IESA culture digitale - cours 2

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  • qui je suis : je me présente, Medhi Famibelle @medhi , je travaille chez Orange ou je gère le pôle performance web qui mesure l’impact des conversations du web francophone.

    développer ma présentation avec + de parcours  et passions, ce qui m’eclate, ce que j’ai fait avant Orange + de chaleur et d’humanité
  • http://www.blogdumoderateur.com/social-war-rooms-community-managers/
  • https://twitter.com/RealTimeWWII
  • Original - American Gothic by Grant Wood
  • IESA culture digitale - cours 2

    1. 1. Culture Digitale Cours 2 Famibelle @Médhi This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    2. 2. 2 Introduction Qui suis-je ? e-pitch This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    3. 3. 3 Cours 2 – eReputation & Innovation This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    4. 4. 4 Programme Chapitre 0 : Approfondissement du cas KITKAT Chapitre 1 : Atelier LiveTweet Chapitre 2 : Atelier eReputation Chapitre 3 : Innovation This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    5. 5. 5 Chapitre 0 Approfondissement du cas KITKAT This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    6. 6. 6 Cas KITKAT – l’étincelle Mars 2010 GreenPeace met en ligne une vidéo à charge contre KitKat accusé d’utiliser de l’huile de palme (en raison de sa contribution à la destruction de l’habitat naturel de l’Ourang-Outan) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    7. 7. Dans les heures qui suivent les commentaires affluent sur la page Facebook de Nestlé. Nestlé cherche à noyer le poisson en supprimant les commentaires des internautes. La colère des internautes devient une hydre, pour un commentaire supprimé par le CM de la page, 7 nouveaux commentaires apparaissent 7 Cas KITKAT – le bad buzz This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    8. 8. 8 Cas KITKAT - épilogue Nestlé décide de fermer sa page FaceBook This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    9. 9. 9 Cas KITKAT – l’héritage Le bad buzz KITKAT : mythe fondateur de la social room de Nestlé This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    10. 10. 10 Chapitre 1 Atelier live Tweet This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    11. 11. 11 #LT - Live Tweet des conférences de presse This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    12. 12. 12 Conférence de Presse du Président de la république #ConfPR – l’annonce This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    13. 13. 13 Conférence de Presse du Président de la république #ConfPR – le pupitre This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    14. 14. 14 Conférence de Presse du Président de la république #ConfPR – en TV This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    15. 15. 15 Atelier 1.a – Livetweet Brainstorm Hashtag #VotrePromo This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    16. 16. 16 A quoi il vous servira ? pour vos prochains LT #ERREUR303 pour poser des questions pour interpeler la promo pour faire de la veille This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    17. 17. 17 Atelier 1.b – Following Spree objectifs à J+7 => +10% de followers objectif à M+1 => +80 followers This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    18. 18. 18 Chapitre 2 Atelier eReputation This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    19. 19. 19 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    20. 20. Si tu ignores ton ennemi et que tu te connais toi-même, tes chances de perdre Si tu ignores à la fois ton ennemi et toi-même, tu ne compteras tes combats que 20 « Connais-toi toi-même et tu connaîtras l’univers et les Dieux » (inscription du Temple de Delphes) « Connais ton ennemi et connais-toi toi-même, même avec cent guerres à soutenir, cent fois tu seras victorieux. et de gagner seront égales. par les défaites. » L'Art de la guerre, Sun Tzu, VIème siècle avant J.-C. This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    21. 21. 21 Atelier 2 - e-reputation Qu’est ce que Google dit de vous ? This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    22. 22. 22 Comment vous apparaissez dans les propositions <prénom> <nom> est de Google ? This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    23. 23. 23 Comment vous apparaissez dans les résultats de <prénom> <nom> recherche de Google ? This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    24. 24. 24 Comment vous apparaissez dans les images ? <prénom> <nom> This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    25. 25. 25 Cleaning e-reputation On ne peut pas effacer ses traces sur Internet. Sur Internet rien ne s’efface ! Des initiatives existent, mais attention elles restent limitées et ne sont pas forcement immédiates. Droit au déréférencement : le point sur la décision de la Cour de Justice de l’Union européenne http://www.cnil.fr/linstitution/actu alite/article/article/comment-effacer- des-informations-me-concernant- sur-un-moteur-de-recherche/ This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    26. 26. Chapitre 3 26 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    27. 27. 27 Sérendipité La découverte accidentelle « Trouver ce que l’on ne cherchait pas » ex: la découverte de l'Amérique par Christophe Colomb qui cherchait une nouvelle route commerciale vers l’Inde. This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    28. 28. 28 La courbe de l’innovation – Hype Curve This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    29. 29. 29 La hype curve de Gartner – comment comprendre l’innovation This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    30. 30. 30 L’innovation moteur de la culture digitale This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    31. 31. 31 Diffusion de l’Innovation This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    32. 32. 32 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    33. 33. 33 Cycle d’adoption de l’innovation Selon Everet Rogers l’adoption des innovations suit un cycle avec 5 grandes phases 1. Les techno-enthousiastes 2. Les visionnaires 3. Les pragmatiques 4. Les conservateurs 5. A la traine This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    34. 34. 