personnalisation en temps réel est capitale
• Pourtant, 22% seulement des marketeurs européens personnalisent leur site
web en temps réel aujourd’hui. 59% le feront dans les 12 prochains mois.

Etude Neolane 2012
• PMU a constaté une augmentation de son
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  • 5. Du sortant à l’entrant
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  • 12. • 70% des marketeurs pensent que la personnalisation en temps réel est capitale • Pourtant, 22% seulement des marketeurs européens personnalisent leur site web en temps réel aujourd’hui. 59% le feront dans les 12 prochains mois. Etude Neolane 2012
  • 13. • PMU a constaté une augmentation de son chiffre d’affaires de 200% sur des ventes croisées grâce à la personnalisation web en temps réel • Yves Rocher a unifié les interactions clients au travers des canaux entrants (Web) et sortants (email, courrier)