Plan de acciones en marketing educativo

1. PLAN DE ACCIONES
POR ÁREAS DE TRABAJO
ALINEACIÓN

2. MARKETING EDUCATIVO
ATENCIÓN FAMILIAS
COMUNICACIÓN
SERVICIOS E
INNOVACIÓN
E-COMUNICACIÓN
BRANDING

3. ACCIONES
★ Google maps
★ Posicionamiento: lider, innovador, pionero, especializado,
retador, seguidor
★ Estrategia de incremento de demanda primaria/selectiva FP
★ Estar presente en los rankings públicos
★ Premios y sellos
★ Eventos, formación, charlas y/o reuniones
★ Webs de clasificación: schoolmars...
★ Control reputación: alertas
★ Benchmarking + mystery shopper
BRANDING
• Congruencia de marca
• MVV
• Diferenciación y ventaja
compe99va
• Actualización de marca
• Iden9dad, estrategia y
experiencia
• Posicionamiento y alianzas
• Imagen corpora9va

4. ACCIONES
★ Google maps
★ Posicionamiento: lider, innovador, pionero, especializado,
retador, seguidor
★ Estrategia de incremento de demanda primaria/selectiva FP
★ Estar presente en los rankings públicos
★ Premios y sellos
★ Eventos, formación, charlas y/o reuniones
★ Webs de clasificación: schoolmars...
★ Control reputación: alertas
★ Benchmarking + mystery shopper
BRANDING
• Congruencia de marca
• MVV
• Diferenciación 8 y ventaja
compe99va
• Actualización de marca
• Iden9dad, estrategia y
experiencia
• Posicionamiento y alianzas
• Imagen corpora9va

5. ACCIONES
★ Google maps
★ Posicionamiento: lider, innovador, pionero, especializado,
retador, seguidor
★ Estrategia de incremento de demanda primaria/selectiva FP
★ Estar presente en los rankings públicos
★ Premios y sellos
★ Eventos, formación, charlas y/o reuniones
★ Webs de clasificación: schoolmars...
★ Control reputación: alertas
★ Benchmarking + mystery shopper
BRANDING
• Congruencia de marca
• Mvv
• Diferenciación 8 y ventaja
compe99va
• Actualización de marca
• Iden9dad, estrategia y
experiencia
• Posicionamiento y alianzas
• Imagen corpora9va

6. SERVICIO
Valoración de los servicios
Necesidades del cliente
Base de datos
Cliente interno: AA.AA.
Visibilidad de los productos
Ciclo de vida del servicio
Innovación y actualización
Nuevos mercados
Innovación educativa
ACCIONES
★ Apertura oferta a nuevos clientes (abuelos, formación on-line)
★ Simplificar los trámites a las familias: inscripción única
★ Días de puertas abiertas
★ Actividades en pascua, verano, idiomas
★ Compra/gestión libros online y uniformes
★ Packs de actividades o itinerarios
★ Pastoral y acción tutorial
★ Escuela de emprendedores

7. ATENCIÓN
Plan de atención a las
nuevas familias.
3 colegios referencias
+ 3 propios
+ 3 colegios web =
3-5 visitas = 1 elección
ACCIONES
★ Customer journey

8. ATENCIÓN
Plan de atención a las
nuevas familias:
- Customer journey
3 colegios referencias
+ 3 propios
+ 3 colegios web =
3-5 visitas = 1 elección

9. COMUNICACIÓN
Imagen del centro: aulas,
recepción...
Merchandising y
documentación
Marketing de guerrilla
Reuniones, presentaciones
y eventos
Embajadores
Plan de medios con
publicaciones propias

10. COMUNICACIÓN
Imagen del centro: aulas,
recepción...
Plan inversiones
infraestructuras
Merchandaising y
documentación
Marketing de guerrilla
Reuniones, presentaciones
y eventos
Embajadores
Plan de medios con
publicaciones propias

11. E-COMUNICACIÓN
Marketing de contenidos
Fidelización
E-mail marketing
Agregadores y RRSS:
Web y landing page
RRSS y monitorización
INBOUND
Relaciones con la prensa
ACCIONES
★ INBOUND MARKETING

12. PLAN DE
MEDIOS
LA CREATIVIDAD
COORDINACIÓN
CON DIRECCIÓN
DIRCOM
FOTÓGRAFO DISEÑADOR
REDES WEB OTROS
VIDEÓGRAFO
EQUIPO Y FLUJOS DE TRABAJO

15. Gracias