CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE
- INFRASTRUCTURE DU SI & CYBERSÉCURITÉ -
Catalogue des offres d’EVA GROUP - BSSI
Mai 2016
&
9,5M de CA en 2015
+ 42% de croissance
sur le dernier exercice
CABINET DE CONSEIL ET D’EXPERTISE EN INFRASTRUCTURES DU SI
...
SOMMAIRE
I. NOS OFFRES FORFAITAIRES
II. NOS OFFRES D’ASSISTANCE TECHNIQUE
III. NOS OFFRES SÉCURITÉ – RAPPROCHEMENT EVA GRO...
I/ CATALOGUE DE NOS OFFRES FORFAITAIRES
• Feuille de route IT (évolutions technologiques
XaaS, SDx,... ; organisation & go...
Vos enjeux
• Aligner les projets IT aux enjeux business
• Formaliser les chantiers et les prioriser
• Gagner en visibilité...
Vos enjeux
• Maîtriser et piloter l’évolution de son système d’information et des services
proposés par la DSI aux Métiers...
Vos enjeux
• Disposer d’une vision Marché 360° d’une technologie, d’un service
• Mesurer la capacité du marché à répondre ...
Vos enjeux
• Maîtriser les dépenses télécoms
• Disposer d’un inventaire à jour et consolidé des factures télécoms et
des c...
Vos enjeux
• Répondre aux besoins des clients internes / métiers
• Construction de service IT à partir des briques techniq...
DESIGN D’ARCHITECTURE –
DÉFINITION DE STANDARDS IT (CORE MODEL)
Vos enjeux
• Maîtrise du patrimoine IT
• Harmonisation des...
Vos enjeux
• Maîtrise des commandes et de la logistique d’installation sur les sites
distants
• Un planning de déploiement...
Vos enjeux
• Répondre aux besoins de mobilité croissants
• Disposer de solutions WiFi alignés avec les exigences métiers
a...
Vos enjeux
• Gérer la performance de son parc applicatif (prédire, résoudre et piloter)
• Contrôler la performance sur l’e...
Une équipe de consultants
confirmés maîtrisant les
enjeux de la performance
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Une équipe d’experts APM
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marché
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Une équipe d’experts APM
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marché
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Notre approche
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II/ CATALOGUE DE NOS OFFRES EN ASSISTANCE TECHNIQUE
• Expertise
• Ingénierie
• Pilotage
• Support
Forfait
Centre de
servic...
EXEMPLES DE PRESTATION – EXPERTISE EN A.T.
Catalogue Offres EVA GROUP 19
Expertise sécurité réseau Expertise LAN Datacente...
III/ OFFRES SÉCURITÉ
Catalogue Offres EVA GROUP 20
Domaines d’expertise
Gouvernance sécurité
Gestion des risques
Audit fon...
EVA Group PARIS
Mathieu KERVENEC
71 rue de Provence
75009 PARIS
mkervenec@evagroup.fr
06 61 95 78 78
« Ils nous font confiance »
IT Consulting IT Expertise
IT Ingénierie et
projets
Mise en place de sondes et TdB
applicatifs...
NOS VALEURS
LA QUALITE DE NOS CONSULTANTS
Une démarche volontariste
Parcours de formation individualisé
Un recrutement sél...
LES CERTIFICATIONS DE NOS CONSULTANTS
Techniques Fonctionnelles
L’INNOVATION
AU CŒUR DE NOTRE ADN
EVA GROUP et BSSI ont développé des solutions adaptées aux
besoins de leurs clients, pou...
