La planeación estratégica aplicada en el mercado es un proceso que permite a las organizaciones ser proactivas al formular su futuro en lugar de reactivas. La planeación estratégica orientada hacia el mercado es el proceso de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de una organización y las oportunidades cambiantes del mercado. La planeación estratégica exige cuatro fases y permite que las organizaciones desarrollen, organicen y utilicen todos sus recursos de la mejor manera posible al comprender su entorno y clientes