Pautas prácticas para estudiar el mercado antes de lanzar la empresa. Conocimiento del cliente, estudio del sector, benchmarking, análisis de los competidores, investigación del entorno.

1. ¿Cómo estudiar tu mercado
para lanzar tu empresa?
SILVIA MAZZOLI
silviamazzoliblog.com

2. Museo de los
ho(e)rrores
• Mi producto no tiene competencia
• Un estudio de mercado es muy caro
• No tengo tiempo para investigar
• Mi producto es la respuesta a una
necesidad que no está cubierta
• Prefiero ir probando sobre la marcha y
aprender de los errores

4. ¿Qué hago con el paraguas chorreando?
¿Y
si
me
lo
roban?

5. ...ideas excelentes ... pero antes de
lanzar tu empresa hay que hacer
algo más

6. Antes de lanzar tu empresa

7. Descubrimiento
Cliente
1º
Validación
Cliente
2º
Crear
organización
4º
Creación Cliente
3º
Proceso de desarrollo de clientes en 4 etapas (Steve Blank)
B
U
S
Q
U
E
D
A
E
J
E
C
U
C
I
Ó
N

8. Descubrimiento
Cliente ¡Entrevistemos al cliente ideal!
• ¿Sabemos cómo es nuestro cliente?
• ¿Cuáles son sus problemas?
• ¿El problema es importante? Ranking
• ¿Cómo lo están solucionando?
• ¿Problemas, dificultades?
• ¿Expectativas?
• ¿Hay un número suficiente?
y sobre todo... no manipules ¡aprende!
SUPONEMOS QUE... pero...

9. Empresa de Eventos corporativos
(ejemplo)
Evolución y
situación actual del
sector de actividad
Tendencias y
expectativas del
segmento de
negocio
Cuantificar
demanda potencial
BENCHMARKING

12. Aspectos a investigar Competidor X Competidor Y Competidor Z Nuestra
empresa
Nombre y forma jurídica
Dirección, teléfono,
página web
Antigüedad (desde...)
Tipología de clientes a los
que se dirige
Gama de
productos/servicios
Contenidos de su web
Presencia en redes
sociales
Posicionamiento e imagen
Precios
(listado/valoración)
Facturación estimada
Comunicación: medios
empleados
Grado de notoriedad
Aspectos del servicio
(trato, creatividad,
eficacia...)
Personal: número,
rotación, satisfacción,
dirección
Fortalezas
Debilidades
Otros aspectos de interés
Competidores

13. SUPON
Investigar otros aspectos de interés
Proveedores
Marco jurídico-legal
Coyuntura económica
Etcétera

14. ... ¡todo menos esto!

15. ¡Ánimo con vuestras empresas!
MUCHAS GRACIAS
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