Social Media Monitoring
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Eine Einführung ins Social Media Monitoring von Caren Siebold von newsaktuell
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Social Media Monitoring
- 1. Social Media Monitoring Referentin: Caren Siebold Projektleiterin na media sonar http://newsaktuell.de/ 21. Februar 2012, 18-20 Uhr
- 2. Social Media ... ... ist die Summe aller Konversationen Online
- 3. Zahlen pro Minute Facebook: 510.000 Kommentare Twitter: 98.000 Tweets YouTube: 36 Stunden Videomaterial
- 4. Wiki Music Browser Gaming Social Gaming Documents/Content Video Internet / Curated Nets SMS, Voice und Instant Messaging Forums Social Networks Location Based Services Twitter /Egosystems Mikromedia Blog Search Blog Platforms & Communities Collaboration Crowdsourced Content Social Shopping /Social Commerce Live Casting / Live streams Question & Answer Sheets Social Bookmarks Review / Ratings Special Interest Reviews Pictures
- 8. Social Media Monitoring ... ... ist die kontinuierliche Beobachtung aller Konversationen Online
- 9. Social Media Monitoring ermöglicht ... ... zu analysieren, was war.
- 10. ... zu hören, was ist
- 11. ... zu beeinflussen, was wird
- 14. Suchprofile - Einzelne Begriffe „Marke“ - Komplexe Begriffsketten (Boole´sche Operatoren) „SPD“ AND („Energie“ AND („erneuerbar“ OR „alternativ“ OR „regenerativ“ OR „grün“) - Ausschlüsse „Ford“ NOT „Harrison Ford“ - Sprache
- 15. Tools - Umsonst Tools - Full-Service-Anbieter - Technologie-Anbieter
- 17. Full-Sevice-Anbieter - Einrichtung - automatisierte Suche - Aufbereitung durch Dienstleister - regelmäßiges Reporting
- 18. Technologie-Anbieter - (Beratung bei Einrichtung) - automatisierte Suche - eigene Aufbereitung - Engagement - (Support)
- 19. Dashboard
- 20. BUZZ
- 21. Top Themen
- 22. Influencer URL Trefferanzahl Follower Land PeerIndex http://twitter.com/JodyField 1 61792 us 51 http://twitter.com/evertuts 1 48805 br 50 http://twitter.com/weltonline 1 37337 de 57 http://twitter.com/DerWesten 2 27205 de 43 http://twitter.com/SPIEGEL_Sport 1 23331 Unknown 43 http://twitter.com/Guittoso 1 22677 br 30 http://twitter.com/SPIEGEL_alles 1 18361 Unknown 25 http://twitter.com/nochmehrinfos 1 15778 ch 54 http://twitter.com/kicker_2bl_li 6 14882 de 31 http://twitter.com/mopo 8 14532 de 32
- 23. Tonalität
- 24. Engagement
- 25. Checkliste Ziele Budget Personal Sprache Zeitraum Engagement Analyse Export Reporting Alerts www.medienbeobachten.de
- 26. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit … Kontakt: Caren Siebold (siebold@newsaktuell.de) Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de) Andrea Rochlitz (www.yand.de) www.medien-sprechstunde.de [email_address] T: 030-91 68 29 95