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ANDREA HIRANAKA ● GLOBAL SOCIAL INTELLIGENCE LEAD
SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2017
ANALYTICS NA PRÁTICA UTILIZANDO
INTELIGÊNCI...
WIRED, SET 2017
WTF IS ARTIFICIAL INTELLIGENCE?
ROBÔS? ANDROIDES? NAVES ESPACIAIS?
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL É UM TERMO UTIL...
EVOLUÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
FONTE: TECHCRUNCH
NATURAL
LANGUAGE
PROCESSING
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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA MARKETING
NATURAL
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NLP: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?
Não acho que a marca X tem um cheiro bom.
O produto secou a pele do meu namorado.
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NLP PARA ENTENDER PERFORMANCE DE PRODUTO
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VISÃO COMPUTACIONAL: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?
FONTE: LOGOGRAB
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ANÁLISE DE CENÁRIOS, PESSOAS, OBJETOS, AÇÕES, CONCEITOS.
FONTE: CLARIFAI
CHATBOTS PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
FONTE: INTELLIGENT X
HOMENS VS. MÁQUINA?
A IA AINDA ESTÁ NO NÍVEL ‘NARROW’, ‘FRACA’ OU ‘LIMITADA’
AINDA NÃO CHEGAMOS NA SUPERINTELIGÊNCIA OU SI...
OBR
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ANDREA.HIRANAKA@IPSOS.COM
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Analytics na prática utilizando inteligência artificial - Andrea Hiranaka
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Analytics na prática utilizando inteligência artificial - Andrea Hiranaka

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Por Andrea Hiranaka - Ipsos
#AnalyticsNaCasper

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Analytics na prática utilizando inteligência artificial - Andrea Hiranaka

  1. 1. ANDREA HIRANAKA ● GLOBAL SOCIAL INTELLIGENCE LEAD SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2017 ANALYTICS NA PRÁTICA UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
  2. 2. WIRED, SET 2017 WTF IS ARTIFICIAL INTELLIGENCE? ROBÔS? ANDROIDES? NAVES ESPACIAIS? INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL É UM TERMO UTILIZADO PARA DEFINIR A ÁREA QUE ESTUDA O DESENVOLVIMENTO DE MÁQUINAS PARA EXECUTAR TAREFAS ESPECÍFICAS.
  3. 3. EVOLUÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL FONTE: TECHCRUNCH
  4. 4. NATURAL LANGUAGE PROCESSING IMAGE RECOGNITION STATISTICAL SEMANTICS INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA MARKETING NATURAL LANGUAGE GENERATION SPEECH RECOGNITION CHATBOTS IMAGE RECOGNITION NATURAL LANGUAGE PROCESSING CHATBOTS
  5. 5. NLP: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA? Não acho que a marca X tem um cheiro bom. O produto secou a pele do meu namorado. Ele gosta do shampoo muito mais que do sabonete. ● MARCA: MARCA X ● CONCEITO & SENTIMENTO: MARCA X & CHEIRO ● NEGATIVO MARCA X & SHAMPOO ● POSITIVO PELE (CONCEITO SUGERIDO) ● NEGATIVO Não acho que a marca X tem um cheiro bom. O produto secou a pele do meu namorado. Ele gosta do shampoo muito mais que do sabonete. ● MARCA: MARCA X ● SENTIMENTO: POSITIVO (3 PALAVRAS) ● TÓPICOS: CHEIRO, SHAMPOO, SABONETE ANÁLISE POR DETECÇÃO DE PALAVRAS ANÁLISE SEMÂNTICA POR NLP
  6. 6. NLP PARA ENTENDER PERFORMANCE DE PRODUTO -1,3 -1,1 -0,6 0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 0,2 0,3 0,4 0,5 Atributo 9 Atributo 8 Atributo 7 Atributo 6 Atributo 5 Atributo 4 Atributo 3 Atributo 2 Atributo 1 SE O CONSUMIDOR MENCIONA O ATRIBUTO 1, O STAR RATING AUMENTA EM MÉDIA 0,5 PONTOS. Atributo 10 Atributo 11 Atributo 12 MAS, QUANDO O CONSUMIDOR MENCIONA O ATRIBUTO 12, O STAR RATING DIMINUI 1,3 PONTOS EM MÉDIA Adoro esse Shampoo! Por ser um pó bem fininho não deixa o cabelo pesado. Pena que está dificil achar a embalagem de 70 gr pq a para viagem, 28 gr é muito pequena.
  7. 7. 8 VISÃO COMPUTACIONAL: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA? FONTE: LOGOGRAB
  8. 8. 9 ANÁLISE DE CENÁRIOS, PESSOAS, OBJETOS, AÇÕES, CONCEITOS. FONTE: CLARIFAI
  9. 9. CHATBOTS PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS FONTE: INTELLIGENT X
  10. 10. HOMENS VS. MÁQUINA? A IA AINDA ESTÁ NO NÍVEL ‘NARROW’, ‘FRACA’ OU ‘LIMITADA’ AINDA NÃO CHEGAMOS NA SUPERINTELIGÊNCIA OU SINGULARIDADE O TRABALHO AINDA PRECISA SER TREINADO OU SUPERVISIONADO POR HUMANOS (PELO MENOS POR ENQUANTO...) IMAGEM: EX-MACHINA
  11. 11. OBR IGA DA! ANDREA.HIRANAKA@IPSOS.COM @ANDREAHIRANAKA

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