SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Jak analyzovat data z vašeho e-shopu.
Jan Laštůvka
CEO & Co-founder
MonkeyData
Klíčovýprobléme-shopů ?
70% neanalyzuje svá data
15+ nástrojů a platforem
• e-shop
• PPC
• social media
• e-mailing
• logistika
• marketplace
a další…
Odděleně
Manuálně
Nepravidelně
1. Nemají kontrolu nad svým byznysem
2. Ztrácejí peníze
Analyzujte data v závislostech a pravidelně
Nahlížejte na data ze 3 pohledů:
• čas
• segmenty
• zdroje
Získáte komplexní pohled na svůj
byznys a zjistíte důležité závislosti
Co konkrétně měřita sledovat?
- Klíčovémetriky
- Zákazníci
- Produkty
- Objednávky
- Zdroje obratu
- Platební metody
- Doprava
1. Klíčové metriky
-Obrat
-Návštěvnost
-Objednávky
2. Zákazníci
-Life time value
-Noví vs. Stávající
-Customer funnel
3. Objednávky
- Velikost objednávky
- Doba vyřízení objednávek
- Důvodyzrušení objednávek
4. Produkty
- NEJprodukty
- Oblíbená kombinace produktů
- Produktový kříž
5. Zdroje obratu a jejich efektivita
-PPC
-Newsletter
-Organic
- Social media
6. Platební metody
- Jak zákazníci platí?
- typyplateb vs obrat
7. Doprava
- Nejčastější typdopravy vs.obrat
- Kvalitaa rychlost doručení
vs.spokojenost
- Analyzujte data pravidelně
- Sledujte závislosti a analyzujte data
komplexně
- Sledujte klíčové parametry
- Nebojte se čísel a dělejte z nich závěry
Budoucnost?
- Bigplayers: Apple, Google, Ebay
- Social media: Facebook,Pinterest atd.
Buďte tam včasa buďte ready…
a hlavně…
analyzujte data!!!
MonkeyDatana měsíc zdarma?
Zadej = „seorestart“
Followme!
@JanLastuvka

More Related Content

What's hot

Vyhodnocování kampaní v Google Analytics
Vyhodnocování kampaní v Google AnalyticsVyhodnocování kampaní v Google Analytics
Vyhodnocování kampaní v Google Analytics
Taste Medio
 
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
Taste Medio
 
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnutiZakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Optimics s.r.o.
 

What's hot (19)

User-Centric Analytics
User-Centric AnalyticsUser-Centric Analytics
User-Centric Analytics
 
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníJan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
 
Machine learning a data mobilních operátorů - Lukáš Drápal (DATA restart 2015)
Machine learning a data mobilních operátorů - Lukáš Drápal (DATA restart 2015)Machine learning a data mobilních operátorů - Lukáš Drápal (DATA restart 2015)
Machine learning a data mobilních operátorů - Lukáš Drápal (DATA restart 2015)
 
Vyhodnocování kampaní v Google Analytics
Vyhodnocování kampaní v Google AnalyticsVyhodnocování kampaní v Google Analytics
Vyhodnocování kampaní v Google Analytics
 
E-shop není jen web
E-shop není jen webE-shop není jen web
E-shop není jen web
 
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
 
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
 
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
 
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaníShop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
 
Retence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřitRetence zákazníků a jak ji měřit
Retence zákazníků a jak ji měřit
 
Za hranice Google Analytics
Za hranice Google AnalyticsZa hranice Google Analytics
Za hranice Google Analytics
 
Pomezí webové analytiky a "těch opravdových" dat
Pomezí webové analytiky a "těch opravdových" datPomezí webové analytiky a "těch opravdových" dat
Pomezí webové analytiky a "těch opravdových" dat
 
Marketing pro e-shopy: Správné vyhodnocení jako podklad pro rozvoj
Marketing pro e-shopy: Správné vyhodnocení jako podklad pro rozvojMarketing pro e-shopy: Správné vyhodnocení jako podklad pro rozvoj
Marketing pro e-shopy: Správné vyhodnocení jako podklad pro rozvoj
 
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnutiZakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
 
Ukázka ze školení Google Analytics
Ukázka ze školení Google AnalyticsUkázka ze školení Google Analytics
Ukázka ze školení Google Analytics
 
Prezentace: Last minute příprava na Vánoce pro e-shopaře
Prezentace: Last minute příprava na Vánoce pro e-shopařePrezentace: Last minute příprava na Vánoce pro e-shopaře
Prezentace: Last minute příprava na Vánoce pro e-shopaře
 
NEW RETAIL & DATA - Honza Mayer na Retail Summitu 2020
NEW RETAIL & DATA - Honza Mayer na Retail Summitu 2020NEW RETAIL & DATA - Honza Mayer na Retail Summitu 2020
NEW RETAIL & DATA - Honza Mayer na Retail Summitu 2020
 
Otevřená vnitrofiremní data (Honza Mayer)
Otevřená vnitrofiremní data (Honza Mayer)Otevřená vnitrofiremní data (Honza Mayer)
Otevřená vnitrofiremní data (Honza Mayer)
 
PPC reklama
PPC reklamaPPC reklama
PPC reklama
 

Viewers also liked

Atribuční modely ve webové analytics
Atribuční modely ve webové analyticsAtribuční modely ve webové analytics
Atribuční modely ve webové analytics
Taste Medio
 

Viewers also liked (13)

Lze v ČR dělat SEO pro zahraničí?
Lze v ČR dělat SEO pro zahraničí?Lze v ČR dělat SEO pro zahraničí?
Lze v ČR dělat SEO pro zahraničí?
 