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  1. 1. CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE - INFRASTRUCTURE DU SI & CYBERSÉCURITÉ - Catalogue des offres d’EVA GROUP - BSSI Mai 2016 &
  2. 2. 9,5M de CA en 2015 + 42% de croissance sur le dernier exercice CABINET DE CONSEIL ET D’EXPERTISE EN INFRASTRUCTURES DU SI +3581 Collaborateurs en 2016 Age moyen : 32 ans New York, Paris et Singapour Présence internationale Notre savoir faire 220 Certifications techniques et fonctionnelles Nos modes d’intervention Membership Cybersécurité Rapprochement stratégique Catalogue Offres EVA GROUP 2
  3. 3. SOMMAIRE I. NOS OFFRES FORFAITAIRES II. NOS OFFRES D’ASSISTANCE TECHNIQUE III. NOS OFFRES SÉCURITÉ – RAPPROCHEMENT EVA GROUP – BSSI Annexes • “Ils nous font confiance” • Nos valeurs • Nos certifications • L’innovation – nos offres de solutions logicielles SOMMAIRE
  4. 4. I/ CATALOGUE DE NOS OFFRES FORFAITAIRES • Feuille de route IT (évolutions technologiques XaaS, SDx,... ; organisation & gouvernance) • Conduite de consultation / appel d’offre • Etat de l’art / RFI / RFQ • Telecoms Expenses Management • Définition de catalogue de services IT • Design d’architecture / Core Models • Intégration - pilotage / déploiement réseau & télécoms (ouvertures de sites) • Etude de couverture WiFi (pré/post déploiement) • Accompagnement APM (audit et projet) Forfait Centre de service Assistance technique Offres Consulting Offres Techniques Engagement sur le résultat Combinaison d’expertises Equipe outillée et expérimentée Notre approche forfaitaire Catalogue Offres EVA GROUP 4
  5. 5. Vos enjeux • Aligner les projets IT aux enjeux business • Formaliser les chantiers et les prioriser • Gagner en visibilité à 3 ans • Cadrer les budgets IT (CAPEX / OPEX) • Estimer la capacité à faire (ressources et compétences) Notre proposition de valeur • Approche itérative permettant de définir une cible en totale adéquation avec les besoins des différentes parties tenantes. • L’équipe en charge s’appuie sur la veille technologique réalisée au sein du cabinet et sur sa bonne connaissance des acteurs du marché FEUILLE DE ROUTE IT Une équipe sénior, formée à la démarche Roadmap, capable d’animer des ateliers de travail et de restituer une synthèse managériale. *Intervention au forfait EVA GROUP s’appuie sur sa veille des télécoms, de la sécurité et des infrastructures IT Quelques références majeures Types de livrables • Plan de route à 3 ans • Budgets (Capex, Opex, TCO d’une solution,…) • Fiches projets (cadrage) • Scenarii d’évolution Notre approche Compréhension des besoins et analyse de l’existant Définition des scenarii d’évolution – cible Cadrage des projets Business cases Offre Consulting Projection à 3 ans selon les priorités et la capacité à faire Ex de réalisation de livres blancs : Sécurité dans le Cloud ; SD-WAN ; SDN ; N-APM Catalogue Offres EVA GROUP 5 Groupe pétrolier Groupes Luxe
  6. 6. Vos enjeux • Maîtriser et piloter l’évolution de son système d’information et des services proposés par la DSI aux Métiers • Définir la meilleure stratégie de sourcing (Make or Buy) • Identifier un (des) partenaire(s) capable(s) d’accompagner les équipes dans la durée • Optimiser les coûts IT Notre apport de valeur • Accompagnement du client de la définition des besoins à la négociation et à la contractualisation avec les différents soumissionnaires • Démarche structurée et complète qui combine un haut savoir-faire fonctionnelle, une expertise technique et un véritable vécu opérationnel. CONDUITE DE CONSULTATION (RFP) Une équipe sénior rompue à la méthodologie de consultation et de négociation *Intervention au forfait Méthodologie éprouvée sur des périmètres nationaux et internationaux Nos références majeures Types de livrables • Lettre d’information / NDA • Cahier des charges • Grille d’évaluation • Synthèse d’analyse Offre Consulting *Contractualisation *Recueil de besoin CLIENTSEVA *Conduite d’appel d’offre *Définition de cible *Rapport d’étonnement Notre approche Exploitation / Maintenance / Matériel WAN / ToIP / Mobile / Hébergement … Catalogue Offres EVA GROUP 6 Groupe Luxe Groupes Cosmétique Groupe Retail Groupe Industriel
