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Social Media ist da – was tun?

                              Hinweise zur Kommunikation in Zeiten der sozialen Netzwerke
                                         Schwerpunkt Social Media Monitoring
                                           Vortrag auf dem 7. Twittwoch Ruhr
                                                      28. Juli 2010

                                             Volker Meise - @meistermeise




www.meiseonlinestrategie.de
Social Media ist angekommen.


                  Was bedeutet das
                       für die
                   Unternehmens-
                  Kommunikation?
                                                        Eine ganze Menge…
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1. Die Kunden
                              wissen mehr.

                                 …und haben ihre Informationen nicht nur von Ihnen.
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2. Geredet wurde
      schon immer.
Jetzt hören es nur alle.
                              Empfehlungen sind mehr Wert als Werbung.
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3. Meinungshoheit
              war gestern.

                              Vergessen Sie die One-Voice-Policy
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4. Glauben Sie nicht,
        Diskussionen
       kontrollieren zu
          können.
                              Einfluss nehmen ist schon ein Erfolg.
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5. Das Netzwerk ist
              die Macht.

                              Wer vernetzt ist, erreicht mehr.
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OK, verstanden.


                          Was ist zu tun?

                                                Planvoll vorgehen.
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Kommunizieren.


                                    4 5                        Inhalte anbieten.
  Netzwerk aufbauen.

                                  3       Der Kreislauf für die

                                        6
                                     Unternehmens-Kommunikation
                                            in Social Media.       Leitlinien setzen.

                  Zuhören.
                                  2
                                    1 7
                              Schwerpunkte setzen.
                                                           Messen und verbessern.




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                                                           Messen und verbessern.




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So, genug geplaudert.


              Ran an die Arbeit.

                                            Dr. Volker Meise    Oliver Range
                         Fürstenbergstraße 11, 48147 Münster    Wiesenstraße 21a, 40549 Düsseldorf
                                      Telefon: 0251/79 05 72    Telefon: 0211/550262-0
                                       Telefax: 0251/79 05 77   Telefax: 0211/550262-220
                       volker.meise@meiseonlinestrategie.de     oliver.range@altares.de
                                www.meiseonlinestrategie.de     www.mediamonitoring.de

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Social Media ist da – was tun? Präsentation vom Twittwoch Ruhr am 28. Juli 2010

  • 1. Social Media ist da – was tun? Hinweise zur Kommunikation in Zeiten der sozialen Netzwerke Schwerpunkt Social Media Monitoring Vortrag auf dem 7. Twittwoch Ruhr 28. Juli 2010 Volker Meise - @meistermeise www.meiseonlinestrategie.de
  • 2. Social Media ist angekommen. Was bedeutet das für die Unternehmens- Kommunikation? Eine ganze Menge… www.meiseonlinestrategie.de
  • 3. 1. Die Kunden wissen mehr. …und haben ihre Informationen nicht nur von Ihnen. www.meiseonlinestrategie.de
  • 4. 2. Geredet wurde schon immer. Jetzt hören es nur alle. Empfehlungen sind mehr Wert als Werbung. www.meiseonlinestrategie.de
  • 5. 3. Meinungshoheit war gestern. Vergessen Sie die One-Voice-Policy www.meiseonlinestrategie.de
  • 6. 4. Glauben Sie nicht, Diskussionen kontrollieren zu können. Einfluss nehmen ist schon ein Erfolg. www.meiseonlinestrategie.de
  • 7. 5. Das Netzwerk ist die Macht. Wer vernetzt ist, erreicht mehr. www.meiseonlinestrategie.de
  • 8. OK, verstanden. Was ist zu tun? Planvoll vorgehen. www.meiseonlinestrategie.de
  • 9. Kommunizieren. 4 5 Inhalte anbieten. Netzwerk aufbauen. 3 Der Kreislauf für die 6 Unternehmens-Kommunikation in Social Media. Leitlinien setzen. Zuhören. 2 1 7 Schwerpunkte setzen. Messen und verbessern. www.meiseonlinestrategie.de
  • 10. Kommunizieren. 4 5 Inhalte anbieten. Netzwerk aufbauen. 3 Der Kreislauf für die 6 Unternehmens-Kommunikation in Social Media. Leitlinien setzen. Zuhören. 2 1 7 Schwerpunkte setzen. Messen und verbessern. www.meiseonlinestrategie.de
  • 11. So, genug geplaudert. Ran an die Arbeit. Dr. Volker Meise Oliver Range Fürstenbergstraße 11, 48147 Münster Wiesenstraße 21a, 40549 Düsseldorf Telefon: 0251/79 05 72 Telefon: 0211/550262-0 Telefax: 0251/79 05 77 Telefax: 0211/550262-220 volker.meise@meiseonlinestrategie.de oliver.range@altares.de www.meiseonlinestrategie.de www.mediamonitoring.de www.meiseonlinestrategie.de