2.3 Kofax Partner Connect 2013 - Spotlight Workshop - Using the Kofax Insurance Storyboard
1. Spotlight Workshop Using the Kofax
Insurance Storyboard
Frankfurt, 31. Januar 2013
Stefan Skrok / Boris Knieß
2. Storyboard zu
Capture Enabled Business Process Management
Vorstellung des Storyboards für Capture Enabled
Business Process Management
Verwendung dieses Verkaufsinstruments präsentieren
Zusätzliche Kompetenz, neue Ideen und schnellere
Abschlüsse im Verkaufsprozess
Out-of-the-Box-Demo: Fallbeispiel zur
Schadensfallbearbeitung bei einer Versicherung
(gespeichert auf Ihrem USB-Stick)
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3. Storyboard zu
Capture Enabled Business Process Management
In diesem Storyboard verwendete Produkte
Microsoft Windows 2008
Microsoft SharePoint 2010
Microsoft Office 2010
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4. Storyboard zu
Capture Enabled Business Process Management
Um dieses Storyboard nutzen zu können, müssen Sie
zertifizierter Partner für folgende Produkte sein:
Kofax Capture
Kofax Transformation Modules
Kofax Capture Import Connector
Kofax TotalAgility
Nähere Informationen und Hinweise zur Zertifizierung unter:
http://www.kofax.com/training/
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5. Storyboard
Capture Enabled Business
Process Management
8. Die Geschäftswelt im Wandel
Schnelllebigkeit des Markts Wandel in der Arbeitswelt
Globalisierung, Arbeits-
Outsourcing, platzteilung,
neue Konkurrenz Arbeit von zu
aus der Hause oder
ganzen Welt unterwegs
Kunde ist immer “Online” Politik und Wirtschaft
Smartphones, Globale Finanzwelt,
Tablets, Sparpolitik,
Mobiles Arbeiten,, Gesetze,
Alles muss sofort Wandel zur
machbar sein, Dienstleistungs-
“On Demand” gesellschaft
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9. Die Geschäftswelt im Wandel
Schnelllebigkeit des Markts Wandel in der Arbeitswelt
Globalisierung, Arbeits-
Outsourcing, platzteilung,
neue Konkurrenz Arbeit von zu
aus der Hause oder
ganzen Welt unterwegs
Kunde ist immer “Online” Politik und Wirtschaft
Smartphones, Globale Finanzwelt,
Tablets, Sparpolitik,
Mobiles Arbeiten,, Gesetze,
Alles muss sofort Wandel zur
machbar sein, Dienstleistungs-
“On Demand” gesellschaft
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10. Die Geschäftswelt im Wandel
Schnelllebigkeit des Wandel in der Arbeitswelt
Geschäfts
Globalisierung, Arbeitsplatzteilu
Outsourcing, ng,
neue Konkurrenz Arbeit von zu
aus der ganzen Hause oder
Welt unterwegs
Consumer-Technik Politik und Wirtschaft
Smartphones, Globale Finanzwelt,
mobiles Arbeiten, Sparpolitik,
„On Demand“- Gesetze,
Erwartung Wandel zur
Dienstleistungsgese
llschaft
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11. SchnelllebigeCompliance-
strengere Märkte,
Anforderungen,
Nie zuvor waren agile Geschäftsprozesse
wichtiger.
Wandel in der Arbeitswelt
und Effizienzdruck.
13. Geschäftsprozesse: Viele Informationsquellen, oft keine
Verbindung
Finanzen
♦ Viele verschiedene Ursprungspunkte
Rechtsabtl.
♦ Unterschiedliche Medien
Service
♦ Mehrere Verwaltung
manuelle Schritte
IT-Systeme
♦ Mehrere Beteiligte
Compliance
Sind Ihre Prozesse und Mitarbeiter agil?
Management
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14. Das Geschäftsprozess-Spektrum
Lösungen für Capture Enabled BPM bieten Mehrwert für das gesamte
Geschäftsprozess-Spektrum
UNVORHERSEHBARE ABLÄUFE
Vordefinierte Prozesse Jeder Fall ist anders
Kein oder nur geringes Ermessen der Mitarbeiter Schließt menschliches Urteil und Ermessen ein
Starke Kontrolle Bezieht Wissensarbeiter ein
Leicht zu automatisieren Zielorientiert
CASE MANAGEMENT
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15. Sind Ihre Prozesse und Mitarbeiter agil?
♦ Welche Ihrer Prozesse sind komplex und inwiefern sind sie abhängig
vom Informations- und Dokumentationsfluss?
♦ Sind Ihre Fälle dynamisch und raschen Veränderungen
ausgesetzt? Ist die Ausgangssituation von Fall zu Fall verschieden und
erfordert dies schnelle und effektive Entscheidungen Ihrer
Wissensarbeiter?
♦ Wie wirken sich externe Einflüsse auf Ihre Prozesse aus?
Verursachen sie zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand sowie
Prozessunterbrechungen?
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16. Sind Ihre Prozesse und Mitarbeiter agil?
♦ Welche Ihrer Prozesse sind komplex und inwiefern sind sie abhängig
vom Informations- und Dokumentationsfluss?
♦ Sind Ihre Fälle dynamisch und raschen Veränderungen
ausgesetzt? Ist die Ausgangssituation von Fall zu Fall verschieden und
Ist Ihr Unternehmen agil genug, um diese
erfordert dies schnelle und effektive Entscheidungen Ihrer
Wissensarbeiter?
Herausforderungen zu meistern?
♦ Wie wirken sich externe Einflüsse auf Ihre Prozesse aus?
Verursachen sie zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand sowie
Wie kann Kofax die Agilität Ihrer
Prozessunterbrechungen?
Geschäftsprozesse erhöhen?
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18. Produktvision und -strategie – unsere Leitprinzipien
Lösungen für Capture Enabled BPM
1 Point of Origination
Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen
2 Touchless Processing
Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess durch Automatisierung reduzieren
Enterprise Ready
3 Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur und vorhandenen Applikationen
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20. Mehrwert-Versprechen: Capture enabled BPM
Papier-
dokumente Soziale
Papier Kollaboration
Fax
E-Mail
SMS
Mobile
XML Anwendungen
Office
PDF
Sozial
Elektronische
Formate
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21. Mehrwert-Versprechen: Capture enabled BPM
Papier
Fax
E-Mail
BPM
SMS
Verstehen Entscheiden
SharePoint
Entscheiden
XML
Verstehen
Office INFORMATION CAPTURE
Portal ERP/LOB/CRM
PDF
ECM/RM Datenbank
Sozial
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22. Mehrwert-Versprechen von Kofax: Capture enabled BPM
2 Touchless Processing
Papier
Fax
E-Mail
BPM
SMS
Kommunizieren
Verstehen Entscheiden
Klassifizieren
SharePoint
Entscheiden
XML
Extrahieren
Verstehen
Validieren
Erfassen
Trennen
Office Portal ERP/LOB/CRM
PDF
ECM/RM Datenbank
Sozial
♦
1 Erfassen Ihrer Dokumente und Daten
Point of Origination 3 Enterprise Ready
♦ Umwandeln dieser Daten in Informationen
♦ Steigern der Prozessagilität mit den erfassten Informationen
♦ Schritt halten mit dem Tempo Ihres Geschäftsumfelds
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