  7. 7. Vos enjeux • Disposer d’une vision Marché 360° d’une technologie, d’un service • Mesurer la capacité du marché à répondre à un besoin • Comprendre les structures tarifaires, de facturation et budgétaires (OPEX /CAPEX) • Estimer le coût des solutions • Préparer un appel d’offre Notre apport de valeur • Démarche éprouvée, entre trois et six semaines, permettant de se positionner sur les options stratégiques à envisager, les alternatives les moins coûteuses et les opportunités de réduction de coûts. • Le but étant d’avoir un panorama de solutions répondant au besoin. ETAT DE L’ART / RFI / RFQ Une équipe sénior, capable d’analyser le marché et de challenger les acteurs sur leurs expériences et leurs références. *Intervention au forfait • Veilles du marché EVA GROUP • Méthodologie et outils d’analyses Nos références majeures Types de livrables • Dossier de consultation (démarche & déroulement, description du besoin, questions) • Synthèse Notre approche Préparation de la consultation, prise de contacts Diffusion de la consultation Questions / réponses Analyse des réponses du marché Offre Consulting Catalogue Offres EVA GROUP 7 Groupe pétrolier Groupe bancaire
  8. 8. Vos enjeux • Maîtriser les dépenses télécoms • Disposer d’un inventaire à jour et consolidé des factures télécoms et des contrats associés • Gestion des budgets télécoms par anticipation (Prévisionnel) Notre apport de valeur • Une méthodologie éprouvée d’analyse et d’optimisation des coûts télécoms • Une expérience et une connaissance des coûts du marché avec une réelle capacité de benchmark • Des économies substantielles à la clé (de -10 à -30%) TELECOM EXPENSES MANAGEMENT Une équipe de consultants au profil technique et analytique capables de consolider et de restituer les coûts des solutions Télécoms *Intervention au forfait Utilisation des Benchmarks EVA GROUP Nos références majeures Types de livrables • Inventaires des lignes et factures • Consolidation budgétaire • Plan d’action de réduction de coûts Offre Consulting Réalisation des inventaires Consolidation des commandes Consolidation des factures Consolidation de la consommation Analyse et plan d’actions Notre approche WAN / ToIP / Mobile / Hébergement … Catalogue Offres EVA GROUP 8 Groupes Luxe Groupe Retail
  9. 9. Vos enjeux • Répondre aux besoins des clients internes / métiers • Construction de service IT à partir des briques techniques • Concevoir une offre professionnelle avec des engagements de service adaptés • Définir une politique de prix en adéquation du marché et des contraintes clients Notre apport de valeur • Compréhension des enjeux et accompagnement des équipes marketing de la DSI • Des services basés sur une réelle expérience du terrain et une connaissance fine des contraintes techniques et financières DÉFINITION CATALOGUE DE SERVICES IT Une équipe de consultants séniors ayant une forte appétence fonctionnelle, capable de faire le lien entre les Métiers et la DSI *Intervention au forfait Workshops / entretiens avec le Métier privilégiés Benchmark des services internes par rapport au marché Nos références majeures Types de livrables • Fiche offre de service • Catalogue de services Offre Consulting Analyse des besoins des clients internes Cadrage et business case des services Conception du catalogue des offres de service Gestion de l’évolution de l’offre de services Notre approche Catalogue Offres EVA GROUP 9 Groupe Luxe
  10. 10. DESIGN D’ARCHITECTURE – DÉFINITION DE STANDARDS IT (CORE MODEL) Vos enjeux • Maîtrise du patrimoine IT • Harmonisation des standards • Amélioration de la qualité et de la sécurité des services • Optimisation de l’efficacité opérationnelle Notre apport de valeur • Définition d’une architecture cible tenant compte des évolutions technologiques du marché • Définition des standards, adaptés au contexte et aux besoins de nos clients, respectant l’état de l’art et les bonnes pratiques • Evolution régulière des core-models en fonction des retours d’expérience de nos consultants et clients impliqués Une équipe d’experts pilotée par un chef de projet technique *Intervention au forfait Expertise sur les différentes couches d’architecture physique / logique Nos références majeures Types de livrables • Schéma d’architecture • HLD / LLD • BOM (Bill of Material) Offre Technique Analyse de l’existant, recueil du besoin, analyse des évolutions technologiques Définition et rédaction des standards IT (core models) Présentation et diffusion du standard Notre approche Datacenter / WAN / MAN / LAN Evolutions vers : XaaS, SDx … Catalogue Offres EVA GROUP 10 Groupe Cosmétique Groupe Luxe Définition d’architectures cibles
