DÉMARCHE HOP HARMONISATION ET OPTIMISATION DES PROCESSUS
SURVOL DE LA DÉMARCHE HOP
SITUATION ACTUELLE <ul><li>La situation actuelle n’est pas toujours documentée dans les organisations. Si oui, la techniqu...
AVANTAGES <ul><li>Le modèle HOP est simple et facile à comprendre </li></ul><ul><li>Le modèle est illustré par niveaux (ni...
MODÈLE HOP
IDENTIFICATION DES PISTES HOP <ul><li>C’est le point fort de la démarche </li></ul><ul><li>On identifie avec les intervena...
PISTES HOP
ANALYSE PISTES HOP <ul><li>Nous proposons une analyse basée sur des fiches HOP. </li></ul><ul><li>La fiche contient les él...
SITUATION CIBLE <ul><li>Après analyse des processus actuels et des pistes HOP, notre équipe propose une situation cible </...
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Démarche HOP

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Harmonisation et Optimisation des processus d\'affaires

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Démarche HOP

  1. 1. DÉMARCHE HOP HARMONISATION ET OPTIMISATION DES PROCESSUS
  2. 2. SURVOL DE LA DÉMARCHE HOP
  3. 3. SITUATION ACTUELLE <ul><li>La situation actuelle n’est pas toujours documentée dans les organisations. Si oui, la technique de schématisation est non-structurée ou encore inspirée des différentes techniques sur le marché </li></ul><ul><li>Nous proposons d’élaborer la situation actuelle avec le modèle de la démarche HOP </li></ul>
  4. 4. AVANTAGES <ul><li>Le modèle HOP est simple et facile à comprendre </li></ul><ul><li>Le modèle est illustré par niveaux (niveau 0,1,2,3,etc.) </li></ul><ul><li>Le processus est divisé par blocs (Intrant, Traitement, Extrant) </li></ul><ul><li>Le processus est détaillé en procédures qui sont détaillées en instructions de travail </li></ul>
  5. 5. MODÈLE HOP
  6. 6. IDENTIFICATION DES PISTES HOP <ul><li>C’est le point fort de la démarche </li></ul><ul><li>On identifie avec les intervenants, les pistes (zones) HOP qui semblent avoir des problèmes (cercles rouges) </li></ul><ul><li>Goulots d’étranglement, retards, délais, etc. </li></ul>
  7. 7. PISTES HOP
  8. 8. ANALYSE PISTES HOP <ul><li>Nous proposons une analyse basée sur des fiches HOP. </li></ul><ul><li>La fiche contient les éléments suivants : </li></ul><ul><ul><li>Identification de la piste HOP </li></ul></ul><ul><ul><li>Cas d’analyse </li></ul></ul><ul><ul><li>Pistes d’harmonisation ou d’optimisation (solutions possibles) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pistes d’analyses (solutions réelles) </li></ul></ul><ul><ul><li>Commentaires </li></ul></ul>
  9. 9. SITUATION CIBLE <ul><li>Après analyse des processus actuels et des pistes HOP, notre équipe propose une situation cible </li></ul><ul><li>Il est important de noter que l’analyse peut se faire jusqu’aux instructions de travail et aux actions de travail. </li></ul><ul><li>La démarche HOP peut s’adapter aux besoins du client </li></ul>
  10. 10. RECOMMANDATIONS <ul><li>Notre équipe termine le mandat avec un document officiel de recommandations concernant les processus visés par le mandat. La mise en place des recommandations peut faire l’objet d’un futur mandat </li></ul>
  11. 11. COORDONNÉES

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