SEO analytika
SEO analytikaSEO analytika
SEO analytika
 
Analytika ve světě e-mailingu
Analytika ve světě e-mailinguAnalytika ve světě e-mailingu
Analytika ve světě e-mailingu
 
Personalizované vyhledávání a seo
Personalizované vyhledávání a seoPersonalizované vyhledávání a seo
Personalizované vyhledávání a seo
 
Vybrané e-shopářské vychytávky z Google Analytics
Vybrané e-shopářské vychytávky z Google AnalyticsVybrané e-shopářské vychytávky z Google Analytics
Vybrané e-shopářské vychytávky z Google Analytics
 
X problemů vašich dat
X problemů vašich datX problemů vašich dat
X problemů vašich dat
 
Analytika mobilních aplikací
Analytika mobilních aplikacíAnalytika mobilních aplikací
Analytika mobilních aplikací
 
Prediktivní analytika pro rok 2020
Prediktivní analytika pro rok 2020Prediktivní analytika pro rok 2020
Prediktivní analytika pro rok 2020
 
RFM analýza
RFM analýzaRFM analýza
RFM analýza
 
Atribuční modely ve webové analytics
Atribuční modely ve webové analyticsAtribuční modely ve webové analytics
Atribuční modely ve webové analytics
 
RFM analýza
RFM analýzaRFM analýza
RFM analýza
 
DoubleClick Analytical Tools
DoubleClick Analytical ToolsDoubleClick Analytical Tools
DoubleClick Analytical Tools
 
Customer Lifetime Value in Digital Marketing
Customer Lifetime Value in Digital MarketingCustomer Lifetime Value in Digital Marketing
Customer Lifetime Value in Digital Marketing
 

Similar to Jak analyzovat data z vašeho e-shopu - Jan Laštůvka

Internet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkumInternet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkum
optimio
 
Lifetime value: Hackathon 2013
Lifetime value: Hackathon 2013Lifetime value: Hackathon 2013
Lifetime value: Hackathon 2013
Pavlina Louzenska
 
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupuNejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Optimics s.r.o.
 

Similar to Jak analyzovat data z vašeho e-shopu - Jan Laštůvka (20)

Jan Tichý - E-shop není jen web (ShopCamp 2015)
Jan Tichý - E-shop není jen web (ShopCamp 2015)Jan Tichý - E-shop není jen web (ShopCamp 2015)
Jan Tichý - E-shop není jen web (ShopCamp 2015)
 
Datarestart - Big Data v praxi
Datarestart - Big Data v praxiDatarestart - Big Data v praxi
Datarestart - Big Data v praxi
 
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchuMarketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
 
Kouzelné slovíčko je akceschopnost
Kouzelné slovíčko je akceschopnostKouzelné slovíčko je akceschopnost
Kouzelné slovíčko je akceschopnost
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
 
Internet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkumInternet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkum
 
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
 
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesVodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
 
Digital Presence Management
Digital Presence ManagementDigital Presence Management
Digital Presence Management
 
Lifetime value: Hackathon 2013
Lifetime value: Hackathon 2013Lifetime value: Hackathon 2013
Lifetime value: Hackathon 2013
 
Vedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektuVedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektu
 
Personalizace bez obalu
Personalizace bez obaluPersonalizace bez obalu
Personalizace bez obalu
 
Vizualizace dat mkti
Vizualizace dat mktiVizualizace dat mkti
Vizualizace dat mkti
 
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupuNejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
 
Web jako součást obchodního procesu
Web jako součást obchodního procesuWeb jako součást obchodního procesu
Web jako součást obchodního procesu
 
Trendy v e-commerce
Trendy v e-commerceTrendy v e-commerce
Trendy v e-commerce
 
Měření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmaciiMěření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmacii
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
 
Online marketing & new media | BenedaGroup.com
Online marketing & new media | BenedaGroup.comOnline marketing & new media | BenedaGroup.com
Online marketing & new media | BenedaGroup.com
 
Připravujeme e-shop - UNIFER
Připravujeme e-shop - UNIFERPřipravujeme e-shop - UNIFER
Připravujeme e-shop - UNIFER
 

More from Taste Medio

More from Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 

Jak analyzovat data z vašeho e-shopu - Jan Laštůvka