  11. 11. Vos enjeux • Maîtrise des commandes et de la logistique d’installation sur les sites distants • Un planning de déploiement sous contrôle • Une coordination et un pilotage de l’ensemble des fournisseurs • Un processus de déploiement industrialisé et maîtrisé Notre apport de valeur • Accompagnement de nos clients de bout en bout en assurant la collaboration entre tous les acteurs : du planning à la recette • Spécialisation dans le secteur Retail / Luxe : déménagements et ouvertures de sites / magasins DEPLOIEMENT DE NOUVEAUX SITES Un chef de projet expérimenté pilotant l’ensemble des acteurs *Intervention au forfait / régie Une gouvernance, des processus et des outils basés sur les référentiels du marché : PMP / Prince 2 Nos références majeures Types de livrables • Processus de commande • Bon de commande • Processus de déploiement • Planning de déploiement Définition des processus de déploiement Construction du planning Coordination des migrations Validation du service Documentation et transfert des compétences aux opérations Offre Technique Notre approche Catalogue Offres EVA GROUP 11 Groupe Pétrolier Groupes Luxe Groupes Cosmétique
  12. 12. Vos enjeux • Répondre aux besoins de mobilité croissants • Disposer de solutions WiFi alignés avec les exigences métiers applicatives (data, voix, contraintes de roaming…) • Disposer d’une infrastructure Wi-Fi fiable • Définir la solution la plus adaptée Notre apport de valeur • EVA GROUP planifie en collaboration avec ses clients le déploiement des nouveaux sites en validant le bon fonctionnement du service • Un accompagnement de bout en bout durant le déploiement de la solution ETUDE WI-FI (PRÉ & POST DÉPLOIEMENT) Une équipe d’experts wifi pilotée par un chef de projet technique *Intervention au forfait EVA GROUP dispose d’un domaine d’expertise révélé dans le déploiement d’infrastructure Wi-Fi Nos références majeures Types de livrables • Rapports d ’étude de couverture pré et post déploiement • Document d’architecture • Processus de déploiement Construction d’un planning Etude pré déploiement Réalisation de mesures et métrologie Validation du service Recommandations Offre Technique Définition de l’architecture Notre approche Catalogue Offres EVA GROUP 12 Groupes Luxe Groupe Retail Groupe Brassicole
  13. 13. Vos enjeux • Gérer la performance de son parc applicatif (prédire, résoudre et piloter) • Contrôler la performance sur l’ensemble de la chaîne applicative • Mesurer la performance ressentie de l’utilisateur Notre apport de valeur • EVA GROUP propose un panel d’offres adapté au niveau de maturité APM de ses clients (ci-après) • EVA GROUP a défini un modèle d’évaluation de la maturité dans le but d’identifier des axes d’amélioration et de pouvoir proposer un accompagnement adapté ACCOMPAGNEMENT APM (AUDIT ET PROJET) Offre EVA GROUP 1/ Réaliser une photo à date de la maturité du client 2/ Accompagnement client / projets EVA GROUP 3/ Progression du client par étape Cible TempsStep 1 Step 2 Supervision (Ping, SNMP) Visibilité (Netflow) Diag. (niv. transsaction) Prédiction / stress test Pilotage par KPI Maturité Notre approche Catalogue Offres EVA GROUP 13
  14. 14. Une équipe de consultants confirmés maîtrisant les enjeux de la performance applicative *Intervention au forfait Notre connaissance des acteurs du marché Nos références majeures Types de livrables • Rapport d’audit (maturité) • Préconisations selon les priorités définies Notre approche Recueil et formalisation des besoins Audit de la maturité APM Définition d’une stratégie APM Benchmarks & consultation du marché (éditeur et intégrateur) ACCOMPAGNEMENT APM CADRAGE DE LA STRATÉGIEOffre Consulting Axes de progrès Reporting Supervision / Diagnostic Troubleshooting Capacity Management Maîtrise des mises en production Organisation / Gouvernance Catalogue Offres EVA GROUP 14 Groupe Pétrolier Groupe Luxe
  15. 15. Une équipe d’experts APM *Intervention au forfait Notre maîtrise des outils du marché Nos références majeures Types de livrables • Rapport d’audit technique • Matrice de risque Notre approche Caractériser les comportements applicatifs Analyser les lenteurs applicatives sur le réseaux et sur les infrastructures Identifier les éléments défectueux Formalisation des risques et recommandations ACCOMPAGNEMENT APM DIAGNOSTIC D’ UN INCIDENT DE PERFORMANCEOffre Technique Axes de progrès Reporting Supervision / Diagnostic Troubleshooting Capacity Management Maîtrise des mises en production Organisation / Gouvernance Catalogue Offres EVA GROUP 15 Groupe Luxe Groupe cosmétique Groupes Industriels