34 Cycle d’adoption de l’innovation 2.5% 13.5% 34% 16% This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    35. 35. 35 1 – Les techno - enthousiastes Innovators « Techies » Créatifs Prêt à faire des tests Prêt à prendre des risques Prêt à subir l’échec ex: Nikola Tesla This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    36. 36. 36 2 - Les visionnaires « Early Adopters » Voient tout de suite le bénéfice de l’innovation et sont près à dépenser de l’argent pour avoir un avantage sur les autres (concurrents, avantage social, etc.) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    37. 37. 37 3 - Les pragmatiques « Early Majority » Adoptent l’innovation lorsque celle-ci a très peu de chances d’échouer This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    38. 38. 38 4- Late Majority « Conservatives » ils ne prennent aucun risque et adoptent l’innovation, à maturité, (avec de solides références) et pour mieux se fondre dans la masse This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    39. 39. 39 5 - A la traine les Laggards « Skeptics » Sceptique sur le succès de l’innovation, ils n’y vont que contraints et forcés This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    40. 40. 40 Franchir le gouffre Théorisé par Geoffrey Moore en 1991 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    41. 41. 41 Tendances structurantes le real time marketing Les marques réagissent aux faits d’actualité pour communiquer This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    42. 42. 42 vs CRACKERS This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    43. 43. 43 Social Room tendance lourde du secteur du digital This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    44. 44. 44 Big data (35 trillions d’octets produits par an) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    45. 45. 45 #IoT - Internet des objets What Is the Internet of Things? The Internet of Things (IoT) is the network of physical objects accessed through the Internet, as defined by technology analysts and visionaries. These objects contain embedded technology to interact with internal states or the external environment. In other words, when objects can sense and communicate, it changes how and where decisions are made, and who makes them This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    46. 46. 46 #IoT – les bracelets connectés This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    47. 47. 47 Internet des objets / électronique embarquée Raspberry Pi : l'ordinateur à 40€ This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    48. 48. 48 Arduino : le microcontroleur à 35€ pour construire des objets interactifs rapidement This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    49. 49. 49 MOOC : massively open online courses Les MOOC (coursera , khan academy) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    50. 50. 50 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    51. 51. 51 Codeacademy Une appli à installer sur son téléphone This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    52. 52. 52 Salman Khan, un Homme, un ordinateur et 10 millions d’étudiants This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    53. 53. 53 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    54. 54. 54 Open Data « L'ouverture des données est une philosophie visant à rendre des données numériques accessibles à tous et à s’affranchir des restrictions sur le droit d'accès et de réutilisation. » Wikipédia This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    55. 55. 55 Reconnaissance faciale This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    56. 56. 56 Reconnaissance digitale This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    57. 57. 57 Tactile à distance This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    58. 58. MAKEYMAKEY 58 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    59. 59. 59 Les Robots This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    60. 60. 60 Les casques à immersion 3D (Oculus Rift) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    61. 61. 61 Les casques à immersion 3D (Oculus Rift) This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    62. 62. 62 Véhicule autonome This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    63. 63. 63 Le Quantified Self This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    64. 64. 64 LES DRONES This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    65. 65. 20 r Rouget de Lisle 92130 ISSY LES MOULINEAUX 43, rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris 65 Des boites françaises qui innovent 174-178, quai de Jemmapes La halle Freyssinet 55 Boulevard Vincent Auriol 75013 Paris This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    66. 66. Merci This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    67. 67. ANNEXES This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    68. 68. 68 première bannière publicitaire en 1994 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    69. 69. 69 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    70. 70. 70 Les plus grosses plateformes Social Media au monde via @esayalexis This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    71. 71. 71 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    72. 72. 72 Learn to code – by Code.org This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    73. 73. 73 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    74. 74. 74 T8 3D Printed Octoped Robot - Spider Salsa This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    75. 75. 75 60 secondes sur Internet en 2014 : les chiffres clés This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    76. 76. 76 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    77. 77. 77 Comment fabriquer un moteur électrique en 60 secondes et une vidéo virale, en un ¼ d’heure This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    78. 78. 78 « Notoriété bien ordonnée commence par soi-même» @medhi & @loic lemeur This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi
    79. 79. 79 « Notoriété bien ordonnée commence par soi-même » @medhi Checkin avec Den Crawley créateur de Foursquare This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. @medhi © @medhi

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