  16. 16. Une équipe d’experts APM *Intervention au forfait Notre maîtrise des outils du marché Notre approche Caractériser les comportements applicatifs Prédiction des temps de réponse cible dans un contexte donné Formalisation des préconisations et des axes d’amélioration Analyse de l’impact des changements (Architecture, Réseau) ACCOMPAGNEMENT APM PRÉDICTION & ACCOMPAGNEMENT À LA MISE EN PROD.Offre Technique Axes de progrès Reporting Supervision / Diagnostic Troubleshooting Capacity Management Maîtrise des mises en production Organisation / Gouvernance Nos références majeures Types de livrables • Rapport de prédiction (dimensionnement des liens, latence : positionnement des serveurs…) Catalogue Offres EVA GROUP 16 Groupe Cosmétique
  17. 17. Une équipe d’experts APM *Intervention au forfait Notre maîtrise des outils du marché Notre approche Choix des applications et des éléments à monitorer Définition des KPI et génération des tableaux de bord Monitoring des applications Optimisation de la consommation de service applicatif ACCOMPAGNEMENT APM PILOTAGE DE LA PERFORMANCEOffre Technique Axes de progrès Reporting Supervision / Diagnostic Troubleshooting Capacity Management Maîtrise des mises en production Organisation / Gouvernance Nos références majeures Types de livrables • Tableau de bord • Reportings Catalogue Offres EVA GROUP 17 Groupe Bancaire
  18. 18. II/ CATALOGUE DE NOS OFFRES EN ASSISTANCE TECHNIQUE • Expertise • Ingénierie • Pilotage • Support Forfait Centre de service Assistance techniqueEngagement sur les compétences Forte proximité entre les consultants Equipe outillée et expérimentée Notre approche : Assistance Technique Catalogue Offres EVA GROUP 18
  19. 19. EXEMPLES DE PRESTATION – EXPERTISE EN A.T. Catalogue Offres EVA GROUP 19 Expertise sécurité réseau Expertise LAN Datacenter Service Management Centre d'appels Architecte Communications Unifiées et Collaboration Expertise Infrastructures Réseau Exploitation Ingénieur Réseau et Télécom Management de projet multimédia pour VCS/VMI Ingénierie Réseaux Télécoms Projet Technique Prestation ToIP CISCO/SBC
  20. 20. III/ OFFRES SÉCURITÉ Catalogue Offres EVA GROUP 20 Domaines d’expertise Gouvernance sécurité Gestion des risques Audit fonctionnel et de conformité Surveillance et suivi Audit technique et intrusif Opérationnel Membre des communautés sécurité Club 27001 Club EBIOS CLUSIF FIC Publication d’une newsletter de veille en sécurité + de 800 abonnésFormation et sensibilisation CERT - Certified Certification PASSI fin 2016 Rapprochement stratégique fin 2015 entre le cabinet BSSI spécialisé en cybersécurité et EVA GROUP
  21. 21. EVA Group PARIS Mathieu KERVENEC 71 rue de Provence 75009 PARIS mkervenec@evagroup.fr 06 61 95 78 78
  22. 22. « Ils nous font confiance » IT Consulting IT Expertise IT Ingénierie et projets Mise en place de sondes et TdB applicatifs sur mesure Equipe MCO et Projets en mode service Etude de couverture WiFi d’entrepôts Exploitation de la solution MDM Développement de scripts pour centre d’appels Projet d’upgrade clusters CUCM Groupe en v10.5 Architecture et support N3 pour La DSI France RFP WAN monde – 3000+ sites RFP téléphonie mobile Europe Roadmap UC à 3 ans Mise en place de processus ISO 27001 Déménagement de plateformes de Sécurité en Datacenter Réseaux & Performance Applicative Mobilité Collaboration Cybersécurité
  23. 23. NOS VALEURS LA QUALITE DE NOS CONSULTANTS Une démarche volontariste Parcours de formation individualisé Un recrutement sélectif et diversifié Développement d’un code de conduite et d’intégrité Valorisation du partage de connaissances : Communautés RSE, Retours d’expériences, veille technologique… Savoir-être valorisé autant que savoir-faire
  24. 24. LES CERTIFICATIONS DE NOS CONSULTANTS Techniques Fonctionnelles
  25. 25. L’INNOVATION AU CŒUR DE NOTRE ADN EVA GROUP et BSSI ont développé des solutions adaptées aux besoins de leurs clients, pour leur permettre de maîtriser au mieux les informations critiques et les infrastructures de leurs systèmes d’informations MyCyberEyes CERT-Certified Cyber Threat Intelligence Service - Préserver la vie numérique et les données sensibles des entreprises Reftech-IT Gestion du patrimoine IT - Monitoring et supervision des équipements Demander une démonstration : contact@evagroup.fr

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